Empregos atuais relacionados a Client Success Analyst - Fortaleza - Launch Potato
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Senior Cybersecurity Analyst
2 semanas atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil Jobflurry-Appcast-Br Tempo inteiroJob SummaryJobflurry-Appcast-Br is seeking a highly skilled Cybersecurity Analyst to join our team. As a Senior Cybersecurity Analyst, you will play a critical role in monitoring and enhancing security operations for our external clients.Key ResponsibilitiesAlert Monitoring and Triage: Monitor, analyze, and correlate security alerts and events using MS...
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Customer Success Analyst
Há 24 horas
Fortaleza, Brasil JEM Systems Tempo inteiroVenha fazer parte de um time que salva vidas todos os dias! Com escritórios em Phoenix, Lisboa, Londres, São Paulo e Joinville, a JEM conta com mais de 150 colaboradores ao redor do mundo prontos para fazer a diferença no mundo de equipamentos e projetos de Life Safety. Se você é uma pessoa apaixonada por fazer a diferença, tem um espírito de equipe...
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Consultor de Customer Success
Há 1 mês
Fortaleza, Brasil Praxis RH Tempo inteiroConsultoria de Recursos Humanos admite Consultor de Customer Success em Fortaleza para atuar em Tempo integral, Segunda a Sexta-feira. Das 08:00 às 18:00.. Atendimento e acompanhamento dos chamados de clientes e fornecedores. Classificação de atendimentos junto ao time de suporte, através de ferramentas de Service Desk.. É oferecido contrato Efetivo,...
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Analista de Customer Success
3 meses atrás
Fortaleza, Brasil Grupo Velas Tempo inteiroGerenciar um portfólio de contas de clientes, entendendo suas necessidades e prioridades, e fornecendo orientação e suporte personalizados. - Ser o ponto de contato principal para questões técnicas e operacionais dos clientes. - Analisar dados de uso e feedback dos clientes para identificar oportunidades de melhoria. - Gerenciar o processo de...
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Analista de Sucesso do Cliente
Há 5 dias
Fortaleza, Brasil Conversão Jurídica Tempo inteiro**Sobre Nós** **A Agência Conversão Jurídica: Expertise em Marketing Jurídico** Fundada em 2020, a Agência Conversão Jurídica se destaca por seu foco exclusivo em advogados que buscam ampliar sua carteira de clientes. Nossa expertise une a prática jurídica às estratégias de marketing mais eficazes, desenvolvidas por advogados para advogados....
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Analista de Sucesso do Cliente
3 meses atrás
Fortaleza, Brasil Conversão Jurídica Tempo inteiro**Sobre Nós** **A Agência Conversão Jurídica: Pioneirismo e Expertise em Marketing Jurídico** Fundada em 2020, a Agência Conversão Jurídica se destaca por seu foco exclusivo em advogados que buscam ampliar sua carteira de clientes. Nossa expertise une a prática jurídica às estratégias de marketing mais eficazes, desenvolvidas por advogados para...
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Support Analyst
2 meses atrás
Fortaleza, Brasil Tata Consultancy Services Tempo inteiroCome to one of the biggest IT Services companies in the world!! Here you can transform your career!Why to join TCS? Here at TCS we believe that people make the difference, that's why we live a culture of unlimited learning full of opportunities for improvement and mutual development. The ideal scenario to expand ideas through the right tools, contributing to...
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Fortaleza, Ceará, Brasil PWR Gestão Tempo inteiroSucesso do Cliente e Experiência do ClienteBuscamos um Especialista em Sucesso do Cliente e Experiência do Cliente para se juntar à nossa equipe da PWR Gestão.Responsabilidades:Gerenciar um portfólio de clientes, acompanhando de perto sua jornada para garantir que eles alcancem seus objetivos e maximizem o valor dos nossos produtos/serviços.Conduzir...
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Fortaleza, Ceará, Brasil PWR Gestão Tempo inteiroSucesso do Cliente e Experiência do ClienteBuscamos um Especialista em Sucesso do Cliente e Experiência do Cliente para se juntar à nossa equipe da PWR Gestão.Responsabilidades:Gerenciar um portfólio de clientes, acompanhando de perto sua jornada para garantir que eles alcancem seus objetivos e maximizem o valor dos nossos produtos/serviços.Conduzir...
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Fortaleza, Brasil PWR Gestão Tempo inteiro**Quem somos**: Somos uma empresa de gestão empresarial com escritórios em Fortaleza e São Paulo, com atuação nacional e internacional, atendendo mais de 20 estados no Brasil, além de Estados Unidos, Chile, Argentina e Angola. Contamos com um time jovem baseado em uma cultura forte de crescimento, meritocracia e defesa irrestrita do Empreendedorismo e...
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Fortaleza, Brasil Netvagas Tempo inteiroQualificações: Experiência prévia em Customer Success, Customer Experience ou áreas relacionadas. Excelentes habilidades de comunicação e capacidade de construir relacionamentos sólidos e de confiança com os clientes. Habilidade para trabalhar de forma analítica, coletando e interpretando dados para propor melhorias. Capacidade de resolver...
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FORTALEZA, Brasil PWR Gestão Tempo inteiroQualificações: Experiência prévia em Customer Success, Customer Experience ou áreas relacionadas. Excelentes habilidades de comunicação e capacidade de construir relacionamentos sólidos e de confiança com os clientes. Habilidade para trabalhar de forma analítica, coletando e interpretando dados para propor melhorias. Capacidade de resolver...
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Analista de Sucesso ao Cliente
Há 5 dias
Fortaleza, Ceará, Brasil Hublocal Tempo inteiroDescrição da Vaga: Buscamos um profissional experiente em Customer Success para se juntar à nossa equipe de suporte ao cliente na Hublocal. O candidato ideal terá habilidades excepcionais em comunicação, resolução de problemas e relacionamento com clientes.Responsabilidades:Estabelecer e manter relacionamentos com clientes após a venda;Responder...
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Analista de Sucesso do Cliente
3 meses atrás
Fortaleza, Brasil Devant RH Tempo inteiroAtividades: - Identificar continuamente as dores e necessidades dos clientes e como podemos atendê-las com os nossos produtos, de forma proativa e com visão sistêmica; - Identificar pontos de melhorias ou novas oportunidades nos clientes, seja de produtos ou funcionalidades, para maior entrega de valor; - Conseguir identificar a situação atual da...
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Analista de Sucesso ao Cliente
2 semanas atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil Hublocal Tempo inteiroDescrição da Vaga:Buscamos um profissional experiente em Customer Success para se juntar à nossa equipe de Hublocal como Analista de Sucesso ao Cliente.Responsabilidades:Estabelecer e manter relacionamentos com os clientes, garantindo sua satisfação contínua e identificando oportunidades de upselling ou cross-selling;Responder às solicitações e...
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Customer success
4 meses atrás
Fortaleza, Brasil Netvagas Tempo inteiroFornecer suporte proativo e reativo aos clientes, garantindo que suas necessidades sejam atendidas de maneira eficiente; Manter uma comunicação clara e constante com os clientes para garantir a compreensão de suas expectativas e necessidades; Auxiliar na criação e implementação de materiais de treinamento para garantir que os clientes aproveitem ao...
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Agente Customer Success
4 semanas atrás
Fortaleza, Brasil meutudo Tempo inteiroEstamos transformando o crédito no Brasil para melhorar a vida das pessoas de forma justa e segura com dinheiro mais barato quando elas precisarem. Somos uma fintech de soluções em crédito que, desde 2018, atua sem intermediários e sem a burocracia dos grandes bancos. Entregamos aqui uma experiência personalizada, com dinamismo e transparência que...
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Customer Success
4 meses atrás
Fortaleza, Brasil FORMMA CONTÁBIL Tempo inteiro**Customer success - Fortaleza** **Se você é apaixonado(a) pela contabilidade, gosta de inovação e desafios, busca o melhor para o cliente e tem uma boa comunicação, essa vaga é sua!** **Sobre a Formma Contábil**: Somos uma empresa que está há 6 anos no mercado e oferecemos às empresas de pequeno, médio e grande porte serviços de assessoria,...
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Atendimento ao Cliente
3 meses atrás
Fortaleza, Brasil CONSULTORIA G&P RH Tempo inteiro**Empresa de Plataforma de Experiência do Cliente contrata**: **Consultor de Atendimento ao Cliente** Estamos em busca de uma pessoa para compor nosso time de colaboradores de sucesso que seja orientado ao cliente. Como analista em relacionamento com o cliente, você será responsável por proporcionar uma experiência excepcional, antecipar as...
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Sr Business Analyst
Há 23 horas
Fortaleza, Brasil Tata Consultancy Services Tempo inteiroCome to one of the biggest IT Services companies in the world!! Here you can transform your career!Why to join TCS? Here at TCS we believe that people make the difference, that's why we live a culture of unlimited learning full of opportunities for improvement and mutual development. The ideal scenario to expand ideas through the right tools, contributing to...
Client Success Analyst
5 meses atrás
**WHO ARE WE?**
Launch Potato is a digital media company with a portfolio of brands and technologies. As The Discovery and Conversion Company, Launch Potato's mission is to be the most innovative, tech-enabled media company connecting consumers to the world's leading brands.
The company is headquartered in vibrant downtown Delray Beach, Florida, with a unique international team across over a dozen countries. Launch Potato's success comes from a diverse, energetic culture and a high-performing, entrepreneurial team.
**YOUR ROLE**
We are looking for a self-starter who is highly organized, has excellent communication and people skills, is highly motivated to learn, is a consummate team player, and loves working in a fast-paced environment. We are a remote-first workforce because we care deeply about hiring the best talent and supporting the well-being of our people.
**SUCCESS LOOKS LIKE**
- Developing an in-depth knowledge of client Key Performance Indicators (KPIs).
- Adhering to established processes to ensure successful onboarding of FBZ advertisers - facilitating the pre‐launch process by gathering relevant information from clients and working with internal teams to cross-manage timelines and deliverables for campaigns in progress.
- Troubleshooting tracking issues and helping resolve discrepancies.
- CRM and task management data entry to ensure accurate reporting and record keeping.
- Ensuring all offer updates, payout changes, tracking changes are facilitated internally with strong SLAs.
- Assisting with client or internal billing questions, investigating and troubleshooting tracking/billing discrepancies.
- Assisting with finalizing monthly client ad spend.
- Assisting the editorial team with advertiser content approval.
**WHAT YOU NEED TO SUCCEED**
- 1-2 years experience supporting client accounts or paid media in the digital marketing industry.
- Self-motivated to independently manage time and priorities, and meet deadlines in a fast-paced and demanding environment. Ability to handle multiple tasks and balance competing priorities simultaneously. Advanced organizational skills and attention to detail.
- Must be detail-oriented, efficient and organized.
- Comfortable engaging with clients at all levels, including C-level executives.
- Excellent analytical and problem-solving skills with the ability to think critically to produce meaningful outcomes. Proficient in using Excel, Google Sheets, Powerpoint.
- Experience with at least one of the following:
- HasOffers/Tune or mobile measurement partners like AppsFlyer, Singular, Kochava, etc.
- Excellent written and verbal skills; able to clearly articulate opinions and needs to all levels of the organization in a manner that drives the business forward; ability to adjust communication style, as needed to increase effectiveness.
**NICE TO HAVES**
- Experience using analytics tools such as Looker or Tableau.
- Familiarity with tracking integration, server to server post backs, or iframe and javascript pixels is a plus.
- Available to travel as needed, approximately 1x a month.
Since day one, we've been committed to having a diverse, inclusive team and culture. We are proud to be an Equal Employment Opportunity company. We value diversity, equity, and inclusion.
We do not discriminate based on race, religion, color, national origin, gender (including pregnancy, childbirth, or related medical conditions), sexual orientation, gender identity, gender expression, age, status as a protected veteran, status as an individual with a disability, or other applicable legally protected characteristics.
