Analista de Suporte RPASênior

6 meses atrás

Belo Horizonte, Brasil Vetta Tecnologia Tempo inteiro

**Estamos buscando uma pessoa Analista de Suporte RPA Sênior para o Time Vetta**

Você fará parte de um time de projetos de desenvolvimento e sustentação de sistemas de forma híbrida, sempre conectado com seus pares e colegas, irá alinhar o trabalho e as demandas com os Gestores no cliente e apoiará o time de desenvolvimento pleno e júnior.

**VOCÊ JÁ CONHECE A VETTA?**

Na Vetta, acreditamos que a tecnologia e a inovação são essenciais para criar um futuro mais sustentável e eficiente para todos. Como uma empresa líder em digitalização industrial, nossas soluções estão ajudando clientes em todo o mundo a reduzir o consumo de energia, a melhorar a eficiência operacional e apoiar a transição energética através da descarbonização.

Ao se juntar à nossa equipe, você terá a oportunidade de trabalhar em **projetos emocionantes e desafiadores com alguns dos maiores especialistas da indústria**. Além disso, você fará parte de uma equipe dedicada em gerar um impacto positivo no mundo e em ajudar nossos clientes a alcançar seus objetivos de negócios. O Time Vetta sabe a importância do trabalho em equipe e da colaboração para alcançar resultados que atingem todo o globo - ao mesmo tempo que **a carreira de cada um é transformada.**

**Se você quer compartilhar a sua perspectiva para um mundo mais sustentável, venha ser parte do Time Vetta**
**Responsabilidades e atribuições** Nesse time, você terá a oportunidade de**:

- Sustentação e monitoramento de aplicações (Blue Prism e Power Platforms), assegurando que as operações ocorram de maneira eficiente;
- Acompanhamento do desempenho das soluções, identificando e resolvendo proativamente possíveis problemas antes que afetem as operações;
- Gestão da fila de chamados, garantindo uma resposta rápida e eficiente para minimizar o impacto nos usuários e nas operações;
- Resolução de incidentes, através de análise dos problemas reportados, diagnosticando suas causas e implementando soluções eficazes para minimizar o impacto nos usuários e nos processos de negócio;
- Identificar oportunidades de melhoria nos processos de sustentação e monitoramento, propondo e implementando mudanças para otimizar a eficiência e a eficácia das soluções e atendimento;
- Atualização de documentações;
- Elaboração e acompanhamento de indicadores de sustentação.

**Requisitos e qualificações**

**Vaga exclusiva para profissionais da região de Belo Horizonte.**:
**Vaga híbrida. Profissional precisará ir ao escritório 2x por semana. Local: Av. Olinto Meireles n65 - Belo Horizonte / MG.**:
**Vaga temporária, com duração prevista para 6 meses, com possibilidade de prorrogação.**:
**O que esperamos de você para essa vaga**:

- Experiência em automação de processos (RPA), preferencialmente com Blue Prism e/ou Power Automate;
- Experiência em implementar e gerenciar processos eficazes para lidar com incidentes e problemas;
- Experiência em implantação de operação de sustentação e monitoramento;
- Experiência em interfaces com equipes multidisciplinares e usuários finais para entender requisitos e explicar soluções;
- Conhecimento em ITIL;
- Inglês Fluente (atendimento à usuários de outras regiões).

**Informações adicionais** NOSSOS BENEFÍCIOS**:
Sendo uma empresa voltada para pessoas, buscamos sempre valorizar a nossa equipe. Ao entrar para o Time Vetta, oferecemos:

- **
Cartão Vale Alimentação e Refeição de R$32,00/dia**, para ser utilizado em vários estabelecimentos de alimentação e de refeição de acordo com as suas necessidades.
- ** Auxílio home office de R$100,00/mês**, além de **flexibilidade no horário** de trabalho.
- Caso trabalhe no escritório da Vetta, em Belo Horizonte, oferecemos **Vale transporte**.
- Pensando no cuidado, oferecemos** Plano de saúde e Plano odontológico**, com a possibilidade de inclusão dos seus dependentes.
- ** Total Pass e Vittude** para que você possa cuidar, integralmente, da sua saúde ao praticar atividades físicas e ter contato com profissionais de diferentes áreas da saúde.
- ** Clube de Descontos Online - New Value, **com descontos em diversas redes de produtos e de serviços.
- ** Licença maternidade e paternidade estendida,** para os pais e mães viverem essa fase com tranquilidade.
- ** PLR -** conforme tabela do sindicato.

**E TEM MAIS...**
- ** Day-Off de Aniversário.**:

- ** No Dress Code. **Vista-se com o que te deixa confortável
- ** Programa de Incentivo à Formação Contínua e Capacitação**, para que você possa continuar aprendendo e compartilhando experiências.
- Quer indicar alguém para a Vetta? Temos **Programa de Indicação de Talentos.**

**Se interessou em fazer parte do time? Cadastre-se agora Ficaremos felizes em ter você conosco.
**Somos uma empresa global de digitalização industrial**, com duas décadas de experiência no segmento, que contribui com a eficiência operacional e com

  • Analista de Processos e Automação RPASênior

    7 meses atrás

    Belo Horizonte, Brasil VENHA SER #SANGUELARANJA Tempo inteiro

    A FCamara está em busca de uma pessoa Analista de processos e desenvolvedor RPA para atuar em parceria com a empresa na área de Serviços Bancários, Empresa inovadora, que conta com uma plataforma apoiada por um Super App, responsável por disponibilizar Conta Digital, compras on-line, passagens aéreas, investimentos, seguros, operadora móvel virtual e...

  • Analista de Suporte Jr

    8 meses atrás

    Belo Horizonte, Brasil Base de teste Sólides Tempo inteiro

    Analista de Suporte Jr

  • Analista de Suporte ao Cliente

    3 meses atrás

    Belo Horizonte, Brasil Empresa de Software Tempo inteiro

    Empresa de Software admite Analista de Suporte ao Cliente em Belo Horizonte. Garantir o sucesso do cliente, oferecendo atendimentos e suporte em plataformas digitais.Executar processos administrativos e operacionais em sistemas.Trabalhar a satisfação e retenção dos usuários.Realizar pesquisas de acordo com a base de clientes existente.Auxiliar no...

  • Analista de Suporte ao Cliente

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Empresa de Software Tempo inteiro

    Empresa de Software admite Analista de Suporte ao Cliente em Belo Horizonte. Garantir o sucesso do cliente, oferecendo suporte em plataformas digitais e promovendo a satisfação e retenção. Executar processos administrativos e operacionais em sistemas, auxiliando no planejamento das estratégias de suporte. Realizar pesquisas com a base de clientes...

  • Analista de Suporte

    3 meses atrás

    Belo Horizonte, Brasil Huork.com Tempo inteiro

    Analista de Suporte Local: Belo Horizonte (Híbrido) Remuneração: R$ 3.000,00 por mês Benefícios: - Auxílio Alimentação/Refeição; - Plano de saúde - Auxílio Transporte; - Auxílio Home Office. Startup de tecnologia, busca um profissional para atuar como Analista de Suporte Temos a missão de ajudar pequenas e médias empresas a vender e...

  • Analista de Suporte Júnior

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Empresa de tecnologia da informação e telecomunicação Tempo inteiro

    Empresa de tecnologia da informação e telecomunicação admite Analista de Suporte Júnior em Belo Horizonte (Lourdes). Realizar o atendimento de suporte de nível 1 e 2 a sistemas corporativos, softwares e aplicações, instalação, configuração, correção de erros, movimentação, adição e troca de hardware e software através de recebimento...

  • Analista De Suporte

    2 meses atrás

    Belo Horizonte, Brasil Fortinfra Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico Nível hierárquico: Analista Local de trabalho: Belo Horizonte, MG Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Vaga para analista de suporte. Atendimento a usuários de rede, deseja-se conhecimento avançado em instalação e...

  • Analista de Suporte ao Cliente

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Empresa de treinamento e desenvolvimento Tempo inteiro

    Empresa de treinamento e desenvolvimento admite Analista de Suporte ao Cliente em Belo Horizonte. Realizar o atendimento inicial aos clientes via telefone, e-mail, chat ou redes sociais, garantindo uma experiência acolhedora e eficiente.Responder perguntas, solucionar problemas e oferecer suporte técnico básico de forma clara e cordial.Registrar todas as...

  • Analista De Suporte Jurídico

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Netview Soluções Digitais Tempo inteiro

    Oportunidade de Carreira: Analista de Suporte de Software Jurídico.Se você é formado em direito e busca alternativas para sua carreira, temos uma oportunidade para você!Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte com sólidos conhecimentos jurídicos, formação em Direito e um pensamento lógico afiado para se juntar à nossa equipe....

  • Analista de Suporte

    7 meses atrás

    Belo Horizonte, Brasil EMCCAMP RESIDENCIAL Tempo inteiro

    Executar, acompanhar e sugerir melhorias nas atividades inerentes à área de infraestrutura e governança de TI, conforme estratégia da Emccamp, de forma a implementar e dar suporte a utilização e evolução dos recursos de tecnologia, garantindo segurança, eficiência, qualidade e automação à empresa. O Analista de TI atuará como líder de suporte,...

  • Analista de Suporte

    4 meses atrás

    Belo Horizonte, Brasil Grupo Zelo Tempo inteiro

    Confeccionar relatórios, para atendimento a demandas das áreas clientes, com o suporte dos analistas responsáveis pelas aplicações, se necessário; - Acompanhar atualizações de versões de softwares de empresas parceiras e a implantação de novas funcionalidades, apoiando os analistas das aplicações no suporte pós implantação de forma a...

  • Analista de Suporte

    6 meses atrás

    Belo Horizonte, Brasil BAGY Tempo inteiro

    No setor de Suporte, o analista ficará responsável por atender os clientes de forma humanizada no horário de **09h ás 18h ou de 13h ás 22h.** No atendimento, o atendente é o elo de ligação entre o cliente e a empresa. Lidar com reclamações ou sugestões de melhoria, auxiliar na correção de bugs e realizar processos de integração. Para o...

  • Analista de Suporte

    7 meses atrás

    Belo Horizonte, Brasil LORIS CONSULTORIA, TREINAMENTO E COACHING Tempo inteiro

    A Empresa está em busca de um Analista de Suporte - Nível I para integrar o time da Squad TI. Procuramos um profissional com experiência na função, que possua curso técnico de informática e conhecimentos em manutenção de computadores, redes de informática, help desk, instalação e configuração de Windows 10 e configuração de Outlook. Além...

  • Profissional de Suporte ao Analista

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Motor Group Brasil Tempo inteiro

    Resumo do CargoO cargo é uma oportunidade para se integrar a nossa equipe dinâmica e contribuir com o sucesso da Motor Group Brasil.Como Profissional de Suporte ao Analista, você será responsável por arquivar processos de garantia, separar peças para envio à montadora, organizar estoque de garantia e suportar ao analista.

  • Analista de Suporte

    6 meses atrás

    Belo Horizonte, Brasil U4C Instituição de Pagamentos SA Tempo inteiro

    **Analista de Suporte de Segundo Nível - Vaga Híbrida** Somos uma fintech comprometida com a democratização do sistema financeiro. Oferecemos uma plataforma de Bancos Digitais White-label e meios de pagamentos inteligentes para empresas que queiram realizar suas próprias operações financeiras e gerar receita, de forma totalmente customizada e...

  • Analista de Suporte Administrativo

    Há 7 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Instituto de assistência social Tempo inteiro

    Empresa: Instituto de Assistência SocialSobre a Vaga:Nossa equipe está procurando por um profissional dedicado para atuar como Analista de Suporte Administrativo em Belo Horizonte. O candidato selecionado trabalhará nas seguintes atividades:- Organizar e gerenciar documentos e arquivos;- Atender ao público e fornecer suporte à equipe;- Controlar e...

  • Analista de Suporte Técnico

    6 meses atrás

    Belo Horizonte, Brasil SOLUSOFT INFORMATICA LTDA Tempo inteiro

    A SGASoft está em busca de profissionais dedicados para integrar nossa equipe como Analistas de Suporte Técnico. Se você possui habilidades em atendimento ao cliente, gestão de sistemas (estoque, faturamento, financeiro) e manuseio de arquivos fiscais, e conta com experiência em suporte por telefone, chat e acesso remoto além de conhecimentos em...

  • Analista de Suporte

    7 meses atrás

    Belo Horizonte, Brasil BULBE ENERGIAS RENOVAVEIS LTDA Tempo inteiro

    O analista de suporte é responsável por fornecer assistência técnica e resolver problemas relacionados a hardware, software e redes de computadores. Eles trabalham para garantir que os sistemas de TI de uma empresa funcionem de maneira eficiente e sem interrupções. - Fornecer suporte técnico aos usuários da empresa, respondendo a solicitações de...

  • Analista de Suporte

    Há 1 mês

    Belo Horizonte, Brasil Advanti Informática Tempo inteiro

    rea e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico Nível hierárquico: Analista **Local de Trabalho**: São Paulo, SP Regime de contratação de tipo Efetivo - CLT Jornada Período Integral Modelo de Trabalho: Presencial Responsável pelo suporte técnico em clientes em SP. Conhecimentos avançados em suporte...

  • Analista de Suporte

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil ALGAR TECH - MSP Tempo inteiro

    Nós da Algar Tech estamos à procura de um profissional qualificado para o cargo de Analista de Suporte em nosso time de MSP.Responsabilidades:Controle/auditoria do EstoqueAtendimento Service DeskMelhoria de processosElaborar procedimentosEmissão de NFEnvio e recepção de equipamentoFormatação e configuraçãoNós da Algar Tech valorizamos nossos...