Analista de Suporte Field

Há 1 mês

Sao Paulo, Brasil iK Ecossistema da Inovação Tempo inteiro

**QUEM SOMOS?**:
A **iK**,** UM ECOSSISTEMA DIGITAL**,** iniciou suas atividades em **dezembro de 2010**, inspirada por uma **parceria internacional de empreendedores de Harvard**. **Sempre trabalhando em parceria com seus clientes e estabelecendo metas agressivas, a iK triplicou o número de empresas atendidas nos últimos anos.

Para nós, o resultado positivo é a soma de dois fatores essenciais na prestação de serviços: informação + conhecimento = solução que gera resultados.

**NOSSO PROPÓSITO**:
Existimos para transformar o mundo através de indivíduos e organizações, reinventando a forma de trabalhar.

Nosso proposito é uma grade vetor para as grandes empresas prosperarem. Através do nosso ecossistema poderemos prover a flexibilidade, tecnologia e inovação continua para as organizações perante o mercado incerto e repleto de mudanças.

**Responsabilidades e atribuições** No seu dia a dia, você irá realizar**:

- Prover a instalação de recursos de TI (microcomputadores, notebooks, impressoras, ativos de rede, dispositivos móveis, softwares etc.)
- Prover atendimento de forma remota e presencial quando necessário
- Atuar com Office365 e ActIve Directory
- Atuar também com atendimento básico a redes e servidores
- Realizar análise e atuação nos chamados da ferramenta,
- Acompanhar os chamados do início ao fim, procurando a melhor solução.
- Interagir com outros solucionadores para resolução, tratativa e acompanhamento das solicitações pelo Cliente.

**Requisitos e qualificações** Como requisitos básicos, você deve ter**:

- Disponibilidade para trocas de horário conforme escala de atendimento e cobertura;
- Experiência em atendimento a microinformática;
- Capacidade analítica;
- Resiliência (Pois, irá trabalhar em ambientes diferentes);
- Organização;
- Senso de urgência e discernimento das prioridades;
- Bom relacionamento interpessoal;
- Espírito de dono.

**Requisitos desejáveis**:

- Ensino superior cursando ou completo em tecnologia ou áreas correlatas
- Conhecimento básico em redes de computadores;

**Para nós é importante que você se identifique com o Nosso Jeito de Ser**:

- Evoluímos diariamente
- Somos um Time
- Somos colaborativos
- Nos ajudamos constantemente

**Se você busca a evolução, inovação, trabalhar de forma colaborativa e dinâmica, venha fazer parte do nosso Time de Talentos**

**Informações adicionais**
Aqui na **iK**, nossa jornada diária conta com Dress Code e Horário Flexíveis, Trabalho Híbrido, incentivamos a saúde e a qualidade de vida com Seguro Saúde, Gympass, além de outros benefícios como, Vale-Refeição, Vale-Alimentação, Vale-Transporte, PLR, Auxílio Creche e o Seguro de Vida
- Nós valorizamos e acreditamos numa sociedade mais respeitosa e igualitária e isso começa na valorização das pessoas e no incentivo à construção de um ambiente de trabalho mais inclusivo, com espaço para as diferenças. Se você se identifica com os nossos valores, venha fazer parte de nossa equipe_

A **iK**,** UMA EMPRESA CUSTOMER CENTRIC**,** iniciou suas atividades em **dezembro de 2010**, inspirada por uma **parceria internacional de empreendedores de Harvard**. **Sempre trabalhando em parceria com seus clientes e estabelecendo metas agressivas, a iK triplicou o número de empresas atendidas nos últimos anos.

Para nós, o resultado positivo é a soma de dois fatores essenciais na prestação de serviços: informação + conhecimento = solução que gera resultados.

**NOSSO PROPÓSITO**:
Existimos para transformar o mundo através de indivíduos e organizações, reinventando a forma de trabalhar.

Nosso proposito é uma grade vetor para as grandes empresas prosperarem. Através do nosso ecossistema poderemos prover a flexibilidade, tecnologia e inovação continua para as organizações perante o mercado incerto e repleto de mudanças.

**MANIFESTO**:
Ajudamos médias e grandes empresas a adaptar-se a qualquer compromisso para atender às metas da organização através da evolução contínua e sustentável, em um mundo que evolui cada vez mais rápido, exigindo mais tecnologia, exposto aos mais diversos riscos e necessidades individuais e coletivas, sociais e ambientes nas áreas físicas, mentais e humanas.

**VALORES**

Cooperação, diversidade, criatividade, colaboração, excelência, disciplina, auto responsabilidade, auto-conhecimento, transparência e honestidade real com empatia, respeito, conhecimento, atenção e presença

  • Analista De Suporte N2 Field Services

    1 semana atrás

    São Paulo, Brasil HTS Consult - Soluções em TI Tempo inteiro

    Estamos buscando um Analista de Suporte N2 Field Services, para ficar internamente em nosso cliente, na Av. faria Lima, em Pinheiros.Então se você ama

  • Técnico de Suporte Field

    4 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil EMCCAMP RESIDENCIAL Tempo inteiro

    O Técnico de Suporte Field é responsável por prestar o suporte em TI para os usuários da empresa e consiste em realizar visitas preventivas e corretivas de acordo com um cronograma, no atendimento de chamados para suporte em relação a falhas nos sistemas, hardwares e rede de dados.

  • Analista de suporte N2 Field Services

    1 semana atrás

    São Paulo, Brasil HTS Consult - Soluções em TI Tempo inteiro

    Estamos buscando um Analista de Suporte N2 Field Services , para ficar internamente em nosso cliente, na Av. faria Lima, em Pinheiros.Então se você ama resolver problemas, trabalhar em equipe tem paixão por tecnologia e busca oportunidades de aprendizado e crescimento, venha fazer parte da HTS Consult!Principais ResponsabilidadesGarantir o pleno...

  • Analista de suporte N2 Field Services

    1 semana atrás

    São Paulo, Brasil HTS Consult - Soluções em TI Tempo inteiro

    Estamos buscando umAnalista de Suporte N2 Field Services , para ficar internamente em nosso cliente, na Av. faria Lima, em Pinheiros.Então se você ama resolver problemas, trabalhar em equipe tem paixão por tecnologia e busca oportunidades de aprendizado e crescimento, venha fazer parte da HTS Consult!Principais ResponsabilidadesGarantir o pleno...

  • Analista de Suporte Sênior

    4 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil TQ Solutions Tempo inteiro

    Execução de procedimentos e processos; - Noções básicas de Redes; - Noções de infraestrutura; - Atendimento presencial na mesa do usuário/Remoto e Field (dentro da própria empresa) - Esclarecer dúvidas de software e hardware; - Registro de atendimentos via sistema de tickets; - Suporte para notebooks e Desktops; - Suporte para Microsoft Office; -...

  • Analista de Suporte Field

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Assistec Informática Tempo inteiro

    Efetuar Suporte a redes, Internet, atendimento a usuário final, identificarproblemas,efetuar o troubleshooting, configurar redes sem fio e roteadores.Configuração de AD.Perfil Pró Ativo, boa comunicação.Necessário possuir veiculo próprio para deslocamento..Beneficios:Formação Acadêmica:Experiência:Salário:2300Cargo:Analista de...

  • Analista de Atendimento Pleno

    Há 1 mês

    Sao Paulo, Brasil A seleção já está rolando na Track&Field! Vem com a gente? Tempo inteiro

    **Missão da Área** Na TFSports, conectamos pessoas a um estilo de vida ativo e saudável, através do nosso aplicativo de bem estar, corridas, experiências e muito mais. **Sua missão** Ser uma pessoa com atitude para colaborar na melhoria contínua dos aplicativos e gerar experiências incríveis. Estar aberto a ajudar a executar outras tarefas...

  • Analista de Suporte Field

    4 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil iK Ecossistema da Inovação Tempo inteiro

    **No seu dia a dia, você irá realizar**: - Atuar de forma híbrida conforme escala atuando no cliente e em nossa Matriz. - Prover a instalação de recursos de TI (microcomputadores, notebooks, impressoras, ativos de rede, dispositivos móveis, softwares etc.) - Prover atendimento de forma remota e presencial quando necessário - Atuar com Office365 e...

  • Analista de Suporte

    Há 1 mês

    São Paulo, Brasil ALGAR Tempo inteiro

    Experiência em Field Service;Experiência em Hardware e Software;Experiência em sistemas operacionais MAC, habilidades de resolução de problemas, uma sólida compreensão de redes e protocolos, conhecimento em hardware e software da Apple, e a capacidade de fornecer suporte técnico remoto ou presencial;Conhecimentos em ambiente Windows (mapeamentos,...

  • Analista de Abastecimento Pleno Track&field São

    Há 3 dias

    Sao Paulo, Brasil A seleção já está rolando na Track&Field! Vem com a gente? Tempo inteiro

    **Missão da Área** Abastecer as lojas de forma eficiente, otimizando os estoques, fortalecendo o relacionamento com nossos franqueados e maximizando o fluxo de caixa. **Sua missão** Garantir o abastecimento adequado das lojas, impulsionando o desempenho de vendas e garantindo a satisfação dos franqueados. **Responsabilidades e atribuições** Quais...

  • Analista de suporte N2 Field Services

    1 semana atrás

    são paulo, Brasil HTS Consult - Soluções em TI Tempo inteiro

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  • Analista de suporte N2 Field Services

    1 semana atrás

    São Paulo, Brasil HTS Consult - Soluções em TI Tempo inteiro

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  • Analista de Suporte

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil MAIORH Tempo inteiro

    Multi Nacional localizada em São Paulo Brooklin contrata para vaga inicial temporária com total chances de efetivação:Cargo: Analista de SuporteSalário: 2.300Benefícios: vale transporte + vale refeição 21,80 diaHorário de trabalho: de segunda a quinta das 08h00 às 18h00 e sexta das 08h00 às 17h00 Descrição das atividades:Será responsável por...

  • Analista de suporte N2 Field Services

    1 semana atrás

    São Paulo, SP, Brasil HTS Consult - Soluções em TI Tempo inteiro €1.000

    Estamos buscando um Analista de Suporte N2 Field Services , para ficar internamente em nosso cliente, na Av. faria Lima, em Pinheiros. Então se você ama resolver problemas, trabalhar em equipe tem paixão por tecnologia e busca oportunidades de aprendizado e crescimento, venha fazer parte da HTS Consult! Principais Responsabilidades Garantir o pleno...

  • Analista de Suporte

    4 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Fox Time Recursos Humanos Tempo inteiro

    Vaga: ANALISTA DE SUPORTE em São José dos Campos - SP PARA TRABALHAR EM UMA EMPRESA RESPONSÁVEL POR PROVER SOLUÇÕES EM T.I. Vaga: Analista de Suporte - Field Services (100% PRESENCIAL) Regime: CLT (Efetivo) Salário: 2.600,00 Benefícios: Vale Transporte, Tíquete Refeição de R$ 30,00 reais ao dia + Plano de Carreira **Horário**: De segunda a...

  • Analista de Suporte Jr Ii

    Há 1 mês

    Sao Paulo, Brasil Fox Time Recursos Humanos Tempo inteiro

    *Vaga: ANALISTA DE SUPORTE JR II* *Empresa* Uma empresa de Soluções em TI. O foco do seu negócio é o Cloud Computing e os Serviços Gerenciados de TI, incluindo o Gerenciamento de Infraestrutura, Gerenciamento de Segurança, Gerenciamento de Backup e DR, Gerenciamento de Fornecedores de TI Área de Atuação Informática / TI *Descrição da...

  • Analista de Suporte

    4 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Fox Time Recursos Humanos Tempo inteiro

    **Código da Vaga**:5115 **Empresa**: Uma empresa de Soluções em TI. O foco do seu negócio é o Cloud Computing e os Serviços Gerenciados de TI, incluindo o Gerenciamento de Infraestrutura, Gerenciamento de Segurança, Gerenciamento de Backup e DR, Gerenciamento de Fornecedores de TI **Área de Atuação**: Informática / TI **Descrição da...

  • Analista de Abastecimento Júnior Track&field São

    4 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil A seleção já está rolando na Track&Field! Vem com a gente? Tempo inteiro

    **Missão da Área** A área de Abastecimento desempenha um papel fundamental em nosso funcionamento geral, garantindo que todas as nossas lojas tenham os produtos certos no momento exato. Nossa missão é abastecer as lojas de forma eficiente, otimizando os estoques, fortalecendo o relacionamento com nossos franqueados e maximizando o fluxo de...

  • Analista de Suporte Jr Ii

    Há 1 mês

    Sao Paulo, Brasil Fox Time Recursos Humanos Tempo inteiro

    **Código da Vaga**:5132 **Empresa**: Uma empresa de Soluções em TI. O foco do seu negócio é o Cloud Computing e os Serviços Gerenciados de TI, incluindo o Gerenciamento de Infraestrutura, Gerenciamento de Segurança, Gerenciamento de Backup e DR, Gerenciamento de Fornecedores de TI **Área de Atuação**: Informática / TI **Descrição da...

  • Analista de atendimento field service

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    A Cadmus junto com seu parceiro, grande empresa da área de seguros, está a procura de um(a) Analista de Atendimento Field Service .Responsabilidades:Atendimento e suporte ao usuário presencial, de acordo com as solicitações registradas na ferramenta de atendimento padrão (Pipefy);Direcionamento aos times solucionadores;Suporte a Software e...