Analista de Implantação e Customer Sucess
3 semanas atrás
A Vileve Pay é uma empresa inovadora no setor de meios de pagamento, comprometida em simplificar transações financeiras para empresas de todos os tamanhos. Estamos em busca de um Analista de Implantação e Customer Success altamente motivado e orientado para resultados para se juntar à nossa equipe dinâmica. Este profissional será peça fundamental para garantir o sucesso de nossos clientes estratégicos, conhecidos como \"key accounts\" e \"key partners\", na integração e utilização de nossos serviços de pagamento.
Na Vileve Pay, acreditamos que o sucesso de nossos clientes é o nosso sucesso. Junte-se a nós e faça parte de uma equipe comprometida em transformar o mundo dos pagamentos.
***
**RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES**
1. *Onboarding de Key Accounts e Key Partners:*
- Colaborar na integração bem-sucedida de nossos clientes estratégicos.
- Personalizar a implantação para atender às necessidades específicas de cada cliente.
2. *Suporte Técnico e Solução de Problemas:*
- Atuar como um facilitador na resolução de problemas e desafios operacionais.
- Fornecer suporte técnico avançado, incluindo integrações via API.
3. *Relacionamento com Clientes:*
- Manter relacionamentos sólidos e duradouros com os clientes.
- Identificar oportunidades de upsell e expansão dos serviços Vileve Pay.
4. *Treinamento e Educação:*
- Desenvolver materiais de treinamento personalizados para clientes.
- Facilitar sessões de treinamento para garantir a compreensão e adoção adequada dos serviços.
**REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES**
- Conhecimento básico a intermediário de programação para integrações via API.
- Habilidades de comunicação excepcionais, tanto escritas quanto verbais.
- Curiosidade e desejo de aprender constantemente sobre novas tecnologias e tendências do setor.
- Mentalidade empreendedora e capacidade de identificar oportunidades de crescimento.
- Capacidade comprovada de trabalhar efetivamente com clientes grandes e estratégicos.
- Espírito de equipe e capacidade de colaborar com várias equipes internas.
- Experiência anterior em Customer Success ou função semelhante é uma vantagem.
-
Analista de Implantação
4 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil Hexagon Mining, Inc. Tempo inteiro**Sobre a Hexagon****: Hexagon Mining é líder do setor em soluções e serviços integrados de mineração. Com uma visão de moldar o futuro da mineração, nosso foco principal é criar um ambiente de mineração mais seguro e produtivo, impulsionando a produtividade e a segurança por meio de tecnologia revolucionária. Na Hexagon, você fará parte de...
-
Head de Customer Success
4 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil RHesolver Tempo inteiroSe você tem como lema o cuidado e a importância da experiência do cliente em ter sucesso com um serviço/produto que você é responsável em manter a satisfação, essa vaga é para você. Estamos em busca de um **Head de Customer Success (Implantação)** para fazer parte do time de uma aceleradora de resultados para postos de combustíveis. OBS: Essa...
-
Analista de Implantação
4 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil SÓ Multas Tempo inteiroEstamos buscando talentos para se juntar à nossa equipe que está em crescimento. A SÓ Multas é líder de mercado no setor de recurso de multas e estamos procurando alguém motivado e proativo para somar ao nosso time de Analista de Implantação. Suas principais responsabilidades incluem a análise dos requisitos do projeto, a definição de...
-
Analista de Sucesso do Cliente
4 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil Tangerino Tecnologia e Softwares LTDA Tempo inteiroO Tangerino by Sólides é uma startup que está **transformando a gestão da jornada de trabalho com um software completo para o Departamento Pessoal.** E essa transformação nos demanda muita dedicação e comprometimento! Somos um time de especialistas em pessoas, apaixonadas pelos clientes, fortes para alcançar resultados extraordinários e corajosos...
-
Analista de Sucesso do Cliente
Há 7 dias
Belo Horizonte, Brasil Tangerino Tecnologia e Softwares LTDA Tempo inteiroO Tangerino é uma startup que está **transformando a gestão da jornada de trabalho com um software completo para o Departamento Pessoal.** Somos um time de pessoas apaixonadas pelo que fazem, e que acreditam profundamente na transformação que o nosso produto gera para as áreas de RH e DP. Estamos buscando por uma pessoa antenada nas tendências do...
-
Analista de Negócios
Há 7 dias
Belo Horizonte, Brasil MQV GESTAO DE PESSOAS E PROCESSOS Tempo inteiroIra atuar no recebimento das demandas dos clientes relacionadas a solução de gestão empresarial, seja para implantação ou suporte, especificar os requisitos técnicos, distribuir para execução entre os membros da equipe, acompanhar a execução, realizar testes funcionais, validar a entrega e reportar o status aos clientes entre outras. Tipo de vaga:...
-
Analista de Implantação Junior
4 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil Siteware Tempo inteiro**Híbrido | 2x na semana**: Já almejou trabalhar em uma empresa líder de mercado, com expansão internacional, investida por um dos maiores fundos e com o selo Great Place to Work? Então aqui é seu lugar! A Siteware é uma empresa de tecnologia, que surgiu com o intuito de descomplicar a gestão dos clientes e auxiliá-los a alcançar os melhores...
-
Analista de Implantação PL
3 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil Sinqia Tempo inteiroJOB DESCRIPTION Muito prazer, Somos a Sinqia! Diariamente, processamos bilhões de transações através dos nossos produtos, impactando diretamente a vida de muitos brasileiros. Fomos eleitos uma das melhores empresas para se trabalhar com certificado GPTW e estamos entre as 100 maiores Fintechs do mundo. Além disso, abrimos IPO em 2013, fazemos...
-
Analista de Implantação Junior
4 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil VR Unidade Belo Horizonte em Tecnologia Ltda Tempo inteiro**Principais Atividades**: - Analisar o ambiente organizacional, recursos de hardware, rede e realizar a instalação e configuração do sistema em clientes e acompanhamento dos processos; - Realizar treinamento do sistema para os clientes; - Acompanhar a instalação e configuração do banco de dados; - Prestar suporte ao cliente e colaboradores durante...
-
Estagiário de implantação
3 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil Netvagas Tempo inteiroCuidar da fila de clientes no suporte ou na Implantação;Atuar no fluxo dos clientes no Trello;Organizar fluxo de suporte e implantação para estarem redondos (Etiquetas e Chamados);Identificar problemas, clientes inflamados, etc para encaminhar ao Assistente;Acompanhar as tratativas internas (OSTICKET e entrega no desenvolvimento), para feedback para o...
-
Consultor/analista de Implantação
Há 5 dias
Belo Horizonte, Brasil ATOS RECURSOS HUMANOS EIRELI Tempo inteiroConhecimentos e requisitos necessários: Ensino médio; CNH categoria B; Disponibilidade de viagens; Conhecimentos de Word e Excel. - Conhecimentos e requisitos desejáveis: Desejável possuir experiência em suporte e implantação de sistemas. - Horário de trabalho: Segunda a sexta-feira de 07h00 as 17h00. - Benefícios: Plano de saúde; Seguro de vida em...
-
Analista Customer Success
4 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil Azapfy Tempo inteiro_Somos uma empresa jovem em constante desenvolvimento, trazemos em nosso DNA o espírito empreendedor e a paixão pela inovação. Oferecemos agilidade em processos automatizados para gestão e comprovação das informações das entregas. Procuramos profissionais criativos, interessados, curiosos, determinados, que se destaquem em suas atividades e que...
-
Técnico de Suporte e Implantação
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil CMM SISTEMAS DE INFORMAÇÃO E SERVIÇOS LTDA Tempo inteiro**Principais responsabilidades**: - Suporte aos usuários dos sistemas de Folha de Pagamento, Recursos Humanos, Ponto Eletrônico e agregados, via atendimento telefônico e Portal de Atendimentos; - Implantação dos módulos de Folha de Pagamento, Recursos Humanos, Ponto Eletrônico e agregados; - Capacitação aos usuários; - Assessoria in loco. - Curso...
-
Consultor/analista de Implantação
Há 7 dias
Belo Horizonte, Brasil Atos Recursos Humanos Tempo inteiroConhecimentos e requisitos necessários: Ensino médio; CNH categoria B; Disponibilidade de viagens; Conhecimentos de Word e Excel. - Conhecimentos e requisitos desejáveis: Desejável possuir experiência em suporte e implantação de sistemas. - Horário de trabalho: Segunda a sexta-feira de 07h00 as 17h00. - Benefícios: Plano de saúde; Seguro de vida em...
-
Analista de RH
Há 3 dias
Belo Horizonte, Brasil Faculdade Famart Tempo inteiro**Responsabilidades Principais**: **Análise e Planejamento**:Avaliar as necessidades organizacionais e identificar oportunidades de melhoria. Colaborar com a equipe de RH na definição de objetivos e metas para a implantação. Desenvolver planos detalhados para a implementação de políticas e programas de RH. **Gestão de Mudanças**:Identificar e...
-
Customer Success
Há 5 dias
Belo Horizonte, Brasil RHBH GESTÃO DE PESSOAS Tempo inteiro**Customer Success** É o trabalho de orquestrar proativamente a jornada do consumidor em direção às soluções que ele busca?e que estão sempre em evolução. Sobre a nossa empresa: Somos uma empresa de tecnologia, estamos instalados em Belo Horizonte, somos guiados por rotinas claras e transparentes, com um propósito muito claro em cuidar de nossos...
-
Analista de Suporte
4 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil Tangerino Tecnologia e Softwares LTDA Tempo inteiroO Tangerino é uma startup que está transformando a gestão da jornada de trabalho com o controle de ponto digital. E essa transformação nos demanda muita dedicação e comprometimento! Somos um time de pessoas apaixonadas pelo que fazem, e que acreditam profundamente na transformação que o nosso produto gera para as áreas de RH e DP. Toda essa...
-
Customer Experience
4 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil RHBH GESTÃO DE PESSOAS Tempo inteiroSomos uma operadora moderna, inovadora, que leva ao mercado corporativo soluções de conectividade completas e de alta qualidade! Nossa missão é cuidar das conexões de empresas e pessoas para que se comuniquem de forma eficiente. Atuamos com tecnologias de última geração, dispomos de infraestrutura própria e temos o menor SLA do mercado. Buscamos...
-
Analista de Customer Experience Jr
Há 2 dias
Belo Horizonte, Brasil EMPREGARE.com Tempo inteiro**Descrição**: - Gestão de campanhas de marketing; - Produção de relatórios e análise do negócio; - Análise de mercado; - Interface com agencias publicitárias. **Requisitos**: - Ensino superior em Marketing, Publicidade ou áreas relacionadas. - Experiência com varejo; - Comunicação clara e objetiva; - Perfil dinâmico, analítico e...
-
Customer Experience
4 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil RHBH Gestão de Pessoas Tempo inteiroSomos uma operadora moderna, inovadora, que leva ao mercado corporativo soluções de conectividade completas e de alta qualidade! Nossa missão é cuidar das conexões de empresas e pessoas para que se comuniquem de forma eficiente. Atuamos com tecnologias de última geração, dispomos de infraestrutura própria e temos o menor SLA do mercado. Buscamos...