Analista de Garantia da Qualidade Sr
4 semanas atrás
**Responsabilidades**:
- Atuar com Engenharia de Serviços com os seguintes subsistemas: Lançamento de Novos Produtos, Treinamento Técnico interno e de rede credenciada (revendas) e Análise do Modo de Falha (Field Analysis)
- Definir códigos de defeitos e scripts de falhas para padronizar as informações de campo para analises da área de Qualidade
- Acompanhar e elaborar relatórios mensais de índices de qualidade dos serviços e os processos de chargeback, elaborando uma base de dados para a recuperação de custos de fornecedores
- Elaborar treinamentos por linhas de produtos e análise das demandas de atendimentos em garantia
- Acompanhar indicadores de reclamações, trocas de produtos e monitorar nível de qualidade e satisfação dos clientes, elaborando relatórios com estatísticos
- Analisar e desenvolver soluções para os problemas apresentados, com objetivo de garantir a satisfação e qualidade nos serviços prestados
- Relacionamento com todas as áreas (Comercial, Assessoria e manutenção, Logística, Faturamento e Financeiro) para garantir a qualidade nos processos internos
- Análise de dados para desenvolvimento e apresentação de relatórios operacionais e gerenciais, para clientes internos e externos
- Responsável pelos processos de Cadastros e Vistas Explodidas
- Estruturação e acompanhamento dos processos de Documentação Técnica e informação para o campo
- Estruturação e organização dos Centros de Treinamentos, atuando desde o levantamento de necessidade de treinamento, negociação, contratação, agendamento com as partes envolvidas e demais organizações
- Estruturação e organização Feiras em que a empresa participa, atuando e na definição de layout de exposição das máquinas, organização dos recursos humanos e materiais necessários, entre outros planejamentos necessários
- Desenvolver material de apoio para a área técnica, como documentações de processos, padronizações de processos para soluções de problemas, manuais técnicos, etc
- Manter controle dos registros da qualidade em sistema
- Atuar em auditorias internas de qualidade
- Verificar as ações corretivas, acompanhando o desenvolvimento e conclusão delas
- Assessorar as áreas da empresa quanto à documentação da qualidade
- Suporte e monitoramento ao SAC e atendimento, ajudando e auxiliando em caso de dúvidas e elaborações de respostas para o consumidor
- Criar métricas de acompanhamento mensal dos chamados técnicos com levantamento por produto e por segmento
- Analisar e apresentar para a gestão e para os fornecedores relatórios de performance e não-conformidades dos equipamentos comercializados pela empresa
- Criar procedimentos para manutenção para todos os segmentos de equipamentos
- Acompanhar e manter atualizados check lists de atendimento para instalações e manutenções dos equipamentos comercializados pela empresa
- Dar suporte às atividades programadas pelo departamento de marketing e comercial relacionadas ao desenvolvimento dos produtos comercializados pela empresa
- Observar e fazer cumprir as normas técnicas, administrativas, meio ambiente e de segurança
**Requisitos**:
- Conhecimentos em rotinas e sistema ERP e Power BI
- Ensino Superior Completo em Engenharia elétrica, mecânica, qualidade ou afins
- Experiência na área de garantia da qualidade, com vivência na área de pós-vendas
- Disponibilidade para viagens, de horário e CNH B
- Pacote Office (Word, Excel, etc) intermediário
- Inglês fluente
- Local- Blumenau - SC- Categoria- Qualidade- Jornada
Integral- Contrato
Efetivo (CLT)- Modalidade
Presencial
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Analista de Garantia da Qualidade Sr
Há 1 mês
Blumenau, Brasil LE WAR PRO Tempo inteiro**Responsabilidades** - Atuar com Engenharia de Serviços com os seguintes subsistemas: Lançamento de Novos Produtos, Treinamento Técnico interno e de rede credenciada (revendas) e Análise do Modo de Falha (Field Analysis) - Definir códigos de defeitos e scripts de falhas para padronizar as informações de campo para analises da área de Qualidade -...
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Analista Qualidade
Há 1 mês
Blumenau, Brasil Cremer SA Tempo inteiroREQUISITOS: - Superior concluído ou cursando em Engenharias, Administração, Farmácia e/ou áreas afins; - Desejável Pacote Office, ter domínio do Excel; - Desejável conhecimento: Requisito legal e normativo: RDC 48:2013, ISO 22716:2007 e ISO 9001:2015; - Língua inglesa será um diferencial ATIVIDADES: - Dar suporte as atividades do Sistema de...
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Analista de Qualidade
Há 1 mês
Blumenau, Brasil Thabrulai Tempo inteiro**Analista de Qualidade**: Residir na cidade de Blumenau Vivência na função será um diferencial Desejável graduação em nutrição, engenharia de alimentos ou produção. Disponibilidade de horário Selecionamos pessoas com deficiência
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Analista de Qualidade
Há 5 dias
Blumenau, Brasil KEEPTALENT RECRUTAMENTO ESPECIALIZADO Tempo inteiroBuscamos profissional para atuar como Analista de Qualidade em Blumenau.O que você irá fazer:- Garantir altos padrões de qualidade em todas as áreas da empresa, desde o desenvolvimento de produtos, incluindo recebimento, produção, expedição e outras áreas relevantes; - Manter e aprimorar políticas e procedimentos de qualidade em conformidade com os...
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Analista de Qualidade
Há 7 dias
Blumenau, Brasil KEEPTALENT RECRUTAMENTO ESPECIALIZADO Tempo inteiroBuscamos profissional para atuar como Analista de Qualidade em Blumenau.O que você irá fazer:- Garantir altos padrões de qualidade em todas as áreas da empresa, desde o desenvolvimento de produtos, incluindo recebimento, produção, expedição e outras áreas relevantes; - Manter e aprimorar políticas e procedimentos de qualidade em conformidade com os...
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Analista de Infraestrutura Sr
Há 1 mês
Blumenau, Brasil GOVERNANÇABRASIL - GOVBR Tempo inteiroA GOVBR é uma empresa que contribui para um Brasil melhor através de soluções de governança para auxiliar a gestão pública municipal na tomada de decisão com mais agilidade, estratégia e controle. Isso não é incrível? Informatizamos a gestão, mas antes de tudo: entendemos o processo e entregamos soluções de excelência que levam a...
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Analista de infraestrutura sr.
Há 1 mês
Blumenau, Brasil Netvagas Tempo inteiroSuperior em Tecnologia da Informação ou afinsEspecialização em Tecnologia da InformaçãoConhecer hardware de servidores físicos, solução de virtualização, e-mail, comunicação unificada, rede, segurança, configuração, monitoramento, backup, serviço de diretório, políticas de grupo, Office 365, serviços de rede, equipamentos de rede (SAN,...
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Analista de Qualidade Junior
4 semanas atrás
Blumenau, Brasil Self PCD Tempo inteiroVaga exclusiva para PCD **Nível**: Analista **Cursos de**: Engenharia Eletrica,Engenharia de Automação e Controle,Engenharia de Automação e Controle - Mecatrônica **Escolaridade**: Graduação - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: 44h semanais **Benefícios**: Plano de saúde, Plano odontológico, Seguro de vida, Restaurante...
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Analista de Qualidade
Há 1 mês
Blumenau, Brasil Francielle Tempo inteiroAnalista da Qualidade - Blumenau/SC Fazer analise das reclamações dos clientes, prezando sempre pela sua satisfação através da resolução dos problemas; Receber, analisar, cadastrar e direcionar internamente as não conformidades e retrabalho; Contatar o cliente, solicitar informações adicionais, e dar retorno das dúvidas; Analisar e dar tratamento...
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Supervisor de Qualidade
Há 1 mês
Blumenau, Brasil Netvagas Tempo inteiroExperiência em controle de qualidade, com visão estratégica;Capacidade analítica e de diagnóstico para tomada de decisão;Visão integrada;Habilidade em gestão de pessoas;Graduação em Engenharia Têxtil, Engenharia da Qualidade e afins;Habilidade em negociação e na condução de trabalhos interfuncionais; eSenso de urgência apurado e habilidade na...
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Analista de Qualidade
Há 1 mês
Blumenau, Brasil Hospital Santa Catarina de Blumenau Tempo inteiroPrincipais atividades: Participar das atividades coordenadas do Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) com ênfase na gestão de processos, gestão de indicadores, gestão de documentos, gestão de não conformidades, auditorias internas e ciclos de melhorias. Requisitos: Ensino Superior Completo; Desejável experiência como Auditor de Qualidade; ...
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Analista de Qualidade
Há 1 mês
Blumenau, Brasil Hospital Santa Catarina de Blumenau Tempo inteiroPrincipais atividades: Participar das atividades coordenadas do Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) com ênfase na gestão de processos, gestão de indicadores, gestão de documentos, gestão de não conformidades, auditorias internas e ciclos de melhorias. Requisitos: Ensino Superior Completo; Desejável experiência como Auditor de Qualidade; ...
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Supervisor de Qualidade
Há 6 dias
Blumenau, Brasil Karsten S.A Tempo inteiroJob descriptionQue tal fazer parte de um importante capítulo dentro da história da 6ª empresa mais longeva do Brasil? Pois é... a Karsten S/A é uma empresa com mais de 141 anos, e está transformando-se todos os dias. Com um misto de gostar e cuidar de gente, aconchego para você e sua família, tecnologia e inovação, venha fazer parte do time Karsten...
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Analista de Qualidade Pleno
Há 7 dias
Blumenau, Brasil Casual Têxtil Ltda Tempo inteiroEstamos com uma Oportunidade para Analista de Qualidade, Blumenau - SC **RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES**: - Padronização e Desenvolvimento dos Procedimentos e Documentos Técnicos junto às áreas; - Definição das metas de qualidade de acordo com o desdobramento da estratégia da empresa e requisitos do cliente; - Acompanhamento, compilação e...
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Analista de Qualidade Iii
Há 1 mês
Blumenau, Brasil Lincros Soluções em Software S.A Tempo inteiroPRINCIPAIS RESPONSABILIDADES: - Execução de testes manuais, testes exploratórios, testes regressivos, testes de requisitos e funcionalidades; - Levantamento de esforço de testes.A Lincros é um time de pessoas ímpares. Aqui, valorizamos seres humanos e toda sua pluralidade. E é por isso que as coisas fluem incrivelmente diferente. Analista de...
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Supervisor de Qualidade
Há 1 mês
Blumenau, Brasil Karsten Tempo inteiroJOB DESCRIPTION Que tal fazer parte de um importante capítulo dentro da história da 6ª empresa mais longeva do Brasil? Pois é... a Karsten S/A é uma empresa com mais de 140 anos, e está transformando-se todos os dias. Com um misto de gostar e cuidar de gente, aconchego para você e sua família, tecnologia e inovação, venha fazer parte do...
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Analista de Qualidade
4 semanas atrás
Blumenau, Brasil Paytrack Tempo inteiroSe você curte investigar problemas e desenvolver soluções, trabalhar com tecnologias de ponta, junto com um time super engajado aqui é seu lugar! Somos uma scale up com resultados incríveis, crescendo rápido e ainda com muito a ser estruturado, criado, testado, adaptado, expandido - grande oportunidade para colocar em prática seus conhecimentos, ser...
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Analista de Qualidade
Há 1 mês
Blumenau, Brasil Mouts Soluções em TI Tempo inteiroDescrição da vaga Entregamos soluções personalizadas que auxiliam nossos clientes, de maneira ágil e eficaz, na promoção da transformação digital de seus negócios. Acreditamos que a tecnologia é um agente de inovação, com o intuito de melhorar a vida das pessoas de forma descomplicada. Venha fazer parte da Mouts e ajudar a melhorar a vida de...
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Blumenau, Brasil Experian Tempo inteiroJob Description Área: ECS - Experian Consumer Services - BU Consumidor Subárea: Pague Veloz | Produto Supervisionar e liderar as equipes de garantia de qualidade de software e garantia de qualidade de produto. Desenvolver e implementar estratégias abrangentes de garantia de qualidade para garantir a entrega de produtos de alta...
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PV | Coordenador de Qualidade de Software e Produto
1 semana atrás
Blumenau, Brasil Experian Tempo inteiroJob Description Área: ECS - Experian Consumer Services - BU Consumidor Subárea: Pague Veloz | Produto Supervisionar e liderar as equipes de garantia de qualidade de software e garantia de qualidade de produto. Desenvolver e implementar estratégias abrangentes de garantia de qualidade para garantir a entrega de produtos de alta qualidade. ...