Monitora de Qualidade
Há 5 dias
Monitoria de Qualidade
**Local**: Rio de Janeiro
**Bolsa estágio**: R$ 750,00 + VT de R$ 8,60 +VA de R$ 10,00
**Atribuições**:
- Monitorar as equipes em atendimento;
- Ouvir e analisar ligações;
- Evidenciar os pontos assertivos, identificar falhas e indicar o que pode ser melhorado no atendimento; Sempre presando no aumento do resultado com qualidade;
- Fazer o descritivo o que acontece nas ligações;
- Lançar notas de cada operador em sistema para que o supervisor aplique o feedback;
- Alimentar planilha para manter o controle diário das equipes;
- Acompanhar as conversas de WhatsApp;
- Acompanhar os operadores via sistema.
**Requisitos**:
- Estar cursando ensino superior em Engenharia de produção, Administração, Gestão Comercial, Gestão Empresarial ou Processos Gerenciais;
- Ter habilidade para trabalhar em computador;
- Ser paciente e imparcial;
- Ter análise de análise;
- Pontualidade.
**Jornada de Trabalho**: Segunda a Sexta - 10:00 às 16:40h - 00:40min almoço.
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Monitor da Qualidade
2 meses atrás
Rio De Janeiro, Brasil ALTERNATIVA INTERNET Tempo inteiroEmpresa provedora de internet recruta para a vaga de Monitor da Qualidade: profissional responsável por assegurar a execução, monitoramento e revisão dos processos em todos os setores da empresa, com o objetivo de buscar a melhoria contínua, incluindo a aplicação de treinamentos. **Horário**: Segunda a 08:00 as 17:00 hs - com 1 h de almoço....
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Revisão de monitor
2 semanas atrás
Carapebus (Rio de Janeiro), Brasil Cronoshare.com.br Trabalho remoto Freelance Tempo inteiroNecessito um serviço de Reparação de computadores com as seguintes características:O que está acontecendo com seu computador? O monitor fica escuro. Ao pressionar o botão power aparece msg referente a não reconhecimento de cabo e volta a ficar escura a tela.Que dispositivo é? MonitorMarca e modelo do dispositivo DellO equipamento está...
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Revisão de monitor
4 semanas atrás
Carapebus (Rio de Janeiro), Brasil Cronoshare.com.br Trabalho remoto Freelance Tempo inteiroNecessito um serviço de Reparação de computadores com as seguintes características:O que está acontecendo com seu computador? O monitor fica escuro. Ao pressionar o botão power aparece msg referente a não reconhecimento de cabo e volta a ficar escura a tela.Que dispositivo é? MonitorMarca e modelo do dispositivo DellO equipamento está...
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Revisão de monitor
2 semanas atrás
Niterói (Rio de Janeiro), Brasil Cronoshare.com.br Trabalho remoto Freelance Tempo inteiroNecessito um serviço de Reparação de computadores com as seguintes características:O que está acontecendo com seu computador? Não ligaQue dispositivo é? MonitorMarca e modelo do dispositivo Samsung 29' tela curvaO equipamento está na garantia? NãoQuando você precisa começar o serviço? Nos próximos diasHorário de...
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Revisão de monitor
2 meses atrás
Niterói (Rio de Janeiro), Brasil Cronoshare.com.br Trabalho remoto Freelance Tempo inteiroNecessito um serviço de Reparação de computadores com as seguintes características:O que está acontecendo com seu computador? Não ligaQue dispositivo é? MonitorMarca e modelo do dispositivo Samsung 29' tela curvaO equipamento está na garantia? NãoQuando você precisa começar o serviço? Nos próximos diasHorário de...
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Monitora Infantil
1 semana atrás
Rio de Janeiro, Brasil Empregos RJ Tempo inteiroVocê sabia que agora estamos também no youtube? Conheça o nosso canal "Empregos e Conhecimento", aonde compartilhamos toda semana diversas notícias sobre oportunidades de empregos em todo o estado. Também compartilhamos conhecimentos relacionados à currículos, ferramentas de trabalho, comportamentos, entre diversas outras coisas, para ampliar a...
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Monitora Infantil
2 meses atrás
Rio de Janeiro, Brasil Empregos RJ Tempo inteiroVocê sabia que agora estamos também no youtube? Conheça o nosso canal "Empregos e Conhecimento", aonde compartilhamos toda semana diversas notícias sobre oportunidades de empregos em todo o estado. Também compartilhamos conhecimentos relacionados à currículos, ferramentas de trabalho, comportamentos, entre diversas outras coisas, para ampliar a...
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Monitor de Call Center
Há 3 dias
Rio de Janeiro, Brasil GRUPO DDM COBRANCA, CREDITO E CONTACT CENTER LTDA Tempo inteiro**DESCRIÇÃO DA VAGA**: Procuramos um Monitor de Qualidade com experiência em Call center, que seja focado não somente em padrões de qualidade, mas também em técnicas de negociação. É essencial para esta função ser imparcial e, principalmente, tenha coerência ao analisar as ligações da equipe. **RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES**: Monitorar...
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Monitor de Qualidade de Callcenter
2 meses atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Indra Tempo inteiroÁrea e especialização profissional: Telemarketing - MonitoriaNível hierárquico: OperacionalLugar de trabalho: Rio de Janeiro, RJRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralAtuar em time de Monitoria de qualidade de nossos times de BackOffice de um de nossos clientes de Energia elétrica. O cargo é para nossa operação é...
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Inspetor de Qualidade
Há 1 mês
Rio de Janeiro, Brasil ISQ Brasil Instituto de Soldadura e Qualidade Ltda Tempo inteiroProfissional com formação técnica em Mecânica e ou Edificações. Atuar na área de Qualidade, realizando inspeção em processo, utilizando instrumentos de medição de precisão; elaborando relatórios de inspeção, análise, e não conformidade; executando inspeções em máquinas e equipamentos, verificando painéis de tempo, temperatura, pressão...
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Monitor de Tele Atendimento
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil Grupo DDM carreiras Tempo inteiroProcuramos um Monitor de Qualidade com experiência em tele atendimento, que seja focado não somente em padrões de qualidade, mas também em técnicas de negociação. É essencial para esta função ser imparcial e, principalmente, tenha coerência ao analisar as ligações da equipe. **Responsabilidades e atribuições** - Monitorar as equipes de...
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Assistente de Qualidade
Há 7 dias
Rio de Janeiro, Brasil CITTA TELECOM LTDA Tempo inteiroRealizar atividades de suporte ao sistema de gestão da qualidade, envolvendo a análise de processos, preparação de treinamentos, organização de documentação e outras atividades de apoio administrativo, visando contribuir para o alcance dos objetivos estabelecidos pela empresa. **Atividades**: Monitorar e controlar planos de ação; Monitorar e...
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Monitor Estagio
2 meses atrás
Rio De Janeiro, Brasil Kroton Tempo inteiroA Kroton, que faz parte da holding Cogna Educação, uma companhia brasileira e uma das principais organizações educacionais do mundo, atende ao mercado B2C do Ensino Superior, levando educação de qualidade em larga escala. Presente em mais de 900 municípios em todo Brasil, a companhia conta com 176 unidades próprias, 1.410 polos de ensino a distância...
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Monitor Estagio
Há 4 dias
Rio De Janeiro, Brasil Kroton Tempo inteiroA Kroton, que faz parte da holding Cogna Educação, uma companhia brasileira e uma das principais organizações educacionais do mundo, atende ao mercado B2C do Ensino Superior, levando educação de qualidade em larga escala. Presente em mais de 900 municípios em todo Brasil, a companhia conta com 176 unidades próprias, 1.410 polos de ensino a distância...
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Monitor de Tele Atendimento
Há 1 mês
Rio de Janeiro, Brasil Grupo DDM carreiras Tempo inteiroProcuramos um Monitor de Qualidade com experiência em tele atendimento, que seja focado não somente em padrões de qualidade, mas também em técnicas de negociação. É essencial para esta função ser imparcial e, principalmente, tenha coerência ao analisar as ligações da equipe. **Responsabilidades e atribuições** - Monitorar as equipes de...
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Assistente de Qualidade
1 dia atrás
Rio de Janeiro, Brasil Netvagas Tempo inteiroRealizar atividades de suporte ao sistema de gestão da qualidade, envolvendo a análise de processos, preparação de treinamentos, organização de documentação e outras atividades de apoio administrativo, visando contribuir para o alcance dos objetivos estabelecidos pela empresa. Atividades: Monitorar e controlar planos de ação; Monitorar e...
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Monitor de Pesquisa Clínica
Há 5 dias
Rio de Janeiro, Brasil AstraZeneca Tempo inteiroA AstraZeneca é uma das empresas biofarmacêuticas mais fascinantes do mundo. Dos pesquisadores à equipe de vendas, dos técnicos de laboratório ao departamento jurídico, todos temos a missão de transformar ideias em ciência, ciência em medicamentos revolucionários que salvem e prolonguem a vida dos pacientes e beneficiem a sociedade. Nosso...
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Reparação de não tem gabinete tudo no monitor
1 semana atrás
Três Rios (Rio de Janeiro), Brasil Cronoshare.com.br Trabalho remoto Freelance Tempo inteiroNecessito um serviço de Conserto notebook com as seguintes características:O que está acontecendo com seu computador? Não abre o minu, somente com botão direito e aparece tela mensagem erro crítico, quero formatarQue dispositivo é? Não tem gabinete tudo no monitorMarca e modelo do dispositivo SamsungO equipamento está na...
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Monitor de Educação Física
Há 2 dias
Rio de Janeiro, Brasil Rede de Educação Notre Dame Tempo inteiroSe você almeja contribuir com a formação de pessoas autônomas e criativas, capazes de protagonizar a mudança que se espera no mundo, você pode ser um educador Notre Dame. Inscreva-se para o processo seletivo de** Estágio **como** Monitor de Educação Física** para o **Ensino Médio** no Colégio Notre Dame Recreio. **Responsabilidades e...
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Monitor de Qualidade de Callcenter
2 meses atrás
Rio de Janeiro, Brasil MINSAIT BRASIL Tempo inteiroEscolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau) - Seguro de Vida - Vale-transporte - Assistência médica - Assistência odontológica - Gympass - Vale-alimentação - Cursos Digitais - Parceria com escolas de idiomas - Parceria com Universidades