Especialista Salesforce

2 meses atrás

São Paulo SP, Brasil Porto Tempo inteiro

A área Tech de Atendimento da PortoBank, é responsável por impulsionar a eficiência do produto, expandir o atendimento humano e digital de forma eficaz, entregando uma experiência e suporte personalizados aos clientes de todos os produtos da empresa.

Foco em maximizar a produtividade, acelerar a resolução de casos e aumentar a satisfação dos clientes, através de jornadas na plataforma Salesforce (Service Cloud).

**Responsabilidades e atribuições**
- Liderança Técnica nas squads de Atendimento que tem como objetivo integrar produtos da empresa com a plataforma Salesforce (Service Cloud);
- Projetar, desenvolver, testar, implantar, monitorar e manter recursos com foco na otimização de desempenho, escalabilidade e estabilidade para atender os SLAs e SLOs definidos;
- Capacidade de trabalhar efetivamente em um ambiente colaborativo com engenheiros, PO, designers e QAs;
- Fornecer conhecimento técnico em processos de arquitetura e design, abordando os desafios técnicos mais complexos e identificando oportunidades de melhoria;
- Orientar as configurações de acordo com as melhores práticas da plataforma além do desenvolvimento/customizações necessárias;
- Atuar como o principal ponto de contato com os demais líderes técnicos dos produtos PortoBank;
- Gostar de novos desafios, contribuir e jogar pelo time, estar disposto a descobrir e aprender todos os dias.

**Requisitos e qualificações**
- Formação superior completa;
- Certificados: APP Builder, Developer l e Administrator;
- Experiência em recursos do Salesforce como Flows, Lightning Components, Triggers, Apex, Controllers, React.js, Aura, Visualforce, Milestone, MFA, Workflows, Process Builders, Einstein Bot e Einstein AI;
- Conhecimento em REST, SOAP, microsserviços, Bulk Api e Webservices.
- Conhecimento em Arquitetura Cloud (AWS);
- Conhecimento em CI/CD e plataformas de gerenciamento de código (Git,GitLab, BitBucket);
- Habilidades para levantamento de requisitos e experiência em desenho de solução utilizando a plataforma Salesforce e seus produtos.
- Capacidade de liderar iniciativas desde o início até o lançamento, identificando e resolvendo obstáculos e orientando os membros da equipe para entregar resultados de alta qualidade;
- Fornecer conhecimento técnico em processos de arquitetura e design, abordando os desafios técnicos mais complexos e identificando oportunidades de melhoria;
- Experiência de trabalho em ambientes ágeis (por exemplo, Scrum, Kanban);
**Informações adicionais** Vale Alimentação e Refeição**: Seu VR e VA são flexíveis, para que você atenda às suas necessidades e defina a melhor maneira de utilizá-los;
**Vale-Transporte**:Para nos encontrarmos na Porto;
**Serviços de Transporte**: Para o seu conforto e segurança no trajeto até o nosso escritório, disponibilizamos vans nas principais estações de acesso à Porto: Luz, Barra Funda, Santa Cecília e Júlio Prestes;
**Plano de Saúde, Odontológico e Seguro de Vida**: Para que você possa se cuidar, e também cuidar de seus dependentes;
**Participação nos Lucros - PLR**:Pois sabemos que só vamos crescer, se crescermos juntos;
**Porto em Ação**: Programa complementar à PLR, disponibilizando anualmente, até 2025, uma porcentagem de valor do seu salário em ações da Porto;
**Pais, mães e filhos**: Auxílio creche ou babá, para cuidar do seu bem mais precioso;
**Previdência Privada - PortoPrev**:Para você garantir um futuro mais tranquilo;
**Gympass**:Para você possa se exercitar e cuidar da sua saúde física em diversas academias, onde estiver;
**Bolsa de estudos; **Para você começar uma graduação ou que sonha em fazer uma segunda faculdade ou pós-graduação.

**Cursos de Idiomas**:Subsídio para cursos de Inglês e Espanhol;
**Programa Saúde Integral**:Série de benefícios e iniciativas para te apoiar a encontrar equilíbrio de forma integral, através de três pilares: saúde mental, saúde física e saúde financeira;
**Desconto em Produtos e Serviços**:Para que você possa desfrutar dos produtos e serviços deste nosso ecossistema gigante;

Aqui, bate no peito de 13 mil colaboradores o **orgulho de fazer parte de uma organização sólida e ética**, **que transforma sonhos em realidades fantásticas** para os nossos mais de 15,8 milhões de clientes. São mais de 101 sucursais e escritórios regionais em todo o Brasil.

O aprendizado faz parte do nosso DNA, e aqui, você terá **incentivos, ferramentas e gente boa para você aprender e crescer, a cada dia, **um ambiente de acolhimento e segurança, onde cada um possa ser e se orgulhar de quem se é, promovendo um espaço de respeito e **vivendo de forma integral e com bem-estar, em uma empresa genuinamente humana.**

**DIVERSIDADE & INCLUSÃO NA PORTO**

Aqui na Porto, valorizamos a diversidade e acreditamos que um time plural é imprescindível para o desenvolvimento de todo o nosso negócio, da sociedade, e de cada pessoa, pois entendemos que cada

  • Especialista de Salesforce

    2 meses atrás

    São Paulo, SP, Brasil Vivo Digital Tempo inteiro

    Chief Information Officer Dir Transformação e Projetos B2B **Local**: São Paulo - SP | Eco Berrini Já pensou em ser protagonista da Transformação B2B e construir novas ferramentas para potencializar os resultados da Vivo? Chegou a sua chance, pois abrimos uma nova oportunidade: Especialista de Salesforce - CRM!!! Buscamos uma pessoa para liderar a...

  • Especialista em Salesforce CPQ

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Duko Tecnologia Da Informacao Ltda Tempo inteiro

    Como Especialista em Salesforce CPQ, você desempenhará um papel crucial na implantação das plataformas e programas Salesforce CPQ. Essa função inclui envolvimento significativo do cliente e liderança para concluir projetos e utilizar a tecnologia Salesforce CPQ.**Atividades**:Participar na definição de produtos e orientar os clientes oferecendo...

  • Especialista em Salesforce CPQ

    2 meses atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil DUKO TECNOLOGIA DA INFORMACAO LTDA Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um Especialista em Salesforce CPQ para integrar nossa equipe de tecnologia de vendas. Nesta função, você desempenhará um papel crucial na implementação das plataformas e programas Salesforce CPQ, trabalhando em estreita colaboração com os clientes para concluir projetos e utilizar a tecnologia Salesforce CPQ de forma...

  • Especialista em Salesforce CPQ

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil DUKO TECNOLOGIA DA INFORMACAO LTDA Tempo inteiro

    Buscamos um Especialista em Salesforce CPQ para integrar nossa equipe em DUKO TECNOLOGIA DA INFORMACAO LTDA. Nesta função, você desempenhará um papel crucial na implantação das plataformas e programas Salesforce CPQ, trabalhando em estreita colaboração com os clientes para concluir projetos e utilizar a tecnologia Salesforce CPQ de forma...

  • Especialista em Salesforce

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Vivo Digital Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um Especialista em Salesforce para se juntar à nossa equipe de tecnologia em Vivo Digital. O candidato ideal terá experiência em implementação de soluções em Salesforce, gestão de projetos e liderança de equipes.ResponsabilidadesDefinir soluções em Salesforce para atender às necessidades dos negócios;Liderar projetos...

  • Especialista em Salesforce CDP

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil UltraCon Consultoria Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O cargo de Especialista em Salesforce CDP visa atender às necessidades de uma empresa em constante evolução, buscando alguém com habilidades em marketing automatizado e domínio do ecossistema Salesforce.Requisitos:Domínio no ecossistema Salesforce;Habilidades em marketing automatizado;Local de Trabalho: São Paulo/SP - Henri Dunant...

  • Especialista em Marketing Digital Salesforce

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil INTEGRA RH Tempo inteiro

    Desenvolvimento de Jornadas no SalesforceEstamos à procura de um Especialista em Marketing Digital Salesforce para integrar a nossa equipe de INTEGRA RH. Este profissional será responsável por criar e personalizar jornadas de marketing utilizando HTML no Salesforce Marketing Cloud, desenvolver novas jornadas e produtos no Salesforce, além de aplicar...

  • Especialista de CRM

    2 meses atrás

    São Paulo, SP, Brasil Corporativo Grupo Casas Bahia Tempo inteiro

    Somos o Grupo Casas Bahia, com mais de 70 anos de história, realizando os sonhos de +90 milhões de brasileiros. Estamos indo muito além do varejo, em uma jornada que coloca o cliente no centro de tudo. Por aqui, a dedicação total nunca foi tão forte! Estamos em busca de um Especialista de CRM altamente qualificado para liderar a personalização e...

  • Especialista UX Salesforce

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Grão Inteligência Tempo inteiro

    Como é trabalhar na Grão Inteligência?Fazer parte da Grão Inteligência é ter a oportunidade de atuar em uma equipe altamente colaborativa e multidisciplinar. Aqui, entendemos que a singularidade de cada um promove o desenvolvimento de todos, gerando resultados seguros e confiáveis. E por isso, pelo terceiro ano consecutivo, fomos reconhecidos como...

  • Especialista em Salesforce CDP

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Innolevels Tempo inteiro

    Desenvolvedor de Soluções em Salesforce CDPEstamos procurando por um especialista em Salesforce CDP para trabalhar em projetos de transformação digital. O candidato ideal terá conhecimento em ecossistema Salesforce, orquestração de jobs/ETL, programação, SQL, modelagem dimensional e cloud computing.ResponsabilidadesAtuar na estruturação e...

  • Especialista em Testes de Qualidade Salesforce

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiro

    Empresa admite Especialista em Testes de Qualidade Salesforce em São Paulo. Principal Objetivo:Desenvolver e implementar rotinas de testes de qualidade para a plataforma Salesforce.Responsabilidades:Realizar testes de qualidade em todas as funcionalidades da plataforma Salesforce;Identificar e reportar bugs e problemas de desempenho;Desenvolver e manter...

  • Especialista em Tecnologia Salesforce

    Há 1 mês

    São Paulo, São Paulo, Brasil Claro Tempo inteiro

    Buscamos um Especialista em Tecnologia SalesforcePara fazer parte do nosso time, é essencial ter experiência em recursos do Salesforce como Flows, Lightning Components, Triggers, Apex, Controllers, Aura, Visualforce, Vlocity, Triggers, Workflows e Process Builders. Além disso, é fundamental ter capacidade de liderar a solução técnica com os demais...

  • Especialista em Marketing Digital Salesforce

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil INTEGRA RH Tempo inteiro

    Estamos à procura de um Especialista em Marketing Digital Salesforce para integrar a nossa equipe da INTEGRA RH. Este profissional será responsável por criar e personalizar jornadas de marketing utilizando HTML, desenvolver novas jornadas e produtos no Salesforce, além de aplicar soluções estratégicas que otimizem o desempenho das...

  • Especialista em Marketing de Dados Salesforce

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Geospatial And Cloud Analytics Inc Tempo inteiro

    Estamos à procura de um profissional experiente em Salesforce Marketing Cloud para integrar a nossa equipe de Geospatial And Cloud Analytics Inc. Este especialista será responsável por criar e personalizar jornadas de marketing utilizando HTML, desenvolver novas jornadas e produtos no Salesforce, além de aplicar soluções estratégicas que otimizem o...

  • Especialista em Marketing Digital Salesforce

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Regazzo Consultoria em Informática Tempo inteiro

    Buscamos um Especialista em Marketing Digital Salesforce para integrar nossa equipe em Regazzo Consultoria em Informática. Sua missão será criar e personalizar jornadas de marketing no Salesforce Marketing Cloud, alinhando-as com as estratégias de negócios da empresa.Responsabilidades:Criar e personalizar jornadas de marketing utilizando HTML no...

  • Especialista em Salesforce CDP

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Innolevels Tempo inteiro

    Estamos procurando por um Especialista em Salesforce CDP para trabalhar em projetos de transformação digital. O candidato deve ter conhecimento em ecossistema Salesforce, orquestração de JOBs/ETL, programação, SQL, modelagem dimensional e multidimensional, e cloud.Principais responsabilidades:· Atuar na estruturação, documentação e transformação...

  • Especialista em Salesforce CDP

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Innolevels Tempo inteiro

    Estamos procurando por um Especialista em Salesforce CDP para trabalhar em projetos de transformação digital. O candidato deve ter conhecimento em ecossistema Salesforce, orquestração de JOBs/ETL, programação, SQL, modelagem dimensional e cloud.As principais responsabilidades incluem:Atuar na estruturação e documentação de dados para o consumo da...

  • Especialista em Salesforce CDP

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Innolevels Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Estamos procurando por um Especialista em Salesforce CDP para trabalhar em projetos de transformação digital. O candidato deve ter conhecimento em ecossistema Salesforce, orquestração de JOBs/ETL, programação, SQL e modelagem dimensional.Responsabilidades:Auxiliar na estruturação e documentação de dados para o consumo da...

  • Especialista em Salesforce CDP

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Innolevels Tempo inteiro

    Estamos procurando por um Especialista em Salesforce CDP para trabalhar em projetos de transformação digital. O candidato deve ter conhecimento em ecossistema Salesforce, orquestração de dados, programação, SQL e modelagem dimensional.As principais responsabilidades incluem:· Estruturar e documentar dados para consumo da CDP/data cloud;· Auxiliar no...

  • Especialista UX Salesforce

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Grão Inteligência Tempo inteiro

    Trabalhe em uma equipe altamente colaborativa e multidisciplinarA Grão Inteligência é uma empresa que valoriza a singularidade de cada colaborador, entendendo que isso promove o desenvolvimento de todos. Nossa equipe é composta por profissionais experientes e apaixonados por inovação.O nosso Especialista de UX atuará em nosso escritório na Vila...