Estágio em Suporte ao Cliente

3 semanas atrás


Manaus, Brasil Vsoft Tempo inteiro

Nós sabemos bem o que desejamos: procuramos uma pessoa capaz de atuar no **Suporte ao Cliente**,** **respeitando as boas práticas de atendimento para fornecer uma experiência satisfatória.

Se você atende aos requisitos para atuar como **Estagiário(a)** no time de **Suporte ao Cliente** e também se conecta com nossa identidade, então vamos nessa. Queremos conhecer você e as possibilidades de atuarmos juntos na construção do futuro.

Somos uma empresa brasileira líder em tecnologia de identificação de pessoas e certificação de processos. Com clientes e operações em 15 estados, nossas soluções fazem parte do dia a dia de milhares de brasileiros.

A VSOFT é um lugar propício para você que deseja impulsionar a sua carreira e gosta de desafios, e esse pode ser o seu momento de brilhar. Buscamos crescimento, para isso precisaremos contar com as pessoas certas, juntas, construindo soluções únicas, como você.
**Responsabilidades e atribuições**
- Primeiro nível de atendimento ao cliente por chat e telefone atuando como um ponto de contato e intermediário entre os usuários do sistema e a equipe de Suporte Técnico;
- Receber, registrar, classificar, priorizar, analisar e resolver ou redirecionar solicitações de usuários (erros do sistema, solicitações e dúvidas do sistema);
- Registrar no sistema de helpdesk todo e qualquer progresso, observação relevante, informação fornecida pelo usuário ou por outras equipes;
- Reportar incidentes abertos a outras pessoas e buscar cooperação para resolução.

**Requisitos e qualificações**
- Conhecimento em Pacote Office e Google Docs;
- Conhecimentos em internet e dispositivos móveis;
- Conhecimento em ferramentas de acesso remoto, noções de redes e banco de dados. (Desejável);
- Conhecimentos em Microsoft Windows;
- Ensino superior/tecnólogo em andamento.

**Informações adicionais** Mais detalhes sobre a vaga**:

- Estágio de 30 horas semanais (6hrs por dia);
- bolsa de estágio no valor de 800,00 reais;
- Ter no mínimo mais 1 ano de vínculo com a instituição de ensino.

**Nosso pacote de benefícios para estágio possui:
- Plano odontológico;
- Vale-transporte;
- Possibilidade de home-office;
- Auxílio home-office (flexível entre categorias do cartão de benefícios Caju) no valor de R$ 220,00;
- Day Off de Aniversário;
- Bônus por indicação de profissional;
- Programa viver bem - Incentivo à prática de exercício físico;
- Universidade Corporativa - UNIVSOFT;
- Desconto na plataforma de educação ALURA;
- Desconto em instituições de ensino superior e escolas de inglês;
- Ambiente orientado ao aprendizado por meio de eventos internos;
Para alcançar nossos produtos inovadores, apostamos em uma incessante produção de conhecimento. Por trás dessa produção, há talentos genuínos. Na missão de transformar o mundo através da tecnologia, contamos com você

Com tecnologia própria, a Vsoft é uma empresa investidora em pesquisa científica há mais de 21 anos, com foco no desenvolvimento de tecnologias inovadoras, especializada em identificação de pessoas e certificação de processos. Investimos em Pesquisa e Conhecimento, como também na criação e aceleração de produtos e startups em diversas áreas como IDTechs, FinTechs, EDTechs, com o intuito de promover um futuro impactante na vida de milhares de pessoas.

Dispomos de um ambiente de trabalho diversificado, dinâmico e colaborativo e nos orgulhamos em estar entre as melhores empresas para se trabalhar no Brasil através do certificado da Great Place to Work. Além disso, 94% dos avaliadores no Glassdoor nos recomendam a um amigo e ainda somos uma empresa certificada pela Gupy como “Empresa que dá feedback”.

A conquista desses selos apenas comprova o nosso compromisso com o cuidado àqueles que fazem a Vsoft acontecer

**Nosso pacote de benefícios possui**:

- Plano de saúde e odontológico;
- Vale-Refeição e/ou Vale-Alimentação via Caju;
- Vale-transporte;
- Possibilidade de home-office;
- Auxílio home-office (flexível entre categorias do cartão de benefícios Caju) no valor de R$ 220,00;
- Day Off de Aniversário;
- Bônus por indicação de profissional;
- Programa viver bem - Incentivo à prática de exercício físico;
- Universidade Corporativa - UNIVSOFT;
- Desconto na plataforma de educação ALURA;
- Desconto em instituições de ensino superior e escolas de inglês;
- Ambiente orientado ao aprendizado por meio de eventos internos;

Não paramos de crescer e estamos buscando talentos apaixonados por tecnologia e inovação



  • Manaus, Brasil GRUPO BASTAZINI Tempo inteiro

    RESUMO DAS ATIVIDADES: Irá atuar prestando auxilio a área de TI conhecendo toda a rotina para obter experiência e conhecimento da profissão. Prestar suporte técnico aos usuários buscando solucionar problemas em geral de todos os componentes da rede corporativa da empresa como estações de trabalho, impressoras, circuitos de telecomunicações,...

  • Estágio em Design

    1 semana atrás


    Manaus, Brasil CS RH - Consultoria em Recusrsos Humanos Tempo inteiro

    Sobre a vaga: E-commerce de cosméticos femininos em Manaus Atividades - Criação e desenvolvimento de peças gráficas e digitais; - Edição de vídeos no Capcut; - Dar suporte na produção de materiais para campanhas de marketing e comunicação; - Contribuir com ideias criativas e inovadoras para projetos de design; - Participar de reuniões e...


  • Manaus, Brasil Action Fibra Tempo inteiro

    **Você já se imaginou trabalhando em um lugar em constante transformação digital, inovação e crescimento... a Action é o seu lugar.** **Estamos em busca de uma pessoa Analista CS Pleno - Focado no Sucesso do Cliente, para dar suporte ao time de Atendimento.** **Responsabilidades e atribuições** - Esclarecer dúvidas do atendimento relativo ao...


  • Manaus, Brasil BMW Group Brasil Tempo inteiro

    Planejamento Técnico que desenvolve atividades no segmento de Engenharia de Processo com atendimento à linha de produção, melhorias contínua, cronoanálise e balanceamento de processos da área de tempos e métodos, layout e lançamentos de novos modelos e também no segmento de Engenharia de Produto com criação de BOM local, classificação fiscal e...


  • Manaus, Brasil Talents Consultoria Tempo inteiro

    Cursando Superior em Matemática; Prestar suporte na atuação dos projetos pedagógicos; Disponibilidade de horário. **Beneficios**: **Formação Acadêmica**: Não informado **Experiência**: **Salário**: A combinar **Cargo**: Estágio em matemática **Empresa**: Talents Consultoria Empresa atua no ramo de RH. **Ramo**: Recursos Humanos/...

  • Estágio em Vendas

    4 semanas atrás


    Manaus, Brasil GRUPO GPS Tempo inteiro

    Pré-requisitos: - Cursando Engenharia Mecânica, Engenharia naval, Administração ou Marketing. - Conhecimento em Excel intermediário - Inglês intermediário Atividades: - Inserir pedidos de vendas de máquinas e equipamento. - Apoio em controle de documentação dos clientes. - Envio de documentação financeira para análise de crédito. - Suporte...

  • Estágio em Finanças

    1 semana atrás


    Manaus, Brasil CS RH - Consultoria em Recusrsos Humanos Tempo inteiro

    Sobre a vaga: E-commerce de cosméticos femininos Atividades - Participar do processo de análise e controle de despesas da empresa. - Realizar o acompanhamento de indicadores financeiros. - Apoiar na realização de conciliações bancárias e controle de fluxo de caixa. - Colaborar na gestão de pagamentos a fornecedores e clientes. - Participar de...


  • Manaus, Brasil Maestria - Educação & Treinamento Tempo inteiro

    **Nova Posição: Estágio Técnico da Qualidade.** Nosso cliente, multinacional com unidade em Manaus/AM, está em expansão e busca profissionais qualificados e dedicados para a posição de: **Estágio Técnico da Qualidade** Apaixonados por inovação e criatividade, buscamos pessoas que possam ajudar nosso cliente a crescer ainda mais em qualidade e...


  • Manaus, Brasil Banco do Nordeste Tempo inteiro

    _**Atuar na area de comunicação externa e interna do INPA, principalmente nas redes sociais (gestão e produção de contudo) /**_ - **Suporte nas atividades de produção de conteudo multimida e textual( produção e edição de fotos e videos ,artes, postagens)**_ Tipo de vaga: Meio período, Estágio / Trainee Salário: R$787,00 - R$787,98 por...


  • Manaus, Brasil IEL Tempo inteiro

    Empresa Cliente está com vaga de estágio para área de Administração • DESCRIÇÃO DA EMPRESA Empresa do ramo de aerotaxilocalizada no Tarumã. • PRÉ - REQUISITOS DA VAGA- Estudantes do nível superior de ADMINISTRAÇÃO- Período: 4° ao 6° - Conhecimentos : WORD, EXCEL INTERMEDIÁRIO- Disponibilidade de horário pela manhã e tarde ...


  • Manaus, Brasil IEL Tempo inteiro

    Empresa Cliente está com vaga de estágio para área de Ensino Médio • DESCRIÇÃO DA EMPRESA Empresa de Comércio varejista de calçadoslocalizada no Centro. • PRÉ - REQUISITOS DA VAGA- Estudantes de Ensino Médio- Período: 2° ao 3° - Masculino- Conhecimentos : WORD, EXCEL INTERMEDIÁRIO- Disponibilidade de horário pela manhã e...


  • Manaus, Brasil IEL Tempo inteiro

    Empresa Cliente está com vaga de estágio para área de Ensino Médio • DESCRIÇÃO DA EMPRESA Empresa de Comércio varejista de calçadoslocalizada no Centro. • PRÉ - REQUISITOS DA VAGA- Estudantes de Ensino Médio- Período: 2° ao 3° - Masculino- Conhecimentos : WORD, EXCEL INTERMEDIÁRIO- Disponibilidade de horário pela manhã e...


  • Manaus, Brasil ManpowerGroup Brasil Tempo inteiro

    Realizar atendimento ao cliente; - Fazer gestão de autorizações médicas; - Atender e orientar os clientes e fornecer o suporte necessário. **Jornada**:Seg a Qui das 9h - Sexta das 8h (Horario a definir) Experiências e qualificações: Ensino Médio Completo. Tipo de vaga: Temporário Salário: R$1.882,00 por mês Local do trabalho: Presencial


  • Manaus, Brasil Serviços de Consultoria em RH Tempo inteiro

    atividades: Atendimento a chamados remotos/ Abertura de chamados de segundo nível/desenvolvimento / Instalação remota de estações / Suporte a usuários internos e externos. Experiência com software ERP/ Conhecimento e habilidade com banco de dados/ Conhecimento de frente de loja/ Conhecimento na configuração e funcionamento de sistemas operacionais/...


  • Manaus, Brasil IEL Tempo inteiro

    Empresa Cliente está com vaga de estágio para área de Administração • DESCRIÇÃO DA EMPRESA Empresa do ramo de aerotaxilocalizada no Tarumã. • PRÉ - REQUISITOS DA VAGA- Estudantes do nível superior de ADMINISTRAÇÃO- Período: 4° ao 6° - Conhecimentos : WORD, EXCEL INTERMEDIÁRIO- Disponibilidade de horário pela manhã e tarde ...

  • Estágio em Manutenção

    4 semanas atrás


    Manaus, Brasil BMW Group Brasil Tempo inteiro

    Suporte na gestão da área de Manutenção e Calibração, realizar análises de falha, utilizar os conhecimentos técnicos para a dinâmica da demanda, follow-up dos procedimentos de manutenção, contato e relacionamento com fornecedores internacionais e nacionais. **Responsabilidades e atribuições** - Apoio na criação e atualização de...


  • Manaus, Brasil Villela Brasil Bank Tempo inteiro

    Empresa de tecnologia digital financeira com ênfase em recuperação de negócios, localizado em Amazonas/AM no bairro Chapada, busca por Assistente Administrativo Recepção (Estágio). Atividades: Auxiliar nos relatórios em excel, receber e triar ligações, recebimento e envio de documentos, atendimento aos clientes e colaboradores, agendar reuniões e...


  • Manaus, Brasil DNRH Tempo inteiro

    Estágio em atendimento/suporte ao aluno em escola de Inglês **Responsabilidades e atribuições** Elaborar e ministrar aulas de conversação em turma presencial. Aplicar testes; Tirar dúvidas presencialmente e via WhatsApp (se necessário); **Requisitos e qualificações** Está cursando faculdade de Letras Língua Inglesa e/ou áreas afins; Ter...


  • Manaus, Brasil IEL Tempo inteiro

    Empresa Cliente está com vaga de estágio para área de Téc. de enfermagem. • DESCRIÇÃO DA EMPRESAEmpresa na área Clínica de saúde.localizada no Distrito Industrial. • PRÉ - REQUISITOS DA VAGA- Estudantes do nível Técnico de Enfermagem.- Período: 1° ao 4° - Conhecimentos : WORD, EXCEL BÁSICO.- Disponibilidade de horário pela...


  • Manaus, Brasil ManpowerGroup Brasil Tempo inteiro

    Realizar atendimento ao cliente; - Fazer gestão de autorizações médicas; - Atender e orientar os clientes e fornecer o suporte necessário. **Jornada**:Seg a Qui das 9h - Sexta das 8h (Horário a definir) Experiências e qualificações: Superior completo em Administração ou correlata; Pacote office intermediário; Vivência anterior na área...