Analista de Suporte Pleno

Há 3 dias


Campinas, Brasil Thomson Reuters Tempo inteiro

**Analista de Suporte Pleno, Operations Customer Service & Support**
- Você busca desenvolver sua carreira e atuar como Analista de Suporte Pleno em uma empresa líder no segmento de Tecnologia? Junte-se a nós_

A Thomson Reuters combina a inteligência, tecnologia e expertise humana para fornecer respostas confiáveis que ajudam os profissionais a tomar decisões confiantes e administrar melhor seus negócios.

Nós os ajudamos a reinventar a maneira como os profissionais trabalham, nossa equipe de especialistas reúne informação, inovação e insight para desvendar situações complexas nos mercados Tributário, Comercio Exterior, contábil e Jurídico, respaldando nossos clientes na tomada de decisão.

**Sobre a Posição**

Nesta oportunidade, como Analista de Suporte Pleno, você irá:

- Acompanhar o progresso da resolução dos atendimentos e contatar proativamente aos clientes com uma atualização ou resolução de status.
- Acompanhar os indicadores da área e buscar a evolução constante destes.
- Interações diárias com clientes externos via contato telefônico ou Teams (Virtual Meetings) para análise e entendimento detalhado da solicitação.
- Especificar funcionalmente problemas encontrados nos sistemas Thomson Reuters para propor soluções.
- Filtrar e intensificar as investigações conforme apropriado.
- Oferecer soluções alternativas para problemas críticos.
- Participar ativamente no desenvolvimento da área de suporte.

**Sobre Você**

Para esta posição, buscamos profissionais com as Habilidades & Experiência:

- Capacidade de se comunicar de forma eficiente de forma verbal e escrita com clientes e colegas com todos os níveis de conjuntos de habilidades técnicas e não técnicas.
- Conhecimento em SQL (a nível de consulta em banco de dados e desenvolvimento de scripts).
- Aptidão técnica para aprender, aplicar e desenvolver soluções e/ou desafios tecnológicos.
- Habilidades de escuta ativa para difundir uma situação de cliente potencialmente tensa.
- Ensino Superior completo nas áreas de Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação ou Comércio Exterior.
- Desejável vivência em Comércio Exterior

**O que iremos te oferecer**

Você irá se juntar a uma empresa com ambiente de trabalho inclusivo e comprometida com seu desenvolvimento profissional e pessoal através de:

- ** Medidas contra a COVID-19**: Atualmente muitos de nossos funcionários estão trabalhando em um modelo híbrido que consiste em trabalho em escritório e remoto e seguindo as diretrizes locais da COVID-19.
- ** Cultura**: Reputação mundialmente reconhecida e premiada por igualdade, diversidade e inclusão, flexibilidade, equilíbrio entre trabalho e vida pessoal, e muito mais.
- ** Wellbeing**: benefícios flexíveis e de apoio para o equilíbrio entre trabalho e vida pessoal: Mental Health Days Off em toda a empresa; assinatura do aplicativo Headspace; parcerias e programas de incentivo aos colaboradores para realização de cursos necessários; recursos para o bem-estar mental, físico e financeiro
- ** Learning & Development**: Acesso ao Linkedin Learning; Talent Marketplace com oportunidades para trabalhar em projetos entre empresas; Ten Thousand Coffees Thomson Reuters
- ** Impacto Social**: Oito grupos de recursos empresariais dirigidos por funcionários; dois dias de voluntariado pagos anualmente; iniciativas ambientais, sociais e de governança (ESG) para impacto local e global.
- ** Trabalho com propósitos específicos**: Temos uma superpotência da qual nunca falamos com tanto orgulho quanto deveríamos - somos uma das únicas empresas no planeta que ajuda seus clientes a buscar justiça, verdade e transparência. Juntos, com os profissionais e instituições que servimos, ajudamos a manter o Estado de Direito, viramos as rodas do comércio, pegamos os maus atores, relatamos os fatos e fornecemos informações confiáveis e imparciais às pessoas em todo o mundo.

**_ Remuneração_**_: Salário e pacote de benefícios competitivos com o mercado._
- #LI-DP1_

Do you want to be part of a team helping re-invent the way knowledge professionals work? How about a team that works every day to create a more transparent, just and inclusive future? At Thomson Reuters, we’ve been doing just that for almost 160 years. Our industry-leading products and services include highly specialized information-enabled software and tools for legal, tax, accounting and compliance professionals combined with the world’s most global news services - Reuters. We help these professionals do their jobs better, creating more time for them to focus on the things that matter most: advising, advocating, negotiating, governing and informing.

We are powered by the talents of 25,000 employees across more than 75 countries, where everyone has a chance to contribute and grow professionally in flexible work environments that celebrate diversity and inclusion. At a time when objectivity, accuracy, fai


  • Analista Contábil Pleno

    3 semanas atrás


    Campinas, Brasil Assessoria contábil Tempo inteiro

    Assessoria contábil admite Analista Contábil Pleno em Campinas. Conciliação e análise de contas patrimoniais e de resultado. Apuração de impostos diretos e indiretos. Elaboração de relatórios gerenciais e contábeis. Suporte à auditoria interna e externa.

  • Analista de Suporte Pleno

    7 meses atrás


    Campinas, Brasil MAMINFO Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: Certificação Cisco de Redes e Telecomunicação,Bacharel em Engenharia de Telecomunicação,Curso de Especialização em Telecomunicação,Eng. de Telecomunicações,Engenharia de Redes e Sistemas de Telecomunicações,tecnologia analise desenvolvimento de sistemas,Analise Desenvolvimento Sistemas,Analise Desenvolvimento...

  • Analista Contábil Pleno

    3 semanas atrás


    Campinas, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Assessoria contábil admite Analista Contábil Pleno em Campinas para atuar em Tempo integral, A combinar.. Conciliação e análise de contas patrimoniais e de resultado. Apuração de impostos diretos e indiretos. Elaboração de relatórios gerenciais e contábeis. Suporte à auditoria interna e externa.. É oferecido contrato Efetivo, Refeição no...

  • Analista de Suporte Pleno

    3 meses atrás


    Campinas, Brasil Thomson Reuters Tempo inteiro

    **Analista de Suporte Pleno** - Você busca desenvolver sua carreira e atuar como _**_Analista de Suporte Pleno _**_uma empresa líder no segmento de Tecnologia? Junte-se a nós!_ A Thomson Reuters combina a inteligência, tecnologia e expertise humana para fornecer respostas confiáveis que ajudam os profissionais a tomar decisões confiantes e administrar...


  • Campinas, Brasil thomson reuters Tempo inteiro

    Por favor, entre o nome de usuário ou e-mailCrie uma conta gratuita no Trabalhe Conosco Por favor, faça login ou cadastre-se como candidato para se candidatar a essa vagaDescrição da vaga Analista Pleno de Sucesso do ClienteVocê busca desenvolver sua carreira e atuar como Analista Junior, respaldando nossos clientes na tomada de decisão.Sobre a...

  • Analista Financeiro Pleno

    3 meses atrás


    Campinas, Brasil SF EMPREENDIMENTOS E PARTICIPACOES SA Tempo inteiro

    **Analista Financeiro Pleno** **Principais atividades**: - Suporte integral nas rotinas de tesouraria, contas a pagar e receber, conciliação, elaboração de fluxo de caixa com reporte diário, acompanhamento e validações de lançamentos, preparar relatórios com indicadores financeiros, acompanhar agenda mensal de responsabilidades e demais...


  • Campinas, Brasil Centro Nacional de Pesquisa em Energia e Materiais (CNPEM) Tempo inteiro

    **Analista de Sistemas Pleno** **Atividades** Levantar, analisar e especificar requisitos e processos de software; Acompanhar projetos e demandas de software junto a TI, clientes internos e fornecedores; Sustentar sistemas novos ou legados, encaminhando e acompanhando a resolução de demandas de suporte; Alinhar expectativas entre os envolvidos nas...


  • Campinas, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiro

    Empresa admite Analista Pessoal Pleno em Campinas. Realizar processos de rescisão contratual.Gerenciar processos de férias e afastamentos.Transmitir dados ao eSocial.Gerar DARF previdenciário.

  • Analista de Marketing Pleno

    2 semanas atrás


    Campinas, Brasil EMS a big pharma do Grupo NC Tempo inteiro

    Job description Estamos buscando um Analista de Marketing Pleno , para atuar em Campinas, no modelo presencial.Main responsibilities Suporte na análise e operacionalização das estratégias dos produtos da BU;Participação ativa e propositiva nos planos anuais de marketing, auxiliando na construção do pensamento estratégico e tático dos produtos...

  • Analista de Compras Pleno

    2 semanas atrás


    Campinas, São Paulo, Brasil Empresa de Terceirização de Serviços Tempo inteiro

    Espere esta oportunidade única para trabalhar como Analista de Compras Pleno na nossa empresa em Campinas (Jardim Indianópolis)!Vaga de TrabalhoO candidato escolhido realizará o processo de compra de materiais e serviços, bem como acompanhar a emissão e assinatura de contratos. Para isso, precisamos de alguém que seja capaz de trabalhar de forma...

  • Analista de Suporte

    Há 1 mês


    Campinas, Brasil Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

    Desenvolvimento de Software admite Analista de Suporte em Campinas. Gerir os clientes e garantir a eles a entrega dos serviços contratados. Atuar consultivamente e proativamente, realizando follow-ups dos temas em andamento. Prezar pela boa experiência do cliente através do atendimento e do relacionamento.

  • Analista Financeiro Pleno

    3 meses atrás


    CAMPINAS, Brasil SF EMPREENDIMENTOS E PARTICIPACOES SA Tempo inteiro

    Analista Financeiro Pleno  Principais atividades: Suporte integral nas rotinas de tesouraria, contas a pagar e receber, conciliação, elaboração de fluxo de caixa com reporte diário, acompanhamento e validações de lançamentos, preparar relatórios com indicadores financeiros, acompanhar agenda mensal de responsabilidades e demais atribuições...

  • Analista Contábil Pleno

    2 meses atrás


    Campinas, Brasil Indústria Tempo inteiro

    Indústria admite Analista Contábil Pleno em Campinas (Distrito Industrial). Realizar conciliações contábeis e o fechamento contábil mensal. Elaborar relatórios contábeis e financeiros, incluindo balancetes, DRE e demonstrações financeiras. Analisar e conciliar as contas contábeis, garantindo a precisão das informações.


  • Campinas, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Descrição da oferta: Assessoria contábil admite Analista Contábil Pleno em Campinas. Principais Responsabilidades: Conciliação e análise de contas patrimoniais e de resultado. Apuração de impostos diretos e indiretos. Elaboração de relatórios gerenciais e contábeis. Suporte à auditoria interna e externa. Benefícios oferecidos: Refeição no...


  • Campinas, Brasil Empresa no ramo de saudabilidade Tempo inteiro

    Empresa no ramo de saudabilidade admite Analista de Trade Marketing Pleno em Campinas. Será responsável pela criação de processos e calendários de ativações por canal, análise de performance de categoria de produtos e análise de metas vs realizado. Formulação e execução de planos por categoria de produto e canal. Desenvolvimento e execução de...

  • Analista de Marketing Pleno

    2 semanas atrás


    Campinas, Brasil EMS a big pharma do Grupo NC Tempo inteiro

    Job descriptionEstamos buscando um Analista de Marketing Pleno, para atuar em Campinas, no modelo presencial. Main responsibilitiesSuporte na análise e operacionalização das estratégias dos produtos da BU; Participação ativa e propositiva nos planos anuais de marketing, auxiliando na construção do pensamento estratégico e tático dos produtos junto...


  • Campinas, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa admite Analista Pessoal Pleno em Campinas para atuar em Tempo integral, A combinar.. Realizar processos de rescisão contratual. Gerenciar processos de férias e afastamentos. Transmitir dados ao eSocial. Gerar DARF previdenciário.. É oferecido contrato Efetivo, Vale Refeição| Vale Transporte| Assistência Médica| Assistência Odontológica|...

  • Analista Financeiro Pleno

    2 meses atrás


    Campinas, Brasil Staut e Associados Consultoria de Recursos Humanos Ltda Tempo inteiro

    A Selectors - Seleção de Especialistas da Divisão StautRH em parceria com importadora/distribuidora de autopeças , buscam Analista Financeiro Pleno , para atuação presencial em Campinas/SP.Requisitos:Superior completo em Administração de Empresas, Ciências Contábeis ou áreas correlatas;Experiência na área financeira e conhecimento da área...


  • Campinas, Brasil AMLABS VENTURES DESENVOLVIMENTO DE SOFTWARE LTDA Tempo inteiro

    Quem somos?A AMLabs, transforma o autoatendimento em minimercados em uma experiência fluida e intuitiva desde 2011. Estamos no coração da inovação em soluções de pagamento e gerenciamento, dedicados a simplificar a operação de minimercados autônomos.Nosso compromisso é com a facilidade - tanto para os gestores quanto para os consumidores. Unindo...


  • Campinas, Brasil CDE Clínica Médica LTDA Tempo inteiro

    _**CDE - Diagnósticos por Imagem**_ Desde 1984, entregando exames diagnósticos de alta qualidade e precisão. Corpo clínico altamente especializado nas suas áreas de atuação e equipamentos de última geração são dois dos três fundamentos que sustentam a filosofia do CDE. O terceiro é o atendimento dedicado e verdadeiramente focado em resolver o...