Assistente de Atendimento I

2 meses atrás

Porto Alegre, Brasil Unimed Porto Alegre Tempo inteiro

**Atuar com excelência no atendimento e manter a satisfação do cliente é sua paixão? Então esta oportunidade é para você **Buscamos um perfil ágil, detalhista e que seja focado.

A Unimed Porto Alegre é uma Cooperativa sólida e dinâmica, líder de mercado no segmento de saúde Venha fazer parte da história de uma cooperativa com mais de 50 anos de mercado, na qual o cuidado com as pessoas está em sua essência.

Seu principal desafio fazendo parte do Serviços Próprios, no time de Oncologia, será realizar o recebimento de documentos para start do processo de autorização de tratamento, recebidos pelos meios de comunicação (Online, E-mail, Presencial, Corpo Clínico Interno e Call Center). Além disso, você fará abertura de prontuários de atendimento, contato com médicos cooperados e não cooperados e acolhimento dos pacientes.
**Responsabilidades e atribuições**
- ** **Praticar empatia a cada atendimento prestado, seja ele voltado para o público externo e/ou interno, materializando o Jeito de CUIDAR da Unimed Porto Alegre;
- Controlar e realizar solicitações das guias de autorização, conforme prazos estabelecidos (POA e Intercâmbio);
- Receber prescrições médicas e direcionar no fluxo do processo de autorizações e posterior arquivo no prontuário do paciente;
- Atender ao público - usuários do serviço;
- Receber pagamento de procedimentos ou tratamentos particulares, emitindo a nota fiscal correspondente, bem como realizar o controle e fechamento de rotinas do fluxo de caixa;
- Registrar ocorrências e/ou intercorrências do plantão nos canais ofertados para tal;
- Efetuar registros pertinentes ao atendimento nos sistemas específicos de sua área, bem como as demais rotinas administrativas necessárias;
- Realizar suas atividades em conformidade com as boas práticas, normas e procedimentos de biossegurança e controle de infecção;
- Monitorar e repor material de expediente nas posições de atendimento sempre que necessário.

**Requisitos e qualificações** Necessário que tenha**:

- Ensino Médio Completo;
- Conhecimento pacote Office;
- Experiência com atendimento ao cliente;
- Experiência na área administrativa de estabelecimentos de saúde.

**Não é obrigatório, mas se tiver alguns dos requisitos abaixo será um diferencial**:

- Conhecimento sobre autorização de tratamentos oncológicos;
- Ensino superior em andamento.

**Informações adicionais**
Somos um time engajado em fazer a diferença ao cuidar das pessoas E, além disso, somos TETRA Sim, conquistamos o selo **GPTW - Great Place To Work** pelo 4º ano consecutivo e estamos entre as melhores empresas para trabalhar no Rio Grande do Sul Também conquistamos o selo **Mental Health - Great People**, por promover a saúde mental e contribuir com o fortalecimento de um ambiente de trabalho seguro e confortável

Faça parte desse clima e conquiste conosco ainda mais

Aqui tem o nosso Comprometimento com a evolução da qualidade de vida das pessoas, entregando o melhor serviço com cuidado, empatia e respeito ao próximo. Somos guiados pela Cooperação

Aqui tem o maior sistema de cooperativas de saúde do mundo e contamos com mais de 700 mil beneficiários, 6.800 médicos cooperados e 340 pontos de atendimento entre serviços credenciados e próprios, o que constitui a maior estrutura em prestação de serviços à saúde dentro de nossa área de atuação.

Aqui na Unimed Porto Alegre, respeitar as diferenças é cuidar. Em todas as nossas oportunidades, buscamos pessoas engajadas e plurais, pois entendemos que o respeito nos une e a diversidade nos fortalece

Já pensou em fazer parte de uma equipe engajada em fazer a diferença ao cuidar das pessoas? Então **aqui é o seu lugar**

**Confira nossas oportunidades

  • Assistente de Atendimento I

    6 meses atrás

    Porto Alegre, Brasil RH Mattos Tempo inteiro

    **Cód. da vaga: 2607**: **Assistente de Atendimento I em Porto Alegre - RS**: **Publicado há 40 minutos**: Atendimento aos pacientes **Cargo**: Assistente de Atendimento I **Tipo de Contrato**: (Temporário) **Área profissional**: Atend. a cliente **Número de vagas**: 1 **Benefícios**: Vale refeição 32,00 Vale transporte **Requisitos**:...

  • Assistente de Atendimento I

    6 meses atrás

    Porto Alegre, Brasil RH Mattos Tempo inteiro

    **Cód. da vaga: 3590**: **Assistente de Atendimento I em Viamão - RS**: **Publicado há 1 hora**: Atendimento aos pacientes **Cargo**: Assistente de Atendimento I **Tipo de Contrato**: (Temporário) **Área profissional**: Atend. a cliente **Carga-horária**: 180 **Número de vagas**: 1 **Benefícios**: Vale refeição 33,00 Vale...

  • Assistente de Atendimento I

    6 meses atrás

    Porto Alegre, Brasil RH Mattos Tempo inteiro

    **Cód. da vaga: 4538**: **Assistente de Atendimento I em Porto Alegre - RS - Brasil**: **Publicado há 3 horas**: Atendimento aos pacientes no guichê, controlar as guias de autorização conforme prazos do ROP (POA e Intercâmbio) para exames, procedimentos. Realizar levantamento de materiais de expediente para unidade, acompanhamento o recebimento;...

  • Assistente de Atendimento I

    6 meses atrás

    Porto Alegre, Brasil RH Mattos Tempo inteiro

    **Cód. da vaga: 3911**: **Assistente de Atendimento I em Porto Alegre - RS**: **Publicado há 15 horas**: Atendimento aos pacientes no guichê, controlar as guias de autorização conforme prazos do ROP (POA e Intercâmbio) para exames, procedimentos. Realizar levantamento de materiais de expediente para unidade, acompanhamento o recebimento; Efetuar...

  • Assistente de Atendimento I

    6 meses atrás

    Porto Alegre, Brasil RH Mattos Tempo inteiro

    **Cód. da vaga: 3597**: **Assistente de Atendimento I em Porto Alegre - RS**: **Publicado há 3 horas**: Atendimento aos pacientes, Controlar as guias de autorização conforme prazos do ROP (POA e Intercâmbio) para exames, procedimentos e internações; Receber pagamento de procedimentos ou exames particulares emitindo a nota fiscal correspondente, bem...

  • Assistente de Atendimento I

    5 meses atrás

    Porto Alegre, Brasil RH Mattos Tempo inteiro

    **Cód. da vaga: 4572**: **Assistente de Atendimento I em Porto Alegre - RS - Brasil**: **Publicado há 1 hora**: Realizar a escuta empática a cada atendimento prestado, seja ele voltado para o público interno e/ou externo. Orientar e divulgar, quando possível, na instalação do aplicativo de acesso as plataformas digitais Identificar a necessidade de...

  • Assistente de Atendimento Assistencial I

    6 meses atrás

    Porto Alegre, Brasil RH Mattos Tempo inteiro

    **Cód. da vaga: 4321**: **Assistente de Atendimento Assistencial I - Pediatria em Porto Alegre - RS - Brasil**: **Publicado há 9 horas**: - sistema de Gestão de Relacionamento com o Cliente). **Cargo**: Assistente de Atendimento Assistencial I - Pediatria **Tipo de Contrato**: (Temporário) **Área profissional**: Atend. a cliente -...

  • Assistente de Atendimento I

    6 meses atrás

    Porto Alegre, Brasil RH Mattos Tempo inteiro

    **Cód. da vaga: 4521**: **Assistente de Atendimento I em Porto Alegre - RS - Brasil**: **Publicado há 7 horas**: Praticar empatia a cada atendimento prestado, seja ele voltado para o público externo e/ou interno, materializando o Jeito de CUIDAR da Unimed Porto Alegre; Controlar e realizar solicitações das guias de autorização, conforme prazos...

  • Assistente de Atendimento I

    4 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Unimed Porto Alegre Tempo inteiro

    Descrição do PregoAtuação: O Assistente de Atendimento I atua nos Serviços Próprios da Unimed Porto Alegre, realizando o atendimento e acolhimento de beneficiários e cooperados.Parâmetros: Para atendermos a todos nossos clientes e cooperados de forma humanizada e ética, contamos com colaboradores que acreditam em nossos valores cooperativistas e...

  • Técnico de Atendimento Assistencial I

    4 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Rh Mattos Tempo inteiro

    Cargo: Assistente de Atendimento Assistencial IÁrea Profissional: Atendimento à cliente - Telefonistas/Recepcionistas, Medicina/HospitalarCarga-horária: 180 horasNúmero de vagas: 1Benefícios: VR R$33,00 por dia + VT + Insalubridade/InsalubridadeRequisitos: Escolaridade mínima: Médio - Concluído - Obrigatório, Experiências e qualificações: Ensino...

  • Oportunidade de Trabalho como Assistente de Atendimento

    4 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Buscarvagas - Empregos E Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Desenvolva sua carreira em Buscarvagas - Empregos E Consultoria Brasil como Assistente de Atendimento!Na nossa equipe, você atuará como porta de entrada para a resolução de problemas e encaminhamento de solicitações para as Diretorias e Supervisões. Além disso, você será responsável por:Receber e ouvir reclamações, críticas, sugestões e...

  • Assistente de Atendimento I

    6 meses atrás

    Porto Alegre, Brasil RH MATTOS Tempo inteiro

    Atendimento aos pacientes no guichê, controlar as guias de autorização conforme prazos do ROP (POA e Intercâmbio) para exames, procedimentos. Realizar levantamento de materiais de expediente para unidade, acompanhamento o recebimento;Efetuar registros pertinentes ao atendimento nos sistemas específicos de sua área, bem como as demais rotinas...

  • Assistente Administrativo I

    5 meses atrás

    Porto Alegre, Brasil PEOPLEWARE RH Tempo inteiro

    **Vaga**: Assistente Administrativo I **Tipo**: Efetivo **Sal - rio**: R$ 2.368,33 **Benef - cios**: VT + Assistência Médica + Cesta básica + Plano de Carreira **Descri - o**: - Ensino médio completo; - Experiência em Administrativo / Financeiro com conhecimento em Contas a Pagar e receber, conciliação bancária, emissão de N.F. e boletos, compra...

  • Auxiliar Administrativo I

    4 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Rh Mattos Tempo inteiro

    Auxiliar Administrativo I - Assistente de RecursosResponsabilidades:Recepcionar e atender clientes de forma eficiente e cordial.Requisitos:Escolaridade mínima: Concluído - Médio (obrigatório)Conhecimentos:Pacote Office - Intermediário (obrigatório)Experiências e qualificações:Desenvoltura em consultas e portais de internet.Conhecimento em atividades...

  • Assistente de Atendimento I

    6 meses atrás

    Porto Alegre, Brasil Tacchini Sistema de Saúde Tempo inteiro

    O Tacchini acredita em você! Venha fazer parte da nossa equipe. Buscamos Assistente de Atendimento para atuar em Bento Gonçalves / RS. **Responsabilidades e atribuições** - Executar processos administrativos e/ou operacionais diversos, solucionando problemas de médio grau de complexidade. - Manter as informações atualizadas e os documentos...

  • Assistente de Atendimento

    3 semanas atrás

    porto alegre, Brasil Empresa de telecomunicação Tempo inteiro

    Empresa de telecomunicação admite Assistente de Atendimento em Porto Alegre (São Geraldo). Atendimento aos clientes. Renovação de planos e oferecimento de novos serviços por telefone, e-mail e whatsapp. Tirar possíveis dúvidas dos clientes. Passar informações claras e objetivas.

  • Assistente de Atendimento

    Há 1 mês

    Porto Alegre, Brasil Empresa de telecomunicação Tempo inteiro

    Empresa de telecomunicação admite Assistente de Atendimento em Porto Alegre (São Geraldo). Atendimento aos clientes. Renovação de planos e oferecimento de novos serviços por telefone, e-mail e whatsapp. Tirar possíveis dúvidas dos clientes. Passar informações claras e objetivas.

  • Assistente de Atendimento

    4 semanas atrás

    porto alegre, Brasil Empresa de Investimentos Imobiliários Tempo inteiro

    Empresa de Investimentos Imobiliários admite Assistente de Atendimento em Porto Alegre.

  • Assistente de Atendimento I

    6 meses atrás

    Porto Alegre, Brasil RH MATTOS Tempo inteiro

    Praticar empatia a cada atendimento prestado, seja ele voltado para o público externo e/ou interno, materializando o Jeito de CUIDAR da Unimed Porto Alegre;Controlar e realizar solicitações das guias de autorização, conforme prazos estabelecidos (POA e Intercâmbio);Receber prescrições médicas e direcionar no fluxo do processo de autorizações e...

  • Assistente de Suporte Comercial I

    5 meses atrás

    Porto Alegre, Brasil Pets Life Produtos Veterinários Ltda Tempo inteiro

    Somos a **Pets Life,** estamos há mais de 15 anos oferecendo um atendimento comercial personalizado através de uma equipe de profissionais capacitados, serviço logístico eficiente e compromissada com o desenvolvimento do mercado, em parceria com grandes marcas do Brasil e do mundo. Atualmente estamos presentes em quatro estados do Brasil, RS, SC, PR e...