Assistente de Relacionamento com o Cliente

2 semanas atrás


Joinville, Brasil Sesc Santa Catarina Tempo inteiro

Olá, que bom te ver por aqui
Seja bem-vindo(a) ao nosso processo seletivo.

Temos como missão promover qualidade de vida aos trabalhadores do comércio, seus familiares, e à sociedade como um todo, e fazemos isso por meio de ações socioeducativas nas áreas de saúde, educação, cultura, lazer e assistência.

Atuação em rede, excelência, respeito à diversidade, sustentabilidade, protagonismo e inovação, são alguns dos valores presentes em nossa cultura. Buscamos profissionais que se sintam motivados pelo desafio de proporcionar uma experiência única e incrível aos nossos clientes.

Aqui, as oportunidades de trabalho são diversas, e sempre buscamos garantir a igualdade e a transparência em nossos processos seletivos.

Se você se identificou com esses conceitos, essa oportunidade é para você, venha fazer parte da equipe Sesc
CARACTERÍSTICAS DA VAGA
Formação

Ensino médio completo, preferencialmente com curso Técnico.

Experiência na área comercial com prospecção de clientes, visitas em empresas, pós
- vendas, técnicas de atendimento ao cliente, vendas e negociação, CNH B.

**Descrição**:
Realizar atendimento aos clientes, realizar a venda das atividades e serviços da instituição nas empresas, bem como realizar cadastros, inscrições, cancelamentos, recebimento de valores, objetivando a excelência no atendimento e o cumprimento da metas e diretrizes da instituição.

**Carga Horária**:
44H semanais

Salário

R$ 3.041,00

Benefícios

Seguro de Vida; Auxílio medicamento; Desconto nas atividades do SESC (Odontologia, Educação, Academia, Restaurante entre outras); Incentivo a capacitação e desenvolvimento.

Referências bibliográficas

LOVELOCK, Christopher et al, Marketing de Serviços, Pessoas, tecnologia e estratégia,

Editora Pearson, 7ª edição.

ZEITHAML, Valarie et al, Marketing de Serviços, A empresa com foco no cliente,

Editora Bookman, 5ª edição. Capítulo 7.

BARRETO, Iná Futino, Edson Crescitelli. Marketing de Relacionamento como implantar e avaliar os resultados. Pearson Education do Brasil, 2013.

MARKETING DE RELACIONAMENTO PARA FIDELIZAR CLIENTES -Eduardo Paneto Goncalves,

Marina Baeta Espindola Machado, Ronaldo Marques

Manuais de Atendimento ao cliente.

Marketing de Relacionamento, pós
- vendas, venda de serviços.

Mais informações

Todas as vagas estão disponíveis para pessoas com deficiência.

Disponibilidade para trabalhar aos finais de semana.



  • Joinville, Brasil ANAGE IMOVEIS LTDA Tempo inteiro

    Assistente de relacionamento com os clientes Buscamos um profissional ágil, atento a detalhes e organizado para se juntar ao nosso time. Papel e responsabilidades: - Prestar auxílio ao setor que está alocado. - Fazer gerenciamento dos leads recebidos pelos portais de venda (direcionar para as recepções). - Elaboração de relatórios e gráficos...


  • Joinville, Brasil Anagê Imóveis Tempo inteiro

    Assistente de relacionamento com os clientes Buscamos um profissional ágil, atento a detalhes e organizado para se juntar ao nosso time. Papel e responsabilidades: - Prestar auxílio ao setor que está alocado. - Fazer gerenciamento dos leads recebidos pelos portais de venda (direcionar para as recepções). - Elaboração de relatórios e gráficos...


  • Joinville, Brasil Rôgga Tempo inteiro

    Venha construir sua carreira de sucesso aqui! A missão do Assistente de Relacionamento com Cliente é prestar suporte nas atividades operacionais relacionadas ao atendimento ao cliente. **Responsabilidades e atribuições** - Realizar o atendimento ao cliente nos diversos sites de atendimento. - Atualizar dados cadastrais de clientes. - Realizar...


  • Joinville, Brasil BuscarVagas Tempo inteiro

    Zelar pela saúde e pelo bom relacionamento entre a carteira de clientes, atuando estrategicamente na melhoria do desempenho e performance deles. Fazer onboarding de novos clientes. Relacionamento e comunicação ativa com os clientes pós-venda; Identificar oportunidades de up sell e cross sell; Gerar relatórios de acompanhamento de vendas e...


  • Joinville, Brasil BuscarVagas Tempo inteiro

    Zelar pela saúde e pelo bom relacionamento entre a carteira de clientes, atuando estrategicamente na melhoria do desempenho e performance deles. Fazer onboarding de novos clientes. Relacionamento e comunicação ativa com os clientes pós-venda; Identificar oportunidades de up sell e cross sell; Gerar relatórios de acompanhamento de vendas e...


  • Joinville, Brasil Orienta Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    Missão: Promover um suporte ao atendimento ao cliente, proporcionando uma experiência rápida, assertiva e segura; - Atividades específicas: - Gestão e controle dos atendimentos ao cliente por meio do CRM Construtor de Vendas; - Gestão e controle do cronograma de envio de comunicados e lembretes aos clientes, com base na jornada dele...


  • Joinville, Brasil Vagas Sofit Tempo inteiro

    A missão do Suporte aqui na Sofit será atuar visando atender o cliente da melhor forma possível, cumprindo SLA de atendimento através da ferramenta do Zendesk. **Responsabilidades e atribuições** Como será o seu dia a dia aqui na Sofit?** - Efetuar o atendimento aos chamados conforme os acordos de nível de serviço (SLAs) vigentes e gerenciar o...


  • Joinville, Brasil Vagas Sofit Tempo inteiro

    A missão do Suporte aqui na Sofit será atuar visando atender o cliente da melhor forma possível, cumprindo SLA de atendimento através da ferramenta do Zendesk. **Responsabilidades e atribuições** Como será o seu dia a dia aqui na Sofit?** - Efetuar o atendimento aos chamados conforme os acordos de nível de serviço (SLAs) vigentes e gerenciar o...


  • Joinville, Brasil Weknow healthtech Tempo inteiro

    **Assistente de Sucesso do Cliente** Pronto (a) para impulsionar sua carreira fazendo parte de um time de sucesso? Temos uma vaga aguardando por você em nosso time de sucesso do cliente. **Texto completo para nossa página de carreiras.** Vaga: Assistente de Sucesso do Cliente **No dia a dia você irá**: - Analisar o desempenho do cliente para...


  • Joinville, Brasil Sun Working Tempo inteiro

    Buscamos pessoas interessadas em trabalhar na função de Assistente de Atendimento ao Cliente, com ou sem experiência. Requisitos: 2º Grau completo, experiência em atendimento ao cliente. pró ativo, responsável, bom relacionamento interpessoal. VAGA É PARA PRESENCIAL INICIO IMEDIATO Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Pagamento: R$1.450,00 -...


  • Joinville, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Profissional comunicativa, entusiasmada, ótimo relacionamento com equipe, responsável e organizada para realizar atendimentos aos clientes e potenciais clientes através das mídias sociais, telefone e whatsapp! Desejável ter conhecimento em comunicação, vendas, mkt, computação e mídias sociais! Entre as principais atividades estão o agendamento de...


  • Joinville, Brasil Sun Working Tempo inteiro

    Buscamos pessoas interessadas em trabalhar na função de Assistente de Atendimento ao Cliente, com ou sem experiência. Requisitos: 2º Grau completo, experiência em atendimento ao cliente. pró ativo, responsável, bom relacionamento interpessoal. VAGA É PARA PRESENCIAL INICIO IMEDIATO Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Salário: R$1.450,00 -...


  • Joinville, Brasil Cartão de TODOS Araucária Tempo inteiro

    vaga setor de relacionamento com o cliente, trabalha com a retenção de cliente que gostaria de estar encerrando o contrato com o cartão de todos. Perfil que buscamos: Saiba ouvir o cliente Esteja disposto a atender as necessidades dos **clientes**. Humanize o atendimento. Mantenha contato periódico. Estude o comportamento do consumidor. Tipo de...


  • Joinville, Brasil TrendRH Consulting Tempo inteiro

    **Nível**: Técnico **Cursos de**: Administração de Vendas **Escolaridade**: Graduação - Cursando **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: horário comercial **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: Profissional comunicativa, entusiasmada, ótimo relacionamento com equipe, responsável e organizada para realizar atendimentos aos...


  • Joinville, Brasil K&A APOIO ADMINISTRATIVO SA Tempo inteiro

    **CONSULTOR DE RELACIONAMENTO COM CLIENTE JR (PJ)** **Sobre a 4blue**: A 4blue é uma empresa que presta consultoria e dá treinamentos de gestão focados para pequenas empresas de todo o Brasil. Um dos nossos maiores objetivos é inspirar pessoas com um talento como o seu a sonhar com a possibilidade de impactar a sociedade e transformar a vida das...


  • Joinville, Brasil Grupo Risotolândia Tempo inteiro

    Oferecer suporte a área de pós-vendas, com objetivo de estreitar o relacionamento com os clientes e propor ações de melhorias. **Responsabilidades e atribuições** - Visitar as unidades conferindo questões do padrão de qualidade, como preparação dos alimentos, apresentação, preservação e cuidado dos utensílios; - Verificar a satisfação dos...


  • Joinville, Brasil CantuStore Tempo inteiro

    A CantuStore procura por** Assistente de Relacionamento** em** Itajaí/SC**. Responda "sim" ou "não" para as perguntas abaixo e veja o quanto você se identifica com este time de acelerados: Sou realizador? Sou obcecado pelo cliente? Gosto de ser desafiado pelo futuro? Sempre me mantenho atento ao outro? Se você respondeu sim para a maioria das...


  • Joinville, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Ensino médio completoExperiência na áreaConhecimentos pacote OfficeDesejávelSuperior cursando - preferencialmente nas áreas administração ou marketingRealizar o atendimento ao cliente nos diversos sites de atendimento.Atualizar dados cadastrais de clientes.Realizar agendamentos de vistorias com os clientesEntregar as chaves dos apartamentos para os...


  • Joinville, Brasil TrendRH Tempo inteiro

    Profissional comunicativa, entusiasmada, ótimo relacionamento com equipe, responsável e organizada para realizar atendimentos aos clientes e potenciais clientes através das mídias sociais, telefone e whatsapp! Desejável ter conhecimento em comunicação, vendas, mkt, computação e mídias sociais! Entre as principais atividades estão o agendamento de...


  • Joinville, Brasil TrendRH Consulting Tempo inteiro

    Sobre a vaga: Profissional comunicativa, entusiasmada, ótimo relacionamento com equipe, responsável e organizada para realizar atendimentos aos clientes e potenciais clientes através das mídias sociais, telefone e whatsapp! Desejável ter conhecimento em comunicação, vendas, mkt, computação e mídias sociais! Entre as principais atividades estão o...