Técnico Suporte I

2 meses atrás

Nova Lima, Brasil Stefanini Group Tempo inteiro

Na Stefanini, acreditamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global.

Ao se juntar à Stefanini, você se torna parte de uma jornada global de transformação. Estamos empenhados em criar impacto positivo não apenas nos negócios, mas também na vida de nossos colaboradores. Se você procura uma oportunidade de crescimento profissional em uma empresa que valoriza inovação, respeito, autonomia e parceria, você encontra aqui

Junte-se a nós e seja parte da mudança
**Requisitos e qualificações**
Graduação completa ou cursando na área de TI.

Atender e registrar os chamados de suporte abertos pelos usuarios dos clientes cadastrados no sistema de gerenciamento.

Priorizar por categoria os chamados de acordo com as regras definidas pelo cliente e registrar na fila de atendimento;

Informar ao usuario quando a solicitacao nao estiver contemplada no escopo dos servicos contratados pelo cliente e orienta-lo como proceder;

Atender os chamados por telefone e/ou controle remoto seguindo o Scripts de atendimento, proporcionando solucao efetiva e com qualidade;

Solucionar incidentes de acessos indevidos, virus e reinstalacao de softwares;

Registrar e encaminhar chamados relativos a telefonia, problemas de infraestrutura, solicitacoes de servicos, quebra de equipamentos, recuperacao de dados e chamados que necessitem de

atendimento local
**Informações adicionais** O que te oferecemos**:
Vale Alimentação ou Vale Refeição;
Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas;
Academia Stefanini - plataforma com cursos online, gratuitos, atualizados e com certificado;
Mentoring;
Clube de vantagens para consultas e exames;
Assistência Médica;
Assistência Odontológica;
Clube de vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos;
Atendimento psicológico online ao colaborador;
Clube de viagens;
Convênio para Pet;
e muito mais...

**Somos uma multinacional brasileira com mais de 30 anos de atuação no ecossistema de inovação.
Entregamos soluções eficazes que auxiliam os nossos clientes em suas jornadas digitais, sempre aplicando o nosso propósito de tornar a tecnologia um agente de mudança para um mundo melhor. Você quer transformar o futuro? A gente também.

**| + de 40 países | + de 30 empresas no Grupo | + de 30 mil colaboradores | + de 80 soluções |**

**7 pilares guiam a nossa cultura, são eles**:
Inovar com o cliente;
Fazer a diferença;
Liderar pelo exemplo;
Agir como empreendedor;
Ser ético e de acordo com o que fala;
Acreditar e respeitar as pessoas;
Ter humildade em aprender.

Acreditamos que a verdadeira mudança só pode ser alcançada quando observamos o mundo por diferentes perspectivas, aqui a inovação floresce em uma atmosfera de respeito mútuo, em que as ideias são ouvidas e valorizadas independentemente de raça, cor, orientação sexual, ascendência, religião, gênero, nacionalidade, identidade de gênero, deficiência ou idade. **#WeAreStefanini #OrgulhoDeSerStefanini #CarreiraStefanini**

**Prêmio Innovative Workplaces Brasil 2023** pela MIT Technology Review Brasil.

  • Técnico Controle De Automação I

    Há 3 dias

    Nova Lima, Brasil Biomm Tempo inteiro

    Informações da VagaDescriçãoEstamos à procura de um (a) Técnico Controle de Automação I.Responsabilidades:Prestar suporte técnico básico aos usuários e clientes relacionados a sistemas e equipamentos de automação.Realizar diagnósticos iniciais de problemas e auxiliar na resolução de questões simples.Auxiliar em atividades de manutenção...

  • Técnico de Suporte Administrativo

    2 meses atrás

    Nova Lima, Minas Gerais, Brasil Invepar Tempo inteiro

    **Descrição da Vaga**Nossa empresa Invepar está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Técnico de Suporte Administrativo.O candidato ideal deve ter Ensino Médio completo e experiência mínima de 06 meses na área administrativa. O salário estimado é de R$ 1.200,00 a R$ 1.800,00 mensais, dependendo do local de...

  • Técnico de Suporte

    7 meses atrás

    Nova Lima, Brasil Projemar Tempo inteiro

    **Você está buscando uma oportunidade cheia de desafios e gosta de telecom? Essa vaga pode ser perfeita para você!** **Somos a Rap 10 Internet, uma empresa de telecom em acelerado crescimento no mercado. Estamos buscando um técnico de suporte para nosso time. Sua atuação será em Nova Lima/MG e terá como responsabilidades**: Como **técnico de...

  • Técnico de Suporte

    7 meses atrás

    Nova Lima, Brasil 2involve+ Tempo inteiro

    _**Você está procurando por uma oportunidade cheia de desafios e gosta de telecom? Essa vaga pode ser perfeita para você!**_ Somos a **Rap 10 Internet**, uma empresa de telecom em acelerado crescimento no mercado. Estamos buscando um técnico de suporte para nosso time. Sua atuação será em Nova Lima/MG e terá como responsabilidades: Como **técnico...

  • Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Nova Lima, Brasil Consultoria B&P Tempo inteiro

    **Descrição das atividades**: O profissional será responsável pela implantação de soluções (dispositivos, redes, aplicações WEB); treinamento de usuários finais; suporte técnico primeiro nível; elaboração de relatórios técnicos e suporte em elaboração de métricas de uso da aplicação. **Requisitos**: - Carteira nacional de...

  • Técnico de Desenvolvimento Eletrônico

    3 semanas atrás

    Nova Lima, Minas Gerais, Brasil Konica minolta healthcare do brasil i de e médicos Tempo inteiro

    Konica minolta healthcare do brasil i de e médicosDescrição da Vaga:A empresa Konica Minolta Healthcare do Brasil I de E Médicos está procurando por um profissional talentoso para atuar como Técnico de Desenvolvimento Eletrônico. Nesta posição, você terá a oportunidade de trabalhar com equipamentos de medição avançados e contribuir para o...

  • Técnico Controle de Automação I

    2 meses atrás

    Nova Lima, Brasil BIOMM S.A. Tempo inteiro

    Estamos à procura de um (a) **Técnico Controle de Automação I.** **Responsabilidades**:Prestar suporte técnico básico aos usuários e clientes relacionados a sistemas e equipamentos de automação. Realizar diagnósticos iniciais de problemas e auxiliar na resolução de questões simples. Auxiliar em atividades de manutenção preventiva em...

  • Técnico Controle de Automação I

    2 semanas atrás

    Nova Lima, Brasil Biomm Tempo inteiro

    Informações da VagaDescriçãoEstamos à procura de um (a) Técnico Controle de Automação I. Responsabilidades: Prestar suporte técnico básico aos usuários e clientes relacionados a sistemas e equipamentos de automação. Realizar diagnósticos iniciais de problemas e auxiliar na resolução de questões simples. Auxiliar em atividades de...

  • Técnico de Suporte

    7 meses atrás

    Nova Lima, Brasil Hexait Services Solutions Tempo inteiro

    Nós estamos com uma posição em aberto, para atuar como Técnico de Suporte, presencial na região de Nova Lima/MG no segmento Hospitalar. As atividades estão relacionadas a: - Conhecimento em redes TCP/IP, DNS (desejável). - Instalação de desktops, notebooks e impressoras; - Formatar e ingressar computadores no domínio; - Mapear diretórios/pastas...

  • Técnico controle de automação i

    1 semana atrás

    Nova Lima, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Estamos à procura de um (a) Técnico Controle de Automação I. Responsabilidades: Prestar suporte técnico básico aos usuários e clientes relacionados a sistemas e equipamentos de automação. Realizar diagnósticos iniciais de problemas e auxiliar na resolução de questões simples. Auxiliar em atividades de manutenção preventiva em equipamentos de...

  • Técnico controle de automação i

    2 meses atrás

    NOVA LIMA, Brasil BIOMM S.A. Tempo inteiro

    Estamos à procura de um (a) Técnico Controle de Automação I. Responsabilidades: Prestar suporte técnico básico aos usuários e clientes relacionados a sistemas e equipamentos de automação. Realizar diagnósticos iniciais de problemas e auxiliar na resolução de questões simples. Auxiliar em atividades de manutenção preventiva em equipamentos de...

  • Desenvolvedor de Sistemas Jr. Com Suporte Técnico

    Há 3 dias

    Nova Lima, Minas Gerais, Brasil Biomm Tempo inteiro

    **Visão Geral da Empresa Biomm**A Biomm é uma empresa líder em desenvolvimento de sistemas de informação, buscando constantemente inovar e melhorar seus processos.**Descrição do Cargo**O cargo de Desenvolvedor de Sistemas Jr. com suporte técnico visa atender às necessidades da nossa equipe de clientes, garantindo que os sistemas estejam sempre...

  • Especialista em Soluções de Suporte Técnico

    Há 4 dias

    Nova Lima, Minas Gerais, Brasil Konica minolta healthcare do brasil i de e médicos Tempo inteiro

    A Konica Minolta Healthcare do Brasil é uma empresa japonesa com 150 anos de experiência no mercado, que oferece soluções inovadoras para a saúde. Com uma presença global e mais de 39 mil colaboradores, nossa empresa se preocupa com o bem-estar e o desenvolvimento profissional de cada um deles. A unidade de negócios da Konica Minolta Healthcare vem se...

  • Técnico de Suporte

    3 semanas atrás

    Nova Lima, Brasil Randstad Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Montagem e Manutenção de Micros Nível hierárquico: Auxiliar Lugar de trabalho: Nova Lima, MG Regime de contratação: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Técnico de Suporte Junior - Atuação PresencialPerfil administrativo/logística TI, com conhecimentos em Excel...

  • Analista de suporte técnico

    3 semanas atrás

    Nova Lima, Brasil Quorum recursos humanos Tempo inteiro

    Atuar em uma das maiores Consultorias de Gestão empresarial do país, com forte atuação nacional e internacional.Atividades: Realizar suporte técnico aos usuários do software de gestão. Identificar, analisar e solucionar problemas relacionados ao uso do sistema. Realizar treinamentos e orientações aos clientes sobre a funcionalidade do software....

  • Analista de suporte técnico

    4 semanas atrás

    Nova Lima, Brasil Quorum recursos humanos Tempo inteiro

    Atuar em uma das maiores Consultorias de Gestão empresarial do país, com forte atuação nacional e internacional.Atividades: Realizar suporte técnico aos usuários do software de gestão. Identificar, analisar e solucionar problemas relacionados ao uso do sistema. Realizar treinamentos e orientações aos clientes sobre a funcionalidade do software....

  • Analista de suporte técnico

    3 semanas atrás

    Nova Lima, Brasil Quorum recursos humanos Tempo inteiro

    Atuar em uma das maiores Consultorias de Gestão empresarial do país, com forte atuação nacional e internacional.Atividades: Realizar suporte técnico aos usuários do software de gestão. Identificar, analisar e solucionar problemas relacionados ao uso do sistema. Realizar treinamentos e orientações aos clientes sobre a funcionalidade do software....

  • Analista de suporte técnico

    2 semanas atrás

    Nova Lima, Brasil Quorum recursos humanos Tempo inteiro

    Atuar em uma das maiores Consultorias de Gestão empresarial do país, com forte atuação nacional e internacional.Atividades: Realizar suporte técnico aos usuários do software de gestão. Identificar, analisar e solucionar problemas relacionados ao uso do sistema. Realizar treinamentos e orientações aos clientes sobre a funcionalidade do software....

  • Analista de suporte técnico

    Há 2 dias

    Nova Lima, Brasil Quorum recursos humanos Tempo inteiro

    Atuar em uma das maiores Consultorias de Gestão empresarial do país, com forte atuação nacional e internacional.Atividades: Realizar suporte técnico aos usuários do software de gestão. Identificar, analisar e solucionar problemas relacionados ao uso do sistema. Realizar treinamentos e orientações aos clientes sobre a funcionalidade do software....

  • Técnico Eletronica Residente I

    7 meses atrás

    Nova Lima, Brasil SIMPRESS Tempo inteiro

    **Configurações**: **14775 TECNICO ELETRONICA RESIDENTE I**: - BELO HORIZONTE - ESTORIL- NOVA LIMA, MG - Brasil**Salário compatível com o mercado** - CLT- Presencial- COMPLEXIDADE MÉDIA (SLA - 55 dias úteis)- Ver outras vagasSobre nós - Clique aqui e conheça mais sobre nós: E aí, Curtiu?- Vem compartilhar sua jornada com a gente e fazer parte da...