Assistente de Atendimento ao Cliente

7 meses atrás

Santos, Brasil Costa Brasil Tempo inteiro

Venha ser um Assistente de Atendimento ao Cliente na Costa Brasil Para cultivar relacionamentos, superar expectativas e antecipar necessidades, garantindo a satisfação de nossos clientes

Se você se identifica com nossos objetivos e busca fazer parte de uma equipe que impulsiona o crescimento e a expansão no transporte, participe dessa oportunidade como assistente e seja protagonista do sucesso

Etapas do processo seletivo:

- Inscrição e avaliação inicial;
- Questionário comportamental;
- Teste raciocínio logico;
- Bate-papo com a pessoa recrutadora;
- Entrevista com a liderança da área;
- Feedbacks e/ou proposta;

VemSerCostaBrasil
**Responsabilidades e atribuições**
Levantar as necessidades do cliente;
Registrar as demandas de cada um dos clientes direcionando-as para o setor responsável;
Elaborar controles e acompanhamento de follow up aos clientes;
Programar junto ao setor operacional as coletas aprovadas pela área comercial;
Atuar em conjunto com o setor Operacional informando sobre problemas identificados pelos clientes e cobrar soluções;
Seguir os procedimentos e normas da Qualidade dentro do seu departamento;
Zelar pela comunicação eletrônica, escrita e verbal, preservando o seu conteúdo, garantindo a agilidade das informações;
Manter ambiente de trabalho limpo e organizado dentro da Política da Qualidade e das normas.
**Requisitos e qualificações**

**REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES**:
Formação superior ou em curso em logística, comercio exterior, administração ou áreas correlatas;
Vivência com sistemas de atendimento ao cliente (Ominichanel);
Conhecimentos técnicos em transporte multimodal será um diferencial;
Vivência em atendimento ao cliente.

Microsoft office, sendo Excel e power point avançados;
**Informações adicionais** Aqui na Costa Brasil você poderá contar com**:
Adiantamento de salário

Assistência médica

Assistência odontológica

PLR

Day Off no aniversário

Desconto em instituições de ensino superior e escolas de idioma

Seguro de vida

Vale Alimentação

Vale-refeição

Vale Transporte

**Informações adicionais**:

- Regime de contratação CLT (Efetivo).
- Horário de Trabalho: De segunda-feira a quinta das 08h as 18h e sexta das 08h as 17h

**Seja bem-vindo(a) a Costa Brasil**

Somos uma Operadora de Transporte Multimodal (OTM) com mais de 10 anos no mercado logístico, com operações marítimas, rodoviárias e aéreas, de norte a sul do país.

Com ampla experiência em inteligência logística e gestão operacional, realizamos todas as etapas do transporte, desde a retirada da carga nas instalações do cliente, armazenamento, distribuição até o destino, além dos serviços de terminais.

A Costa Brasil atua nos principais portos brasileiros e mantém unidades em Santos, Cubatão e Guarulhos-SP, Itajaí-SC e Manaus-AM.

Pensar fora da caixa está em nosso DNA, faz parte de nossa cultura e essência. É o que proporciona inovações, desafios e oportunidades em nossos negócios. Se você está em busca de um ambiente de trabalho estimulante, inovador, onde seu talento e sua criatividade serão valorizados, aqui é o seu lugar

Vem ser Costa Brasil Trabalhe com quem é líder

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    3 semanas atrás

    Santos, Brasil Empresa de Consultoria de Importação Tempo inteiro

    Empresa de Consultoria de Importação admite Assistente de Atendimento ao Cliente em Santos. Conduzir onboardings detalhados para novos clientes. Coordenar a "passagem de bastão" entre diferentes empresas do grupo para uma experiência integrada. Manter comunicação proativa com os clientes para garantir alta satisfação e retenção. Monitorar...

  • Empresa de Consultoria de Importação | Assistente de Atendimento ao Cliente

    3 semanas atrás

    santos, Brasil Empresa de Consultoria de Importação Tempo inteiro

    Empresa de Consultoria de Importação admite Assistente de Atendimento ao Cliente em Santos.

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    3 semanas atrás

    Santos, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa de Consultoria de Importação admite Assistente de Atendimento ao Cliente em Santos para atuar em Tempo integral, A combinar.. Conduzir onboardings detalhados para novos clientes. Coordenar a "passagem de bastão" entre diferentes empresas do grupo para uma experiência integrada. Manter comunicação proativa com os clientes para garantir alta...

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    6 meses atrás

    Santos, Brasil Sigma Transportes Tempo inteiro

    **Assistente de Atendimento ao Cliente** Vivência com processos de Importação e Exportação, DTA, Atendimento ao cliente, agendamento em terminais portuários e contato com Armadores; Diferencial - Vivência com Sistema Rodopar. Disponibilidade para trabalhar aos sábados até 12h Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário: R$2.200,00 - R$2.280,00 por...

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Santos, São Paulo, Brasil Necxt Tempo inteiro

    A Necxt, empresa do Grupo Stefanini, está buscando um profissional comprometido para se juntar à nossa equipe e transformar experiências dos clientes.Nossa missão é investir em um completo ecossistema de inovação para atender as principais verticais de negócios e auxiliar nossos clientes no processo de relacionamento com consumidores, oferecendo as...

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    6 meses atrás

    Santos, Brasil Hire Now Company Tempo inteiro

    Santos - SP Terceirizado**Descrição**: Sobre a Empresa: Grande Porte no Segmento de Navegação. **Atividades**: - Atendimento ao cliente; - Follow up com cliente; - Ajustes em processos em booking; - Intermédio do cliente entre as atividades internas. **Requisitos**: - Ensino Superior cursando ou completo; - Pacote Office básico; - Inglês -...

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    Há 2 dias

    Santos, Brasil Hire Now Company Tempo inteiro

    Santos - SP Terceirizado**Descrição**: Sobre a Empresa: Grande Porte no Segmento de Navegação. **Atividades**: - Atendimento ao cliente; - Controle de documentação; - Interface com demais áreas. **Requisitos**: - Ensino Superior cursando ou completo; - Excel nível usuário a intermediário; - Experiência anterior em Comex, Logística e/ou...

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    7 meses atrás

    Santos, Brasil Hire Now Company Tempo inteiro

    Santos - SP Terceirizado**Descrição**: Sobre a Empresa: Grande Porte no Segmento de Navegação. **Atividades**: - Atendimento ao cliente; - Follow up com cliente; - Ajustes em processos em booking; - Intermédio do cliente entre as atividades internas. **Requisitos**: - Ensino Superior cursando ou completo; - Pacote Office básico; - Inglês -...

  • Assistente de Atendimento ao Cliente T

    Há 3 dias

    Santos, Brasil Consultoria Full Time Tempo inteiro

    Requisitos - possuir experiência em atendimento de transporte marítimo, em importação e exportação e inglês intermediário.- Sobre a Vaga - Possui experiência com atendimento ao cliente de embarque e desembarque - criação de login para clientes,controle de documentos pertinentes, alimentação e elaboração de relatórios, entre outras...

  • Atendimento ao Cliente

    7 meses atrás

    Santos, Brasil M. MUNIZ LOGISTICA LTDA Tempo inteiro

    Responsável por realizar tarefas administrativas na área comercial e atendimento ao cliente.

  • Atendimento ao Cliente

    Há 1 mês

    Santos, Brasil Nova Serviços Tempo inteiro

    Execução das atividades atendimento ao cliente, abertura de ordem de serviço. Elaboração e digitação de documentos. Elaboração e alimentação de planilhas de controle interno. Organização de documentos referentes a área de legalização. Dar suporte para as demais áreas da empresa. Tipo de vaga: Tempo integral Pagamento: R$1.100,00 -...

  • Coordenador de Atendimento ao Cliente

    Há 6 dias

    Santos, Brasil SARTORI & XAVIER CONSULTORIA EM GESTAO DE PESSOAS LTDA Tempo inteiro

    Atividades: Coordenar as atividades do departamento de atendimento ao cliente. Orientar a equipe visando aumento de produtividade e adesão a procedimentos internos. Criar e analisar KPIs e relatórios de produtividade. Acompanhar as atividades da equipe e garantir o atendimento adequado às demandas. Coordenar respostas a solicitações internas e...

  • Coordenador de Atendimento ao Cliente

    Há 3 dias

    Santos, Brasil SARTORI & XAVIER CONSULTORIA EM GESTAO DE PESSOAS LTDA Tempo inteiro

    Atividades:Coordenar as atividades do departamento de atendimento ao cliente.Orientar a equipe visando aumento de produtividade e adesão a procedimentos internos.Criar e analisar KPIs e relatórios de produtividade.Acompanhar as atividades da equipe e garantir o atendimento adequado às demandas.Coordenar respostas a solicitações internas e...

  • Representante de Atendimento ao Cliente

    Há 1 mês

    Santos, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiro

    Empresa admite Representante de Atendimento ao Cliente em Santos. Representante de Atendimento ao ClienteDar suporte aos nossos clientes, abordando suas dúvidas e fornecendo soluções para suas necessidades. Manter relacionamentos positivos com nossos clientes, garantir que suas necessidades sejam atendidas e fornecer feedback valioso para melhorar nossos...

  • Representante de Atendimento ao Cliente

    Há 1 mês

    Santos, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa admite Representante de Atendimento ao Cliente em Santos para atuar em Tempo integral, A combinar.. Representante de Atendimento ao ClienteDar suporte aos nossos clientes, abordando suas dúvidas e fornecendo soluções para suas necessidades. Manter relacionamentos positivos com nossos clientes, garantir que suas necessidades sejam atendidas e...

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    7 meses atrás

    Santos, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Gerenciar o processo de remessa de ponta a ponta, em conformidade com todos os procedimentos da empresa; Responsável pelo segmento de Freight Forwarding e clientes Maersk Spot Lidar com as jornadas dos clientes ao entrar em contato com a Maersk; acompanhar seus problemas e solicitações de maneira oportuna e eficaz. Analisar KPIs que avaliam os principais...

  • Assistente de Atendimento Reversão

    7 meses atrás

    Santos, Brasil OSAN PLANOS LTDA Tempo inteiro

    ASSISTENTE DE ATENDIMENTO REVERSÃO1Plano de saúde (Santa Saúde) + VR ou VA (34,79 dia) + Seguro de Vida + Auxílio Funeral + Desconto Faculdade + Day Off + VT **Requisitos: Experiências e qualificações**: Ensino Médio Completo Conhecimentos no Pacote Office e Internet Possuir CNH categoria B Facilidade de comunicação Habilidade para lidar com...

  • Assistente de Vendas e Atendimento

    1 semana atrás

    Santos, São Paulo, Brasil R.S Ltda Tempo inteiro

    O nosso assistente de vendas e atendimento é um profissional comprometido em oferecer uma experiência personalizada e inesquecível para os nossos clientes. Com base na função, você estará responsável por auxiliar os clientes na escolha de peças que melhor se adequem ao seu estilo, preferências e ocasiões específicas.ResponsabilidadesAjudar os...

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    7 meses atrás

    Santos, Brasil Hire Now Company Tempo inteiro

    Santos - SP Terceirizado **Descrição**: **Sobre a Empresa**: Grande Porte no Segmento de Navegação Atividades Manutenção da carteira de cliente Atendimento ao cliente Follow Up de transporte Agendamento de Carga **Requisitos**: Ensino superior - cursando ou completo - Comex, Logística ou áreas afins; Inglês básico - conversação e...

  • Especialista Em Atendimento A Clientes

    3 semanas atrás

    Santos, São Paulo, Brasil Hire Now® Tempo inteiro

    Desenvolva sua carreira como Especialista em Atendimento a Clientes no HIRE NOW ® , onde você trabalhará atuando junto com diferentes departamentos para atender às demandas do cliente e ajustar processos conforme necessário.Aprenda e cresça ao acompanhar o desempenho e verificar o cumprimento das metas e SLAs. Mantenha relacionamentos sólidos com...