Analista de Customer Experience

2 meses atrás


Sao Paulo, Brasil CORPORATE RH RECURSOS HUMANOS LTDA Tempo inteiro

Nossa cliente é uma agência do segmento de Publicidade e Propaganda de Ribeirão Preto, e busca um(a):
**Cargo**:
**Analista de Customer - Ribeirão Preto/SP.**

**Reportando-se ao Head de Atendimento, suas principais atividades incluirão**:

- Direcionar e acompanhar a apresentação dos briefings e os prazos junto às áreas responsáveis;
- Desenvolver projetos de atendimento ao cliente, garantindo que os prazos sejam cumpridos;
- Realizar planejamento estratégico;
- Realizar relacionamento constante com os clientes;
- Participar de reuniões estratégicas com os clientes para repasse à agência;
- Saber identificar as necessidades do cliente ou antecipá-las, quando possível;
- Elaborar propostas, apresentar e defender os jobs para clientes;
- Fazer a ponte entre as necessidades do cliente e os fornecedores ligados aos projetos.

**Requisitos**:
**Para esta posição, é **imprescindível**:

- Superior completo em Publicidade e Propaganda, Comunicação Social ou Gestão de Marketing;
- Experiência anterior em agência de publicidade;
- Saber escrever e comunicar-se bem, com domínio da língua portuguesa;
- Responsabilidade e organização;
- Domínio do Pacote Office.
- Disponibilidade de viagem;
- Vaga presencial em Ribeirão Preto

**Para esta posição, é **desejável**:

- Vir do seguimento, se já trabalhou em seguimento voltado pro imobiliário ou agencia;

Buscamos profissionais interessados, proativos, organizados e com boa capacidade de relacionamento interpessoal.

**Outras informações**:
Forma de Contratação: PJ

**Jornada e horário de trabalho**:
Segunda-feira a Sexta-feira das 8h30 ás 18h

Almoço - 12h30 - 14h

**Regime presencial



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    Analista de customer experience (CX) para trabalhar a experiência de nossos alunos de pós graduação. Trabalhará junto com equipe de vendas, mkt, secretaria, atendimento ao aluno, junto aos diretores e coordenadores dos nossos cursos. Nossos alunos são todos médicos veterinários e estudantes de veterinária. **Benefícios**: a combinar **Requisitos...


  • Sao Paulo, Brasil apirh Tempo inteiro

    **Principais responsabilidades**: Acompanhar o engajamento dos clientes durante sua jornada e sugerir ações de melhoria; Acompanhar em conjunto com o time de atendimento as informações que impactam na jornada do clientes, bem como aplicar pesquisas que auxiliam no diagnostico; Participar do comitê de Customer Experience; Fazer a interface com os times...


  • Sao Paulo, Brasil apirh Tempo inteiro

    **Principais responsabilidades**: Acompanhar o engajamento dos clientes durante sua jornada e sugerir ações de melhoria; Acompanhar em conjunto com o time de atendimento as informações que impactam na jornada do clientes, bem como aplicar pesquisas que auxiliam no diagnostico; Participar do comitê de Customer Experience; Fazer a interface com os times...


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    **Company Description** The AMI Customer Experience plays a key role in building and maintaining positive customer relationships, which can result in greater loyalty, retention and business growth. The AMI Customer Experience is responsible for leading and coordinating strategies designed to improve the customer experience across all touchpoints with...


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    A Randstad Recursos Humanos está buscando talentos para integrar a equipe da renomada Petlove-SP. Se você é uma pessoa dinâmica, proativa e busca fazer parte de um ambiente de trabalho vibrante, essa é a sua chance! Informações Analista de Customer Experience - Contrato Temporário Lei 6.019 (até 270 dias) Detalhes da Vaga Local de Trabalho: Região...


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  • Sao Paulo, Brasil Tabas by Blueground Tempo inteiro

    We are looking for a Customer Experience Analyst based in São Paulo. As a Customer Experience Analyst, you will find solutions to the stickiest, most unique challenges faced by our guests and our team. Your objective is to deliver an outstanding customer experience to clients in Tabas Apartments, solving customers' problems to delight them. You will...


  • Sao Paulo, Brasil JATO Tempo inteiro

    **Employment Type** - Full Time **Location Country** - Brazil **Location** - Sao Paulo **Job Details** - JATO Dynamics is a global company and the leading provider of automotive market intelligence. We deliver the world's most complete, accurate and up-to-date databases of vehicle prices and specifications, and industry news including incentives...


  • São Paulo, Brasil Tabas by Blueground Tempo inteiro

    We are looking for a Customer Experience Analyst based in São Paulo. As a Customer Experience Analyst, you will find solutions to the stickiest, most


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