Analista de Atendimento ao Cliente

2 semanas atrás


Santos, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

Gerenciar o processo de remessa de ponta a ponta, em conformidade com todos os procedimentos da empresa;
Responsável pelo segmento de Freight Forwarding e clientes Maersk Spot
Lidar com as jornadas dos clientes ao entrar em contato com a Maersk; acompanhar seus problemas e solicitações de maneira oportuna e eficaz.
Analisar KPIs que avaliam os principais problemas do cliente e o motivo do contato; trabalhar com essas informações para propor ações proativas que possam ajudar os clientes em seus desafios diários;

**Requisitos**

Superior completo em Administração, Economia, Logística, Relações Internacionais, Comércio Exterior ou áreas correlatas;
Português nativo e Inglês avançado;
Experiência prévia com atendimento ao cliente e conhecimento em processos do Comércio Exterior.

AnalistaAtendimentoCliente #ServiçoaoCliente #Suporte #Atendimento #Cliente #ManpowerGroup #VagasManpowerGroup #Manpower

**Jornada de trabalho**

Jornada de trabalho: Segunda-Feira a Sexta-Feira das 08:30 às 17:30 - 01:00 de intervalo
**Benefícios**

Vale Transporte;
Vale Refeição;
Seguro de Vida;
Convênio medico.



  • Santos, Brasil MANPOWER STAFFING. (Matriz) Tempo inteiro

    Gerenciar o processo de remessa de ponta a ponta, em conformidade com todos os procedimentos da empresa;Responsável pelo segmento de Freight Forwarding e clientes Maersk SpotLidar com as jornadas dos clientes ao entrar em contato com a Maersk; acompanhar seus problemas e solicitações de maneira oportuna e eficaz.Analisar KPIs que avaliam os principais...


  • Santos, Brasil MANPOWER STAFFING. (Matriz) Tempo inteiro

    Gerenciar o processo de remessa de ponta a ponta, em conformidade com todos os procedimentos da empresa;Responsável pelo segmento de Freight Forwarding e clientes Maersk SpotLidar com as jornadas dos clientes ao entrar em contato com a Maersk; acompanhar seus problemas e solicitações de maneira oportuna e eficaz.Analisar KPIs que avaliam os principais...


  • Santos, Brasil Costa Brasil Tempo inteiro

    Venha ser um Analista de Atendimento ao Cliente na Costa Brasil! para cultivar relacionamentos, superar expectativas e antecipar necessidades, garantindo a satisfação de nossos clientes! Se você se identifica com nossos objetivos e busca fazer parte de uma equipe que impulsiona o crescimento e a expansão no transporte, participe dessa oportunidade como...


  • Santos, Brasil Costa Brasil Tempo inteiro

    Venha ser um Analista de Atendimento ao Cliente na Costa Brasil! para cultivar relacionamentos, superar expectativas e antecipar necessidades, garantindo a satisfação de nossos clientes! Se você se identifica com nossos objetivos e busca fazer parte de uma equipe que impulsiona o crescimento e a expansão no transporte, participe dessa oportunidade como...


  • Santos, Brasil Costa Brasil Tempo inteiro

    Venha ser um Analista de Atendimento ao Cliente na Costa Brasil! Para cultivar relacionamentos, superar expectativas e antecipar necessidades, garantindo a satisfação de nossos clientes! Se você se identifica com nossos objetivos e busca fazer parte de uma equipe que impulsiona o crescimento e a expansão no transporte, participe dessa oportunidade como...


  • Santos, Brasil MANPOWER STAFFING. (Matriz) Tempo inteiro

    • Atendimento ao cliente por telefone, email ou chat;• Prover aos clientes a melhor experiência de atendimento tanto online quanto presencial ( se necessário);• Gerenciamento dos embarques/transportes dos clientes ponta a ponta nos processo de importação, Exportação, transporte intermodal;• Gerenciamento de tarefas das ferramentas e...


  • Santos, Brasil MANPOWER STAFFING. (Matriz) Tempo inteiro

    • Atendimento ao cliente por telefone, email ou chat;• Prover aos clientes a melhor experiência de atendimento tanto online quanto presencial ( se necessário);• Gerenciamento dos embarques/transportes dos clientes ponta a ponta nos processo de importação, Exportação, transporte intermodal;• Gerenciamento de tarefas das ferramentas e...


  • Santos, Brasil Hire Now Company Tempo inteiro

    Santos - SP Terceirizado **Descrição**: **Sobre a Empresa**: Grande Porte no Segmento de Navegação Atividades Manutenção da carteira de cliente Atendimento ao cliente Follow Up de transporte Agendamento de Carga **Requisitos**: Ensino superior - cursando ou completo - Comex, Logística ou áreas afins; Inglês básico - conversação e...

  • Consultora de Vendas

    2 meses atrás


    Santos, Brasil JMAtendimento ao Cliente Tempo inteiro

    **Praiamar Shopping SANTOS - SP** **Buscamos Operadora de loja com experiência em vendas** Necessário disponibilidade e flexibilidade de horário parar atuar aos finais de semana e feriados. Conhecimento em artigos de decoração/ lojas roupas, calçado infantil será considerado um DIFERENCIAL. Ensino médio completo. Tipo de vaga: Tempo integral,...


  • Santos, Brasil Hire Now Company Tempo inteiro

    Santos - SP Temporário**Descrição**: Sobre a Empresa: Grande Porte no Segmento de Navegação **Atividades**: - Contato direto com cliente; - Acompanhamento de todo processo de importação; - Acompanhamento de status junto com time de multimodal; - Atualização de sistemas internos. **Requisitos**: - Ensino Superior Completo ou Cursando; - Inglês...

  • Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás


    Santos, Brasil M. MUNIZ LOGISTICA LTDA Tempo inteiro

    Responsável por realizar tarefas administrativas na área comercial e atendimento ao cliente.


  • Santos, Brasil O NOVO MERCADO ESCOLA DE MARKETING LTDA Tempo inteiro

    Muito prazer, somos **O Novo Mercado**. Em pouco tempo nos consolidamos como a mais completa escola de negócios do país. **Nós transformamos vidas por meio da educação.** Alguns números: + 30 mil alunos + 500 aulas **Conheça um pouco mais os desafios desta vaga**: - Prestar atendimento de nível 1 e 2 (em variados canais de contato: WhatsApp,...


  • Santos, Brasil O NOVO MERCADO ESCOLA DE MARKETING LTDA Tempo inteiro

    Muito prazer, somos **O Novo Mercado**. Em pouco tempo nos consolidamos como a mais completa escola de negócios do país. **Nós transformamos vidas por meio da educação.** Alguns números: + 30 mil alunos + 500 aulas **Conheça um pouco mais os desafios desta vaga**: - Prestar atendimento de nível 1 e 2 (em variados canais de contato: WhatsApp,...

  • Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás


    Santos, Brasil Mega Imagem Tempo inteiro

    A Mega Imagem está procurando um Assistente de Experiência do Paciente dedicado e atencioso para se juntar à nossa equipe. Se você é uma pessoa empática, organizada e tem paixão por cuidar dos outros, essa pode ser a oportunidade perfeita para você fazer a diferença na vida dos pacientes. **Responsabilidades**: - Receber e acolher os pacientes,...


  • Santos, Brasil Empresa no segmento de serviços financeiros Tempo inteiro

    Empresa no segmento de serviços financeiros admite Consultor de Atendimento ao Cliente em Santos para atuar em Tempo integral, A combinar.. Realizar trabalhos de certificação e auditoria internacional sobre conformidade e controle de riscos, incluindo certificação pessoal, certificação empresarial. Revisar os resultados da lista interna. Realizar...


  • Santos, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Prover aos clientes a melhor experiência de atendimento tanto online quanto presencial ( se necessário); - Gerenciamento dos embarques/transportes dos clientes ponta a ponta nos processo de importação, Exportação, transporte intermodal; - Gerenciamento de tarefas das ferramentas e sistemas; - Ser responsável por endereçar as demandas dos clientes,...


  • Santos, Brasil Sigma Transportes Tempo inteiro

    **Assistente de Atendimento ao Cliente** Vivência com processos de Importação e Exportação, DTA, Atendimento ao cliente, agendamento em terminais portuários e contato com Armadores; Diferencial - Vivência com Sistema Rodopar. Disponibilidade para trabalhar aos sábados até 12h Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário: R$2.200,00 - R$2.280,00 por...


  • Santos, Brasil Unimar Agenciamentos Maritimos Ltda Tempo inteiro

    Modalidade de trabalho Híbrido Responsabilidades Atendimento e resolução das demandas dos clientes e do Armador; Atividades pertinentes à rotina de atendimento ao cliente; Rotinas de suporte ao cliente nos processos de Booking, deadlines, tracking, cargo readiness e suporte com as áreas internas; Suporte ao time Comercial. Requisitos Curso superior...


  • Santos, Brasil Unimar Agenciamentos Maritimos Ltda Tempo inteiro

    Modalidade de trabalho Híbrido Responsabilidades Atendimento e resolução das demandas dos clientes e do Armador; Atividades pertinentes à rotina de atendimento ao cliente; Rotinas de suporte ao cliente nos processos de Booking, deadlines, tracking, cargo readiness e suporte com as áreas internas; Suporte ao time Comercial. Requisitos Curso superior...


  • Santos, Brasil Posta Vagas Tempo inteiro

    • Atendimento ao cliente por telefone, email ou chat;• Prover aos clientes a melhor experiência de atendimento tanto online quanto presencial ( se necessário);• Gerenciamento dos embarques/transportes dos clientes ponta a ponta nos processo de importação, Exportação, transporte intermodal;• Gerenciamento de tarefas das ferramentas e...