Técnico(a) de Suporte

7 meses atrás

Franco da Rocha, Brasil Solutis Tecnologias LTDA Tempo inteiro

Estamos em busca de alguém como você, que deseja iniciar uma nova jornada na área de **Suporte Técnico** para impactar pessoas, clientes e sociedade. Nós, da Solutis, temos um desafio apaixonante, com o melhor ecossistema de uma Agile Company.

Estamos com a posição de** **Técnico(a) de Suporte volante**, em São Paulo/SP, que envolve criatividade, pro atividade, desenvolvimento ágil e que permite compartilhamento constante de conhecimentos. Somos um mundo plural, que promove um ambiente descontraído de verdade, flexível e focado no desenvolvimento humano e profissional para que você possa exercer a sua singularidade.

Então, se você entende que este é o caminho em direção aos seus sonhos, movido por projetos desafiadores, uma carreira bem desenvolvida e o propósito de impactar uns aos outros, todos os dias: venha fazer parte deste vasto mundo Solutis.

**Responsabilidades e atribuições** Como será seu dia a dia: (Atividades que vai realizar)**

**Esse profissional irá**:

- Executar o atendimento por acesso remoto/presencial sanando as dúvidas relacionadas ao escopo de atendimento do contrato na área de tecnologia;
- Responsável pelo atendimento presencial, com deslocamento previsto entre os polos, das solicitações dos usuários, mediante solicitações de serviços gerados pelo Digital Center ou pela ferramenta de gestão de chamados para as estações de trabalho nas localidades designadas.
- Recategorizar, direcionar e solucionar os chamados técnicos da fila por meio do sistema de gestão de chamados;
- Suporte técnico a hardwares e softwares;
- Investigação e análise inicial de incidentes.
- Testar, instalar, configurar, customizar, otimizar e gerenciar recursos computacionais (hardware e software), incluindo o upgrade de equipamentos e/ou novos softwares, programas aplicativos, módulos de sistemas, sistemas informatizados e suas derivações (versões, releases e correções).

**Requisitos e qualificações** Pra mandar bem nessa oportunidade você precisa manjar das tecnologias (Conhecimentos técnicos obrigatórios)**:

- Conhecimento básico em Linux; Mac.
- Conhecimento em rede de computadores, alguma experiência em sonorização de ambientes e vídeo conferência.
- Sistema Operacional Windows Intermediário/Avançado para configuração e/ou instalações de sistemas e periféricos;
- Manutenção de microcomputadores;

**Vai ser bom se você também tiver: (Conhecimentos técnicos desejáveis, que serão um diferencial)**
- Certificação Microsoft 365 Modern Administrator Associate (MDAA)

**O que não abrimos mão**:

- Mindset focado na resolução dos problemas técnicos dos nossos clientes;
- Capacidade de aprender com experiências de outros como também compartilhar suas próprias experiências;
- Ser apaixonado por tecnologia;
- Ser proativo e ter boa comunicação com o cliente.

**Informações adicionais** Para esta posição oferecemos**:

- Salário CLT Full;
- Vale Refeição ou Alimentação (Alelo);
- Vale Transporte (sempre que houver o deslocamento);
- Auxílio Home Office (proporcional aos dias em que atuará nesta modalidade);
- Assistência Médica Sulamérica;
- Assistência Odontológica Sulamérica;
- Seguro de Vida;
- Parcerias (Curso de idiomas, ensino, livraria, restaurante, entre outras);
- Gympass;
- Allya;
- Day Off;
- Premiação por indicações;
- Inside Out (Ocorre todas as sextas-feiras. Evento da galera voltado para troca de conhecimento);
- Oportunidade de crescimento profissional.
- Gamificação
- Alura

Somos apaixonados por tecnologia e esse valor está presente em nossas ações e proposta de trabalho. Ambiente descontraído e criativo, horário flexível, possibilidade de trabalho home office, eventos e programas internos com games... Isso faz parte do nosso dia-a-dia.

Engajamento, busca intensa por conhecimento, empatia e criatividade são a nossa receita para cultivar e colher, sempre, o melhor resultado tecnológico.

Essa é a Solutis, flexível, acolhedora, inquieta, amante da tecnologia e de tudo que ela nos proporciona de mais incrível.

Venha fazer parte do nosso time

  • Especialista em Suporte Técnico

    2 meses atrás

    Franco da Rocha, Brasil Carh Tempo inteiro

    Suporte Técnico de Alta QualidadeNa Carh, buscamos um profissional para desempenhar atividades pertinentes à função de Suporte Técnico, com foco em resolver problemas técnicos de forma eficaz.Características da Vaga:Tempo integral, efetivo CLTSalário competitivo: R$1.320,00 - R$3.370,86 por mêsRequisitos:Realizar atividades pertinentes à função...

  • Analista de Suporte

    7 meses atrás

    Franco da Rocha, Brasil People Serviços Temporários Ltda. Tempo inteiro

    **Empresa do ramo de texturizados contrata Analista de Suporte.** **Atividades**: - Oferecer suporte aos usuários e sistemas, na utilização dos recursos tecnológicos, quando necessário; - Instalar e manter o funcionamento de sistemas operacionais equipamentos de informática e internet; - Fazer back-up do sistema para garantir registros atualizados; -...

  • Assistente de Suporte Ti

    5 meses atrás

    Franco da Rocha, Brasil Roldão Atacadista Tempo inteiro

    Temos uma vaga na área de infraestrutura. O principal desafio é manter a área de tecnologia de todas as lojas organizada e em bom funcionamento, prestando apoio técnico, participando de projetos de atualizações e implantação de novos produtos. **Responsabilidades e atribuições** - Responsabilidade no serviço de tecnologia das lojas - Suporte local...

  • Especialista em Suporte de Atendimento

    2 meses atrás

    Franco da Rocha, Brasil Nansen Tempo inteiro

    O Nansen está procurando por profissionais qualificados para atuar como Especialistas em Suporte de Atendimento. Essa é uma oportunidade única para os candidatos que buscam uma carreira desafiadora e recompensadora.Sobre a NansenA Nansen é uma empresa inovadora que oferece soluções avançadas para os mais diversos setores. Estamos sempre buscando novas...

  • Suporte Técnico de Ti

    7 meses atrás

    Franco da Rocha, Brasil CARH Tempo inteiro

    Realizará atividades pertinentes a função. Tipo de vaga: Tempo Integral Pagamento: R$7.000,00 por mês

  • Técnico Fibra óptica

    2 meses atrás

    Franco da Rocha, Brasil Zarpou Internet Tempo inteiro

    **Resumo do Cargo**: O Técnico FTTH é responsável pela instalação, manutenção e suporte de redes de fibra óptica até a residência do cliente. Esse profissional deve assegurar a qualidade do serviço prestado, realizando testes e ajustes necessários para garantir o pleno funcionamento da conexão, sempre com foco na satisfação e na experiência...

  • Gerente de Relacionamento

    4 semanas atrás

    Franco da Rocha, Brasil Comércio Varejista de Jóias Tempo inteiro

    Comércio Varejista de Jóias admite Gerente de Relacionamento em Franco da Rocha. Gerenciar todos os aspectos da estratégia de desenvolvimento de clientes para o Brasil, dando suporte às lojas físicas. Definir estratégias de clientes alinhadas com objetivos comerciais para maximizar receitas e atingir KPIs. Apoiar as lojas no desenvolvimento de...

  • Técnico de Testes de Software

    2 semanas atrás

    Franco da Rocha, Brasil Empresa de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia da Informação está procurando um Técnico de Testes de Software em Franco da Rocha. O cargo oferece uma oportunidade única para alguém que deseja trabalhar em uma empresa líder no setor de tecnologia da informação.**Sobre a Empresa**: A Empresa de Tecnologia da Informação é uma das principais empresas do Brasil em termos de...

  • Representante de Desenvolvimento de Negócios

    Há 1 mês

    Franco da Rocha, Brasil Empresa de Recursos Humanos Tempo inteiro

    Empresa de Recursos Humanos admite Representante de Desenvolvimento de Negócios em Franco da Rocha. Analisar dados e desempenho dos produtos de pagamento, criar relatórios e tomar ações para maximizar as taxas de aceitação de pagamentos.Atuar como mediador entre desenvolvedores e PSPs durante a implementação e lançamento de novos métodos de...

  • Especialista em Produtos

    2 meses atrás

    Franco da Rocha, Brasil Empresa de Recursos Humanos Tempo inteiro

    Empresa de Recursos Humanos admite Especialista em Produtos em Franco da Rocha. Analisar dados e desempenho dos produtos de pagamento, criar relatórios e tomar ações para maximizar as taxas de aceitação de pagamentos.Atuar como mediador entre desenvolvedores e PSPs durante a implementação e lançamento de novos métodos/PSPs de pagamento.Otimizar o...

  • Técnico de Redes Fibra Óptica

    2 semanas atrás

    Franco da Rocha, Brasil Zarpou Internet Tempo inteiro

    **Sobre o Cargo**: O Técnico de Redes Fibra Óptica é um profissional altamente qualificado que trabalha com a instalação, manutenção e suporte de redes de fibra óptica até as residências dos clientes da Zarpou Internet. Esse profissional tem como principal responsabilidade garantir a qualidade do serviço prestado, realizando testes e ajustes...

  • Assistente Fiscal

    7 meses atrás

    Franco da Rocha, Brasil Trabalhe com a RSM Tempo inteiro

    **Lugar de gente inovadora que faz acontecer! Somos uma empresa reconhecida pela ousadia de propor serviços e soluções diferenciadas, construídas de maneira única e com excelência. Perseguimos sempre o “algo mais” fugindo do normal e esperado, para que possamos surpreender os clientes com ideias inovadoras.** **Responsabilidades e atribuições** -...

  • Estagiário na área Administrativa

    Há 1 mês

    Franco da Rocha, Brasil Empresa de Investimentos Imobiliários Tempo inteiro

    Empresa de Investimentos Imobiliários admite Estagiário na área Administrativa em Franco da Rocha. Elaborar relatórios e materiais de divulgação de fundos.Manter a base de informações dos produtos atualizada.Realizar tratamento, mapeamento e análise da base de investidores.Prestar suporte ao time com pesquisas, mapeamentos e conteúdos.

  • Coordenador de Atendimento ao Cliente

    Há 1 mês

    Franco da Rocha, Brasil Fábrica de Cosméticos Tempo inteiro

    Fábrica de Cosméticos admite Coordenador de Atendimento ao Cliente em Franco da Rocha. Atuar como ponto de contato principal para clientes e canais estratégicos, resolvendo rapidamente consultas, pedidos e problemas. Supervisionar o processo order-to-cash, gerenciando pedidos, faturamento, entrega e processamento de pagamentos conforme as políticas da...

  • Desenhista Projetista

    7 meses atrás

    Franco da Rocha, Brasil VRS RECURSOS HUMANOS LTDA Tempo inteiro

    Auxiliar na execução de projetos; Executar desenhos, consultar normas técnicas e padrões da empresa; colaborar na definição das diretrizes dos projetos; solicitar projetos complementares; auxiliar a compatibilização de projetos; arquivar documentos relativos ao departamento; - Suporte ao comercial com a elaboração de documentos técnicos para envio...

  • Assistente Administrativo de Vendas

    4 semanas atrás

    Franco da Rocha, Brasil Fabricação de Produtos Alimentícios Tempo inteiro

    Fabricação de Produtos Alimentícios admite Assistente Administrativo de Vendas em Franco da Rocha. Auxiliar na elaboração de propostas comerciais, cotações e acompanhamento de negociações.Realizar cadastro, atualizar registros e gerenciar agendas de atendimento e follow-ups.Atualizar relatórios de desempenho e vendas, organizando documentos...

  • Gerente de Relacionamento

    Há 1 mês

    Franco da Rocha, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Comércio Varejista de Jóias admite Gerente de Relacionamento em Franco da Rocha para atuar em Tempo integral, A combinar.. Gerenciar todos os aspectos da estratégia de desenvolvimento de clientes para o Brasil, dando suporte às lojas físicas. Definir estratégias de clientes alinhadas com objetivos comerciais para maximizar receitas e atingir...

  • Estagiário na área de Direito

    4 semanas atrás

    Franco da Rocha, Brasil Fábrica de Produtos Farmacêuticos e Farmoquímicos Tempo inteiro

    Fábrica de Produtos Farmacêuticos e Farmoquímicos admite Estagiário na área de Direito em Franco da Rocha. Atendimento do direito dos titulares (LGPD), com utilização da plataforma One Trust. Realização de pesquisas sobre LGPD. Suporte na análise de privacidade dos projetos da empresa. Treinamento de LGPD para as áreas da empresa.

  • Estagiário na área Administrativa

    4 semanas atrás

    Franco da Rocha, Brasil Fabricação de Eletrodomésticos Tempo inteiro

    Fabricação de Eletrodomésticos admite Estagiário na área Administrativa em Franco da Rocha. Auxiliar na coleta e análise de dados relacionados à remuneração dos colaboradores, incluindo aqueles em mobilidade global.Contribuir para a realização de pesquisas salariais, incluindo aquelas específicas para colaboradores em mobilidade global. Analisar...

  • Comércio Varejista de Jóias | Gerente de Relacionamento

    4 semanas atrás

    Franco da Rocha, SP, Brasil Comércio Varejista de Jóias Tempo inteiro

    Comércio Varejista de Jóias admite Gerente de Relacionamento em Franco da Rocha. Gerenciar todos os aspectos da estratégia de desenvolvimento de clientes para o Brasil, dando suporte às lojas físicas. Definir estratégias de clientes alinhadas com objetivos comerciais para maximizar receitas e atingir KPIs. Apoiar as lojas no desenvolvimento de...