Analista de Suporte e Atendimento ao Cliente Jr

7 meses atrás


Santos, Brasil O NOVO MERCADO ESCOLA DE MARKETING LTDA Tempo inteiro

Muito prazer, somos **O Novo Mercado**. Em pouco tempo nos consolidamos como a mais completa escola de negócios do país.

**Nós transformamos vidas por meio da educação.**

Alguns números:
+ 30 mil alunos

+ 500 aulas

**Conheça um pouco mais os desafios desta vaga**:

- Prestar atendimento de nível 1 e 2 (em variados canais de contato: WhatsApp, Telefone, E-mail, Chat, Messenger, Direct e outras plataformas);
- Realizar atendimento dentro dos padrões e metas estabelecidos, buscando sempre atingir os padrões no dia a dia;
- Utilizar a plataforma de atendimento e ferramenta de processos e gestão da empresa, para auxiliar na resolução de problemas e registrar todos os procedimentos realizados durante o atendimento;
- Operar ferramentas e sistemas de gestão de relacionamento com os clientes.

**Requisitos**:

- Experiência anterior com atendimento ao cliente;
- Excelente habilidade de comunicação e escrita;
- Facilidade de trabalhar em equipe;
- Agilidade na digitação.

**Desejável**:

- Inglês básico (para uso de ferramentas).

**Qual perfil comportamental buscamos?**
- Atenção e proatividade na resolução de problemas;
- Boa comunicação interpessoal;
- Gostar e ter facilidade na interação com as pessoas;
- Orientação para resultados;
- Boa atuação com trabalho em equipe.

**Modalidade de trabalho: híbrido, empresa localizada em Santos/SP.**

**Escala de trabalho 6x1 (folga sábado ou domingo).**

**O que você encontra aqui**:
Nosso ambiente é colaborativo, alegre e em constante transformação. Somos inquietos, transparentes e buscamos aprender sempre.

**Não esqueça de conferir as habilidades técnicas específicas para a função.**

Vamos juntos nessa?



  • Santos, Brasil Consultoria de terceirização e offshoring Tempo inteiro

    Consultoria de terceirização e offshoring admite Operador de Suporte ao Cliente em Santos. Efetuar atendimento ativo e receptivo com o cliente afim de esclarecer dúvidas e prestar o suporte necessário.

  • Analista de suporte Jr

    2 semanas atrás


    Santos, Brasil Fleury medicina e saúde Tempo inteiro

    Irá prestar suporte técnico aos colaboradores do Grupo Fleury, ajudando a resolver problemas de hardware, software e rede.Beneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Ensino superior completo.Experiência:Experiência na área.Salário:A combinarCargo:Analista de SuporteEmpresa:Fleury medicina e saúdeLaboratórios clínicosRamo:Saúde/ Hospitalar (DE)

  • Analista de suporte Jr

    1 semana atrás


    Santos, Brasil Fleury medicina e saúde Tempo inteiro

    Irá prestar suporte técnico aos colaboradores do Grupo Fleury, ajudando a resolver problemas de hardware, software e rede.Beneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Ensino superior completo.Experiência:Experiência na área.Salário:A combinarCargo:Analista de SuporteEmpresa:Fleury medicina e saúdeLaboratórios clínicosRamo:Saúde/ Hospitalar (EG)


  • Santos, Brasil Fleury medicina e saúde Tempo inteiro

    Irá prestar suporte técnico aos colaboradores do Grupo Fleury, ajudando a resolver problemas de hardware, software e rede.Beneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Ensino superior completo.Experiência:Experiência na área.Salário:A combinarCargo:Analista de SuporteEmpresa:Fleury medicina e saúdeLaboratórios clínicosRamo:Saúde/ Hospitalar (CJ)


  • Santos, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Gerenciar o processo de remessa de ponta a ponta, em conformidade com todos os procedimentos da empresa; Responsável pelo segmento de Freight Forwarding e clientes Maersk Spot Lidar com as jornadas dos clientes ao entrar em contato com a Maersk; acompanhar seus problemas e solicitações de maneira oportuna e eficaz. Analisar KPIs que avaliam os principais...


  • Santos, Brasil Exalog Assessoria e Logistica Tempo inteiro

    **Descrição da oferta**: Empresa de logística admite Analista de Atendimento ao Cliente de Exportação em Santos. **Principais Responsabilidades**: Coordenação de embarque follow-up com clientes e fornecedores. Solicitação booking para SS Lines. Confirmar booking aos clientes. Confirmação de embarque junto ao armador. Confirmação de embarque...


  • Santos, Brasil Exalog Assessoria e Logistica Tempo inteiro

    Empresa de logística admite Analista de Atendimento ao Cliente de Exportação em Santos para atuar em Tempo integral, A combinar.. Coordenação de embarque follow-up com clientes e fornecedores. Solicitação booking para SS Lines. Confirmar booking aos clientes. Confirmação de embarque junto ao armador. Confirmação de embarque junto ao...


  • Santos, Brasil PASQUALI SOLUTION Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico Nível hierárquico: Analista Local de trabalho: Santos, SP Regime de contratação de tipo Prestador de Serviços (PJ) Jornada Período Integral Ter conhecimento ou vivência com conjunto de práticas e metodologia ITIL; Realizar registro de suas atividades no...

  • Auxiliar de Seguros Jr

    7 meses atrás


    Santos, Brasil GC DO BRASIL Tempo inteiro

    Atendimento ao cliente; Abertura de sinistros; Acompanhamento de parcelas pendentes; Envio de apólices e comunicados aos clientes, entre outras atividades da área. Auxiliar de Seguros JR - Suporte1Vale transporte, vale refeição de R$ 32,15, assistência médica, assistência odontológica e seguro de vida. **Requisitos: Experiências necessárias**: -...


  • Santos, Brasil Empresa de Atividades de Serviços Financeiros Tempo inteiro

    Empresa de Atividades de Serviços Financeiros admite Representante de Atendimento ao Cliente em Santos. Lidar com solicitações de clientes por meio de tickets e outras ferramentas on-line em inglês e outros idiomas.Fornecer informações precisas, válidas e abrangentes usando métodos e ferramentas apropriados de atendimento ao cliente.Oferecer...

  • Analista de suporte Jr

    2 semanas atrás


    Santos, Brasil Fleury medicina e saúde Tempo inteiro

    Irá prestar suporte técnico aos colaboradores do Grupo Fleury, ajudando a resolver problemas de hardware, software e rede.Beneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Ensino superior completo.Experiência:Experiência na área.Salário:A combinarCargo:Analista de SuporteEmpresa:Fleury medicina e saúdeLaboratórios clínicosRamo:Saúde/ Hospitalar (CK)


  • Santos, Brasil Fleury medicina e saúde Tempo inteiro

    Irá prestar suporte técnico aos colaboradores do Grupo Fleury, ajudando a resolver problemas de hardware, software e rede.Beneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Ensino superior completo.Experiência:Experiência na área.Salário:A combinarCargo:Analista de SuporteEmpresa:Fleury medicina e saúdeLaboratórios clínicosRamo:Saúde/ Hospitalar (BI)

  • Analista de Suporte

    3 semanas atrás


    Santos, Brasil Empresa de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia da Informação admite Analista de Suporte em Santos. Monitorar e gerenciar incidentes na Central de Operações de Rede (NOC).Manter comunicação com clientes e parceiros em português e inglês, informando problemas e conduzindo situações correlatas.Criar e atualizar documentação técnica, relatórios de incidentes e...


  • Santos, Brasil Hire Now® Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Atendimento Nível hierárquico: Analista Local de trabalho: Santos, SP Regime de contratação de tipo Temporário Jornada Período Integral Atividades: Acompanhar o desempenho e verificar o cumprimento das metas e SLAs; Realizar reuniões para avaliar o progresso do cliente; Identificar e entender...

  • Analista de suporte Jr

    2 semanas atrás


    Santos, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Fleury Medicina e Saúde Tempo inteiro

    Irá prestar suporte técnico aos colaboradores do Grupo Fleury, ajudando a resolver problemas de hardware, software e rede.Beneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Ensino superior completo.Experiência:Experiência na área.Salário:A combinarCargo:Analista de SuporteEmpresa:Fleury medicina e saúdeLaboratórios clínicosRamo:Saúde/ Hospitalar (DE)

  • Analista de suporte Jr

    1 semana atrás


    Santos, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Fleury Medicina e Saúde Tempo inteiro

    Irá prestar suporte técnico aos colaboradores do Grupo Fleury, ajudando a resolver problemas de hardware, software e rede.Beneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Ensino superior completo.Experiência:Experiência na área.Salário:A combinarCargo:Analista de SuporteEmpresa:Fleury medicina e saúdeLaboratórios clínicosRamo:Saúde/ Hospitalar (EG)


  • Santos, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Fleury Medicina e Saúde Tempo inteiro

    Irá prestar suporte técnico aos colaboradores do Grupo Fleury, ajudando a resolver problemas de hardware, software e rede.Beneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Ensino superior completo.Experiência:Experiência na área.Salário:A combinarCargo:Analista de SuporteEmpresa:Fleury medicina e saúdeLaboratórios clínicosRamo:Saúde/ Hospitalar (CJ)

  • Atendimento ao Cliente

    4 semanas atrás


    Santos, Brasil Nova Serviços Tempo inteiro

    Execução das atividades atendimento ao cliente, abertura de ordem de serviço. Elaboração e digitação de documentos. Elaboração e alimentação de planilhas de controle interno. Organização de documentos referentes a área de legalização. Dar suporte para as demais áreas da empresa. Tipo de vaga: Tempo integral Pagamento: R$1.100,00 -...


  • Santos, Brasil Costa Brasil Tempo inteiro

    Venha ser um Analista de Atendimento ao Cliente na Costa Brasil! para cultivar relacionamentos, superar expectativas e antecipar necessidades, garantindo a satisfação de nossos clientes! Se você se identifica com nossos objetivos e busca fazer parte de uma equipe que impulsiona o crescimento e a expansão no transporte, participe dessa oportunidade como...


  • Santos, Brasil Costa Brasil Tempo inteiro

    Venha ser um Analista de Atendimento ao Cliente na Costa Brasil! Para cultivar relacionamentos, superar expectativas e antecipar necessidades, garantindo a satisfação de nossos clientes! Se você se identifica com nossos objetivos e busca fazer parte de uma equipe que impulsiona o crescimento e a expansão no transporte, participe dessa oportunidade como...