Analista de Suporte RPASênior

3 meses atrás

Belo Horizonte, Brasil Vetta Tecnologia Tempo inteiro

**Estamos buscando uma pessoa Analista de Suporte RPA Sênior para o Time Vetta**

Você fará parte de um time de projetos de desenvolvimento e sustentação de sistemas de forma híbrida, sempre conectado com seus pares e colegas, irá alinhar o trabalho e as demandas com os Gestores no cliente e apoiará o time de desenvolvimento pleno e júnior.

**VOCÊ JÁ CONHECE A VETTA?**

Na Vetta, acreditamos que a tecnologia e a inovação são essenciais para criar um futuro mais sustentável e eficiente para todos. Como uma empresa líder em digitalização industrial, nossas soluções estão ajudando clientes em todo o mundo a reduzir o consumo de energia, a melhorar a eficiência operacional e apoiar a transição energética através da descarbonização.

Ao se juntar à nossa equipe, você terá a oportunidade de trabalhar em **projetos emocionantes e desafiadores com alguns dos maiores especialistas da indústria**. Além disso, você fará parte de uma equipe dedicada em gerar um impacto positivo no mundo e em ajudar nossos clientes a alcançar seus objetivos de negócios. O Time Vetta sabe a importância do trabalho em equipe e da colaboração para alcançar resultados que atingem todo o globo - ao mesmo tempo que **a carreira de cada um é transformada.**

**Se você quer compartilhar a sua perspectiva para um mundo mais sustentável, venha ser parte do Time Vetta**
**Responsabilidades e atribuições** Nesse time, você terá a oportunidade de**:

- Sustentação e monitoramento de aplicações (Blue Prism e Power Platforms), assegurando que as operações ocorram de maneira eficiente;
- Acompanhamento do desempenho das soluções, identificando e resolvendo proativamente possíveis problemas antes que afetem as operações;
- Gestão da fila de chamados, garantindo uma resposta rápida e eficiente para minimizar o impacto nos usuários e nas operações;
- Resolução de incidentes, através de análise dos problemas reportados, diagnosticando suas causas e implementando soluções eficazes para minimizar o impacto nos usuários e nos processos de negócio;
- Identificar oportunidades de melhoria nos processos de sustentação e monitoramento, propondo e implementando mudanças para otimizar a eficiência e a eficácia das soluções e atendimento;
- Atualização de documentações;
- Elaboração e acompanhamento de indicadores de sustentação.

**Requisitos e qualificações**

**Vaga exclusiva para profissionais da região de Belo Horizonte.**:
**Vaga híbrida. Profissional precisará ir ao escritório 2x por semana. Local: Av. Olinto Meireles n65 - Belo Horizonte / MG.**:
**Vaga temporária, com duração prevista para 6 meses, com possibilidade de prorrogação.**:
**O que esperamos de você para essa vaga**:

- Experiência em automação de processos (RPA), preferencialmente com Blue Prism e/ou Power Automate;
- Experiência em implementar e gerenciar processos eficazes para lidar com incidentes e problemas;
- Experiência em implantação de operação de sustentação e monitoramento;
- Experiência em interfaces com equipes multidisciplinares e usuários finais para entender requisitos e explicar soluções;
- Conhecimento em ITIL;
- Inglês Fluente (atendimento à usuários de outras regiões).

**Informações adicionais** NOSSOS BENEFÍCIOS**:
Sendo uma empresa voltada para pessoas, buscamos sempre valorizar a nossa equipe. Ao entrar para o Time Vetta, oferecemos:

- **
Cartão Vale Alimentação e Refeição de R$32,00/dia**, para ser utilizado em vários estabelecimentos de alimentação e de refeição de acordo com as suas necessidades.
- ** Auxílio home office de R$100,00/mês**, além de **flexibilidade no horário** de trabalho.
- Caso trabalhe no escritório da Vetta, em Belo Horizonte, oferecemos **Vale transporte**.
- Pensando no cuidado, oferecemos** Plano de saúde e Plano odontológico**, com a possibilidade de inclusão dos seus dependentes.
- ** Total Pass e Vittude** para que você possa cuidar, integralmente, da sua saúde ao praticar atividades físicas e ter contato com profissionais de diferentes áreas da saúde.
- ** Clube de Descontos Online - New Value, **com descontos em diversas redes de produtos e de serviços.
- ** Licença maternidade e paternidade estendida,** para os pais e mães viverem essa fase com tranquilidade.
- ** PLR -** conforme tabela do sindicato.

**E TEM MAIS...**
- ** Day-Off de Aniversário.**:

- ** No Dress Code. **Vista-se com o que te deixa confortável
- ** Programa de Incentivo à Formação Contínua e Capacitação**, para que você possa continuar aprendendo e compartilhando experiências.
- Quer indicar alguém para a Vetta? Temos **Programa de Indicação de Talentos.**

**Se interessou em fazer parte do time? Cadastre-se agora Ficaremos felizes em ter você conosco.
**Somos uma empresa global de digitalização industrial**, com duas décadas de experiência no segmento, que contribui com a eficiência operacional e com

  • Analista de Processos e Automação RPASênior

    3 meses atrás

    Belo Horizonte, Brasil VENHA SER #SANGUELARANJA Tempo inteiro

    A FCamara está em busca de uma pessoa Analista de processos e desenvolvedor RPA para atuar em parceria com a empresa na área de Serviços Bancários, Empresa inovadora, que conta com uma plataforma apoiada por um Super App, responsável por disponibilizar Conta Digital, compras on-line, passagens aéreas, investimentos, seguros, operadora móvel virtual e...

  • Analista de Suporte ao Cliente

    Há 7 dias

    Belo Horizonte, Brasil Empresa de serviços financeiros Tempo inteiro

    Empresa de serviços financeiros admite Analista de Suporte ao Cliente em Contagem.Responsável por fornecer suporte técnico.Resolver problemas do cliente.Garantir a satisfação do cliente e analisar dados de suporte ao cliente para melhorar os processos.

  • Analista de Suporte ao Cliente

    Há 6 dias

    Belo Horizonte, Brasil Empresa de serviços financeiros Tempo inteiro

    Empresa de serviços financeiros admite Analista de Suporte ao Cliente em Uberaba.Será responsável por fornecer suporte técnico.Resolver problemas do cliente.Garantir a satisfação do cliente.Analisar dados de suporte ao cliente para melhorar os processos.

  • Analista de Suporte ao Cliente

    Há 7 dias

    Belo Horizonte, Brasil Empresa de serviços financeiros Tempo inteiro

    Empresa de serviços financeiros admite Analista de Suporte ao Cliente em Belo Horizonte. Será responsável por fornecer suporte técnico.Resolver problemas do cliente.Garantir a satisfação do cliente.Analisar dados de suporte ao cliente para melhorar os processos.

  • Analista de Suporte Jr

    5 meses atrás

    Belo Horizonte, Brasil Base de teste Sólides Tempo inteiro

    Analista de Suporte Jr

  • Analista de Suporte ao Cliente

    Há 7 dias

    Belo Horizonte, Brasil Empresa de serviços financeiros Tempo inteiro

    Empresa de serviços financeiros admite Analista de Suporte ao Cliente em Belo Horizonte para atuar em Tempo integral, A combinar.. Será responsável por fornecer suporte técnico. Resolver problemas do cliente. Garantir a satisfação do cliente. Analisar dados de suporte ao cliente para melhorar os processos.. É oferecido contrato Home Office, A...

  • Analista de Suporte Técnico

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Empresa de tecnologia e informática Tempo inteiro

    Empresa de tecnologia e informática admite Analista de Suporte Técnico em Belo Horizonte Lourdes para atuar em Tempo integral, Segunda à Sexta-feira. Das 08:00 às 18:00, com 1 hora de intervalo.. Suporte a usuário. Formatação e backup de desktops. Suporte a servidores. Suporte a rede de computadores e links de internet. Suporte a Wi-Fi e instalação...

  • Analista de Suporte Técnico

    Há 7 dias

    Belo Horizonte, Brasil Empresa de Recursos Humanos Tempo inteiro

    Empresa de Recursos Humanos admite Analista de Suporte Técnico em Uberaba.Realizar o suporte de 3 nível administrando ferramentas de MDM Device manager como SCCM e Intune.Fazer a gestão de imagens customizada do sistema operacional (Windows) para distribuição e utilização dentro de organizações.Gerenciar o ambiente Windows 10/11 da Microsoft e fazer...

  • Analista de Suporte Técnico

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Empresa de tecnologia e informática Tempo inteiro

    Empresa de tecnologia e informática admite Analista de Suporte Técnico em Belo Horizonte Lourdes para atuar em Tempo integral, Segunda à Sexta-feira. Das 08:00 às 18:00, com 1 hora de intervalo.. Suporte a usuário. Formatação e backup de desktops. Suporte a servidores. Suporte a rede de computadores e links de internet. Suporte a Wi-Fi e instalação...

  • Analista de Suporte

    3 meses atrás

    Belo Horizonte, Brasil Paola Salgado Gestão de Carreira Tempo inteiro

    Uma empresa especializada em agronegócio está em busca de um profissional apaixonado por tecnologia para ocupar o cargo de Analista de suporte e integrar ao time de TI! Se você está em busca de uma oportunidade nessa área, essa é sua chance. **Principais atividades**: Implantação de software via acesso remoto; Apresentação técnica do sistema para...

  • Analista de Suporte Trainee

    1 dia atrás

    Belo Horizonte, Brasil Empresa de Software Tempo inteiro

    Empresa de Software admite Analista de Suporte Trainee em Belo Horizonte Lourdes para atuar em Tempo integral, A combinar.. Prestar atendimento de suporte, acompanhar as operações, realizar manutenções preventivas no parque computacional da empresa. Gerenciar processos inerentes ao funcionamento de todos os processos de TI. Monitorar links de Internet e...

  • Analista de Suporte

    2 meses atrás

    Belo Horizonte, Brasil Radartec Tempo inteiro

    Cargo: Analista de Suporte Nível exigido: Pleno Startup de tecnologia, busca um profissional para atuar como Analista de Suporte Temos a missão de ajudar pequenas e médias empresas a vender e atender seus clientes através de uma plataforma. Trabalhamos com empresas de diversos segmentos e perfis, por todo o Brasil e no exterior. Como Analista de Suporte,...

  • Analista de Suporte

    2 meses atrás

    Belo Horizonte, Brasil Advanti Informática Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte TécnicoNível hierárquico: AnalistaLugar de trabalho: Belo Horizonte, MGRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralÁrea e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico Nível hierárquico: Analista...

  • Analista De Suporte

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Unicopay Tempo inteiro

    A Unicopay está em busca de um Analista de Suporte presencial, focado na resolução de problemas técnicos relacionados à integração e ao checkout. O

  • Analista de Suporte Técnico

    Há 7 dias

    Belo Horizonte, Brasil Atac Sistemas Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia da Informação admite Analista de Suporte Técnico em Belo Horizonte (Barro Preto). Prestar suporte técnico através de ligações e Whatsapp. Abertura e acompanhamento de chamados. Acompanhar o SLA dos chamados de atendimento junto ao cliente. Tarefas pertinentes a rotinas de Analista de Suporte Técnico.

  • Analista de Suporte

    2 meses atrás

    Belo Horizonte, Brasil Huork.com Tempo inteiro

    Analista de Suporte Local: Belo Horizonte (Híbrido) Remuneração: R$ 3.000,00 por mês Benefícios: • Auxílio Alimentação/Refeição; • Plano de saúde • Auxílio Transporte; • Auxílio Home Office. Startup de tecnologia, busca um profissional para atuar como Analista de Suporte Temos a missão de ajudar pequenas e médias empresas a vender e...

  • Analista de Suporte Trainee: Desenvolvedor de Soluções de Suporte

    Há 7 horas

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Empresa de Software Tempo inteiro

    Descrição do Cargo**Empresa de Software** está procurando por um Analista de Suporte Trainee para atuar em tempo integral em Belo Horizonte Lourdes. O candidato selecionado será responsável por:Prestar atendimento de suporte aos clientes, garantindo a resolução eficaz de problemas e melhorias contínuas nos processos de suporte.Acompanhar as...

  • Analista de Suporte Técnico

    2 meses atrás

    Belo Horizonte, Brasil Empresa de bilhetagem eletrônica Tempo inteiro

    Empresa de bilhetagem eletrônica admite Analista de Suporte Técnico em Belo Horizonte Floresta para atuar em Tempo integral, Segunda a Sexta-feira.. Geração de relatórios no Cristal Reports e Power BI. Criar de query no banco, utilizando SQL. Criação de integrações de sistemas com API, Views, Web Services. Desenvolvimento de aplicativos RESTFul,...

  • Analista de Suporte

    Há 3 dias

    Belo Horizonte, Brasil Grupo Zelo Tempo inteiro

    Temos orgulho em dizer que compomos um time de mais de 4000 colaboradores atuando em sinergia em mais de 150 cidades, e que somos os protagonistas da construção do Grupo e sua evolução. Para cumprir nossa missão, precisamos de pessoas que tenham prazer em servir, que inspiram e transformam. Por aqui, temos como missão inspirar zelo em todos os...

  • Analista de Suporte

    3 meses atrás

    Belo Horizonte, Brasil EMCCAMP RESIDENCIAL Tempo inteiro

    Executar, acompanhar e sugerir melhorias nas atividades inerentes à área de infraestrutura e governança de TI, conforme estratégia da Emccamp, de forma a implementar e dar suporte a utilização e evolução dos recursos de tecnologia, garantindo segurança, eficiência, qualidade e automação à empresa. O Analista de TI atuará como líder de suporte,...