Analista de Control Desk
6 meses atrás
**Responsabilidades**:
- Atuar como suporte de clientes, atendendo a demandas de incidentes, requisições e tirando dúvidas referentes aos sistemas.
- Analisar e apresentar melhorias relacionadas as estratégias dos clientes, visando aumentar os resultados do mesmo.
- Acompanhar e validar o ambiente do cliente após atualizações e mudanças;
- Acompanhar o ambiente dos clientes através de dashs do discador e de ferramentas de monitoramento(Zabbix e Grafana).
**Qualificações**:
- Nível superior cursando nas áreas de Informática, Sistema da Informação, Análise de Sistemas, Ciência da Computação ou áreas afins.
- Experiência com discador Olos.
- Conhecimentos básicos do ambiente de callcenter (discadores, filas, campanhas, rotas, operadoras de telefonia).
- Excel avançado.
- Desejável conhecimentos de infraestrutura de rede de computadores.
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Salário: R$3.000,00 - R$4.000,00 por mês
**Benefícios**:
- Assistência médica
- Vale-refeição
Horário de trabalho:
- De segunda à sexta-feira
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Assistente de Control Desk
Há 1 mês
fortaleza, Brasil Call Center Tempo inteiroCall Center admite Assistente de Control Desk em Fortaleza (Centro). Realizar a análise e apresentação de relatórios estatísticos de tráfego de ligações. Acompanhamento e direcionamento de forecast, capacity e indicadores operacionais. Aplicar planos de contingência quando necessário. Manutenção e configuração do discador e dos agentes...
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Assistente de Control Desk
Há 1 mês
Fortaleza, Brasil Call Center Tempo inteiroCall Center admite Assistente de Control Desk em Fortaleza (Centro). Realizar a análise e apresentação de relatórios estatísticos de tráfego de ligações. Acompanhamento e direcionamento de forecast, capacity e indicadores operacionais. Aplicar planos de contingência quando necessário. Manutenção e configuração do discador e dos agentes...
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Assistente de Control Desk
Há 1 mês
Fortaleza, Brasil Jobbol Tempo inteiroCall Center admite Assistente de Control Desk em Fortaleza Centro para atuar em Tempo integral, A combinar.. Realizar a análise e apresentação de relatórios estatísticos de tráfego de ligações. Acompanhamento e direcionamento de forecast, capacity e indicadores operacionais. Aplicar planos de contingência quando necessário. Manutenção e...
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Assistente de Control Desk
4 semanas atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil Jobbol Tempo inteiroVaga de emprego em Fortaleza Centro para Assistente de Control Desk em tempo integral. **Responsabilidades:** \u2022 Realizar a análise e apresentação de relatórios estatísticos de tráfego de ligações. \u2022 Acompanhar e direcionar forecast, capacidade e indicadores operacionais. \u2022 Aplicar planos de contingência quando necessário. \u2022...
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Assistente de Control Desk
Há 1 mês
Fortaleza, Ceará, Brasil Jobbol Tempo inteiroDescrição do CargoO Assistente de Control Desk é responsável por realizar a análise e apresentação de relatórios estatísticos de tráfego de ligações.ResponsabilidadesAcompanhar e direcionar forecast, capacity e indicadores operacionais.Aplicar planos de contingência quando necessário.Manter e configurar o discador e os agentes...
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Assistente de Control Desk
4 semanas atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil Call Center Tempo inteiroDescrição da VagaEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Assistente de Control Desk em nossa equipe de suporte ao cliente.ResponsabilidadesRealizar a análise e apresentação de relatórios estatísticos de tráfego de ligações.Acompanhar e direcionar forecast, capacity e indicadores operacionais.Aplicar planos de...
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Analista de Service Desk
5 meses atrás
Fortaleza, Brasil Proxxi Tecnologia Tempo inteiroAnalista de Service Desk - Atendimento de suporte remoto a microinformática (notebook, desktop, impressoras, redes etc ). Pré-requisitos: Residir em Fortaleza - a vaga é para Home Office; Formação em nível técnico ou superior em andamento nas áreas de tecnologia de informação. Conhecimento em microinformática como: hardware, software e redes. Boa...
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Assistente de Control Desk
3 semanas atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil Call Center Tempo inteiroCall Center está procurando por um profissional qualificado para atuar como Assistente de Control Desk em nossa unidade em Fortaleza (Centro).**Responsabilidades:**- Atuar como suporte ao cliente em chamadas telefônicas e mensagens eletrônicas;- Responder a perguntas e solicitações dos clientes de forma eficaz e eficiente;- Identificar e resolver...
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Especialista em Controle de Processos
2 meses atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil ALMAVIVA DO BRASIL Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Analista de Controldesk II e III na nossa equipe em Fortaleza, CE. O candidato ideal terá conhecimentos em Administração, Ciências Contábeis, Análise e Desenvolvimento de Sistemas e áreas afins.ResponsabilidadesGerenciar o suporte aos gestores das áreas na elaboração da...
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Analista de Sistemas de Informação
4 semanas atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil Multiverso Educação Tempo inteiroDescrição da Vaga: Estamos procurando por um profissional experiente para atuar como Analista de Sistemas de Informação na Multiverso Educação. O candidato ideal terá habilidades em desenvolvimento de manuais e POP ́s operacionais ligados a área de TI, além de experiência em acompanhamento de projetos e avaliação de performance de sistemas de...
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Analista de Controle
4 semanas atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil Mota Machado Tempo inteiroDescrição da VagaBuscamos um profissional experiente para atuar como Analista de Controle na nossa equipe. O candidato ideal terá conhecimentos avançados em contabilidade, orçamento e finanças, além de experiência em projetos de melhoria e auditorias.ResponsabilidadesElaborar e acompanhar orçamentos e controles financeiros;Analizar e apurar...
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Analista de Controle de Qualidade
2 semanas atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil Empório De Fátima Delicatessen Tempo inteiroEmpório De Fátima Delicatessen busca um profissional qualificado para atuar como Analista de Controle de Qualidade.Requisitos:Experiência comprovada na função de controle de qualidade.Conhecimento em normas e resoluções referentes a unidades de alimentação.Experiência em fiscalizações sanitárias.Experiência em confecção de fichas...
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Analista de T.I
Há 1 mês
Fortaleza, Brasil Multiverso Educação Tempo inteiroNível: AnalistaCursos de: ANÁLISE E DESENVOLVIMENTO DE SISTEMASEscolaridade: Graduação - CompletoTipo de contrato: CLTJornada de trabalho: 08h00 às 18h0044h semanaisDisponibilidade para home-officeBenefícios: Plano de Saúde Unimed de 100,00%, Benefício SESC, Vale Alimentação ou Refeição de R$ 25,00, Alimentação na Empresa, 13º Salário, Ajuda...
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Analista de Controle de Qualidade
5 meses atrás
Fortaleza, Brasil Empório de Fátima Delicatessen Tempo inteiroIndústria e Comércio de Alimentos Contrata: **ANALISTA DE CONTROLE DE QUALIDADE** **Pré-requisitos**: Ter experiência comprovada na função. Conhecimento em normas e resoluções referentes a unidades de alimentação. Ter experiência com fiscalizações sanitárias. Experiência em confecção de fichas técnicas. Ser ágil e dinâmico. Ter...
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Analista de Controle de Qualidade
5 meses atrás
Fortaleza, Brasil Empório de Fátima Delicatessen Tempo inteiroIndústria e Comércio de Alimentos Contrata: **ANALISTA DE CONTROLE DE QUALIDADE** **Pré-requisitos**: Ter experiência comprovada na função. Conhecimento em normas e resoluções referentes a unidades de alimentação. Ter experiência com fiscalizações sanitárias. Experiência em confecção de fichas técnicas. Ser ágil e dinâmico. Ter...
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Analista de Controle de Qualidade
5 meses atrás
Fortaleza, Brasil Empório de Fátima Delicatessen Tempo inteiroIndústria e Comércio de Alimentos Contrata: **ANALISTA DE CONTROLE DE QUALIDADE** **Pré-requisitos**: Ter experiência comprovada na função. Conhecimento em normas e resoluções referentes a unidades de alimentação. Ter experiência com fiscalizações sanitárias. Experiência em confecção de fichas técnicas. Ser ágil e dinâmico. Ter...
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Pessoa Estagiária de Control Desk
6 meses atrás
Fortaleza, Brasil Farmácias Pague Menos Tempo inteiroSomos gente que cuida de gente. Cada um com características, histórias e qualidades únicas, mas todos unidos pelo mesmo propósito: viver plenamente. Temos orgulho da nossa história, por isso fazemos o nosso melhor hoje, sem deixar de olhar para o amanhã. Se você preza pela valorização humana, integridade, foco no cliente, superação de resultados,...
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Analista de Controle
4 semanas atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil Persona Rh Tempo inteiroDescrição do Cargo**Nível:** Analista**Cursos de:** Administração, Bacharelado em Ciências Contábeis, Administração Econômica Financeira (Controle), Administração/Contabilidade**Escolaridade:** Graduação - Completo**Tipo de Contrato:** CLT**Jornada de Trabalho:** Jornada de trabalho: 44 horas semanais, segunda a quinta-feira, 08:00 às 18:00;...
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Analista de Estratégia de Cobrança
5 meses atrás
Fortaleza, Brasil Meireles e Freitas Cobrança Digital Tempo inteiro**Nível**: Analista **Cursos de**: Administração,Matemática,Engenharias,tecnologia **Escolaridade**: Graduação - Cursando **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Segunda a quinta: 08h às 18h e Sexta: 08h às 17h **Benefícios**: Plano de Carreiras, Vale transporte, Vale Alimentação ou Refeição, Seguro de Vida, Programa de Qualidade...
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Analista de Controle
Há 1 mês
Fortaleza, Ceará, Brasil Jobbol Tempo inteiroDescrição do CargoEstamos procurando por um Analista de Controle para atuar em nossa equipe em Fortaleza. O candidato ideal terá experiência em preparação de orçamentos mensais e anuais, elaboração de projeções financeiras e controle de custos e despesas.ResponsabilidadesPreparar orçamentos mensais e anuais;Elaborar projeções...