Analista de Suporte Técnico Nivel 2

3 meses atrás


Belo Horizonte, Brasil BRINFOR SOLUÇÕES EM TI Tempo inteiro

Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico

Nível hierárquico: Analista Nível 2

1 Vaga Local de trabalho: Belo Horizonte, MG

Trabalho será na empresa ou alocado dentro de um cliente.
- Atendimento ao cliente (HelpDesk/ServiceDesk), acesso remoto, suporte de nível 2, criação e configuração de usuários, instalação de softwares, abertura e fechamento de chamados no sistema, monitoramento de ativos.
- Atuará com suporte e implementação de servidores, Redes, serviços como, DHCP, DNS, Active Directory, servidor de arquivos, configurações de access point, endereçamento IPv4, roteamento, manobras de cabeamento estruturado, Web Proxy, Firewall.
- Elaboração de documentos de procedimentos técnicos.
- Instalação e configuração Antivirus.
- Elaboração de relatórios e pareceres técnicos.Colaboração com o treinamento de outros membros da equipe.

**Conhecimentos**
- Redes de Computadores - conhecimento sobre transmissão de dados relacionados a roteamento, firewall e proxy.
- Diagnóstico de Problemas - capacidade de análise de problemas para identificação de tipo de causa (rede, aplicação, banco de dados, etc.)
- [Desejável] Conhecimento de processos de TI - Cobit/ITIL.
- Arquitetura de Redes e Sistemas (básico)
- Experiência em soluções de virtualização de servidores e aplicações, em especial VMWARE/Hyper-V.
- Experiência em instalação, configuração e administração servidores Windows Server 2012/2016/2019/2022, Microsoft Active Directory (Gestão de grupos, computadores, usuários e aplicação de políticas de grupo (GPO).
- Experiência em configuração, administração e suporte ao Office 365 e seus aplicativos

**Exigências**
- Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
- Português (Nativo), Inglês (Básico)
- Habilitação para dirigir (Categoria B)
- Aplicações de Escritório: LibreOffice, Microsoft Excel, Microsoft Outlook, Microsoft Word, Open Office
- Sistemas Operacionais: Linux, Mac OS, Windows
- Outros programas: Servidores de E-mail, Servidores Proxy, Servidores Web

**Benefícios adicionais**
- Vale-refeição, Vale-transporte

Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT

Salário: R$2.000,00 por mês

**Benefícios**:

- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- De segunda à sexta-feira
- Turno de 8 horas

Tipos de pagamento adicional:

- 13º salário



  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Flora Produtos De Higiene E Limpeza Tempo inteiro

    **Atendimento ao Cliente Prioritário**Como Analista de Suporte Técnico de Alto Nível na Flora Produtos de Higiene e Limpeza, você atuará diretamente junto às áreas de vendas, logística, trade marketing e financeiro para garantir o atendimento de excelência aos clientes prioritários.**Responsabilidades**Administrar indicadores de nível de serviço,...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Grupo Zelo Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos procurando por um Analista de Suporte Técnico para se juntar a nossa equipe de mais de 4000 colaboradores atuantes em sinergia em mais de 150 cidades. Nossa missão é inspirar zelo em todos os momentos, respeitando e promovendo a diversidade e a inclusão em todas as vagas.ResponsabilidadesPrestar suporte técnico de alto nível...

  • Analista de Suporte Técnico

    3 semanas atrás


    Belo Horizonte, Brasil Empresa de Recursos Humanos Tempo inteiro

    Empresa de Recursos Humanos admite Analista de Suporte Técnico em Uberaba.Realizar o suporte de 3 nível administrando ferramentas de MDM Device manager como SCCM e Intune.Fazer a gestão de imagens customizada do sistema operacional (Windows) para distribuição e utilização dentro de organizações.Gerenciar o ambiente Windows 10/11 da Microsoft e fazer...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil U4C Instituição De Pagamentos Sa Tempo inteiro

    **Sobre a Vaga**Nossa instituição, U4C Instituição De Pagamentos Sa, está procurando por um profissional qualificado para ocupar o cargo de Analista de Suporte de Segundo Nível. Nesta posição, você terá a oportunidade de trabalhar em uma plataforma de bancos digitais white-label e meios de pagamentos inteligentes.**Responsabilidades**1. Liderar a...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil NORTEARH Tempo inteiro

    Descrição da VagaBuscamos um profissional experiente em suporte técnico de nível 1 para atuar em nossa equipe de suporte em Belo Horizonte - MG.ResponsabilidadesFornecer suporte técnico de nível 1 por telefone, e-mail e chat para solucionar problemas e responder a perguntas dos clientes.Registrar com precisão todos os incidentes e solicitações dos...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Visotech Soluções em Tecnologia Tempo inteiro

    A Visotech Soluções em Tecnologia está em busca de um(a) Especialista em Suporte Técnico Nível 2 para integrar nossa equipe em expansão. Se você possui um forte interesse por tecnologia e habilidades excepcionais em resolução de problemas, esta pode ser a sua chance de brilhar.Responsabilidades:Configuração de equipamentos e instalação de...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Visotech Soluções em Tecnologia Tempo inteiro

    A Visotech Soluções em Tecnologia está em busca de um(a) Especialista em Suporte Técnico Nível 2 para integrar nossa equipe em expansão. Se você é entusiasta da tecnologia e possui habilidades para resolver problemas complexos, essa é a sua chance de se juntar a nós.Responsabilidades:Configuração de dispositivos e instalação de softwares...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Recrutamento E Seleção De Profissionais Grupo Escalar Tempo inteiro

    **Sobre a Empresa**Com mais de seis anos de presença no mercado de vendas B2B, a Recrutamento e Seleção de Profissionais Grupo Escalar oferece soluções de outsourcing, consultoria, mentoria e treinamento para seus clientes em todo o Brasil.Com sede em Belo Horizonte, a empresa tem um roadmap de serviços a serem lançados, sempre buscando inovação e...

  • Técnico de Suporte Nível 2

    4 semanas atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: ATENDENTE TÉCNICO DE NÍVEL IILocal de Trabalho: Justiça Federal de Minas GeraisJornada de Trabalho: 08:00 às 12:00 e 13:00 às 17:00 de segunda à sexta-feira.O que buscamos:Experiência comprovada na função de atendente técnico N2.Formação técnica ou superior na área de Tecnologia da Informação, com conclusão ou em andamento a partir do...

  • Analista de Suporte Técnico

    3 semanas atrás


    Belo Horizonte, Brasil Grupo Zelo Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte Técnico em nossa equipe de Tecnologia da Informação. O candidato ideal terá habilidades em suporte técnico, manutenção de aplicações e desenvolvimento de soluções.ResponsabilidadesPrestar suporte técnico aos usuários em relação a...

  • Analista de Suporte Técnico

    2 semanas atrás


    Belo Horizonte, Brasil Grupo Zelo Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte Técnico em nossa equipe. Nesta função, você será responsável por prestar suporte técnico aos usuários em relação a aplicação e uso dos diversos softwares utilizados internamente pela empresa.ResponsabilidadesPrestar suporte técnico aos...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Bennu Consultoria Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Analista de Suporte de Infraestrutura Nível 2 é uma oportunidade para um profissional experiente se juntar à equipe de TI da Bennu Consultoria.ResponsabilidadesPlanejar, implementar, suportar e monitorar recursos de servidores Windows e Linux;Formatar servidores, configurar RAID, trocar peças, instalar softwares;Gerenciar...

  • Analista de Suporte

    3 semanas atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Grupo Zelo Tempo inteiro

    **Sobre Nós**Estamos orgulhosos em dizer que somos um time de mais de 4000 colaboradores atuando em sinergia em mais de 150 cidades, e que somos os protagonistas da construção do Grupo e sua evolução.**Missão**Nossa missão é inspirar zelo em todos os momentos, isso significa respeitar e promover a diversidade e a inclusão em todas as...

  • Analista de Suporte Técnico

    3 semanas atrás


    Belo Horizonte, Brasil Atac Sistemas Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia da Informação admite Analista de Suporte Técnico em Belo Horizonte (Barro Preto). Prestar suporte técnico através de ligações e Whatsapp. Abertura e acompanhamento de chamados. Acompanhar o SLA dos chamados de atendimento junto ao cliente. Tarefas pertinentes a rotinas de Analista de Suporte Técnico.


  • belo horizonte, Brasil Atac Sistemas Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia da Informação admite Analista de Suporte Técnico em Belo Horizonte (Barro Preto). Prestar suporte técnico através de ligações e Whatsapp. Abertura e acompanhamento de chamados. Acompanhar o SLA dos chamados de atendimento junto ao cliente. Tarefas pertinentes a rotinas de Analista de Suporte Técnico.

  • Técnico de Suporte

    Há 6 horas


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Recrutamento e Seleção de Profissionais Grupo Escalar Tempo inteiro

    Requisitos e QualificaçõesRequisitos Obrigatórios:Formação em tecnologia (conhecimento técnico)Experiência como líder (supervisor, coordenador ou gerente de suporte ou tech)Comunicação entre as áreas (interlocução)Conhecimento em suporte n1/n2Gostar de lidar com clientesEtapas do Processo Seletivo:1 - Inscrição na vaga2 - Entrevista com o...


  • Belo Horizonte, Brasil Grupo Zelo Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Suporte Técnico é responsável por prestar suporte técnico aos usuários em relação a aplicação e uso dos diversos softwares utilizados internamente pela empresa. Isso inclui responder questões, dúvidas e problemas técnicos conforme a demanda.ResponsabilidadesPrestar suporte técnico aos usuários;Responder...


  • Belo Horizonte, Brasil Empresa de tecnologia e informática Tempo inteiro

    Empresa de tecnologia e informática admite Analista de Suporte Técnico em Belo Horizonte Lourdes para atuar em Tempo integral, Segunda à Sexta-feira. Das 08:00 às 18:00, com 1 hora de intervalo.. Suporte a usuário. Formatação e backup de desktops. Suporte a servidores. Suporte a rede de computadores e links de internet. Suporte a Wi-Fi e instalação...

  • Técnico de Suporte Nível 2

    4 semanas atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: ATENDENTE TÉCNICO DE NÍVEL IILocal de Trabalho: Justiça Federal de Minas GeraisJornada de Trabalho: 08:00 às 12:00 e 13:00 às 17:00 de segunda à sexta-feira.Perfil Desejado:Experiência prévia na função de atendente técnico N2.Formação técnica ou superior na área de Tecnologia da Informação, com conclusão ou em andamento a partir do...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Atendente Técnico de Nível 2 é responsável por fornecer suporte técnico avançado a usuários internos da IlhaService Tecnologia, garantindo a resolução eficaz de problemas de TI e a manutenção de equipamentos de microinformática.ResponsabilidadesReceber e resolver solicitações de suporte técnico de usuários internos,...