Assistente de Relacionamento com Cliente
3 semanas atrás
A missão do Suporte aqui na Sofit será atuar visando atender o cliente da melhor forma possível, cumprindo SLA de atendimento através da ferramenta do Zendesk.
**Responsabilidades e atribuições** Como será o seu dia a dia aqui na Sofit?**
- Efetuar o atendimento aos chamados conforme os acordos de nível de serviço (SLAs) vigentes e gerenciar o ciclo de vida dos mesmos até o seu encerramento através da ferramenta Zendesk;
- Interagir com nossos clientes através dos canais de atendimento (telefone e canais digitais), orientando e dando apoio no uso das soluções para que o cliente atinja seus objetivos;
- Direcionar feedback das soluções da companhia às áreas de desenvolvimento, produtos e Customer Success;
- Contribuir para o desenvolvimento de pesquisas de satisfação dos clientes através de metodologias e índices aderentes ao mercado;
- Contribuir com iniciativas para a melhoria contínua dos processos;
- Proporcionar a melhor experiência aos clientes.
**Requisitos e qualificações** O Que Estamos Buscando?**
- Crucial ter experiência em atendimento ao cliente.
- Possuir facilidade na construção de relacionamentos interpessoais por telefone e por canais digitais;
- Domínio da língua portuguesa e desenvoltura na comunicação oral e escrita;
- Conhecimento excel básico;
- Visão analítica de problemas e suas implicações.
**Será um diferencial se você possuir**:
- Conhecimento em logística, administração ou estar estudando.
**Informações adicionais** O que oferecemos**:
- Salário compatível com a função;
- Plano de saúde Unimed - Com coparticipação
- Odontológico - Odontoprev
- Vale Refeição R$ 27,75 por dia útil;
- Vale Alimentação R$ 222,00 por mês;
- Vale transporte;
- Efetivo CLT;
- Segunda à sexta-feira 08h - 12h / 13h30 - 18h.
A Nossa história começa através de um grande sonho, lá em 2008, quando nosso CEO Giovani Amaral deixa a antiga Datasul para tocar um grande projeto: dar continuidade ao desenvolvimento do primeiro sistema online para gestão de frotas do Brasil
Jeito de ser Sofiters:
Faça o que é **certo**, não o que é fácil. O nome disso é **Ética**.
Para realizar **coisas grandes**, comece pequeno. O nome disso é **Planejamento**.
Aprenda a dizer '**não**'. O nome disso é **Foco**.
Comece a **remar** quando parar de ventar. o nome disso é **Garra**.
Não tenha medo de errar, nem de **rir dos seu erros**. O nome disso é **Criatividade**.
Tenha um **desejo mais forte** que a sua melhor desculpa. O nome disso é **Vontade**.
Não basta iniciativa. Também é preciso ter **'acabativa'**. O nome disso é **Efetividade**.
Trate de ser **piloto**, se você acha que o tempo voa. O nome disso é **Produtividade**.
**Desafia-se** um pouco mais a cada dia. O nome disso é **Superação**.
Para todo "game over", existe um "**play again**". O nome disso é **Vida**.
E aí, você se identifica com o jeito de ser Sofiters? Então venha fazer parte do nosso time #vemprasofit
-
assistente relacionamento com cliente
Há 5 dias
Joinville, Brasil Rôgga Empreendimentos Tempo inteiroRealizar o atendimento ao cliente nos diversos sites de atendimento. Atualizar dados cadastrais de clientes. Realizar agendamentos de vistorias com os clientes Entregar as chaves dos apartamentos para os clientes Realizar controle de pagamentos de taxas de condomínio, IPTU e taxas de lixos dos apartamentos não entregues Tirar duvidas dos clientes através...
-
assistente relacionamento com cliente
Há 5 dias
Joinville, Brasil Rôgga Empreendimentos Tempo inteiroRealizar o atendimento ao cliente nos diversos sites de atendimento. Atualizar dados cadastrais de clientes. Realizar agendamentos de vistorias com os clientes Entregar as chaves dos apartamentos para os clientes Realizar controle de pagamentos de taxas de condomínio, IPTU e taxas de lixos dos apartamentos não entregues Tirar duvidas dos clientes através...
-
assistente relacionamento com cliente
Há 5 dias
Joinville, Brasil Rôgga Empreendimentos Tempo inteiroRealizar o atendimento ao cliente nos diversos sites de atendimento. Atualizar dados cadastrais de clientes. Realizar agendamentos de vistorias com os clientes Entregar as chaves dos apartamentos para os clientes Realizar controle de pagamentos de taxas de condomínio, IPTU e taxas de lixos dos apartamentos não entregues Tirar duvidas dos clientes através...
-
Assistente Relacionamento Com Cliente
Há 6 dias
Joinville, Santa Catarina, Brasil Rôgga Tempo inteiroVenha construir sua carreira de sucesso aqui A missão do Assistente de Relacionamento com Cliente é p restar suporte nas atividades operacionais relacionadas ao atendimento ao cliente. Responsabilidades e atribuições Realizar o atendimento ao cliente nos diversos sites de atendimento. Atualizar dados cadastrais de clientes. Realizar agendamentos de...
-
Assistente de Relacionamento com Os Clientes
2 meses atrás
Joinville, Brasil ANAGE IMOVEIS LTDA Tempo inteiroAssistente de relacionamento com os clientes Buscamos um profissional ágil, atento a detalhes e organizado para se juntar ao nosso time. Papel e responsabilidades: - Prestar auxílio ao setor que está alocado. - Fazer gerenciamento dos leads recebidos pelos portais de venda (direcionar para as recepções). - Elaboração de relatórios e gráficos...
-
Assistente de Relacionamento com Os Clientes
2 meses atrás
Joinville, Brasil Anagê Imóveis Tempo inteiroAssistente de relacionamento com os clientes Buscamos um profissional ágil, atento a detalhes e organizado para se juntar ao nosso time. Papel e responsabilidades: - Prestar auxílio ao setor que está alocado. - Fazer gerenciamento dos leads recebidos pelos portais de venda (direcionar para as recepções). - Elaboração de relatórios e gráficos...
-
Assistente Relacionamento com Cliente
2 semanas atrás
Joinville, Brasil Rôgga Tempo inteiroVenha construir sua carreira de sucesso aqui! A missão do Assistente de Relacionamento com Cliente é prestar suporte nas atividades operacionais relacionadas ao atendimento ao cliente. **Responsabilidades e atribuições** - Realizar o atendimento ao cliente nos diversos sites de atendimento. - Atualizar dados cadastrais de clientes. - Realizar...
-
Assistente Relacionamento com Cliente
Há 5 dias
Joinville, Santa Catarina, Brasil Rôgga Tempo inteiroVenha construir sua carreira de sucesso aquiA missão do Assistente de Relacionamento com Cliente é prestar suporte nas atividades operacionais relacionadas ao atendimento ao cliente.Responsabilidades e atribuições Realizar o atendimento ao cliente nos diversos sites de atendimento. Atualizar dados cadastrais de clientes. Realizar agendamentos de...
-
Assistente de Relacionamento com o Cliente
3 semanas atrás
Joinville, Brasil Sesc Santa Catarina Tempo inteiroOlá, que bom te ver por aqui! Seja bem-vindo(a) ao nosso processo seletivo. Temos como missão promover qualidade de vida aos trabalhadores do comércio, seus familiares, e à sociedade como um todo, e fazemos isso por meio de ações socioeducativas nas áreas de saúde, educação, cultura, lazer e assistência. Atuação em rede, excelência, respeito...
-
Joinville, Santa Catarina, Brasil Anagê Imóveis Tempo inteiroAssistente de relacionamento com os clientesBuscamos um profissional ágil, atento a detalhes e organizado para se juntar ao nosso time.Papel e responsabilidades: Prestar auxílio ao setor que está alocado. Fazer gerenciamento dos leads recebidos pelos portais de venda (direcionar para as recepções). Elaboração de relatórios e gráficos gerenciais....
-
Relacionamento com o Cliente- Assistente Comercial
2 meses atrás
Joinville, Brasil BuscarVagas Tempo inteiroZelar pela saúde e pelo bom relacionamento entre a carteira de clientes, atuando estrategicamente na melhoria do desempenho e performance deles. Fazer onboarding de novos clientes. Relacionamento e comunicação ativa com os clientes pós-venda; Identificar oportunidades de up sell e cross sell; Gerar relatórios de acompanhamento de vendas e...
-
Relacionamento com o Cliente- Assistente Comercial
1 semana atrás
Joinville, Brasil BuscarVagas Tempo inteiroZelar pela saúde e pelo bom relacionamento entre a carteira de clientes, atuando estrategicamente na melhoria do desempenho e performance deles. Fazer onboarding de novos clientes. Relacionamento e comunicação ativa com os clientes pós-venda; Identificar oportunidades de up sell e cross sell; Gerar relatórios de acompanhamento de vendas e...
-
Assistente de Relacionamento ao Cliente
Há 5 dias
Joinville, Brasil Orienta Gestão de Pessoas Tempo inteiroMissão: Promover um suporte ao atendimento ao cliente, proporcionando uma experiência rápida, assertiva e segura; - Atividades específicas: - Gestão e controle dos atendimentos ao cliente por meio do CRM Construtor de Vendas; - Gestão e controle do cronograma de envio de comunicados e lembretes aos clientes, com base na jornada dele...
-
Assistente De Relacionamento Ao Cliente
Há 6 dias
Joinville, Santa Catarina, Brasil Orienta Gestão De Pessoas Tempo inteiroMissão: Promover um suporte ao atendimento ao cliente,proporcionando uma experiência rápida, assertiva e segura;- Atividades específicas: Gestão e controle dos atendimentos ao cliente por meio do CRMConstrutor de Vendas; Gestão e controle do cronograma de envio de comunicados elembretes aos clientes, com base na jornada dele noempreendimento;...
-
Assistente de Sucesso do Cliente
2 semanas atrás
Joinville, Brasil Weknow healthtech Tempo inteiro**Assistente de Sucesso do Cliente** Pronto (a) para impulsionar sua carreira fazendo parte de um time de sucesso? Temos uma vaga aguardando por você em nosso time de sucesso do cliente. **Texto completo para nossa página de carreiras.** Vaga: Assistente de Sucesso do Cliente **No dia a dia você irá**: - Analisar o desempenho do cliente para...
-
Assistente de Atendimento ao Cliente
2 semanas atrás
Joinville, Brasil Sun Working Tempo inteiroBuscamos pessoas interessadas em trabalhar na função de Assistente de Atendimento ao Cliente, com ou sem experiência. Requisitos: 2º Grau completo, experiência em atendimento ao cliente. pró ativo, responsável, bom relacionamento interpessoal. VAGA É PARA PRESENCIAL INICIO IMEDIATO Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Pagamento: R$1.450,00 -...
-
Consultora de Relacionamento com o Cliente
2 semanas atrás
Joinville, Brasil OEmprego Tempo inteiroProfissional comunicativa, entusiasmada, ótimo relacionamento com equipe, responsável e organizada para realizar atendimentos aos clientes e potenciais clientes através das mídias sociais, telefone e whatsapp! Desejável ter conhecimento em comunicação, vendas, mkt, computação e mídias sociais! Entre as principais atividades estão o agendamento de...
-
Assistente de Atendimento ao Cliente
2 meses atrás
Joinville, Brasil Sun Working Tempo inteiroBuscamos pessoas interessadas em trabalhar na função de Assistente de Atendimento ao Cliente, com ou sem experiência. Requisitos: 2º Grau completo, experiência em atendimento ao cliente. pró ativo, responsável, bom relacionamento interpessoal. VAGA É PARA PRESENCIAL INICIO IMEDIATO Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Salário: R$1.450,00 -...
-
Joinville, Santa Catarina, Brasil OEmprego Tempo inteiroProfissional comunicativa, entusiasmada, ótimo relacionamento com equipe, responsável e organizada para realizar atendimentos aos clientes e potenciais clientes através das mídias sociais, telefone e whatsapp Desejável ter conhecimento em comunicação, vendas, mkt, computação e mídias sociais Entre as principais atividades estão o agendamento de...
-
Assistente de Relacionamento com Cliente
Há 5 dias
Joinville, Santa Catarina, Brasil Vagas Sofit Tempo inteiroA missão do Suporte aqui na Sofit será atuar visando atender o cliente da melhor forma possível, cumprindo SLA de atendimento através da ferramenta do Zendesk.Responsabilidades e atribuições Como será o seu dia a dia aqui na Sofit?**- Efetuar o atendimento aos chamados conforme os acordos de nível de serviço (SLAs) vigentes e gerenciar o ciclo de...
