Analista de Sucesso do Cliente

2 semanas atrás

Cuiaba, Brasil MY FARM AGRODIGITAL LTDA Tempo inteiro

**Missão do Cargo**:
Garantir a satisfação, sucesso e retenção dos clientes da My Farm Agro, atuando como o principal ponto de contato entre a empresa e os clientes, fornecendo suporte proativo, soluções eficazes e estabelecendo relacionamentos sólidos. O Analista de Customer Success será responsável por entender as necessidades dos clientes, antecipar desafios, coordenar recursos internos e colaborar de forma estratégica para garantir a maximização do valor entregue aos clientes e a consecução de seus objetivos no setor agrícola.

**Responsabilidades**:

- Desenvolver e manter relacionamentos sólidos com os clientes, compreendendo profundamente suas operações e desafios no setor agro.
- Realizar análises detalhadas das necessidades dos clientes e propor soluções personalizadas para atender a essas necessidades.
- Fornecer suporte proativo aos clientes, oferecendo orientação especializada sobre o uso eficaz das soluções da My Farm Agro.
- Monitorar continuamente a satisfação dos clientes, identificando oportunidades de melhoria e implementando ações corretivas quando necessário.
- Colaborar com as equipes internas, incluindo Vendas, Desenvolvimento de Produtos e Marketing, para garantir a entrega de valor consistente aos clientes.
- Realizar treinamentos e workshops para capacitar os clientes a tirarem o máximo proveito das soluções da empresa.
- Coletar e analisar dados sobre a utilização das soluções pela clientela, oferecendo insights para otimizar a experiência do cliente.
- Monitorar tendências do setor agro e compartilhar informações relevantes com os clientes para auxiliar em suas estratégias de negócios.
- Identificar oportunidades de upsell e cross-sell, trabalhando em estreita colaboração com a equipe de Vendas.
- Contribuir para a construção de uma cultura centrada no cliente dentro da empresa.

**Requisitos**:

- Formação superior completa em áreas relacionadas ao agronegócio, administração, marketing ou afins.
- Experiência comprovada em atendimento ao cliente, preferencialmente na indústria agrícola.
- Conhecimento sólido do setor agro e compreensão das principais tendências e desafios.
- Habilidades excepcionais de comunicação verbal e escrita.
- Capacidade de desenvolver relacionamentos interpessoais fortes e construtivos.
- Orientação para resultados e habilidades analíticas para monitorar e avaliar métricas de sucesso do cliente.
- Autonomia para gerenciar tarefas de forma independente e também trabalhar em equipe.
- Proficiência em ferramentas de produtividade e CRM.
- Disponibilidade para trabalho presencial em Cuiabá, Mato Grosso.

Tipo de vaga: Tempo Integral

Tipos de pagamento adicional:

- Comissão

Pergunta(s) de seleção:

- Disponibilidade para trabalho Presencial?

Escolaridade:

- Ensino Superior completo (obrigatório)

**Experiência**:

- UM ANO (obrigatório)

Local do trabalho: Presencial

Prazo para inscrição: 15/03/2024

  • Sucesso do Cliente

    4 semanas atrás

    Cuiaba, Brasil Porter Tempo inteiro

    **SOMOS UM GRUPO DE EMPRESAS QUE PRESTA SERVIÇOS ATRAVÉS DA TECNOLOGIA E QUE TEM COMO PROPÓSITO SERVIR O MORADOR.** Oferecemos o serviço de **Portaria Remota**, garantindo a proteção aos condomínios por meio de soluções desenvolvidas para trazer mais segurança aos moradores. **A Porter** enquanto franqueadora tem a missão de dar as diretrizes...

  • Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    Cuiaba, Brasil Porter Tempo inteiro

    Somos um grupo de empresas que presta serviços através da tecnologia e que tem como propósito servir o morador. Oferecemos o serviço de Portaria Remota, garantindo a proteção aos condomínios por meio de soluções desenvolvidas para trazer mais segurança aos moradores. A Porter enquanto franqueadora tem a missão de dar as diretrizes para as nossas...

  • Sucesso do Cliente

    3 semanas atrás

    Cuiaba, Brasil Porter Tempo inteiro

    **VOCÊ JÁ PENSOU EM FAZER PARTE DE UMA EMPRESA COMPROMETIDA EM MELHORAR A VIDA EM CONDOMÍNIOS POR MEIO DA TECNOLOGIA E SEGURANÇA?** Aqui nós somos muito mais que um time, somos vizinhos e vizinhas: - Ser vizinho e vizinha é se relacionar com transparência e sinceridade, construindo um amanhã melhor que hoje, buscando seu desenvolvimento...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    4 semanas atrás

    Cuiaba, Brasil ESTUDA.COM Tempo inteiro

    **Sobre a empresa**:Somos uma Edtech** e o nosso propósito é usar a tecnologia e a inovação como ferramentas de transformação social, capaz de alavancar a performance de estudantes e educadores. E além de criar tecnologias e soluções, para gente, transformação também é gerar oportunidades e impacto positivo, tanto individualmente, quanto em...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    4 semanas atrás

    Cuiaba, Brasil ESTUDA.COM Tempo inteiro

    **Sobre a empresa**:Somos uma Edtech** e o nosso propósito é usar a tecnologia e a inovação como ferramentas de transformação social, capaz de alavancar a performance de estudantes e educadores. E além de criar tecnologias e soluções, para gente, transformação também é gerar oportunidades e impacto positivo, tanto individualmente, quanto em...

  • Analista de Sucesso do Cliente Pl

    3 semanas atrás

    Cuiaba, Brasil Cromai Tempo inteiro

    **Descrição**: A área de Sucesso do Cliente é focada no acompanhamento e suporte ao cliente a partir da sua entrada na prestação de serviço de recorrência (Saas). Esta pessoa atuará frente ao atendimento e gerenciamento de contas de nossos clientes na solução de **Daninhas** para a cultura da **soja**, analisando o engajamento do cliente, assim...

  • Assistente de Sucesso do Cliente

    3 semanas atrás

    Cuiaba, Brasil ESTUDA.COM Tempo inteiro

    **Sobre a empresa**:Somos uma Edtech** e o nosso propósito é usar a tecnologia e a inovação como ferramentas de transformação social, capaz de alavancar a performance de estudantes e educadores. E além de criar tecnologias e soluções, para gente, transformação também é gerar oportunidades e impacto positivo, tanto individualmente, quanto em...

  • Analista de Infraestrutura

    4 semanas atrás

    Cuiaba, Brasil Log Lab Tempo inteiro

    A Log,Lab Inteligência Digital é uma empresa com mais de 19 anos de mercado, atuando exclusivamente no setor público, junto à empresas estatais, instituições e órgãos da esfera municipal, estadual e federal. Esta experiência nos confere a possibilidade de agregar muito valor aos contratos nos quais atuamos, por conhecer a fundo as dificuldades e...

  • Analista de Negócio/requisitos

    4 semanas atrás

    Cuiaba, Brasil Log Lab Tempo inteiro

    A Log,Lab Inteligência Digital é uma empresa com mais de 17 anos de mercado, atuando exclusivamente no setor público, junto à empresas estatais, instituições e órgãos da esfera municipal, estadual e federal. Esta experiência nos confere a possibilidade de agregar muito valor aos contratos nos quais atuamos, por conhecer a fundo as dificuldades e...

  • Analista de Redes

    1 semana atrás

    Cuiaba, Brasil Log Lab Tempo inteiro

    A Log,Lab Inteligência Digital é uma empresa com mais de 17 anos de mercado, atuando exclusivamente no setor público, junto à empresas estatais, instituições e órgãos da esfera municipal, estadual e federal. Esta experiência nos confere a possibilidade de agregar muito valor aos contratos nos quais atuamos, por conhecer a fundo as dificuldades e...

  • Analista de RH

    4 semanas atrás

    Cuiaba, Brasil Atena RH Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: Bacharelado em Psicologia,Administração e gestão de Recursos Humanos **Escolaridade**: Graduação - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Segunda a sexta: das 07:30 as 17:00Sábado: das 07:30 as 11:30 **Benefícios**: Cesta básica, Plano de saúde, Plano odontológico, Incentivo Educacional,...

  • Analista de Negócio/requisitos

    4 semanas atrás

    Cuiaba, Brasil Log Lab Tempo inteiro

    A Log,Lab Inteligência Digital é uma empresa com mais de 20 anos de mercado, atuando exclusivamente no setor público, junto à empresas estatais, instituições e órgãos da esfera municipal, estadual e federal. Esta experiência nos confere a possibilidade de agregar muito valor aos contratos nos quais atuamos, por conhecer a fundo as dificuldades e...

  • Analista Contábil Pleno

    Há 1 mês

    Cuiaba, Brasil GRUPO ALDO Tempo inteiro

    **Sobre o Grupo Aldo** A história do Grupo Aldo ao longo desses anos tem a marca do pioneirismo e da determinação de transformar sonhos em trabalho. O Grupo mantém-se em crescimento contínuo e hoje é uma organização empresarial forte, dinâmica e audaciosa, empregando mais de 1.600 colaboradores. Para a direção do grupo, o sucesso empresarial...

  • Analista de Infraestrutura

    4 semanas atrás

    Cuiaba, Brasil Log Lab Tempo inteiro

    A Log,Lab Inteligência Digital é uma empresa com mais de 17 anos de mercado, atuando exclusivamente no setor público, junto à empresas estatais, instituições e órgãos da esfera municipal, estadual e federal. Esta experiência nos confere a possibilidade de agregar muito valor aos contratos nos quais atuamos, por conhecer a fundo as dificuldades e...

  • Analista de Negócio/requisitos

    Há 5 dias

    Cuiaba, Brasil Log Lab Tempo inteiro

    A Log,Lab Inteligência Digital é uma empresa com mais de 17 anos de mercado, atuando exclusivamente no setor público, junto à empresas estatais, instituições e órgãos da esfera municipal, estadual e federal. Esta experiência nos confere a possibilidade de agregar muito valor aos contratos nos quais atuamos, por conhecer a fundo as dificuldades e...

  • Analista de Compras

    2 semanas atrás

    Cuiaba, Brasil Atena RH Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: Administração,Bacharel Matemática,Bacharel em Administração,Bacharel em Ciências da Computação,Bacharel em Estatistica,Bacharelado Ciências da Computação,Bacharelado em Matemática,Bacharelado em Matemática com Ênfase em Informática (Sistemas de Informação),Especializacao em Matematica e...

  • Analista de Compras

    1 semana atrás

    Cuiaba, Brasil Atena RH Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: Bacharelado Ciências da Computação,Bacharel em Ciências da Computação,Bacharelado em Matemática,Bacharel Matemática,Bacharelado em Matemática com Ênfase em Informática (Sistemas de Informação),Bacharel em Estatistica,Especializacao em Matematica e Estatistica,Administração,Bacharel em...

  • Analista Fiscal Junior

    3 semanas atrás

    Cuiaba, Brasil RHBRASIL Serviços de Contratação Tempo inteiro

    **Analista Fiscal Junior** Salário R$ 3.720,00 + Auxilio Transporte R$ 180,00 + VR (cartão Flash): R$ 23,00 por dia trabalhado + Cesta Básica (Vale alimentação no cartão Flash) R$ 180,00 + Unimed Flex + Seguro de Vida Horário de trabalho: Segunda a Sexta das 07:30h as 11:30h / 13h as 17:30h Resumo das tarefas do cargo: Atuará diretamente como...

  • Analista de Qualidade

    2 semanas atrás

    Cuiaba, Brasil Log Lab Tempo inteiro

    A Log,Lab Inteligência Digital é uma empresa com mais de 20 anos de mercado, atuando exclusivamente no setor público, junto à empresas estatais, instituições e órgãos da esfera municipal, estadual e federal. Esta experiência nos confere a possibilidade de agregar muito valor aos contratos nos quais atuamos, por conhecer a fundo as dificuldades e...

  • Analista de Auditoria

    3 semanas atrás

    Cuiaba, Brasil Log Lab Tempo inteiro

    A Log,Lab Inteligência Digital é uma empresa com mais de 20 anos de mercado, atuando exclusivamente no setor público, junto à empresas estatais, instituições e órgãos da esfera municipal, estadual e federal. Esta experiência nos confere a possibilidade de agregar muito valor aos contratos nos quais atuamos, por conhecer a fundo as dificuldades e...