Analista de Suporte a Sistemas

2 semanas atrás


Sao Paulo, Brasil Icon Talent Tempo inteiro

**Área de Atuação**:suporte a sistemas Testes**Cidade**:São Paulo**UF**:SP**País**:Brasil**Vaga Presencial para São Paulo/SP**

**Sobre a Empresa**

**A **FATOR RH** nasceu em 1996 a partir do sonho de 4 administradores hospitalares que, atuando a quase uma década como gestores hospitalares, consultores e educadores, resolveram se dedicar àquilo que realmente refletia sua missão pessoal: Contribuir para desenvolver e lapidar Talentos Desde então, a FATOR RH vem desenvolvendo projetos inovadores em:

- Gestão Estratégica de Pessoas
- Gestão Empresarial
- Educação Empresarial

Venha fazer parte deste time

**Principais Atividades**:

- Realizar atendimento telefônico, orientando os clientes externos em suas dúvidas e solicitações na utilização do sistema GCPEC.
- Realizar testes de todas as entregas após a atualização das bases de homologação e produção conforme os prazos estipulados, registrar os resultados e apresentá-los à sua liderança.
- Elaborar e/ou revisar documentos de erros do sistema elaborados pelo time com evidências e encaminhá-los ao superior imediato.
- Analisar os chamados técnicos de clientes, verificando o funcionamento do sistema e em caso de bugs, documentar e encaminhar ao superior imediato.
- Realizar testes da API de integração da folha de pagamento dos clientes com o sistema GCPEC e orientar TI e RH dos clientes sobre o processo de integração.
- Após cada validação de melhorias implementadas na base de homologação, documentar as melhorias realizadas.
- Realizar testes de performance regularmente no sistema, com uso de Jmeter.

**Requisitos**
- Experiência prévia no suporte à usuários de sistemas
- Experiência em testes manuais
- Superior Completo em Sistemas de Informação, Gestão em Tecnologia da Informação ou outros correlatos
- Experiência na elaboração de manuais de usuário, documento de regras do sistema e documento de cenários de testes.

**Diferencial**
- Conhecimento em testes automatizados com Jmeter

**Modelo de Contratação**: CLT - 100% Presencial em São Paulo (Pompéia).

Horário de trabalho: de 2ª a 6ª feira, da 8h00 às 17h00

**Benefícios**
- VT
- VR 35,00
- Day off no aniversário
- Jornada reduzida (40 h semanais - 8h00 às 17h00)
- Plano de Saúde Amil (com coparticipação)
- Gympass
- App de vantagens (Benê)
- Aulas de espanhol na própria empresa


  • Suporte Técnico Sistema Rm

    4 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil Suporte TI Tempo inteiro

    Suporte a usuário no sistema RM. Suporte aos módulos Folha de Pagamento e Back Office. O trabalho é totalmente remoto, sendo necessário o conhecimento a nível pleno. As atividades serão desenvolvidas conforme abertura de chamados. Desenvolvimento de relatórios e planilhas. Reuniões virtuais com os usuários. Necessário: - Boa comunicação...


  • Sao Paulo, Brasil Função Sistemas Tempo inteiro

    Oferecer suporte via telefone, remoto ou presencial aos usuários do sistema, auxiliar quanto aos procedimentos, sanar dúvidas e gerenciar incidentes em produção. **Responsabilidades e atribuições** Atendimento ao cliente, suporte nível 2, análise e gerenciamento de Incidentes e melhorias. **Requisitos e qualificações** Ensino Superior completo ou...


  • Sao Paulo, Brasil DonsRH Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Escolaridade**: Ensino médio - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Segunda a Sexta-Feira das 8:00h ás 17:45h **Benefícios**: Assistência odontológica, Assistência médica, Vale transporte, Refeição no local, Seguro de vida, PLR **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: - Projetar e prestar...

  • Analista de Suporte Pleno

    3 semanas atrás


    São Paulo, Brasil DECISION DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS LTDA Tempo inteiro

    A DECISION DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS LTDA, uma empresa líder no setor de tecnologia da informação, está buscando um profissional qualificado para a posição de Analista de Suporte Pleno. Se você possui experiência na área de Cobrança (Recuperação de Crédito) e habilidades em suporte a sistemas e TI, esta é uma excelente oportunidade para você...


  • Sao Paulo, Brasil mazzatech Tempo inteiro

    Principais Atividades: - Suporte à clientes por meio de helpdesk (atendimento telefonico ou por meio de ferramenta de chamado); - Acolher chamados, analisar, sanar dúvidas e investigar as solicitações e dirigir-se até os clientes para a solução das ocorrências; - Ministrar treinamentos; - Acompanhar clientes na fase de testes integrados da...

  • Analista de Sistemas

    4 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil SOW Tempo inteiro

    **Analista de Sistemas - Pleno** Descritivo: Analista de Suporte de Sistemas para sustentação do Smartsheet. Se já tiver trabalhado previamente com a ferramenta Smartsheet, será um grande diferencial. Atuação híbrida em Pinheiros (São Paulo/SP). Disponibilidade para início imediato. Duração: 06 meses (podendo prorrogar por mais 06...


  • Sao Paulo, Brasil Projeto 22 Tempo inteiro

    Estamos buscando um(a) Analista de Suporte a Sistemas & Aplicações PL. Talentoso e antenado com as novas tecnologias para fazer parte da nossa equipe de TI. Principais **Responsabilidades**: - Terá foco no levantamento de requisitos e melhorias sistêmicas, traduzindo as necessidades do negócio para o desenvolvimento técnico, arquitetura de processos...


  • São Paulo, Brasil ESL Sistemas Tempo inteiro

    Suas atividades: •Irá atuar com parametrização, treinamento e implantação de sistemas logísticos (transporte e armazenagem), produtos e soluções em todo o território nacional;•Irá documentar os processos desenhados no cliente para uso do sistema ou então novas necessidades encontradas durante os treinamentos;•Será um facilitador nos...


  • Sao Paulo, Brasil StoneX Group Tempo inteiro

    Visão geral: Somos parte do Stonex Group, uma empresa da Fortune-100 com um histórico de quase 100 anos, com 4.000 funcionários que atendem clientes de mais de 70 escritórios espalhados pelos cinco continentes. No Brasil, através da sua Consultoria de Riscos, Corretora, Banco de Câmbio, Asset e Instituição de Pagamento, possui uma rede de serviços...


  • Sao Paulo, Brasil BuscarVagas Tempo inteiro

    Suporte a usuários de forma remota e presencial, atuação com equipamentos Windows e pacote office, configuração de impressoras fiscais. - Manutenção de equipamentos (hardware) e de infraestrutura de rede (cabeamento estruturado) - Configuração e manutenção de equipamentos de rede (Switch, Mikrotik Routerboard, Roteador Wifi) - Suporte a sistema...


  • Sao Paulo, Brasil REDE DE POSTOS MONTE CARLO Tempo inteiro

    **ANALISTA DE SUPORTE PLENO/SP** **Descrição da Vaga** Prestar o suporte de T.I, garantindo que os usuários da empresa possam realizar suas atividades sem interrupções técnicas. Ajudar na solução dos problemas de hardware, software e infraestrutura, bem como ajudar no desenvolvimento de projetos de TI da empresa. **Requisitos Indispensáveis** -...

  • Analista de Sistemas Da…

    4 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil VERO RH Tempo inteiro

    Especificação da Vaga ANALISTA DE SISTEMAS DA INFORMAÇÃO I - TEMPORÁRIO (BELENZINHO) Necessário: Possuir superior completo ou cursando na área de informática, experiência na área de atendimento e suporte aos usuários, conhecimento com Linux, Windows, Office e redes de telecomunicações. Local remoto Atividades: Atendimento e suporte aos...

  • Analista de Suporte Ti

    4 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil Fueltec Sistemas Tempo inteiro

    Atividades: Atendimento de suporte em sistema de gestão para o segmento de varejo. Configuração de equipamentos para automação comercial: SAT, Impressoras Térmicas, TEF, Certificado Digital, etc. Utilizar ferramenta de controle de chamados visando atingir seus indicadores de desempenho. Conhecimentos Desejáveis: Acesso Remoto, Redes de Computadores,...

  • Analista de Suporte Pleno

    4 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil Sinqia Tempo inteiro

    Estamos em busca de um **Analista de Suporte Pleno** para se juntar à nossa equipe. Se você é apaixonado por tecnologia, possui um forte conhecimento em suporte TI, essa é a oportunidade perfeita para você! **Responsabilidades**: - Atuar no suporte a produção, garantindo o correto funcionamento dos sistemas e a resolução de problemas; - Monitorar...


  • São Paulo, Brasil mazzatech Tempo inteiro

    Principais Atividades:- Suporte à clientes por meio de helpdesk (atendimento telefonico ou por meio de ferramenta de chamado);- Acolher chamados, analisar, sanar dúvidas e investigar as solicitações e dirigir-se até os clientes para a solução das ocorrências;- Ministrar treinamentos;- Acompanhar clientes na fase de testes integrados da plataforma;-...


  • São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Nós somos a OpahIT e temos uma oportunidade como Analista de Suporte de Sistemas PlenoUm pouco sobre nós:Somos especialistas em desenvolvimento de sistemas e fãs da velocidade e eficiência na entrega do projeto.Temos na nossa essência um espírito jovem e disruptivo: somos movidos por desafios!Trabalhamos com profissionais capacitados e apaixonad por...

  • Analista de Suporte

    Há 4 dias


    Sao Paulo, Brasil Boslan Tecnologia De Projetos Tempo inteiro

    Formação: - Ensino Superior Completo em Administração ou Engenharia Conhecimentos Obrigatórios, Habilidades e **Competências**: - Conhecimento avançado MS-Office (Excel, Word, PowerPoint); - Noções de ferramentas analíticas (Power BI, Spotfire, Qlik Sense); - Experiência em medição de energia para faturamento; - Desejável experiência com...


  • São Paulo, Brasil Rgb Tempo inteiro

    Com conhecimento em gerador de relatórios Millennium,Conhecimento em banco de dados Firebird hqbird 3.0.Suporte a usuários.Experiência em implantação, atualização de versões, administração e suporte do ERP e-Millennium Linx;Experiência em documentação de níveis de serviços,Consultas em fontes alternativas de informação, etc.;Vivência em...

  • Analista de Faturamento

    4 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil Integrarh Consultoria e Gestao de Pessoas LTDA - ME Tempo inteiro

    Administrativo- Ribeirão Preto**Descrição da vaga**: Empresa de médio/grande porte atuante na área de Desenvolvimento de Sistemas ERP. **Atividades**: Fornecer suporte aos usuários quanto à utilização do sistema interno da empresa (ERP) no módulo faturamento, com foco em rotinas como, expedição, logística, emissão de documentos fiscais,...

  • Analista de Suporte

    4 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil Integrarh Consultoria e Gestao de Pessoas LTDA - ME Tempo inteiro

    Tecnologia- Ribeirão Preto**Descrição da vaga**: Empresa de médio/grande porte atuante na área de Desenvolvimento de Sistemas ERP. **Atividades**: Fornecer suporte aos usuários quanto à utilização do sistema interno da empresa (ERP) no módulo faturamento, com foco em rotinas como, expedição, logística, emissão de documentos fiscais,...