Analista de Atendimento ao Cliente
7 meses atrás
Gerenciar o processo de remessa de ponta a ponta, em conformidade com todos os procedimentos da empresa;
Responsável pelo segmento de Freight Forwarding e clientes Maersk Spot
Lidar com as jornadas dos clientes ao entrar em contato com a Maersk; acompanhar seus problemas e solicitações de maneira oportuna e eficaz.
Analisar KPIs que avaliam os principais problemas do cliente e o motivo do contato; trabalhar com essas informações para propor ações proativas que possam ajudar os clientes em seus desafios diários;
**Requisitos**
Superior completo em Administração, Economia, Logística, Relações Internacionais, Comércio Exterior ou áreas correlatas;
Português nativo e Inglês avançado;
Experiência prévia com atendimento ao cliente e conhecimento em processos do Comércio Exterior.
AnalistaAtendimentoCliente #ServiçoaoCliente #Suporte #Atendimento #Cliente #ManpowerGroup #VagasManpowerGroup #Manpower
**Jornada de trabalho**
Jornada de trabalho: Segunda-Feira a Sexta-Feira das 08:30 às 17:30 - 01:00 de intervalo
**Benefícios**
Vale Transporte;
Vale Refeição;
Seguro de Vida;
Convênio medico.
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Analista De Atendimento A Clientes
2 meses atrás
Santos, Brasil Hire Now® Tempo inteiroÁrea e especialização profissional: Comercial, Vendas - Atendimento Nível hierárquico: Analista Local de trabalho: Santos, SP Regime de contratação de tipo Temporário Jornada Período Integral Atividades: Acompanhar o desempenho e verificar o cumprimento das metas e SLAs; Realizar reuniões para avaliar o progresso do cliente; Identificar e entender...
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Analista de Atendimento ao Cliente de Exportação
1 semana atrás
Santos, Brasil Exalog Assessoria e Logistica Tempo inteiro**Descrição da oferta**: Empresa de logística admite Analista de Atendimento ao Cliente de Exportação em Santos. **Principais Responsabilidades**: Coordenação de embarque follow-up com clientes e fornecedores. Solicitação booking para SS Lines. Confirmar booking aos clientes. Confirmação de embarque junto ao armador. Confirmação de embarque...
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Analista de Atendimento ao Cliente de Exportação
2 semanas atrás
Santos, Brasil Exalog Assessoria e Logistica Tempo inteiroEmpresa de logística admite Analista de Atendimento ao Cliente de Exportação em Santos para atuar em Tempo integral, A combinar.. Coordenação de embarque follow-up com clientes e fornecedores. Solicitação booking para SS Lines. Confirmar booking aos clientes. Confirmação de embarque junto ao armador. Confirmação de embarque junto ao...
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Analista de Atendimento ao Cliente Sênior
7 meses atrás
Santos, Brasil Costa Brasil Tempo inteiroVenha ser um Analista de Atendimento ao Cliente na Costa Brasil! para cultivar relacionamentos, superar expectativas e antecipar necessidades, garantindo a satisfação de nossos clientes! Se você se identifica com nossos objetivos e busca fazer parte de uma equipe que impulsiona o crescimento e a expansão no transporte, participe dessa oportunidade como...
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Analista de Atendimento ao Cliente Sênior
6 meses atrás
Santos, Brasil Costa Brasil Tempo inteiroVenha ser um Analista de Atendimento ao Cliente na Costa Brasil! Para cultivar relacionamentos, superar expectativas e antecipar necessidades, garantindo a satisfação de nossos clientes! Se você se identifica com nossos objetivos e busca fazer parte de uma equipe que impulsiona o crescimento e a expansão no transporte, participe dessa oportunidade como...
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Santos, Brasil Empresa de Atividades de Serviços Financeiros Tempo inteiroEmpresa de Atividades de Serviços Financeiros admite Representante de Atendimento ao Cliente em Santos. Lidar com solicitações de clientes por meio de tickets e outras ferramentas on-line em inglês e outros idiomas.Fornecer informações precisas, válidas e abrangentes usando métodos e ferramentas apropriados de atendimento ao cliente.Oferecer...
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Assistente de Atendimento ao Cliente
3 semanas atrás
Santos, Brasil Empresa de Consultoria de Importação Tempo inteiroEmpresa de Consultoria de Importação admite Assistente de Atendimento ao Cliente em Santos. Conduzir onboardings detalhados para novos clientes. Coordenar a "passagem de bastão" entre diferentes empresas do grupo para uma experiência integrada. Manter comunicação proativa com os clientes para garantir alta satisfação e retenção. Monitorar...
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Analista de Atendimento ao Cliente
7 meses atrás
Santos, Brasil Hire Now Company Tempo inteiroSantos - SP Terceirizado **Descrição**: **Sobre a Empresa**: Grande Porte no Segmento de Navegação Atividades Manutenção da carteira de cliente Atendimento ao cliente Follow Up de transporte Agendamento de Carga **Requisitos**: Ensino superior - cursando ou completo - Comex, Logística ou áreas afins; Inglês básico - conversação e...
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santos, Brasil Empresa de Atividades de Serviços Financeiros Tempo inteiroEmpresa de Atividades de Serviços Financeiros admite Representante de Atendimento ao Cliente em Santos.
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Atendimento ao Cliente
7 meses atrás
Santos, Brasil M. MUNIZ LOGISTICA LTDA Tempo inteiroResponsável por realizar tarefas administrativas na área comercial e atendimento ao cliente.
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Analista de Suporte e Atendimento ao Cliente Jr
7 meses atrás
Santos, Brasil O NOVO MERCADO ESCOLA DE MARKETING LTDA Tempo inteiroMuito prazer, somos **O Novo Mercado**. Em pouco tempo nos consolidamos como a mais completa escola de negócios do país. **Nós transformamos vidas por meio da educação.** Alguns números: + 30 mil alunos + 500 aulas **Conheça um pouco mais os desafios desta vaga**: - Prestar atendimento de nível 1 e 2 (em variados canais de contato: WhatsApp,...
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Atendimento ao Cliente
4 semanas atrás
Santos, Brasil Nova Serviços Tempo inteiroExecução das atividades atendimento ao cliente, abertura de ordem de serviço. Elaboração e digitação de documentos. Elaboração e alimentação de planilhas de controle interno. Organização de documentos referentes a área de legalização. Dar suporte para as demais áreas da empresa. Tipo de vaga: Tempo integral Pagamento: R$1.100,00 -...
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Coordenador de Atendimento ao Cliente
Há 5 dias
Santos, Brasil SARTORI & XAVIER CONSULTORIA EM GESTAO DE PESSOAS LTDA Tempo inteiroAtividades: Coordenar as atividades do departamento de atendimento ao cliente. Orientar a equipe visando aumento de produtividade e adesão a procedimentos internos. Criar e analisar KPIs e relatórios de produtividade. Acompanhar as atividades da equipe e garantir o atendimento adequado às demandas. Coordenar respostas a solicitações internas e...
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Analista de Atendimento ao Cliente
6 meses atrás
Santos, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiroProver aos clientes a melhor experiência de atendimento tanto online quanto presencial ( se necessário); - Gerenciamento dos embarques/transportes dos clientes ponta a ponta nos processo de importação, Exportação, transporte intermodal; - Gerenciamento de tarefas das ferramentas e sistemas; - Ser responsável por endereçar as demandas dos clientes,...
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Coordenador de Atendimento ao Cliente
Há 2 dias
Santos, Brasil SARTORI & XAVIER CONSULTORIA EM GESTAO DE PESSOAS LTDA Tempo inteiroAtividades:Coordenar as atividades do departamento de atendimento ao cliente.Orientar a equipe visando aumento de produtividade e adesão a procedimentos internos.Criar e analisar KPIs e relatórios de produtividade.Acompanhar as atividades da equipe e garantir o atendimento adequado às demandas.Coordenar respostas a solicitações internas e...
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Santos, São Paulo, Brasil FRANCHISE BRAZIL COMERCIO DE COSMETICOS LTDA Tempo inteiroCompanhia: A FRANCHISE BRAZIL COMERCIO DE COSMETICOS LTDA busca um profissional experiente para liderar sua equipe de atendimento ao cliente.">Salário: O salário estimado é de R$ 2.500,00 + gratificação por metas atingidas, totalizando aproximadamente R$ 3.200,00 por mês em Santos.">Desenvolvimento da Equipe:">Liderar uma equipe de atendimento ao...
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Representante de Atendimento ao Cliente
4 semanas atrás
Santos, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiroEmpresa admite Representante de Atendimento ao Cliente em Santos. Representante de Atendimento ao ClienteDar suporte aos nossos clientes, abordando suas dúvidas e fornecendo soluções para suas necessidades. Manter relacionamentos positivos com nossos clientes, garantir que suas necessidades sejam atendidas e fornecer feedback valioso para melhorar nossos...
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Assistente de Atendimento ao Cliente
2 semanas atrás
Santos, São Paulo, Brasil Necxt Tempo inteiroA Necxt, empresa do Grupo Stefanini, está buscando um profissional comprometido para se juntar à nossa equipe e transformar experiências dos clientes.Nossa missão é investir em um completo ecossistema de inovação para atender as principais verticais de negócios e auxiliar nossos clientes no processo de relacionamento com consumidores, oferecendo as...
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Representante de Atendimento ao Cliente
4 semanas atrás
Santos, Brasil Jobbol Tempo inteiroEmpresa admite Representante de Atendimento ao Cliente em Santos para atuar em Tempo integral, A combinar.. Representante de Atendimento ao ClienteDar suporte aos nossos clientes, abordando suas dúvidas e fornecendo soluções para suas necessidades. Manter relacionamentos positivos com nossos clientes, garantir que suas necessidades sejam atendidas e...
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Assistente de Atendimento ao Cliente
6 meses atrás
Santos, Brasil Sigma Transportes Tempo inteiro**Assistente de Atendimento ao Cliente** Vivência com processos de Importação e Exportação, DTA, Atendimento ao cliente, agendamento em terminais portuários e contato com Armadores; Diferencial - Vivência com Sistema Rodopar. Disponibilidade para trabalhar aos sábados até 12h Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário: R$2.200,00 - R$2.280,00 por...