Consultor de Atendimento

3 semanas atrás

Parnamirim, Brasil Grupo Morada Tempo inteiro

**Sobre Nós**

Somos um grupo de pessoas que se encanta em fazer o bem a quem tanto precisa. Somos especialistas em servir com excelência a todos que estão ao nosso redor e somos apaixonados pelo que fazemos. Buscamos ser cada vez melhor, para que a experiência de todos seja transformada. Buscamos a perfeição.

**O que faz o Consultor de Atendimento?**

O Consultor(a) de Atendimento tem um papel fundamental no Grupo Morada.

Perder um ente querido evoca uma gama de sentimentos intensos e misturados que dificultam muito a tomada de decisão. Assim, mais do que atender aos clientes, o(a) Consultor(a) de Atendimento acolhe e ampara as famílias enlutadas que tanto precisam de ajuda e as orientam no momento da dor. Nosso(a) Consultor(a) entende e se antecipa às necessidades do cliente, apresentando e sugerindo os produtos e serviços que mais se encaixam nas necessidades identificadas, facilitando o processo de tomada de decisão da família. Além disso, também realiza o fechamento da contratação dos produtos e serviços e presta todo suporte ao longo da execução dos serviços, atuando como um forte elo de apoio e orientação não apenas à família enlutada, mas a todas as demais áreas da empresa envolvidas na prestação dos serviço, encaminhando a demandas da família enlutada, com a finalidade de assegurar a execução do serviço contratado.

**Responsabilidades e atribuições**
- Atender clientes de forma acolhedora - presencialmente ou remoto -, ouvindo suas necessidades e providenciando o atendimento das mesmas;
- Apresentar e referenciar aos clientes as soluções (produtos e serviços) mais adequados às suas necessidades, negociando e orientando-o quanto às necessidades documentais para o fechamento da contratação do serviço;
- Gerar e encaminhar aos demais setores as Ordens de Serviços, garantindo a execução planejada e eficiente dos serviços contratados pelo cliente;
- Acompanhar as atividades da prestação de serviço via sistema de monitoramento, de forma a assegurar as informações e qualidades do serviço prestado;
- Fornecer apoio ao cliente ao longo da prestação de serviço, esclarecendo-o e orientando-o em relação à prestação do serviço contratado e ao processo do luto, de forma a antecipar ao máximo a tratativa de potenciais dúvidas e questionamentos, fornecendo apoio, suporte e acolhimento.
- Acompanhar serviço funerário nos cemitérios públicos, conferindo informações sobre o plano contratado, de forma a garantir execução do serviço dentro dos padrões de qualidade aos clientes, com conforto e segurança.

**Requisitos e qualificações**
Também é fundamental que o(a) Consultor(a) de Atendimento tenha uma postura educada, suave, acolhedora e paciente, tanto para com os clientes como, também, com os colegas de trabalho e parceiros. É extremamente importante que ele seja comunicativo, seja presencialmente ou ao telefone e já ter tido experiências anteriores com atendimento ao público.

**Informações adicionais** O que temos para você**
- Um ambiente onde as pessoas se sentem acolhidas e podem ser elas mesmas;
- Uma cultura de respeito feita por gente que ama servir e fazer o bem;
- Líderes parceiros que sentam ao seu lado, acreditam e estimulam o seu crescimento;
- Oportunidade de novos aprendizados e de usar os seus próprios talentos e habilidades;
- Orgulho de fazer parte.

**e mais**:

- Salário: R$ 1.955,80
- Quadro estruturado em carreira
- Vale transporte
- Vale alimentação / refeição
- Plano de Saúde
- Plano Odontológico
- Plano de Assistência Funeral
- Auxílio Educação
- Equipe de apoio psicológico
- Licença maternidade/paternidade estendida.

Somos reconhecidos internacionalmente pelo investimento constante em inovação e excelência. Somos potiguares, paraibanos e pernambucanos que acolhem, amparam e transformam. Somos também tantos outros que se uniram a nós e seguem firmes na nossa missão.

Nós buscamos servir às pessoas no momento em que elas mais precisam. Acolhemos. Amparamos. Escutamos com o coração. Servimos para ressignificar a experiência da perda, ajudando a transformar a dor em saudade.

Além disso, oferecemos um ambiente de excelência também para nossos colaboradores. Não é à toa que em 2021, foi a vez do Grupo Morada obter esse reconhecimento através da certificação GPTW (Great Place To Work), que premia as melhores empresas para se trabalhar.

Somos especialistas em servir os clientes, sejam eles externos ou internos.
- Health insurance

  • Consultor de Atendimento Sênior

    4 semanas atrás

    Parnamirim, Brasil Grupo Morada Tempo inteiro

    **Sobre Nós** Somos um grupo de pessoas que se encanta em fazer o bem a quem tanto precisa. Somos especialistas em servir com excelência a todos que estão ao nosso redor e somos apaixonados pelo que fazemos. Buscamos ser cada vez melhor, para que a experiência de todos seja transformada. Buscamos a perfeição. **O que faz o Consultor de Atendimento...

  • Consultor de Atendimento Bilíngue

    Há 7 dias

    Parnamirim, Brasil Emprego BR Tempo inteiro

    **Descrição da Vaga**: Atuar no atendimento ao cliente (SAC) **COMPARTILHAR

  • Consultor de Atendimento Bilíngue

    4 semanas atrás

    Parnamirim, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Atuar no atendimento ao cliente (SAC) 2420,00 Ensino Médio Completo. Curso técnico ou graduação será um diferencial. Conhecimentos em informática (principalmente em Excel). Habilidade intermediária ou avançado de comunicação oral e escrita em Inglês ou Espanhol. Carga Horária: Escala 6x1 Sem informação Ensino Médio Completo. Curso técnico...

  • Consultor de Atendimento Bilíngue

    3 semanas atrás

    Parnamirim, Brasil BuscarVagas Tempo inteiro

    Atuar no atendimento ao cliente (SAC) 2420,00 Ensino Médio Completo. Curso técnico ou graduação será um diferencial. Conhecimentos em informática (principalmente em Excel). Habilidade intermediária ou avançado de comunicação oral e escrita em Espanhol. Carga Horária: Horários variados - Escala 6x1 ou 5x2 com folgas alternadas Sem...

  • Consultor de Atendimento Bilíngue

    3 semanas atrás

    Parnamirim, Brasil BuscarVagas Tempo inteiro

    Atuar no atendimento ao cliente (SAC). 2420,00 Ensino Médio Completo. Curso técnico ou graduação será um diferencial. Conhecimentos em informática (principalmente em Excel). Habilidade intermediária ou avançado de comunicação oral e escrita em Inglês. Carga Horária: Horários variados - Escala 6x1 ou 5x2 com folgas alternadas Sem...

  • Consultor de Atendimento Bilíngue

    4 semanas atrás

    Parnamirim, Brasil BuscarVagas Tempo inteiro

    Atuar no atendimento ao cliente (SAC) 2420,00 Ensino Médio Completo. Curso técnico ou graduação será um diferencial. Conhecimentos em informática (principalmente em Excel). Habilidade intermediária ou avançado de comunicação oral e escrita em Inglês ou Espanhol. Carga Horária: Horários variados - Escala 6x1 ou 5x2 com folgas alternadas Sem...

  • Consultor de Atendimento Bilíngue

    4 semanas atrás

    Parnamirim, Brasil BuscarVagas Tempo inteiro

    Atuar no atendimento ao cliente (SAC) 2420,00 Ensino Médio Completo. Curso técnico ou graduação será um diferencial. Conhecimentos em informática (principalmente em Excel). Habilidade intermediária ou avançado de comunicação oral e escrita em Inglês ou Espanhol. Carga Horária: Horários variados - Escala 6x1 com folgas alternadas Sem...

  • Consultor de Atendimento Bilíngue

    Há 5 dias

    Parnamirim, Brasil BuscarVagas Tempo inteiro

    **Atuar no atendimento ao cliente (SAC) 2420,00 Requisitos**: Ensino Médio Completo. Curso técnico ou graduação será um diferencial. Conhecimentos em informática (principalmente em Excel). Habilidade intermediária ou avançado de comunicação oral e escrita em Inglês ou Espanhol. Carga Horária: Horários variados - Escala 6x1 ou 5x2 com folgas...

  • Consultor de Atendimento Bilíngue

    4 semanas atrás

    Parnamirim, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Atuar no atendimento ao cliente (SAC) **Requisitos** Ensino Médio Completo. Curso técnico ou graduação será um diferencial. Conhecimentos em informática (principalmente em Excel). Habilidade intermediária ou avançado de comunicação oral e escrita em Inglês ou Espanhol. **Jornada de trabalho** Escala 6x1 Carga Horária: **Jornada de...

  • Consultor de Atendimento Bilíngue

    4 semanas atrás

    Parnamirim, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Atuar no atendimento ao cliente, serviços de tradução, dentre outras atividades. Salário a Combinar Ensino Médio Completo. Curso técnico ou graduação será um diferencial. Conhecimentos em informática (principalmente em Excel). Habilidade intermediária ou avançado de comunicação oral e escrita em Alemão, Italiano, Grego, Hebraico, Japonês,...

  • Consultor de Atendimento Bilíngue

    4 semanas atrás

    Parnamirim, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Atuar no atendimento ao cliente, serviços de tradução, dentre outras atividades. **Requisitos** Ensino Médio Completo. Curso técnico ou graduação será um diferencial. Conhecimentos em informática (principalmente em Excel). Habilidade intermediária ou avançado de comunicação oral e escrita em Alemão, Italiano, Grego, Hebraico, Japonês,...

  • Rn Consultor de Atendimento Multiskill Bilíngue

    1 semana atrás

    Parnamirim, Brasil BuscarVagas Tempo inteiro

    Gostaria de trabalhar em um ambiente descontraído e com muitas oportunidades de crescimento? Você já pensou em fazer parte de uma das maiores empresas na área de e-commerce e representar uma grande marca do seguimento que mais cresce no mercado? Gosta de inovação? É antenado com a tecnologia? Se sua resposta for SIM, é você quem estamos...

  • Rn Consultor de Atendimento Banco Digital

    4 semanas atrás

    Parnamirim, Brasil BuscarVagas Tempo inteiro

    Diga olá a novas oportunidades!! Já pensou em representar um banco digital internacional? Você tem afinidade com produtos bancários, investimentos e contas digitais? Se a sua resposta for SIM, é você quem estamos procurando!!!! Venha proporcionar uma ótima experiência aos clientes prestando um atendimento personalizado e...

  • Rn Consultor de Atendimento Companhia Aérea

    4 semanas atrás

    Parnamirim, Brasil BuscarVagas Tempo inteiro

    Você já pensou em fazer parte de uma das maiores empresas aérea do mundo? Já pensou em representar uma grande marca do seguimento que mais cresce no mercado? Gosta de inovação, tecnologia e inovação? É fascinado por viagens e está sempre antenados sobre as novidades neste setor? Esta vaga é para você!! VEMSERTP! **ATIVIDADES**: Atender clientes...

  • Rn Consultor de Atendimento Companhia Aérea

    3 semanas atrás

    Parnamirim, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Você já pensou em fazer parte de uma das maiores empresas aérea do mundo? Já pensou em representar uma grande marca do seguimento que mais cresce no mercado? Gosta de inovação, tecnologia e inovação? É fascinado por viagens e está sempre antenados sobre as novidades neste setor? Esta vaga é para você!! VEMSERTP! **ATIVIDADES**: Atender clientes...

  • Rn Consultor de Atendimento Companhia Aérea

    4 semanas atrás

    Parnamirim, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Você já pensou em fazer parte de uma das maiores empresas aérea do mundo? Já pensou em representar uma grande marca do seguimento que mais cresce no mercado? Gosta de inovação, tecnologia e inovação? É fascinado por viagens e está sempre antenados sobre as novidades neste setor? Esta vaga é para você!! VEMSERTP! ATIVIDADES: Atender clientes de...

  • Representante Comercial Bolt Parnamirim/rn

    Há 3 dias

    Parnamirim, Brasil Althar Consultoria de RH Tempo inteiro

    **Nível**: Consultor **Escolaridade**: Ensino médio - Completo **Tipo de contrato**: PJ **Jornada de trabalho**: Modalidade Híbrida e Horário Flexível. Disponibilidade para home-office **Responsabilidades da posição**: Prospectar novos clientes e manter o relacionamento com os atuais clientes da empresa. Realizar visitas comerciais e apresentar os...

  • Rn Consultor de Atendimento Bilíngue

    1 semana atrás

    Parnamirim, Brasil Teleperformance Tempo inteiro

    Já pensou em fazer parte de uma das melhores empresas para se trabalhar no Brasil? Seus olhos brilham ao lidar com desafios e atingimento de metas? Se sim respondeu "Sim", este trabalho é para você! **#VemSerTP** **Sobre a vaga**: **Salário**:A combinar **Horário**: Manhã, Tarde e Integral **Escala**:6X1 (folgas alternadas) | Jornada de 06:20 **Local...

  • Consultor De Atendimento Bilíngue

    2 semanas atrás

    Parnamirim, Brasil Posta Vagas Tempo inteiro

    Atuar no atendimento ao cliente (SAC) 2420,00 Ensino Médio Completo. Curso técnico ou graduação será um diferencial. Conhecimentos em informática (principalmente em Excel). Habilidade intermediária ou avançado de comunicação oral e escrita em Inglês ou Espanhol. Benefícios + Plano de Carreira + Possibilidades de Desenvolvimento Profissional ...

  • Rn Consultor de Atendimento ao Cliente

    4 semanas atrás

    Parnamirim, Brasil BuscarVagas Tempo inteiro

    Já pensou em fazer parte de uma das melhores empresas para se trabalhar no Brasil e ainda poder representar uma GRANDE empresa no ramo de energia solar? Seus olhos brilham ao lidar com desafios e atingimento de metas? Se sim respondeu "Sim", este trabalho é para você! VemSerTP ATIVIDADES Atuação focada em atingimento de metas de vendas; Realizar...