Consultor de Atendimento Sênior

Há 1 mês

Parnamirim, Brasil Grupo Morada Tempo inteiro

**Sobre Nós**

Somos um grupo de pessoas que se encanta em fazer o bem a quem tanto precisa. Somos especialistas em servir com excelência a todos que estão ao nosso redor e somos apaixonados pelo que fazemos. Buscamos ser cada vez melhor, para que a experiência de todos seja transformada. Buscamos a perfeição.

**O que faz o Consultor de Atendimento Sênior?**

O Consultor(a) de Atendimento Sr. tem um papel fundamental no Grupo Morada.

Perder um ente querido evoca uma gama de sentimentos intensos e misturados que dificultam muito a tomada de decisão. Assim, mais do que atender aos clientes, o(a) Consultor(a) de Atendimento Sr. acolhe e ampara as famílias enlutadas que tanto precisam de ajuda e as orientam no momento da dor. Nosso(a) Consultor(a) entende e se antecipa às necessidades do cliente, apresentando e sugerindo os produtos e serviços que mais se encaixam nas necessidades identificadas, facilitando o processo de tomada de decisão da família. Além disso, também realiza o fechamento da contratação dos produtos e serviços e presta todo suporte ao longo da execução dos serviços, atuando como um forte elo de apoio e orientação não apenas à família enlutada, mas a todas as demais áreas da empresa envolvidas na prestação dos serviço, encaminhando a demandas da família enlutada, com a finalidade de assegurar a execução do serviço contratado.

**Responsabilidades e atribuições**
- Acolher e amparar os clientes do início ao fim do processo, realizando escuta diferenciada de suas dores e anseios, de forma a estabelecer o vínculo necessário para prover-lhes orientação, conforto e segurança;
- Conduzir a entrevista de atendimento ao cliente enlutado de forma a identificar os principais elementos simbólicos que representem a relação da pessoa falecida com seus familiares e círculo social;
- Esclarecer e orientar os clientes, apresentando todas as informações necessárias em relação à prestação de serviço e ao processo do luto, de forma a antecipar ao máximo a tratativa de potenciais dúvidas e questionamentos;
- Apresentar e sugerir aos clientes os produtos e serviços mais adequados ao atendimento de suas necessidades, em consonância com os elementos simbólicos identificados, referenciando a importância e o valor não-econômico dos mesmos para o processo de elaboração do luto.

**Requisitos e qualificações**
É preciso ter disponibilidade para atuar em regime de turno 12x36, assim como disponibilidade para atuar durante fins de semana e feriados. Também é fundamental que o(a) Consultor(a) de Atendimento Sr. tenha uma postura educada, suave, acolhedora e paciente, tanto para com os clientes como, também, com os colegas de trabalho e parceiros. É extremamente importante que ele seja comunicativo, seja presencialmente ou ao telefone e já ter tido experiências anteriores com atendimento ao público.

**Informações adicionais**

**O que temos para você**:

- Um ambiente onde as pessoas se sentem acolhidas e podem ser elas mesmas;
- Uma cultura de respeito feita por gente que ama servir e fazer o bem;
- Líderes parceiros que sentam ao seu lado, acreditam e estimulam o seu crescimento;
- Oportunidade de novos aprendizados e de usar os seus próprios talentos e habilidades;
- Orgulho de fazer parte.

**e mais**:

- Salário: fixo + comissão
- Quadro estruturado em carreira
- Vale transporte
- Vale alimentação / refeição
- Plano de Saúde
- Plano Odontológico
- Plano de Assistência Funeral
- Auxílio Educação
- Equipe de apoio psicológico
- Licença maternidade/paternidade estendida.

Somos reconhecidos internacionalmente pelo investimento constante em inovação e excelência. Somos potiguares, paraibanos e pernambucanos que acolhem, amparam e transformam. Somos também tantos outros que se uniram a nós e seguem firmes na nossa missão.

Nós buscamos servir às pessoas no momento em que elas mais precisam. Acolhemos. Amparamos. Escutamos com o coração. Servimos para ressignificar a experiência da perda, ajudando a transformar a dor em saudade.

Além disso, oferecemos um ambiente de excelência também para nossos colaboradores. Não é à toa que em 2021, foi a vez do Grupo Morada obter esse reconhecimento através da certificação GPTW (Great Place To Work), que premia as melhores empresas para se trabalhar.

Somos especialistas em servir os clientes, sejam eles externos ou internos.

  • Consultor de Atendimento

    4 semanas atrás

    Parnamirim, Brasil Grupo Morada Tempo inteiro

    **Sobre Nós** Somos um grupo de pessoas que se encanta em fazer o bem a quem tanto precisa. Somos especialistas em servir com excelência a todos que estão ao nosso redor e somos apaixonados pelo que fazemos. Buscamos ser cada vez melhor, para que a experiência de todos seja transformada. Buscamos a perfeição. **O que faz o Consultor de...

  • Rn Consultor de Atendimento Suporte a Investimentos

    4 semanas atrás

    Parnamirim, Brasil TP Tempo inteiro

    ATIVIDADES **ESCALA**: 6x1 (folgas alternadas) **HORÁRIOS**: Diversos horários **LOCAL DE TRABALHO**: Presencialmente no Campus Parnamirim - RN IMPORTANTE Ao entrar na plataforma para se inscrever, procure pela vaga abaixo: "RN | Consultor de Atendimento| SUPORTE A INVESTIMENTOS BILÍNGUE" Informamos que o nosso processo seletivo é composto por...

  • RN | Consultor de Atendimento | Companhia Aérea

    Há 7 dias

    Parnamirim, Brasil Recruta Simples Solucoes Digitais LTDA - ME Tempo inteiro

    Vaga de RN | Consultor de atendimento | Companhia Aérea - Bilíngue Inglês em Parnamirim - RN - Teleperformance Veja a descrição da vaga e candidate-se! RN | Consultor de atendimento | Companhia Aérea - Bilíngue Inglês RN | Consultor de atendimento | Companhia Aérea - Bilíngue Inglês Postada em 19 de fevereiro de 2024 Porque trabalhar aqui ...

  • Rn Consultor de Atendimento Companhia Aérea

    4 semanas atrás

    Parnamirim, Brasil TP Tempo inteiro

    **ATIVIDADES**: Atender clientes de forma humanizada e engajada para oferecer uma experiência única em inglês. Auxiliar o cliente em dúvidas e gerenciar insatisfação quanto a atrasos ou problemas de check-in. Ajuda na melhoria do nosso negocio criando bom relacionamento com os nossos clientes. Facilitar acesso do cliente aos canais digitais ou...

  • Consultor de Vendas

    Há 1 mês

    Parnamirim, Brasil EVOGARD PROTEÇÃO AUTO Tempo inteiro

    Estamos recrutando Consultor de Vendas no perfil abaixo: **Requisitos**: - Experiência consolidada com vendas - Carteira de clientes de experiências antigas - Ter conhecimento de Natal e região - Habilidade para manuseio de computador - Ser comunicativo e proativo - Saber trabalhar com metas e ter sede de ganhos extras - Perfil comercial para realizar...

  • Consultor Comercial

    Há 1 mês

    Parnamirim, Brasil INSTITUTO GOURMET Tempo inteiro

    Buscamos **CONSULTOR DE VENDAS **que identifique as tendências e necessidades do nosso cliente, tendo como tarefa o planejamento de estratégias de atuação/abordagem no processo de venda e pós venda de nossos cursos, identificando oportunidades e bons resultados agregando valor ao serviço. Faz-se necessário comprovar experiência na área comercial em...

  • Consultor de Atendimento Bilingue Inglês

    Há 1 mês

    Parnamirim, Brasil Recruta Simples Tempo inteiro

    Precisa efetuar consultoria de atendimento **Benefícios**: a combinar **Requisitos Necessários**: Inglês Fluente Espanhol Desejado

  • Consultor Comercial

    Há 1 mês

    Parnamirim, Brasil INSTITUTO GOURMET Tempo inteiro

    Buscamos **CONSULTOR DE VENDAS **que identifique as tendências e necessidades do nosso cliente, tendo como tarefa o planejamento de estratégias de atuação/abordagem no processo de venda e pós venda de nossos cursos, identificando oportunidades e bons resultados agregando valor ao serviço. Faz-se necessário comprovar experiência na área comercial em...

  • Consultor de Atendimento Bilíngue

    Há 1 mês

    Parnamirim, Brasil BuscarVagas Tempo inteiro

    Atuar no atendimento ao cliente (SAC) 2420,00 Ensino Médio Completo. Curso técnico ou graduação será um diferencial. Conhecimentos em informática (principalmente em Excel). Habilidade intermediária ou avançado de comunicação oral e escrita em Espanhol. Carga Horária: Horários variados - Escala 6x1 ou 5x2 com folgas alternadas Sem...

  • Consultor de Atendimento Bilíngue

    Há 1 mês

    Parnamirim, Brasil BuscarVagas Tempo inteiro

    Atuar no atendimento ao cliente (SAC). 2420,00 Ensino Médio Completo. Curso técnico ou graduação será um diferencial. Conhecimentos em informática (principalmente em Excel). Habilidade intermediária ou avançado de comunicação oral e escrita em Inglês. Carga Horária: Horários variados - Escala 6x1 ou 5x2 com folgas alternadas Sem...

  • Consultor de Atendimento Bilíngue

    Há 1 mês

    Parnamirim, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Atuar no atendimento ao cliente, serviços de tradução, dentre outras atividades. **Requisitos** Ensino Médio Completo. Curso técnico ou graduação será um diferencial. Conhecimentos em informática (principalmente em Excel). Habilidade intermediária ou avançado de comunicação oral e escrita em Alemão, Italiano, Grego, Hebraico, Japonês,...

  • Consultor de Atendimento Bilíngue

    Há 1 mês

    Parnamirim, Brasil BuscarVagas Tempo inteiro

    Atuar no atendimento ao cliente (SAC) 2420,00 Ensino Médio Completo. Curso técnico ou graduação será um diferencial. Conhecimentos em informática (principalmente em Excel). Habilidade intermediária ou avançado de comunicação oral e escrita em Inglês ou Espanhol. Carga Horária: Horários variados - Escala 6x1 ou 5x2 com folgas alternadas Sem...

  • Consultor de Atendimento Bilíngue

    Há 1 mês

    Parnamirim, Brasil BuscarVagas Tempo inteiro

    Atuar no atendimento ao cliente (SAC) 2420,00 Ensino Médio Completo. Curso técnico ou graduação será um diferencial. Conhecimentos em informática (principalmente em Excel). Habilidade intermediária ou avançado de comunicação oral e escrita em Inglês ou Espanhol. Carga Horária: Horários variados - Escala 6x1 com folgas alternadas Sem...

  • Consultor de Atendimento Bilíngue

    Há 1 mês

    Parnamirim, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Atuar no atendimento ao cliente (SAC) **Requisitos** Ensino Médio Completo. Curso técnico ou graduação será um diferencial. Conhecimentos em informática (principalmente em Excel). Habilidade intermediária ou avançado de comunicação oral e escrita em Inglês ou Espanhol. **Jornada de trabalho** Escala 6x1 Carga Horária: **Jornada de...

  • Consultor de Atendimento Bilíngue

    4 semanas atrás

    Parnamirim, Brasil RH Ser Consultoria Tempo inteiro

    **Descrição**: Atuar no atendimento ao cliente (SAC) **Requisitos**: **Requisitos**: Ensino Médio Completo. Curso técnico ou graduação será um diferencial. Conhecimentos em informática (principalmente em Excel). Habilidade intermediária ou avançado de comunicação oral e escrita em Inglês ou Espanhol. **Competências...

  • Consultor de Atendimento Bilíngue

    Há 1 mês

    Parnamirim, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Atuar no atendimento ao cliente, serviços de tradução, dentre outras atividades. Salário a Combinar Ensino Médio Completo. Curso técnico ou graduação será um diferencial. Conhecimentos em informática (principalmente em Excel). Habilidade intermediária ou avançado de comunicação oral e escrita em Alemão, Italiano, Grego, Hebraico, Japonês,...

  • Consultor de Atendimento Bilíngue

    Há 1 mês

    Parnamirim, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Atuar no atendimento ao cliente, serviços de tradução, dentre outras atividades. **Requisitos** Ensino Médio Completo. Curso técnico ou graduação será um diferencial. Conhecimentos em informática (principalmente em Excel). Habilidade intermediária ou avançado de comunicação oral e escrita em Alemão, Italiano, Grego, Hebraico, Japonês,...

  • Rn Consultor de Atendimento Companhia Aérea

    Há 1 mês

    Parnamirim, Brasil BuscarVagas Tempo inteiro

    Você já pensou em fazer parte de uma das maiores empresas aérea do mundo? Já pensou em representar uma grande marca do seguimento que mais cresce no mercado? Gosta de inovação, tecnologia e inovação? É fascinado por viagens e está sempre antenados sobre as novidades neste setor? Esta vaga é para você!! VEMSERTP! **ATIVIDADES**: Atender clientes...

  • Rn Consultor de Atendimento Companhia Aérea

    Há 1 mês

    Parnamirim, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Você já pensou em fazer parte de uma das maiores empresas aérea do mundo? Já pensou em representar uma grande marca do seguimento que mais cresce no mercado? Gosta de inovação, tecnologia e inovação? É fascinado por viagens e está sempre antenados sobre as novidades neste setor? Esta vaga é para você!! VEMSERTP! ATIVIDADES: Atender clientes de...

  • Rn Consultor de Atendimento Companhia Aérea

    Há 1 mês

    Parnamirim, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Você já pensou em fazer parte de uma das maiores empresas aérea do mundo? Já pensou em representar uma grande marca do seguimento que mais cresce no mercado? Gosta de inovação, tecnologia e inovação? É fascinado por viagens e está sempre antenados sobre as novidades neste setor? Esta vaga é para você!! VEMSERTP! **ATIVIDADES**: Atender clientes...