Especialista Salesforce

2 semanas atrás

São Paulo SP, Brasil Porto Tempo inteiro

A área Tech de Atendimento da PortoBank, é responsável por impulsionar a eficiência do produto, expandir o atendimento humano e digital de forma eficaz, entregando uma experiência e suporte personalizados aos clientes de todos os produtos da empresa.

Foco em maximizar a produtividade, acelerar a resolução de casos e aumentar a satisfação dos clientes, através de jornadas na plataforma Salesforce (Service Cloud).

**Responsabilidades e atribuições**
- Liderança Técnica nas squads de Atendimento que tem como objetivo integrar produtos da empresa com a plataforma Salesforce (Service Cloud);
- Projetar, desenvolver, testar, implantar, monitorar e manter recursos com foco na otimização de desempenho, escalabilidade e estabilidade para atender os SLAs e SLOs definidos;
- Capacidade de trabalhar efetivamente em um ambiente colaborativo com engenheiros, PO, designers e QAs;
- Fornecer conhecimento técnico em processos de arquitetura e design, abordando os desafios técnicos mais complexos e identificando oportunidades de melhoria;
- Orientar as configurações de acordo com as melhores práticas da plataforma além do desenvolvimento/customizações necessárias;
- Atuar como o principal ponto de contato com os demais líderes técnicos dos produtos PortoBank;
- Gostar de novos desafios, contribuir e jogar pelo time, estar disposto a descobrir e aprender todos os dias.

**Requisitos e qualificações**
- Formação superior completa;
- Certificados: APP Builder, Developer l e Administrator;
- Experiência em recursos do Salesforce como Flows, Lightning Components, Triggers, Apex, Controllers, React.js, Aura, Visualforce, Milestone, MFA, Workflows, Process Builders, Einstein Bot e Einstein AI;
- Conhecimento em REST, SOAP, microsserviços, Bulk Api e Webservices.
- Conhecimento em Arquitetura Cloud (AWS);
- Conhecimento em CI/CD e plataformas de gerenciamento de código (Git,GitLab, BitBucket);
- Habilidades para levantamento de requisitos e experiência em desenho de solução utilizando a plataforma Salesforce e seus produtos.
- Capacidade de liderar iniciativas desde o início até o lançamento, identificando e resolvendo obstáculos e orientando os membros da equipe para entregar resultados de alta qualidade;
- Fornecer conhecimento técnico em processos de arquitetura e design, abordando os desafios técnicos mais complexos e identificando oportunidades de melhoria;
- Experiência de trabalho em ambientes ágeis (por exemplo, Scrum, Kanban);
**Informações adicionais** Vale Alimentação e Refeição**: Seu VR e VA são flexíveis, para que você atenda às suas necessidades e defina a melhor maneira de utilizá-los;
**Vale-Transporte**:Para nos encontrarmos na Porto;
**Serviços de Transporte**: Para o seu conforto e segurança no trajeto até o nosso escritório, disponibilizamos vans nas principais estações de acesso à Porto: Luz, Barra Funda, Santa Cecília e Júlio Prestes;
**Plano de Saúde, Odontológico e Seguro de Vida**: Para que você possa se cuidar, e também cuidar de seus dependentes;
**Participação nos Lucros - PLR**:Pois sabemos que só vamos crescer, se crescermos juntos;
**Porto em Ação**: Programa complementar à PLR, disponibilizando anualmente, até 2025, uma porcentagem de valor do seu salário em ações da Porto;
**Pais, mães e filhos**: Auxílio creche ou babá, para cuidar do seu bem mais precioso;
**Previdência Privada - PortoPrev**:Para você garantir um futuro mais tranquilo;
**Gympass**:Para você possa se exercitar e cuidar da sua saúde física em diversas academias, onde estiver;
**Bolsa de estudos; **Para você começar uma graduação ou que sonha em fazer uma segunda faculdade ou pós-graduação.

**Cursos de Idiomas**:Subsídio para cursos de Inglês e Espanhol;
**Programa Saúde Integral**:Série de benefícios e iniciativas para te apoiar a encontrar equilíbrio de forma integral, através de três pilares: saúde mental, saúde física e saúde financeira;
**Desconto em Produtos e Serviços**:Para que você possa desfrutar dos produtos e serviços deste nosso ecossistema gigante;

Aqui, bate no peito de 13 mil colaboradores o **orgulho de fazer parte de uma organização sólida e ética**, **que transforma sonhos em realidades fantásticas** para os nossos mais de 15,8 milhões de clientes. São mais de 101 sucursais e escritórios regionais em todo o Brasil.

O aprendizado faz parte do nosso DNA, e aqui, você terá **incentivos, ferramentas e gente boa para você aprender e crescer, a cada dia, **um ambiente de acolhimento e segurança, onde cada um possa ser e se orgulhar de quem se é, promovendo um espaço de respeito e **vivendo de forma integral e com bem-estar, em uma empresa genuinamente humana.**

**DIVERSIDADE & INCLUSÃO NA PORTO**

Aqui na Porto, valorizamos a diversidade e acreditamos que um time plural é imprescindível para o desenvolvimento de todo o nosso negócio, da sociedade, e de cada pessoa, pois entendemos que cada

  • Especialista de Salesforce

    Há 6 dias

    São Paulo, SP, Brasil Vivo Digital Tempo inteiro

    Chief Information Officer Dir Transformação e Projetos B2B **Local**: São Paulo - SP | Eco Berrini Já pensou em ser protagonista da Transformação B2B e construir novas ferramentas para potencializar os resultados da Vivo? Chegou a sua chance, pois abrimos uma nova oportunidade: Especialista de Salesforce - CRM!!! Buscamos uma pessoa para liderar a...

  • Especialista Salesforce

    1 semana atrás

    Sao Paulo, Brasil Moot It Consulting Tempo inteiro

    Está em busca de novos desafios e crescimento profissional? Você encontra na MOOT!!! **Requisitos necessários para esse novo desafio**: - Atuando como Sr ou Especialista em Salesforce - Atuará diretamente com as áreas de negócio na transformação de seus processos propondo soluções e resolvendo problemas complexos e desafiadores. - Ser prescritivo...

  • Especialista em Soluções Salesforce

    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Duko Tecnologia Da Informacao Ltda Tempo inteiro

    Duko Tecnologia da Informação busca um Especialista em Soluções Salesforce para compor nossa equipe. A vaga oferece uma remuneração estimada de R$ 8.500,00 a R$ 11.000,00 por mês, dependendo da experiência do candidato.**Sobre a Vaga**Ser responsável por todo o ciclo de vida do projeto Salesforce, garantindo entendimento dos requisitos do negócio e...

  • Especialista de CRM

    4 semanas atrás

    São Paulo, SP, Brasil Corporativo Grupo Casas Bahia Tempo inteiro

    Somos o Grupo Casas Bahia, com mais de 70 anos de história, realizando os sonhos de +90 milhões de brasileiros. Estamos indo muito além do varejo, em uma jornada que coloca o cliente no centro de tudo. Por aqui, a dedicação total nunca foi tão forte! Estamos em busca de um Especialista de CRM altamente qualificado para liderar a personalização e...

  • Especialista Salesforce

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Gft Brasil Tempo inteiro

    O que buscamos: Profissional de nível Especialista que atue com (Salesforce). Irá atuar na modalidade remota. Requisitos e qualificações. Atuar como ponto focal na implementação do Salesforce Field Service, conduzindo sessões de design, desenhos de solução para desenvolvimento e implantação de soluções na plataforma Salesforce. Fornecer...

  • Especialista Salesforce

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Gft Brasil Tempo inteiro

    O que buscamos: Profissional de nível Especialista que atue com (Salesforce). Irá atuar na modalidade remota. Requisitos e qualificações. Atuar como ponto focal na implementação do Salesforce Field Service, conduzindo sessões de design, desenhos de solução para desenvolvimento e implantação de soluções na plataforma Salesforce. Fornecer...

  • Especialista em Transformação de Negócios Salesforce

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Vivo Digital Tempo inteiro

    Trabalhamos na Vivo Digital, uma empresa líder em tecnologia e comunicação no Brasil. Estamos procurando por um profissional motivado e experiente para assumir o papel de Especialista em Transformação de Negócios Salesforce.O candidato ideal terá conhecimento avançado em Salesforce e experiência em projetos de alta complexidade. Além disso, será...

  • Especialista Salesforce Marketing Cloud

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Edenred Finland Oy Tempo inteiro

    Especialista Salesforce Marketing CloudEspecialista Salesforce Marketing CloudRemote type: Hybrid/Partially RemoteLocation: Brazil - São PauloJob requisition ID: JR014403Ota askel eteenpäin ja anna Edenredin yllättää sinut.Toimitamme joka päivä innovatiivisia ratkaisuja, jotka parantavat miljoonien ihmisten elämää ja yhdistävät työntekijät,...

  • Especialista ux salesforce

    4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

      Como é trabalhar na Grão?   Fazer parte da Grão é ter a oportunidade de atuar em uma equipe altamente colaborativa e multidisciplinar. Aqui, entendemos que a singularidade de cada um promove o desenvolvimento de todos, gerando resultados seguros e confiáveis. E por isso, pelo terceiro ano consecutivo, fomos reconhecidos como Great Place to Work. Se...

  • Especialista em Negócios de Compra e Venda com Salesforce

    1 dia atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Duko Tecnologia Da Informacao Ltda Tempo inteiro

    O Cargo é oferecido pela Duko Tecnologia Da Informacao Ltda. com um vencimento estimado de R$ 8.500,00.Descrição do Cargo:Como Especialista em Negócios de Compra e Venda com Salesforce você desempenhará um papel crucial na implementação das plataformas e programas Salesforce CPQ. Essa função inclui envolvimento significativo do cliente e liderança...

  • Especialista Salesforce

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Santander Tempo inteiro

    Especialista Salesforce (SD) Country: Brazil **WHAT YOU WILL BE DOING** Conduzir o projeto de substituição da plataforma de atendimento da superdigital para a ferramenta salesforce service cloud, coordenando provedores e equipes internas para levantamento das necessidades, desenho das soluções a serem implementadas e acompanhamento e gestão do...

  • Desenvolvedor Salesforce Especialista

    4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil NEXMUV TECNOLOGIA Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - TINível hierárquico: EspecialistaLugar de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação: Prestador de Serviços (PJ)Jornada: Período Integral Atuação como:Líder Técnico em desenvolvimento de soluções Salesforce (não pode ter atuado apenas como usuário de...

  • Especialista Em Salesforce Cdp

    4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Innolevels Tempo inteiro

    Estamos contratando Especialista em Salesforce CDP para a execução de projetos de transformação digital, desenvolvendo ferramentas inovadoras para entregar a melhor experiência para os usuários da plataforma de uma grande empresa.Principais Responsabilidades:Atuar na frente de estruturação, documentação e transformação de todos os dados que são...

  • Desenvolvedor Salesforce

    3 semanas atrás

    São Paulo, SP, Brasil XCL Consulting Tempo inteiro

    **Descrição**: Nós queremos ir além, somos uma consultoria que resolve os maiores desafios de nossos clientes. Simplificamos a transformação digital transformando informação em resultados. Com uma atenção especial na experiência do nosso colaborador, desenvolvemos talentos, líderes que vivenciam uma comunidade colaborativa e...

  • Especialista Salesforce

    3 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Gft Brasil Tempo inteiro

    O que buscamos: Profissional de nível Especialista que atue com (Salesforce). Irá atuar na modalidade remota. Requisitos e qualificações. Atuar como ponto focal na implementação do Salesforce Field Service, conduzindo sessões de design, desenhos de solução para desenvolvimento e implantação de soluções na plataforma Salesforce. Fornecer...

  • Especialista Salesforce

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Gft Brasil Tempo inteiro

    O que buscamos: Profissional de nível Especialista que atue com (Salesforce). Irá atuar na modalidade remota. Requisitos e qualificações. Atuar como ponto focal na implementação do Salesforce Field Service, conduzindo sessões de design, desenhos de solução para desenvolvimento e implantação de soluções na plataforma Salesforce. Fornecer...

  • Especialista Salesforce

    Há 6 dias

    Barueri, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Gft Brasil Tempo inteiro

    O que buscamos: Profissional de nível Especialista que atue com (Salesforce). Irá atuar na modalidade remota. Requisitos e qualificações. Atuar como ponto focal na implementação do Salesforce Field Service, conduzindo sessões de design, desenhos de solução para desenvolvimento e implantação de soluções na plataforma Salesforce. Fornecer...

  • Especialista Salesforce

    Há 7 dias

    Barueri, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Gft Brasil Tempo inteiro

    O que buscamos: Profissional de nível Especialista que atue com (Salesforce). Irá atuar na modalidade remota. Requisitos e qualificações. Atuar como ponto focal na implementação do Salesforce Field Service, conduzindo sessões de design, desenhos de solução para desenvolvimento e implantação de soluções na plataforma Salesforce. Fornecer...

  • Especialista Ux- Salesforce

    3 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Grão Inteligência Tempo inteiro

    **Como é trabalhar na Grão?** Fazer parte da Grão é ter a oportunidade de atuar em uma equipe altamente colaborativa e multidisciplinar. Aqui, entendemos que a singularidade de cada um promove o desenvolvimento de todos, gerando resultados seguros e confiáveis. E por isso, pelo terceiro ano consecutivo, fomos reconhecidos como Great Place to Work. Se...

  • Especialista em Tecnologia Salesforce

    1 dia atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Grupo Taking Tempo inteiro

    Visão Geral do Grupo TakingO Grupo Taking é uma organização inovadora que busca profissionais talentosos para contribuir com suas habilidades e conhecimentos. A nossa equipe é composta por indivíduos apaixonados por tecnologia e inovação, trabalhando juntos para criar soluções desafiadoras.Salário:Com salários competitivos e pacotes de...