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Analista de Suporte Técnico Nivel 2
Há 7 dias
Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico
Nível hierárquico: Analista Nível 2
1 Vaga Local de trabalho: Belo Horizonte, MG
Trabalho será na empresa ou alocado dentro de um cliente.
- Atendimento ao cliente (HelpDesk/ServiceDesk), acesso remoto, suporte de nível 2, criação e configuração de usuários, instalação de softwares, abertura e fechamento de chamados no sistema, monitoramento de ativos.
- Atuará com suporte e implementação de servidores, Redes, serviços como, DHCP, DNS, Active Directory, servidor de arquivos, configurações de access point, endereçamento IPv4, roteamento, manobras de cabeamento estruturado, Web Proxy, Firewall.
- Elaboração de documentos de procedimentos técnicos.
- Instalação e configuração Antivirus.
- Elaboração de relatórios e pareceres técnicos.Colaboração com o treinamento de outros membros da equipe.
**Conhecimentos**
- Redes de Computadores - conhecimento sobre transmissão de dados relacionados a roteamento, firewall e proxy.
- Diagnóstico de Problemas - capacidade de análise de problemas para identificação de tipo de causa (rede, aplicação, banco de dados, etc.)
- [Desejável] Conhecimento de processos de TI - Cobit/ITIL.
- Arquitetura de Redes e Sistemas (básico)
- Experiência em soluções de virtualização de servidores e aplicações, em especial VMWARE/Hyper-V.
- Experiência em instalação, configuração e administração servidores Windows Server, Microsoft Active Directory (Gestão de grupos, computadores, usuários e aplicação de políticas de grupo (GPO).
- Experiência em configuração, administração e suporte ao Office 365 e seus aplicativos
**Exigências**
- Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
- Português (Nativo), Inglês (Básico)
- Habilitação para dirigir (Categoria B)
- Aplicações de Escritório: LibreOffice, Microsoft Excel, Microsoft Outlook, Microsoft Word, Open Office
- Sistemas Operacionais: Linux, Mac OS, Windows
- Outros programas: Servidores de E-mail, Servidores Proxy, Servidores Web
**Benefícios adicionais**
- Vale-refeição, Vale-transporte
Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT
Pagamento: R$2.000,00 por mês
**Benefícios**:
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- De segunda à sexta-feira
Tipos de pagamento adicional:
- 13º salário
- Adicional de férias
- Bônus
- Hora extra
Data de início prevista: 01/06/2024
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Analista de Suporte Técnico Nivel 2
Há 4 dias
Belo Horizonte, Brasil BRINFOR SOLUÇÕES EM TI Tempo inteiroÁrea e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico Nível hierárquico: Analista Nível 2 1 Vaga Local de trabalho: Belo Horizonte, MG Trabalho será na empresa ou alocado dentro de um cliente. - Atendimento ao cliente (HelpDesk/ServiceDesk), acesso remoto, suporte de nível 2, criação e configuração de...
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Analista de Suporte Técnico
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil RMC Tecnologia Tempo inteiroEmpresa Tecnologia e Informática admite Analista de Suporte Técnico em Belo Horizonte Lourdes para atuar em Tempo integral, Segunda a Sexta-feira. Escala 5×2.. Suporte a servidores Windows. Suporte a links de internet e sistemas de internet. Suporte ao usuário. Formatação de computadores e instalação de softwares. Suporte a aplicativos, rede cabeada...
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Analista de Suporte Técnico
4 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil Emprego BR Tempo inteiro**Empresa**: Confidencial **Salário da vaga de emprego de Analista de Suporte Técnico**: A combinar **Cidade/Estado**: Belo Horizonte / MG **Descrição da vaga de Analista de Suporte Técnico**: Atribuições: - Atividades ligadas a área de logística e suporte a clientes (não t.i.) - Utilização de sistema próprio de monitoramento de ativos na...
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Analista de Suporte
3 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil U4C Instituição de Pagamentos SA Tempo inteiro**Analista de Suporte de Segundo Nível - Vaga Híbrida** Somos uma fintech comprometida com a democratização do sistema financeiro. Oferecemos uma plataforma de Bancos Digitais White-label e meios de pagamentos inteligentes para empresas que queiram realizar suas próprias operações financeiras e gerar receita, de forma totalmente customizada e...
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Analista De Suporte Técnico
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Solusoft Informatica Ltda Tempo inteiroA SGASoft está em busca de profissionais dedicados para integrar nossa equipe como Analistas de Suporte Técnico. Se você possui habilidades em atendimento ao cliente, gestão de sistemas (estoque, faturamento, financeiro) e manuseio de arquivos fiscais, e conta com experiência em suporte por telefone, chat e acesso remoto além de conhecimentos em...
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Analista de Suporte Técnico
1 semana atrás
Belo Horizonte, Brasil SOLUSOFT INFORMATICA LTDA Tempo inteiroA SGASoft está em busca de profissionais dedicados para integrar nossa equipe como Analistas de Suporte Técnico. Se você possui habilidades em atendimento ao cliente, gestão de sistemas (estoque, faturamento, financeiro) e manuseio de arquivos fiscais, e conta com experiência em suporte por telefone, chat e acesso remoto além de conhecimentos em...
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Atendente de Suporte Técnico
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil Grupo Nortearh Tempo inteiroEspecificação da Vaga**VAGA PARA ATENDENTE DE SUPORTE TÉCNICO** **Local**: Belo Horizonte-MG Atribuições: - Registrar com precisão todos os incidentes e solicitações dos clientes em sistema de gerenciamento de tickets. - Diagnosticar e resolver problemas do sistema. - Encaminhar os casos de suporte para a equipe de suporte de nível 2 quando...
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Técnico de Suporte 2º Nível
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiroO serviço de Atendimento e Suporte Técnico de 2o Nível atuará na resolução de incidentes e requisições de serviços escalados pelo Serviço de Atendimento e Suporte Técnico de 1o Nível, além de elaborar e gerir procedimentos, scripts e itens da base de conhecimento sobre erros conhecidos, atuando em incidentes ou solicitações de maior...
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Analista de Suporte
3 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil ALGAR Tempo inteiroPrincipais atividades a serem desenvolvidas: Atendimento remoto ou presencial a equipamentos de TI, manutenção de computadores e notebooks, backup e formatação de equipamentos, adição e troca de hardware, atendimento através de ferramenta de helpdesk. Suporte a Office 365 e Windows 10. Elaborar procedimentos Requisitos obrigatórios: Experiência em...
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Analista de Suporte
3 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil ALGAR Tempo inteiroPrincipais atividades a serem desenvolvidas: Atendimento remoto ou presencial a equipamentos de TI, manutenção de computadores e notebooks, backup e formatação de equipamentos, adição e troca de hardware, atendimento através de ferramenta de helpdesk. Suporte a Office 365 e Windows 10. Elaborar procedimentos Requisitos obrigatórios: Experiência em...
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Analista de Suporte
4 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil LORIS CONSULTORIA, TREINAMENTO E COACHING Tempo inteiroA Empresa está em busca de um Analista de Suporte - Nível I para integrar o time da Squad TI. Procuramos um profissional com experiência na função, que possua curso técnico de informática e conhecimentos em manutenção de computadores, redes de informática, help desk, instalação e configuração de Windows 10 e configuração de Outlook. Além...
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Analista de Suporte
4 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil Neos Desenvolvimento Tempo inteiro**Nível**: Analista **Cursos de**: Análise de Sistemas e Tecnologia da Informação **Escolaridade**: Graduação - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: 44h/semanais **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: **Atividades**: - Realizar a abertura de chamados técnicos através de registros no sistema de controle de...
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Analista de Suporte
3 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil Paola Salgado Gestão de Carreira Tempo inteiroUma empresa especializada em agronegócio está em busca de um profissional apaixonado por tecnologia para ocupar o cargo de Analista de suporte e integrar ao time de TI! Se você está em busca de uma oportunidade nessa área, essa é sua chance. **Principais atividades**: Implantação de software via acesso remoto; Apresentação técnica do sistema para...
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Analista de Suporte Pleno
Há 4 dias
Belo Horizonte, Brasil ALGAR Tempo inteiroANALISTA DE SUPORTE JR Atuação Presencial: Av. Mário Werneck, nº 621 – Estoril – Belo Horizonte|MG Horário: Seg à sex das 08 às 17 Remuneração: R$ 3030,30 Principais atividades a serem desenvolvidas: Atendimento com a diretoria, videoconferência Apoiar nos dispositivos móveis Ótima comunicação, para atendimento diferenciado (mais objetivo)...
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Analista de Suporte Pleno
Há 4 dias
Belo Horizonte, Brasil ALGAR Tempo inteiroANALISTA DE SUPORTE JR Atuação Presencial: Av. Mário Werneck, nº 621 – Estoril – Belo Horizonte|MG Horário: Seg à sex das 08 às 17 Remuneração: R$ 3030,30 Principais atividades a serem desenvolvidas: Atendimento com a diretoria, videoconferência Apoiar nos dispositivos móveis Ótima comunicação, para atendimento diferenciado (mais objetivo)...
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Analista de Suporte
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil U4C Instituição de Pagamentos SA Tempo inteiroAnalista de Suporte de Segundo Nível - Vaga HíbridaSomos uma fintech comprometida com a democratização do sistema financeiro. Oferecemos uma plataforma de Bancos Digitais White-label e meios de pagamentos inteligentes para empresas que queiram realizar suas próprias operações financeiras e gerar receita, de forma totalmente customizada e...
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Analista de Suporte de Ti
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil RH3 Consultoria Tempo inteiro**Nível**: Analista **Escolaridade**: Ensino médio - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Atuação de segunda a sexta em horário comercial presencial em BH. **Benefícios**: Vale transporte, Vale Refeição **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: **Empresa do ramo de produção e distribuição de café...
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técnico de suporte de
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil Coachr Tempo inteiroTÉCNICO DE SUPORTE DE T.I - BELO HORIZONTE, MG Se você é apaixonado por tecnologia e adora ajudar as pessoas, essa pode ser a vaga perfeita para você Estamos em busca de um Técnico de Suporte de T.I para se juntar à nossa equipe em Belo Horizonte, MG. Configurações de trabalho: Contrato CLT; Formato híbrido (2 dias presenciais no bairro Jardim...
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técnico de suporte de
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil Coachr Tempo inteiroTÉCNICO DE SUPORTE DE T.I - BELO HORIZONTE, MG Se você é apaixonado por tecnologia e adora ajudar as pessoas, essa pode ser a vaga perfeita para você Estamos em busca de um Técnico de Suporte de T.I para se juntar à nossa equipe em Belo Horizonte, MG. Configurações de trabalho: Contrato CLT; Formato híbrido (2 dias presenciais no bairro Jardim...
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técnico de suporte de
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Coachr Tempo inteiroTÉCNICO DE SUPORTE DE T.I - BELO HORIZONTE, MG Se você é apaixonado por tecnologia e adora ajudar as pessoas, essa pode ser a vaga perfeita para você Estamos em busca de um Técnico de Suporte de T.I para se juntar à nossa equipe em Belo Horizonte, MG. Configurações de trabalho: Contrato CLT; Formato híbrido (2 dias presenciais no bairro Jardim...