Analista de Field Service Pleno

4 semanas atrás


Sao Paulo, Brasil Computécnica Tempo inteiro

**Sobre a Computécnica**

A Computécnica é uma empresa apaixonada por tecnologia, com mais de 30 anos de experiência no mercado. Somos parceiros Microsoft e certificados ISO 9001, o que nos garante qualidade e excelência no atendimento ao nosso cliente.

Oferecemos capacitações e treinamentos para que nossos funcionários estejam sempre atualizados com as mais recentes tecnologias e tendências.

Se você gosta de desafios, quer trabalhar com grandes empresas, atuar com as mais recentes
tecnologias e fazer parte de uma equipe apaixonada por tecnologia, a CPT é o seu lugar

**Sobre a função**

Atendimento presencial para solucionar problemas de hardware e software em diversos tipos de equipamentos, configuração de novos desktops e notebooks, auxiliando os usuários na migração de dados e instalação de programas, solução de chamados de nível 1 e 2 com proatividade e eficiência, garantindo a rápida resolução dos problemas e a satisfação dos clientes.

**O que esperamos de você para essa vaga**:

- Efetuar atendimentos e solucionar chamados de Nível 1° e 2°;
- Acompanhar ciclo de vida dos chamados 1º e 2º nível;
- Análise, acompanhamento e solução de chamados designados;
- Garantir pleno funcionamento do ambiente de T.I. do cliente;
- Solucionar chamados de forma remota ou presencialmente de acordo com a necessidade;
- Alimentação da base de conhecimento quando um procedimento necessite ser atualizado;
- Realizar o monitoramento proativo do ambiente (Links de internet, rede local, servidores através de ferramentas de monitoramento - Zabbix / Grafana);
- Alinhamento de atividades quando necessário com as áreas do negócio.

**Será um diferencial, caso você tenha**:

- Experiência com atendimentos de chamados Nível 1° e 2°;
- Vivência em monitoramento de ambientes (Ferramentas Zabbix / Grafana);
- Conhecimento de tecnologia de virtualização de desktops;
- Alinhamento com as áreas de negócios e equipe de TI / resolvendo problemas.
- Desejável ensino superior/técnico completo/cursando.

**Formação Acadêmica**
- Tecnico/Graduação completa ou cursando TI ou cursos relacionados (Ciências da Computação, Sistemas de Informação, Redes de Computadores ou compatível).
- Vale-Transporte;
- Ticket Flex;
- Assistência Médica - Porto Seguro com parceria da Mediservice (que atende o convênio Bradesco);
- Assistência Odontológica - OdontoPrev;
- Seguro de Vida -Porto Seguro;
- Total Pass;
- Desconto com Parceiros (Faculdades, cursos de idiomas, academia e incentivo para certificação e treinamentos).



  • Sao Paulo, Brasil VERTARE TECNOLOGIA LTDA Tempo inteiro

    Título da Vaga: | Field Service PLENO Localização: Paulista Empresa: VERTARE TECNOLOGIA **Descrição**: Seja parte de uma equipe dinâmica e inovadora! Estamos em busca de um profissional dedicado e proativo para preencher a posição de Field Service Pleno em nossa empresa. **Responsabilidades**: 1. **Suporte Técnico no Campo**: Prestar suporte...


  • Sao Paulo, Brasil Logical Minds Tempo inteiro

    Com quase 20 anos de existência, temos nos especializado de forma eficaz e inovadora no atendimento de suporte técnico e soluções tecnológicas de informática. Estamos em ascensão e com uma oportunidade em aberto para Analista de Suporte TI - Pleno. Se você é engajado, proativo e com empatia, estamos procurando por você! Venha crescer...


  • Sao Paulo, Brasil Computécnica Tempo inteiro

    Efetuar atendimentos de Nível 2, garantir pleno funcionamento do ambiente de T.I. dos clientes e apresentar melhorias recorrentes aos mesmos. - Alimentação da base de conhecimento quando um procedimento necessite ser atualizado. - Solucionar chamados no 1º, 2º nível. - Acompanhar ciclo de vida de todos os chamados 1º, 2º nível. - Prover Segurança...


  • São Paulo, Brasil HTS Consult - Soluções em TI Tempo inteiro

    Estamos buscando um Analista de Suporte N2 Field Services, para ficar internamente em nosso cliente, na Av. faria Lima, em Pinheiros.Então se você ama

  • Analista Pleno de Ti

    3 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil Nestle Operational Services Worldwide SA Tempo inteiro

    **Localização**:NBS - Ribeirão Preto **Modalidade**:100% Presencial **Área / BU**:Tecnologia da Informação - Field Services **Reporte**:Bruno Fett **Alguma pessoa interna mapeada? **Não **Propósito da posição** Entrar na Nestlé significa que você está se juntando à maior empresa de alimentos e bebidas do mundo. Em nosso núcleo, temos um...


  • Sao Paulo, Brasil Cognizant Technology Solutions Tempo inteiro

    **Técnico de Suporte em TI Pleno - Field Services*** Contribua com seu talento e conhecimento com as empresas que lideram a inovação da vida cotidiana! *** **Quem somos** *** **O que você irá fazer** Sua missão como Técnico de Suporte em TI Pleno será atuar em campo no escritório de nosso cliente, localizado na região sul de São Paulo,...


  • Sao Paulo, Brasil Thermo Fisher Scientific Tempo inteiro

    **Location/Division Specific Information** At our corporate offices in Brazil. **How will you make an impact? (Objective)** A field service manager is responsible for leading all aspects of and managing the activities of a team of field service engineers. Their primary role is to ensure the successful delivery of field services, which may include...


  • São Paulo, Brasil HTS Consult - Soluções em TI Tempo inteiro

    Estamos buscando um Analista de Suporte N2 Field Services , para ficar internamente em nosso cliente, na Av. faria Lima, em Pinheiros.Então se você ama resolver problemas, trabalhar em equipe tem paixão por tecnologia e busca oportunidades de aprendizado e crescimento, venha fazer parte da HTS Consult!Principais ResponsabilidadesGarantir o pleno...

  • Field Services

    Há 1 mês


    Sao Paulo, Brasil Decision Group Tempo inteiro

    **Código**: - 11096 **Título da vaga**: - Field Services **Local**: - São Paulo, SP **Nível Profissional**: - Pleno **Nível Acadêmico**: - Ensino Superior Completo **Áreas de Atuação Profissional**: - TI - Projetos**Descrição**: - Atendimento de 1º nível a serviços de rede, identificando falhas de comunicações em estações de...

  • Analista Fiscal Pleno

    2 meses atrás


    Sao Paulo, Brasil TRACK & FIELD Tempo inteiro

    Sobre a empresa: A Track&Field é uma empresa brasileira, de alcance nacional, com mais de 30 anos de atuação nos mercados de corrida, fitness, triathlon, beach e lifestyle, que oferece produtos de alta tecnologia, qualidade, design, inovação e experiências para conectar os seus clientes a um estilo de vida ativo e saudável - missão da marca. Hoje...

  • Analista de Suporte Pleno

    2 meses atrás


    Sao Paulo, Brasil TechM Oportunidades Tempo inteiro

    Analista de Suporte Pleno - Vaga Interna **Responsabilidades e atribuições** Analista de Suporte Pleno - Vaga Interna **Requisitos e qualificações** Analista de Suporte Pleno - Vaga Interna **Informações adicionais** Analista de Suporte Pleno - Vaga Interna Somos parte do Grupo da Mahindra, empresa no valor de 21 bilhões de dólares, que emprega...


  • Sao Paulo, Brasil TechM Oportunidades Tempo inteiro

    Analista de Suporte Pleno - Vaga Interna **Responsabilidades e atribuições** Analista de Suporte Pleno - Vaga Interna **Requisitos e qualificações** Analista de Suporte Pleno - Vaga Interna **Informações adicionais** Analista de Suporte Pleno - Vaga Interna Somos parte do Grupo da Mahindra, empresa no valor de 21 bilhões de dólares, que emprega...

  • Analista Fiscal Pleno

    2 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil TRACK & FIELD Tempo inteiro

    Sobre a empresa: A Track&Field é uma empresa brasileira, de alcance nacional, com mais de 30 anos de atuação nos mercados de corrida, fitness, triathlon, beach e lifestyle, que oferece produtos de alta tecnologia, qualidade, design, inovação e experiências para conectar os seus clientes a um estilo de vida ativo e saudável - missão da marca. Hoje...


  • São Paulo, Brasil HTS Consult - Soluções em TI Tempo inteiro

    Estamos buscando umAnalista de Suporte N2 Field Services , para ficar internamente em nosso cliente, na Av. faria Lima, em Pinheiros.Então se você ama resolver problemas, trabalhar em equipe tem paixão por tecnologia e busca oportunidades de aprendizado e crescimento, venha fazer parte da HTS Consult!Principais ResponsabilidadesGarantir o pleno...

  • Field Services Technician

    2 meses atrás


    Sao Paulo, Brasil Rockwell Automation Tempo inteiro

    Rockwell Automation is a global technology leader focused on helping the world’s manufacturers be more productive, sustainable, and agile. With more than 25,000 employees who make the world better every day, we know we have something special. Behind our customers - amazing companies that help feed the world, provide life-saving medicine on a global scale,...

  • Service Technician

    Há 1 mês


    Sao Paulo, Brasil Smiths Group Tempo inteiro

    Location: Latin America, Brazil, Sao Paulo- Ref: JOHNCRANELATAM00814- Division: John Crane- Job Function: After Sales Service RepairSERVICE TECHNICIAN (TECHNICIAN II FIELD SERVICE/SUPPORT) SERVICE TECHNICIAN (TECHNICIAN II FIELD SERVICE/SUPPORT)


  • Sao Paulo, Brasil A seleção já está rolando na Track&Field! Vem com a gente? Tempo inteiro

    **Missão da Área** Abastecer as lojas de forma eficiente, otimizando os estoques, fortalecendo o relacionamento com nossos franqueados e maximizando o fluxo de caixa. **Sua missão** Garantir o abastecimento adequado das lojas, impulsionando o desempenho de vendas e garantindo a satisfação dos franqueados. **Responsabilidades e atribuições** Quais...


  • Sao Paulo, Brasil Computécnica Tempo inteiro

    Efetuar atendimentos de Nível 3, garantir pleno funcionamento do ambiente de T.I. dos clientes e apresentar melhorias recorrentes aos mesmos. - Alimentação da base de conhecimento quando um procedimento necessite ser atualizado. - Solucionar chamados no 1º, 2º e 3º nível. - Acompanhar ciclo de vida de todos os chamados 1º, 2º e 3º nível. - Prover...


  • Sao Paulo, Brasil Computécnica Tempo inteiro

    **Atividades** Efetuar atendimentos de Nível 3, garantir pleno funcionamento do ambiente de T.I. dos clientes e apresentar melhorias recorrentes aos mesmos. Alimentação da base de conhecimento quando um procedimento necessite ser atualizado. Solucionar chamados no 1º, 2º e 3º nível. Acompanhar ciclo de vida de todos os chamados 1º, 2º e 3º...


  • Sao Paulo, Brasil Computécnica Tempo inteiro

    Efetuar atendimentos de Nível 3, garantir pleno funcionamento do ambiente de T.I. dos clientes e apresentar melhorias recorrentes aos mesmos. - Alimentação da base de conhecimento quando um procedimento necessite ser atualizado. - Solucionar chamados no 1º, 2º e 3º nível. - Acompanhar ciclo de vida de todos os chamados 1º, 2º e 3º nível. - Prover...