Especialista de Processos e Qualidade

Há 1 mês


São Paulo SP, Brasil Pluxee Brasil Tempo inteiro

Estamos redefinindo o futuro da experiência do colaborador ao amplificar os momentos de alegria e ao criar oportunidades. Agora imagine fazer parte deste time incrível, e possibilitar aos consumidores a liberdade de aumentar o seu poder de compra, melhorar seu bem-estar e aproveitar mais do que realmente importa no dia a dia.

Se você se identificou, venha sentir o efeito Pluxee.
**Responsabilidades e atribuições**
Aqui na Pluxee, você será responsável por otimizar e transformar os processos de negócio da organização, atuando como agente de mudança e garantindo a eficiência, a qualidade e a conformidade dos processos. Deverá trabalhar diretamente com processos voltados ao sistema de gestão da qualidade de acordo com a ISO 9001.
- Impacte, Inspire e venha crescer com a gente_

**Responsabilidades**:

- Mapear e analisar os processos de negócio, identificando oportunidades de melhoria, gargalos e redundâncias;
- Implementar metodologias de melhoria contínua, como Lean Manufacturing e Six Sigma, visando aumentar a eficiência e reduzir custos;
- Acompanhar e monitorar os indicadores de desempenho (KPIs) dos processos, garantindo o alcance dos objetivos;
- Conduzir projetos de melhoria, desde a concepção até a implementação;
- Garantir a implementação e manutenção do Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ), com foco na norma ISO 9001;
- Realizar auditorias internas e acompanhar as auditorias externas, promovendo as ações corretivas e preventivas necessárias;
- Desenvolver e implementar indicadores de desempenho para monitorar a eficácia do SGQ;
- Garantir a comunicação eficaz das informações relacionadas à qualidade para todos os níveis da organização;
- Estabelecer um framework de governança de processos para garantir a padronização, a conformidade e a melhoria contínua dos processos da empresa;
- Definir e acompanhar os KPIs dos processos, garantindo a transparência e a accountability;
- Identificar processos que possam ser alvo de automação, com a utilização das ferramentas disponíveis;
- Atuar como consultor interno, apoiando as áreas de negócio na implementação das mudanças;
- Desenvolver e ministrar treinamentos sobre ferramentas e metodologias de qualidade, como 5S, PDCA, análise de causa raiz, entre outras;
- Analisar os impactos de novas tecnologias, regulamentações e mudanças organizacionais nos processos existentes;
- Propor ajustes nos processos para garantir a continuidade das operações e a conformidade com as novas exigências.

**Requisitos e qualificações**
- Experiência em funções relacionadas a Qualidade e Processos, preferencialmente em empresas certificadas pela ISO 9001;
- Experiência no levantamento, mapeamento e desenho de processos;
- Experiência na identificação de processos chave dentro das áreas de negócio;
- Conhecimento em metodologias de melhoria de processos (Lean Six Sigma, BPMN);
- Habilidade em ferramentas de modelagem de processos e business intelligence;
- Ferramentas de gestão de projetos (cronogramas, roadmaps, MS Project, Monday ou similares);
- Ferramentas e plataformas de automação (UiPath, MS Copilot, etc);
- Sólido conhecimento da norma ISO 9001 e suas aplicações práticas;
- Conhecimento em softwares de gestão da qualidade (desejável);
- Experiência com ferramentas de RPA (Robotic Process Automation), Power Automation e MS Copilot - será um diferencial;
- Certificação como Auditor Líder ISO 9001 - será um diferencial.
- Formação: Superior completo em TI, administração, finanças, engenharia, projetos ou áreas afins;
- Idioma: Inglês intermediário.

**Informações adicionais**
Nossos benefícios são um diferencial do mercado:

- Refeição Pass
- Alimentação Pass
- Assistências médica e odontológica
- Seguro de vida
- Previdência privada
- PPLR
- Cultura Pass
- Gym Pass
- Apoio Pass
- Subsídio de 50% do valor de medicamentos

A Pluxee é a parceira líder mundial em benefícios e incentivos para trabalhadores, que abre um mundo de oportunidades para ajudar todos a aproveitarem mais do que realmente importa em suas vidas. Por meio de um portfólio completo de soluções inovadoras e digitais implantadas em 31 países, a Pluxee cria experiências significativas, envolventes e personalizadas para contribuir para o bem-estar dos indivíduos no trabalho e fora dele. Desde vale refeição, vale alimentação, vale cultura, vale presentes até soluções de bem-estar e mobilidade, os produtos e serviços da Pluxee são criados para trazer mais valor às pessoas.

A Pluxee contribui para amplificar o poder de compra e promover o bem-estar de mais de 36 milhões de consumidores em todo o mundo. A Pluxee acompanha 500.000 clientes no desenvolvimento de relações mais significativas que melhoram o engajamento dos seus funcionários. A Pluxee simplifica a vida de 1,7 milhão de estabelecimentos todos os dias.

Apoiada na forte herança da Sodexo, a Pluxee, com os seus 5.000 colabor



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