Pessoa Analista de Suporte I

2 semanas atrás

Sao Paulo, Brasil Somos a Tray Tempo inteiro

**Como será seu dia a dia**:

- Atuar com Suporte Técnico aos clientes, orientando quanto às configurações e funcionalidades da plataforma de e-commerce e integrações com ERPs, Marketplaces, entre outros;
- Analisar técnicamente possíveis problemas em funcionalidades ou configurações nos recursos da plataforma ou integrações com terceiros;
- Garantir a qualidade e satisfação de nossos clientes com o suporte técnico realizado;
- Acompanhar e contribuir com os indicadores de desempenho do time de suporte técnico;
**Responsabilidades e atribuições** E para tirar de letra, você precisa de**:

- Possuir mínimo de 6 meses de experiência em Suporte Técnico em Softwares como: ERPs, Automações, Plataformas, entre outros;
- Possuir boa comunicação verbal e escrita;
- Ser paciente e analítico;
- Detalhista;
- Proativo;
- Empático e Cordial;
- Multitarefas;
- Saber trabalhar em equipe, espírito de Time;
- Ter senso de urgência;
**Requisitos e qualificações** E se tiver isso também, melhor ainda**:

- Compreender fluxo de integração com ERPs, noções de Estoque, Preço e Emissão de Nota Fiscal;
- Conhecimento em fluxo de compras on-line;
- Conhecimento básicos em HTML e CSS;
**Informações adicionais** Só quem é um TrayStar tem**:

- Plano de Saúde
- Plano Odontológico
- Cartão Alelo (VR ou VA)
- Programa de Participação de Lucros - PPR
- Seguro de vida em grupo e auxílio funeral
- Auxílio Creche
- Gympass para colaborador e dependentes (cônjuge e filhos)
- Licença paternidade/parental (20 dias consecutivos)
- Licença maternidade (180 dias)
- Ajuda de custo (para os modelos de teletrabalho e híbrido)
- Parceria com o SESC e instituições educacionais

**E para o TrayStar que trabalhar presencialmente no escritório**:

- Frutas da época todos os dias
- Máquina de café, capuccino, suco de laranja e snacks
- Estacionamento
- Massagem
- Mesas de jogos (pebolim, air game)

**Muito prazer, nós somos os TrayStars
Fazemos parte da plataforma de e-commerce entre as líderes de mercado, que oferece um ecossistema completo de soluções para que empreendedores de todos os tamanhos, possam vender e ter sucesso no online.

Para além da tecnologia, valorizamos um ambiente colaborativo, diverso e inclusivo, buscando, diariamente, desenvolver nossas carreiras e talentos.

Com Inovação, Criatividade, Inclusão, Diversidade, cuidado com as Pessoas e Ética, construímos um ambiente de muita camaradagem, descontração e desenvolvimento.

Não é pra menos que somos certificados como um Great Place to Work (GPTW) e como um Lugar Incrível para Trabalhar (FIA/FEEx).

Então, se você é como nós, inconformados com o tradicional, que busca diariamente ser 1% melhor, se desafia para construir colaborativamente novas soluções, venha ser protagonista e Transformar o Varejo Brasileiro com a gente

Estamos procurando alguém como você

**Born to be a TrayStar**

****

***Inclusão & **Diversidade: nossas frentes de atuação**:
Em 2019, começamos o Comitê de Inclusão & Diversidade com o compromisso de abrir espaço para grupos minorizados, gerar debates que fomentam o desenvolvimento pessoal e profissional, o que torna a empresa um ambiente mais inclusivo, em que qualquer pessoa possa se sentir à vontade e segura para ser quem é.

E estamos conseguindo

A companhia está construindo um presente e um futuro inclusivos, onde a soma das nossas diferenças e vivências é que faz com que a empresa seja disruptiva, inovadora e que continue a crescer e contribuir para que cada vez mais negócios nasçam e prosperem por meio da tecnologia.

Falar de diversidade é muito importante, mas não suficiente. Precisa-se construir uma cultura inclusiva de dentro para fora. Inclusão & Diversidade constam como um dos pilares do Código de Ética e Conduta da Locaweb Company e da Tray. São a base para exercer as atividades de um modo que seja positivo para toda a sociedade, não só para a empresa.

  • Analista de Suporte Técnico I

    Há 6 dias

    Sao Paulo, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Possuir experiência profissional comprovada na área de atendimento e suporte a usuários - Possuir conhecimento em Linux e descrever - Possuir conhecimento em Windows e Office - Possuir conhecimento em Redes de Telecomunicação (local e remota). Cargo: ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO I | Salario: R$ 4.000,00. | Ensino:. | Turno: Integral. **| Area**:...

  • Analista de Suporte Técnico I

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Gerenciamento e escalonamento de tickets de chamados técnicos. Validação de contratos de manutenção Troubleshooting inicial de aplicações de Contact Center **Requisitos**: Inglês Fluente (Mandatório), Conhecimentos gerais de TI (Sistemas Operacionais Linux, Windows, Redes etc), Experiência prévia com Service Desk Conhecimentos específicos de...

  • Analista de Suporte

    Há 2 dias

    Sao Paulo, Brasil TOPMIND Tempo inteiro

    Experiências: - As funções do analista de suporte envolvem: gestão de hardware e software, gestão de acesso, suporte técnico, programação de software, manutenção de banco de dados, criação de políticas de segurança, rotinas de backup e mais. - Os benefícios de contar com o analista de suporte são: acompanhamento das tendências do mercado,...

  • Analista de Suporte Jr I

    Há 3 dias

    Sao Paulo, Brasil Fox Time Recursos Humanos Tempo inteiro

    **Código da Vaga**:5136 **Empresa**: Uma empresa de Soluções em TI. O foco do seu negócio é o Cloud Computing e os Serviços Gerenciados de TI, incluindo o Gerenciamento de Infraestrutura, Gerenciamento de Segurança, Gerenciamento de Backup e DR, Gerenciamento de Fornecedores de TI **Área de Atuação**: Informática / TI **Descrição da...

  • Analista Universia I

    Há 7 dias

    Sao Paulo, Brasil Santander Tempo inteiro

    Analista Universia I Country: Brazil **WHAT YOU WILL BE DOING** **Qualificações** - Formado ou cursando (último ano): Contabilidade, Economia ou Administração - Excel - Desejável VBA / Power BI - Dinâmico, proativo, relacionamento interpessoal. **Principais Atribuições** - Controle do contas a pagar e contas a receber; - Suporte para as demais...

  • Analista de Relacionamento Comercial I

    Há 14 horas

    Sao Paulo, Brasil Inklua Servicos Para Inclusao de Pcd Ltda Tempo inteiro

    **VAGA EXCLUSIVA PARA PESSOAS COM DEFICIÊNCIA** ATIVIDADES: Irá realizar o suporte ao atendimento de 1º nível para negociação e retenção de contratos, escalonamento de problemas e melhoria de processos na operação. CARGO: Analista de Relacionamento Comercial I LOCAL: São Paulo/SP **Horário**: segunda à sexta - horário comercial (100%...

  • Analista de Arquitetura I Legalização

    Há 6 dias

    Sao Paulo, Brasil CTE - Centro de Tecnologia de Edificações Tempo inteiro

    **Analista de Arquitetura I Legalização**: - Presencial- CTE - Centro de Tecnologia de EdificaçõesSão Paulo-SP A combinar **1** - vaga- | publicada hoje*** **Informações da Vaga**: **Descrição**: - Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação. **Forma de...

  • Analista de Suporte Pleno

    3 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil TechM Oportunidades Tempo inteiro

    Analista de Suporte Pleno - Vaga Interna **Responsabilidades e atribuições** Analista de Suporte Pleno - Vaga Interna **Requisitos e qualificações** Analista de Suporte Pleno - Vaga Interna **Informações adicionais** Analista de Suporte Pleno - Vaga Interna Somos parte do Grupo da Mahindra, empresa no valor de 21 bilhões de dólares, que emprega...

  • Bra Analista I

    Há 4 dias

    Sao Paulo, Brasil Santander Tempo inteiro

    BRA Analista I - Analytics Country: Brazil **WHAT YOU WILL BE DOING** Analista responsável por analytics, elaboração de relatórios, análise de oportunidades e issues para as áreas de negócio, estruturação das bases informacionais, desenho de forecast de resultado, acompanhamento de kpis.

  • Analista Datacenter I

    Há 6 dias

    Sao Paulo, Brasil Claro Tempo inteiro

    **CARGO** - ANALISTA DATACENTER I **HORÁRIO DE TRABALHO** - Escala 6x1 das 23h00 as 08h00 **FORMAÇÃO ACADÊMICA** - Superior completo **QUAIS SERÃO SUAS RESPONSABILIDADES** - Responsável por executar manutenções preventivas e corretivas, configurações, instalação e gerenciamento de servidores, roteadores, CMTS, switches, cdns, ipram e OLTS; -...

  • Técnico de Suporte Nível I

    Há 3 dias

    Sao Paulo, Brasil Connectcom Teleinformática Tempo inteiro

    **Técnico de Suporte Nível I**: - Presencial- Connectcom TeleinformáticaSão Paulo-SP A combinar **1** - vaga- | publicada hoje*** **Informações da Vaga**: **Descrição**: - Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário Conhecimento na área de atuação. **Forma de Contratação**: - A Combinar **Sobre a...

  • Analista de Suporte

    Há 4 dias

    Sao Paulo, Brasil Central de Regulação de Ofertas de Serviços de Saúde - SPDM Afiliadas Tempo inteiro

    Planejar e executar a instalação de softwares de alta complexidade; executar a manutenção preventiva e corretiva dos softwares instalados; treinar usuários quanto à utilização dos programas, bem como documentar os procedimentos de instalação; dar suporte aos usuários dos diversos programas em uso na empresa. **Responsabilidades e...

  • Analista de Suporte Pleno

    Há 6 dias

    Sao Paulo, Brasil Tecnocomp Tecnologia e Serviços Ltda Tempo inteiro

    Acompanhamento dos chamados abertos; - Controle e monitoramento de SLA; - Suporte as areas envolvidas para melhoria dos processos; - Criação de relatórios de desempenho dos analistas; - Controle dos analistas; - Contato com o cliente; - Conhecimento em ITIL, Pacote Office e Cobit; - Atendimentos relacionados á Hardware, Software e Impressoras. -...

  • Pessoa Analista de Sistemas Pl

    Há 2 dias

    Sao Paulo, Brasil Share RH Tempo inteiro

    A _Share People Hub_ em parceria com a **Ardagh Group** buscam por **Pessoa Analista de Sistemas PL **para atuação híbrida em São Paulo. **DESCRIÇÃO DA EMPRESA** O Ardagh Group é líder global em soluções de embalagens de metal e vidro, produzindo embalagens para as principais marcas do mundo. Hoje estamos presentes em toda a Europa e nas...

  • Pessoa Analista de Suporte Técnico Pleno

    Há 6 dias

    Sao Paulo, Brasil CONQUEST ONE Tempo inteiro

    **Descrição** - A Conquest One é uma Consultoria Tecnológica com foco no Recrutamento e Gestão de Staffing._ - 11x vezes eleita uma das melhores empresas para trabalhar em tecnologia no Brasil segundo o Great Place To Work. Desde 2010 que fazemos parte do grupo das 100 melhores empresas para se trabalhar em TI e Telecom no Brasil, e em 2021 expandimos...

  • Analista de Suporte Técnico

    Há 4 dias

    Sao Paulo, Brasil SEED IMPORTAÇÃO E DISTRIBUIÇÃO DE PRODUTOS DE SEGURANÇA Tempo inteiro

    Estamos com uma vaga em aberto para Analista de Suporte técnico, trabalhar de segunda a sexta-feira, das 08hrs as 17:48hrs, sendo das 12hrs às 13hrs intervalo do almoço. A empresa fica localizada próxima a estação Imperatriz Leopodina ou Domingos de Morais, no bairro Bela Aliança - SP. A empresa SEED IMPORTAÇÃO trabalha com módulos GPRS de...

  • Customer Support Operations

    Há 7 dias

    Sao Paulo, Brasil Duotalk Tempo inteiro

    Oportunidade para todo Brasil, vaga 100% remota Venha trabalhar em uma startup que está em pleno momento de expansão! E por isso, buscamos uma pessoa responsável para Onboarding e Suporte I ao cliente. Reportando-se ao Gerente de Operações, a principal responsabilidade do Analista de Suporte ao cliente é executar de forma eficaz e eficiente as...

  • Analista de Suporte I

    Há 6 dias

    Sao Paulo, Brasil Meta Tempo inteiro

    **O que buscamos?** Buscamos um profissional para atuar na área de Suporte **Atribuições principais**: Fornecer suporte técnico aos usuários dos sistemas internos através da plataforma de abertura de atendimentos; Conferir a solicitação do cliente interno nos atendimentos para direcionamento correto à área responsável, caso seja...

  • Analista de Suporte Ti

    3 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil GOTECH GROUP Tempo inteiro

    _**Analista de Suporte (vaga Hibrida)**_ Analista de Suporte Helpdesk: - Inglês fluente (Fala e escrita) - Suporte à usuários windows 10 - Instalação de programas - Instalação de pacote Office (Word, Excel, Outlook) - Abertura e acompanhamento de chamados com os times globais para questões pertinentes a redes de computadores (Antenas wifi, switches...

  • Analista de Produtos I

    Há 5 dias

    Sao Paulo, Brasil Santander Tempo inteiro

    Analista de Produtos I Country: Brazil **WHAT YOU WILL BE DOING** **Se você tem vontade de crescer e aprender sempre, e tem paixão em lidar com pessoas, esse pode ser o seu lugar.** **Temos uma vaga para você **se tornar Analista Comercial de Crédito Consignado. **Esse pode ser o próximo passo para crescer e desenvolver sua carreira **. Aqui,...