Técnico Serviço Suporte 2n

Formação:Ensino médio completoExperiência Profissional:Possuir experiência em atividades de suporte técnico. Possuir conhecimento Técnico na área de TIC, compatíveis com as atividades a serem desenvolvidas.Certificações/Cursos/Treinamentos:Certificação ITIL v3 ou superior ou certificado de conclusão de curso ITIL v3 (mínimo de 20h). Curso de...

Formação:Ensino médioExperiência Profissional: Possuir experiência em atividades de suporte técnico. Possuir conhecimento Técnico na área de TIC, compatíveis com as atividades a serem desenvolvidas.Certificações/Cursos/Treinamentos: Certificação ITIL v3 ou superior ou certificado de conclusão de curso ITIL v3 (mínimo de 20h). Curso de redes de...

Que bom que você veio nos visitar virtualmenteVamos nos conhecer melhor? O Grupo Lanlink vem há 34 anos construindo experiências que transformam não só empresas, mas a vida das pessoas, nas 5 regiões do Brasil. Pensamos o futuro com o intuito de impactar vidas e ser o porto seguro da inovação. Nossos espaços são construídos por nossos...

Prover abertura, categorização e priorização das demandas, efetuando o diagnóstico, atendimento e resoluções dos chamados (Incidentes e Requisições) que competem ao segundo nível do referido contrato.Responsabilidades e atribuições Facilidade de entendimento de problemas de usuários. Facilidade de expressão e transmissão de informações....

Prover abertura, categorização e priorização das demandas, efetuando o diagnóstico, atendimento e resoluções dos chamados (Incidentes e Requisições) que competem ao segundo nível do referido contrato. **Responsabilidades e atribuições** - Facilidade de entendimento de problemas de usuários. - Facilidade de expressão e transmissão de...

Prover abertura, categorização e priorização das demandas, efetuando o diagnóstico, atendimento e resoluções dos chamados (Incidentes e Requisições) que competem ao segundo nível do referido contrato. **Responsabilidades e atribuições** - Facilidade de entendimento de problemas de usuários. - Facilidade de expressão e transmissão de...

A Vellon Telecom está em busca de um Atendente - Suporte técnico **Atividades**: Prestar atendimento personalizado via chat e ligação, aos clientes internos e externos, registrando devidamente todas as solicitações e informações referente aos atendimentos, realizando os procedimentos técnicos necessários em sistema para atender às solicitações...

A Vellon telecom está em busca de Analista de suporte técnico T. IAtividades: Será responsável pelo cluster de servidores da empresa, sendo encarregado de criar e operar serviços e máquinas virtuais; Pelo backup das VMs da empresa, suporte ao cliente interno e pela segurança dos dados da empresa; Será responsável também pela implementação e...

A Vellon telecom está em busca de Analista de suporte técnico T. I **Atividades**: Será responsável pelo cluster de servidores da empresa, sendo encarregado de criar e operar serviços e máquinas virtuais; Pelo backup das VMs da empresa, suporte ao cliente interno e pela segurança dos dados da empresa; Será responsável também pela implementação e...

A Vellon Telecom está em busca de um Atendente - Suporte técnicoAtividades: Prestar atendimento personalizado via chat e ligação, aos clientes internos e externos, registrando devidamente todas as solicitações e informações referente aos atendimentos, realizando os procedimentos técnicos necessários em sistema para atender às solicitações...

A Vellon Telecom está em busca de um Atendente - Suporte técnico **Atividades**: Prestar atendimento personalizado via chat e ligação, aos clientes internos e externos, registrando devidamente todas as solicitações e informações referente aos atendimentos, realizando os procedimentos técnicos necessários em sistema para atender às solicitações...

Garantir o cumprimento dos SLAs, fornecendo suporte técnico eficiente e preciso através do Helpdesk. Registrar detalhadamente as solicitações para acompanhamento e histórico. Resolver problemas técnicos de forma rápida e precisa, utilizando diagnósticos avançados e procedimentos de resolução de problemas, bem como recolher o feedback de...

Garantir o cumprimento dos SLAs, fornecendo suporte técnico eficiente e preciso através do Helpdesk. Registrar detalhadamente as solicitações para acompanhamento e histórico. Resolver problemas técnicos de forma rápida e precisa, utilizando diagnósticos avançados e procedimentos de resolução de problemas, bem como recolher o feedback de...

Realiza atendimentos presencialmente e via telefone. Processa e gerencia pedidos de clientes. Negocia forma de pagamentos. Promove os Produtos e Serviços da empresa e participa da análise de relatórios comerciais. Administra carteira de clientes e prospecta novos clientes. Elabora propostas comerciais e fecha negociações. O objetivo é ajudar a empresa...

A Vellon está em busca de um Analista de suporte jr **Atividades**: Atendimento ao cliente de rede neutra vellon e fibrasil, provisionamento, configuração de scripts, monitoramento de clientes rede neutra, interação com o comercial, interação com as plataformas fibrasil e ozneutral, e dentre outras atividades relacionadas ao cargo. **Requisitos**:...

Realiza atendimentos presencialmente e via telefone. Processa e gerencia pedidos de clientes. Negocia forma de pagamentos. Promove os Produtos e Serviços da empresa e participa da análise de relatórios comerciais. Administra carteira de clientes e prospecta novos clientes. Elabora propostas comerciais e fecha negociações. O objetivo é ajudar a empresa...

Garantir a satisfação dos clientes com o suporte ao produto da empresa e capturar oportunidades de venda de equipamentos, peças e serviços **Responsabilidades e atribuições** - Estabelecer excelente relacionamento com os clientes de sua responsabilidade; - Acompanhar a operação dos clientes de sua responsabilidade para auxiliar em processos que...

A Vellon está em busca de um Analista de suporte jrAtividades: Atendimento ao cliente de rede neutra vellon e fibrasil, provisionamento, configuração de scripts, monitoramento de clientes rede neutra, interação com o comercial, interação com as plataformas fibrasil e ozneutral, e dentre outras atividades relacionadas ao cargo.Requisitos: curso...

Garantir a satisfação dos clientes com o suporte ao produto da empresa e capturar oportunidades de venda de equipamentos, peças e serviçosResponsabilidades e atribuições Estabelecer excelente relacionamento com os clientes de sua responsabilidade; Acompanhar a operação dos clientes de sua responsabilidade para auxiliar em processos que estejam...

Responsável por promover suporte técnico dos produtos, seguindo as normas dos procedimentos técnicos, de segurança e de preservação ambiental, visando garantir excelência na execução dos serviços, bem como a qualidade e satisfação dos clientes da sua região de atendimento.Responsabilidades e atribuições Auxiliar nos processos de préentrega,...