Analista Júnior de Pré Contencioso

Há 1 mês

Valinhos, Brasil Cogna Tempo inteiro

A **Cogna** **tem mais de 50 anos de tradição e é atualmente uma das maiores empresas do setor de educação, temos um modelo de negócio bastante abrangente, que atende a vários segmentos do ensino no país, desde o maternal até o mestrado e o doutorado. Mas, especialmente em nosso caso, tradição e liderança não são traduzidas em modelos antigos e ‘zona de conforto’. Pelo contrário. Temos em nosso DNA a inovação e o dinamismo de uma jovem startup. Um dos reflexos disso é a nossa busca constante pela #TransformaçãoDigital. Estamos em busca de transformação em todos os sentidos: de histórias, de vidas, do futuro. Agimos pensando no sucesso do aluno. Temos paixão por educar. Valorizamos as pessoas. Somos responsáveis. Fazemos acontecer. Buscamos inovação. Geramos valor sustentável e juntos, podemos mais. Nós somos a **Cogna**

O time de Pré Contencioso faz parte da Vice-Presidência de Experiência do aluno. A área é responsável por todo atendimento crítico dos alunos no âmbito administrativo de graduação e pós-graduação tendo como objetivo resolver o problema do aluno ou público externo em consequentemente, evitando que se torne um processo judicial, melhorando a imagem da CIA através dos atendimentos pelo Reclame Aqui, além de cumprir com obrigações junto ao Ministério da Educação pelo canal de Ouvidoria e órgão de Proteção ao Cliente pelo canal de Consumidor.gov, além de garantir os atendimentos que chegam até a Presidência e Diretoria da CIA que são atendidos pelo canal VIP. É responsável também por endereçar de forma estruturada os problemas atendidos e resolvidos para que as áreas responsáveis atuem na causa raiz visando sempre melhorar a jornada do aluno conosco.

**Como Analista Júnior de Pré Contencioso você vai**:

- Analisar oportunidades, endereçar e acompanhar as entregas junto ao time de Processos garantindo prazos com qualidade;
- Avaliar oportunidades interna criando projetos voltados para a melhorias dos indicadores de cada canal;
- Avaliar dados disponíveis em BI para elaborar oportunidades junto a supervisão de cada canal de atendimento;
- Elaborar apresentações para o time de atendimento com os comunicados da CIA voltados para o negócio;
- Apoiar nas atividades operacionais e administrativas junto ao time, realizando atendimentos se necessário;
- Garantir a operacionalização dos controles estipulados pela gestão;
- Executar atividades de acessos restritos operacionais de maior criticidade e impactos para a CIA;
- Se necessário, acompanhar reuniões com os gestores e áreas internas da CIA;
- Fazer interface com áreas internas e externas.

**É importante que você tenha**:

- Experiência em atendimento com cliente;
- Conhecimento intermediário do Pacote Office/ Internet;
- Ter habilidade de comunicação verbal e escrita;
- Responsabilidade e proatividade;
- Capacidade analítica e senso Crítico;
- Bom relacionamento interpessoal;
- Ter foco;
- Ter criatividade;
- Trabalho em equipe;
- Ter flexibilidade e resiliência;
- Raciocínio lógico;
- Ser ágil, ter senso de urgência e priorização;
- Ser dinâmico, organizado, apto a lidar com mudanças em prazos curtos.

**Além disso, seria legal que você também tivesse**:

- Power BI
- Certificação Write Belt.
- Vivência com ferramentas de desenho de fluxogramas.

**O que você pode esperar da gente?**
- Todos os benefícios de Mercado: Assistência Médica e Odontológica, Refeitório, Vale Transporte e Participação nos lucros;
- Aqui também pensamos na sua qualidade de vida, sabia? Então, nada melhor que o nosso plano Gympass pra te ajudar nisso;
- Quer focar nos estudos? Nós também te ajudamos nisso Trabalhando com a gente, você tem direito a duas bolsas de estudo dentro das nossas marcas;
- Aqui na **Cogna** trabalhamos com a cultura Ágil e tecnologias de ponta.

Temos alguns escritórios espalhados pelo Brasil, mas você ficará alocado em Valinhos, no interior de São Paulo.

Nosso propósito é avançar cada vez mais, gerando empregabilidade para talentos diversos. Venha enriquecer nosso time
- Health insurance

  • Analista fiscal contábil

    2 semanas atrás

    Valinhos, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Na RmaisH, acreditamos em conectar talentos com oportunidades que vão além do convencional. Somos mais do que uma agência de recrutamento e seleção; somos impulsionadores de sonhos e valores. Estamos buscando um profissional para ocupar a posição de Analista Fiscal Contábil Junior para compor o time de uma Empresa Multinacional ItalianaAcompanhamento...

  • Analista técnico

    3 semanas atrás

    Valinhos, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Você que gosta de atuar diretamente com Serviços de Telecom, não perca tempo e venha ser o nosso ANALISTA TÉCNICO PRÉ VENDASe liga nas atividades que estão esperando por você:Papel / Missão do Cargo:Responsável pela etapa de pré-venda de projetos de conectividade, envolvendo redes WAN e LAN, com soluções técnicas Elsys e de mercado,...

  • Analista de Documentação Técnica Jr

    Há 1 mês

    Valinhos, Brasil Arese Pharma Tempo inteiro

    Somos uma indústria farmacêutica com mais de 30 anos no mercado, e nos orgulhamos em oferecer sempre o melhor tratamento para o paciente através de nossos principais pilares de Respeito pela prescrição médica, Ética e Cuidado com a vida! Acreditamos que as pessoas são a chave do nosso sucesso, por isso, oferecemos oportunidades para que todos possam...

  • Analista de Pricing Junior

    Há 1 mês

    Valinhos, Brasil ASP Supermercados - São Marcos Tempo inteiro

    Somos uma rede de atacado em expansão, oferecendo produtos de qualidade e excelentes oportunidades de negociação para estabelecimentos comerciais. Garantimos preços competitivos em compras no atacado e varejo. Procuramos pessoa para atuar no time de inteligência de mercado à frente dos processos de pricing. **Responsabilidades**: O Analista de...

  • Analista de Diagramação Junior

    Há 1 mês

    Valinhos, Brasil Flex Atacarejo Tempo inteiro

    Você é **apaixonado **por comunicação e design? Procuramos um profissional dinâmico e criativo para se juntar à nossa equipe como Analista de Criação Júnior. Se você possui habilidades em design gráfico, comunicação digital e está antenado(a) nas últimas tendências do mercado, essa vaga é para você! **Responsabilidades**: - Executar...

  • Analista de Pré-vendas

    Há 1 mês

    Valinhos, Brasil Exact Sales Tempo inteiro

    **Empresa de Fabricação de Máquinas Especiais e Serviços de Automação Industrial está contratando pré-vendedor! Venha fazer parte do time!**: **Atividades a serem desenvolvidas**: - Prospectar clientes de forma ativa; - Encantar e surpreender os potenciais clientes; - Pré-vender nossa solução via contato telefônico, buscando despertar o...

  • Analista de documentação técnica jr

    Há 1 mês

    Valinhos, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Somos uma indústria farmacêutica com mais de 30 anos no mercado, e nos orgulhamos em oferecer sempre o melhor tratamento para o paciente através de nossos principais pilares de Respeito pela prescrição médica, Ética e Cuidado com a vida! Acreditamos que as pessoas são a chave do nosso sucesso, por isso, oferecemos oportunidades para que todos possam...

  • Analista de Pré-vendas

    Há 1 mês

    Valinhos, Brasil Exact Sales Tempo inteiro

    **Empresa de Fabricação de Máquinas Especiais e Serviços de Automação Industrial está contratando pré-vendedor! Venha fazer parte do time!** **Atividades a serem desenvolvidas**: - Prospectar clientes de forma ativa; - Encantar e surpreender os potenciais clientes; - Pré-vender nossa solução via contato telefônico, buscando despertar o...

  • Analista Administrativo Pleno

    4 semanas atrás

    Valinhos, Brasil Inklua Servicos Para Inclusao de Pcd Ltda Tempo inteiro

    Atuar nos processos atuais da área; compreender um processo ponta a ponta (inputs, transformação e outputs) e recomendar ações para otimizá-lo e automações; extrair informações do banco de dados em grande volume, analisando resultados obtidos e apontando inconsistências existentes; interagir com as demais áreas a fim de identificar oportunidades,...

  • Analista de Recursos Humanos Junior

    2 semanas atrás

    Valinhos, SP, Brasil Gaslive Tempo inteiro

    Estamos procurando um Analista de Recursos Humanos Junior para se juntar à equipe da Cavagna Group do Brasil. Coordenar todos os subsistemas de RH da organização; Realizar as atividades de Recrutamento e Seleção: aplicação de testes psicológicos e DISC nos candidatos ao processo seletivo; Processar admissões de novos funcionários junto ao...

  • Analista de Pcp

    Há 1 mês

    Valinhos, Brasil Elos Soluções em Talentos Humanos Tempo inteiro

    **ANALISTA DE PCP** Profissional com conhecimento em PCP e materiais (MRP), análise da capacidade de produção, controle e definição de estoque de matéria prima. - **PRÉ-REQUISITOS**_ **Escolaridade**: Ensino Superior Completo em Engenharia de Produção, Mecânica, Industrial ou Relacionado **Experiência**: Na função **Informática**: Pacote...

  • Analista Financeiro Junior

    Há 1 mês

    Valinhos, Brasil FTTM Comércio de Hortifruti Ltda. Tempo inteiro

    Procuramos pessoa com fácil acesso a Valinhos/SP, e formação em Administração, Economia ou Contabilidade. É necessário ter experiência em departamento financeiro para atuar na rotina de Contas a Pagar: - Gestão de contratos - Lançamento de notas - Gestão de prazos Será um diferencial: - Conhecimento Contábil - Excel - Sistema ERP Tipo de...

  • Analista da Garantia da Qualidade Junior

    Há 1 mês

    Valinhos, Brasil 2G GENTE&GESTÃO Tempo inteiro

    **Atividades**: Assegurar a atualização dos documentos de Qualidade do Sistema de Gestão da Qualidade e Segurança de Alimentos (procedimentos, manuais, metodologias, instruções de trabalho etc.). Conduzir os treinamentos e integração de Qualidade e Segurança de Alimentos. Gerenciar, validar e, quando necessário, realizar a investigação de não...

  • Eletrotécnico (Analista Técnico)

    Há 1 mês

    Valinhos, Brasil Prime Traffos Tempo inteiro

    PRÉ REQUISITOS: - Formação técnica ou universitária na área elétrica (Téc. Eletrotécnico / Eng. Elétrica) - Disponibilidade para viagens - CNH categoria B - Residir na região de Valinhos/SP DESEJÁVEL - Treinamentos NR10 / SEP / NR12 / NR20 / NR35 - Experiência em trabalhos de segurança do trabalho, mais especificamente voltados a NR10 e...

  • Analista Químico Junior

    Há 1 mês

    Valinhos, Brasil CLS – Tecnologia Analítica e Sistemas de Gestão Ltda. CampinasSP Tempo inteiro

    **Responsabilidades**: Será responsável em realizar análises físico-químicas clássicas (pH, viscosidade, titulação, cor, odor e aparência). Realizar a manipulação de fórmulas, realizar a identificação de amostras, realizar o recebimento de embalagens e matérias-primas para o laboratório, acompanhar o recebimento e envio de amostras e...

  • Analista de Suporte Técnico Júnior

    Há 1 mês

    Valinhos, Brasil Areco Sistemas Empresariais Tempo inteiro

    A Areco, com o propósito de Formar Elos fortes entre tecnologia e relações humanas, consolida 36 anos no mercado oferecendo sistemas de gestão. Contamos com um clima descontraído e flexível, sempre abertos a novas tecnologias e inovações. Além disso, temos um ambiente colaborativo, transparente e propício para aprendizagem contínua e crescimento...

  • Analista de logística sr

    4 semanas atrás

    Valinhos, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Contrato CLTSuperior completo em administração, Logística ou áreas correlatasPacote office e Excel Avançado - ObrigatórioConhecimento no sistema Protheus/TOTVS - DesejávelConhecimento em composição de Nota Fiscal (NFe), Processos de Logística e Transporte de MercadoriaResidir na região metropolitana de Campinas (Campinas, Valinhos, Vinhedo,...

  • Analista de Assuntos Regulatórios Junior

    Há 1 mês

    Valinhos, Brasil Arese Pharma Tempo inteiro

    Somos uma indústria farmacêutica com mais de 30 anos no mercado, e nos orgulhamos em oferecer sempre o melhor tratamento para o paciente através de nossos principais pilares de Respeito pela prescrição médica, Ética e Cuidado com a vida! Acreditamos que as pessoas são a chave do nosso sucesso, por isso, oferecemos oportunidades para que todos possam...

  • Analista de Marketing Sênior

    Há 1 mês

    Valinhos, Brasil 2G Gente & Gestão Tempo inteiro

    **Analista de Marketing & Comunicação (Valinhos - SP)** A Pronutrition é uma das principais indústrias de suplementos alimentares do país. É uma empresa que busca a inovação em alimentos e bebidas, estuda, pensa e cria produtos que sejam altamente funcionais, tecnológicos e saudáveis. **COMO SERÁ SEU DIA A DIA** Gerenciar as demandas das...

  • Analista de Planejamento e Operações Sênior

    4 semanas atrás

    Valinhos, Brasil Inklua Servicos Para Inclusao de Pcd Ltda Tempo inteiro

    **CARGO**: Analista de Planejamento e Operações Sênior **LOCAL**: Valinhos/ SP **HORÁRIO**: segunda a quinta-feira das 8h00 às 18h00, sexta-feira das 08h00 às 17h00 (modelo híbrido) **SALÁRIO**: a combinar **BENEFÍCIOS**: assistência médica, assistência odontológica, seguro de vida, vale refeição ou alimentação, vale transporte, Gympass,...