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Analista de Customer Experience

2 meses atrás


Sao Paulo, Brasil CORPORATE RH RECURSOS HUMANOS LTDA Tempo inteiro

Nossa cliente é uma agência do segmento de Publicidade e Propaganda de Ribeirão Preto, e busca um(a):
**Cargo**:
**Analista de Customer - Ribeirão Preto/SP.**

**Reportando-se ao Head de Atendimento, suas principais atividades incluirão**:

- Direcionar e acompanhar a apresentação dos briefings e os prazos junto às áreas responsáveis;
- Desenvolver projetos de atendimento ao cliente, garantindo que os prazos sejam cumpridos;
- Realizar planejamento estratégico;
- Realizar relacionamento constante com os clientes;
- Participar de reuniões estratégicas com os clientes para repasse à agência;
- Saber identificar as necessidades do cliente ou antecipá-las, quando possível;
- Elaborar propostas, apresentar e defender os jobs para clientes;
- Fazer a ponte entre as necessidades do cliente e os fornecedores ligados aos projetos.

**Requisitos**:
**Para esta posição, é **imprescindível**:

- Superior completo em Publicidade e Propaganda, Comunicação Social ou Gestão de Marketing;
- Experiência anterior em agência de publicidade;
- Saber escrever e comunicar-se bem, com domínio da língua portuguesa;
- Responsabilidade e organização;
- Domínio do Pacote Office.
- Disponibilidade de viagem;
- Vaga presencial em Ribeirão Preto

**Para esta posição, é **desejável**:

- Vir do seguimento, se já trabalhou em seguimento voltado pro imobiliário ou agencia;

Buscamos profissionais interessados, proativos, organizados e com boa capacidade de relacionamento interpessoal.

**Outras informações**:
Forma de Contratação: PJ

**Jornada e horário de trabalho**:
Segunda-feira a Sexta-feira das 8h30 ás 18h

Almoço - 12h30 - 14h

**Regime presencial


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