Empregos atuais relacionados a Analista de Control Desk - Fortaleza - Its Customer Service

  • Assistente de Control Desk

    Há 1 mês

    fortaleza, Brasil Call Center Tempo inteiro

    Call Center admite Assistente de Control Desk em Fortaleza (Centro). Realizar a análise e apresentação de relatórios estatísticos de tráfego de ligações. Acompanhamento e direcionamento de forecast, capacity e indicadores operacionais. Aplicar planos de contingência quando necessário. Manutenção e configuração do discador e dos agentes...

  • Assistente de Control Desk

    Há 1 mês

    Fortaleza, Brasil Call Center Tempo inteiro

    Call Center admite Assistente de Control Desk em Fortaleza (Centro). Realizar a análise e apresentação de relatórios estatísticos de tráfego de ligações. Acompanhamento e direcionamento de forecast, capacity e indicadores operacionais. Aplicar planos de contingência quando necessário. Manutenção e configuração do discador e dos agentes...

  • Assistente de Control Desk

    Há 1 mês

    Fortaleza, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Call Center admite Assistente de Control Desk em Fortaleza Centro para atuar em Tempo integral, A combinar.. Realizar a análise e apresentação de relatórios estatísticos de tráfego de ligações. Acompanhamento e direcionamento de forecast, capacity e indicadores operacionais. Aplicar planos de contingência quando necessário. Manutenção e...

  • Assistente de Control Desk

    4 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Vaga de emprego em Fortaleza Centro para Assistente de Control Desk em tempo integral. **Responsabilidades:** \u2022 Realizar a análise e apresentação de relatórios estatísticos de tráfego de ligações. \u2022 Acompanhar e direcionar forecast, capacidade e indicadores operacionais. \u2022 Aplicar planos de contingência quando necessário. \u2022...

  • Assistente de Control Desk

    Há 1 mês

    Fortaleza, Ceará, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Assistente de Control Desk é responsável por realizar a análise e apresentação de relatórios estatísticos de tráfego de ligações.ResponsabilidadesAcompanhar e direcionar forecast, capacity e indicadores operacionais.Aplicar planos de contingência quando necessário.Manter e configurar o discador e os agentes...

  • Assistente de Control Desk

    4 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil Call Center Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Assistente de Control Desk em nossa equipe de suporte ao cliente.ResponsabilidadesRealizar a análise e apresentação de relatórios estatísticos de tráfego de ligações.Acompanhar e direcionar forecast, capacity e indicadores operacionais.Aplicar planos de...

  • Analista de Service Desk

    5 meses atrás

    Fortaleza, Brasil Proxxi Tecnologia Tempo inteiro

    Analista de Service Desk - Atendimento de suporte remoto a microinformática (notebook, desktop, impressoras, redes etc ). Pré-requisitos: Residir em Fortaleza - a vaga é para Home Office; Formação em nível técnico ou superior em andamento nas áreas de tecnologia de informação. Conhecimento em microinformática como: hardware, software e redes. Boa...

  • Assistente de Control Desk

    3 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil Call Center Tempo inteiro

    Call Center está procurando por um profissional qualificado para atuar como Assistente de Control Desk em nossa unidade em Fortaleza (Centro).**Responsabilidades:**- Atuar como suporte ao cliente em chamadas telefônicas e mensagens eletrônicas;- Responder a perguntas e solicitações dos clientes de forma eficaz e eficiente;- Identificar e resolver...

  • Especialista em Controle de Processos

    2 meses atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil ALMAVIVA DO BRASIL Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Analista de Controldesk II e III na nossa equipe em Fortaleza, CE. O candidato ideal terá conhecimentos em Administração, Ciências Contábeis, Análise e Desenvolvimento de Sistemas e áreas afins.ResponsabilidadesGerenciar o suporte aos gestores das áreas na elaboração da...

  • Analista de Sistemas de Informação

    4 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil Multiverso Educação Tempo inteiro

    Descrição da Vaga: Estamos procurando por um profissional experiente para atuar como Analista de Sistemas de Informação na Multiverso Educação. O candidato ideal terá habilidades em desenvolvimento de manuais e POP ́s operacionais ligados a área de TI, além de experiência em acompanhamento de projetos e avaliação de performance de sistemas de...

  • Analista de Controle

    4 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil Mota Machado Tempo inteiro

    Descrição da VagaBuscamos um profissional experiente para atuar como Analista de Controle na nossa equipe. O candidato ideal terá conhecimentos avançados em contabilidade, orçamento e finanças, além de experiência em projetos de melhoria e auditorias.ResponsabilidadesElaborar e acompanhar orçamentos e controles financeiros;Analizar e apurar...

  • Analista de Controle de Qualidade

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil Empório De Fátima Delicatessen Tempo inteiro

    Empório De Fátima Delicatessen busca um profissional qualificado para atuar como Analista de Controle de Qualidade.Requisitos:Experiência comprovada na função de controle de qualidade.Conhecimento em normas e resoluções referentes a unidades de alimentação.Experiência em fiscalizações sanitárias.Experiência em confecção de fichas...

  • Analista de T.I

    Há 1 mês

    Fortaleza, Brasil Multiverso Educação Tempo inteiro

    Nível: AnalistaCursos de: ANÁLISE E DESENVOLVIMENTO DE SISTEMASEscolaridade: Graduação - CompletoTipo de contrato: CLTJornada de trabalho: 08h00 às 18h0044h semanaisDisponibilidade para home-officeBenefícios: Plano de Saúde Unimed de 100,00%, Benefício SESC, Vale Alimentação ou Refeição de R$ 25,00, Alimentação na Empresa, 13º Salário, Ajuda...

  • Analista de Control Desk

    6 meses atrás

    Fortaleza, Brasil Actvox Tempo inteiro

    **Responsabilidades**: - Atuar como suporte de clientes, atendendo a demandas de incidentes, requisições e tirando dúvidas referentes aos sistemas. - Analisar e apresentar melhorias relacionadas as estratégias dos clientes, visando aumentar os resultados do mesmo. - Acompanhar e validar o ambiente do cliente após atualizações e mudanças; -...

  • Analista de Controle de Qualidade

    5 meses atrás

    Fortaleza, Brasil Empório de Fátima Delicatessen Tempo inteiro

    Indústria e Comércio de Alimentos Contrata: **ANALISTA DE CONTROLE DE QUALIDADE** **Pré-requisitos**: Ter experiência comprovada na função. Conhecimento em normas e resoluções referentes a unidades de alimentação. Ter experiência com fiscalizações sanitárias. Experiência em confecção de fichas técnicas. Ser ágil e dinâmico. Ter...

  • Analista de Controle de Qualidade

    5 meses atrás

    Fortaleza, Brasil Empório de Fátima Delicatessen Tempo inteiro

    Indústria e Comércio de Alimentos Contrata: **ANALISTA DE CONTROLE DE QUALIDADE** **Pré-requisitos**: Ter experiência comprovada na função. Conhecimento em normas e resoluções referentes a unidades de alimentação. Ter experiência com fiscalizações sanitárias. Experiência em confecção de fichas técnicas. Ser ágil e dinâmico. Ter...

  • Analista de Controle de Qualidade

    5 meses atrás

    Fortaleza, Brasil Empório de Fátima Delicatessen Tempo inteiro

    Indústria e Comércio de Alimentos Contrata: **ANALISTA DE CONTROLE DE QUALIDADE** **Pré-requisitos**: Ter experiência comprovada na função. Conhecimento em normas e resoluções referentes a unidades de alimentação. Ter experiência com fiscalizações sanitárias. Experiência em confecção de fichas técnicas. Ser ágil e dinâmico. Ter...

  • Pessoa Estagiária de Control Desk

    6 meses atrás

    Fortaleza, Brasil Farmácias Pague Menos Tempo inteiro

    Somos gente que cuida de gente. Cada um com características, histórias e qualidades únicas, mas todos unidos pelo mesmo propósito: viver plenamente. Temos orgulho da nossa história, por isso fazemos o nosso melhor hoje, sem deixar de olhar para o amanhã. Se você preza pela valorização humana, integridade, foco no cliente, superação de resultados,...

  • Analista de Controle

    4 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil Persona Rh Tempo inteiro

    Descrição do Cargo**Nível:** Analista**Cursos de:** Administração, Bacharelado em Ciências Contábeis, Administração Econômica Financeira (Controle), Administração/Contabilidade**Escolaridade:** Graduação - Completo**Tipo de Contrato:** CLT**Jornada de Trabalho:** Jornada de trabalho: 44 horas semanais, segunda a quinta-feira, 08:00 às 18:00;...

  • Analista de Estratégia de Cobrança

    5 meses atrás

    Fortaleza, Brasil Meireles e Freitas Cobrança Digital Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: Administração,Matemática,Engenharias,tecnologia **Escolaridade**: Graduação - Cursando **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Segunda a quinta: 08h às 18h e Sexta: 08h às 17h **Benefícios**: Plano de Carreiras, Vale transporte, Vale Alimentação ou Refeição, Seguro de Vida, Programa de Qualidade...

Analista de Control Desk

5 meses atrás

Fortaleza, Brasil Its Customer Service Tempo inteiro

Principais atividades e responsabilidades:

- Atualização de relatórios diários relacionados a operação;
- Atualização de escalas de acordo com a jornada do colaborador;
- Acompanhar e analisar pausas, TMA da operação;
- Realizar dimensionamento de escalas operacionais.

Pré-requisitos
- Ensino médio completo (obrigatório);
- Ter experiência na função será um diferencial;
- Saber operar o pacote Office, principalmente Excel e Word (básico);
- Ter boa comunicação oral e escrita;
- Cursando graduação análise de dados ou áreas afins.

Habilidades
- Ter jogo de cintura para lidar com clientes de diversos perfis;
- Ser um bom ouvinte para entender as demandas dos clientes;
- Ter senso colaborativo para auxiliar colegas de trabalho a resolver situações críticas.

**Horário**: Segunda a Sexta das 08:00 às 18:00

**Local de Trabalho**: AV. SANTOS DUMONT - PAPICU
- CEP 60175-047

Tipo de vaga: Tempo Integral, Efetivo/CLT

Pagamento: R$1.813,26 por mês

**Benefícios**:

- Seguro de vida
- Vale-alimentação
- Vale-transporte