Especialista de Qualidade e Processos

3 meses atrás

São Paulo SP, Brasil Alloha Fibra Tempo inteiro

**Somos a Alloha Fibra**, maior operadora independente de Fibra Óptica FTTH (Fiber To The Home) do Brasil e a terceira maior deste setor no País. Contamos com uma rede de mais de 110mil quilômetros de fibra óptica e 1,5 milhão de clientes.

Com 9 marcas comerciais integradas, que juntas conectam pessoas, ideias e negócios em mais de 280 cidades em 22 estados brasileiros, fomos a empresa que mais cresceu em banda larga fixa, em 2022.

Temos um time com mais de 5.000 colaboradores, que trabalham com o mesmo propósito de levar internet de qualidade e serviços digitais para o maior número de pessoas, contribuindo para a inclusão digital e social do Brasil.

**Responsabilidades e atribuições** ATRIBUIÇÕES**:
1. Posição específica para Gestão Integrada fim a fim entre os processos de Vendas e Faturamento em serviços de telecomunicações destinado ao cliente TIM S.A ao projeto FTTS - Fiber To The Service 5G.

2. Suporte nas Monitorias de Qualidade: Realização de monitorias e avaliações dos processos relacionados aos serviços de telecomunicações, sob supervisão, identificando áreas de melhoria;
3. Assistência na Análise de Processos: Prestar apoio na análise dos processos internos da empresa, auxiliando na identificação de possíveis melhorias e soluções para otimização;
4. Contribuição na Implementação de Procedimentos: Elaboração e implementação de procedimentos operacionais padronizados, seguindo orientações, para garantir a consistência e eficiência nos serviços prestados;
5. Participação em Treinamentos: Programas de treinamento para compreender os padrões de qualidade e procedimentos operacionais, visando aprimorar as habilidades necessárias para garantir a excelência no atendimento aos clientes empresariais;
6. Assistência na Gestão de Indicadores de Desempenho: Coleta e análise de dados relacionados aos indicadores-chave de desempenho, colaborando na identificação de tendências e oportunidades de melhoria;
7. Colaboração com Equipes Internas: Trabalhar em conjunto com outras equipes internas, oferecendo suporte e compartilhando informações relevantes para garantir a integração eficaz dos processos e atendimento aos clientes B2B;
8. Suporte aos consultores comerciais na gestão de entregas de serviços aos clientes B2B, monitoramento das etapas de execução através dos sistemas de controle vigentes;
9. Controle da carteira de pedidos em processo de ativação dos clientes B2B, através da visão em sistemas e relacionamentos com as áreas executoras, promovendo reportes indicando o desempenho destas entregas contribuindo com o direcionamento de cumprimento das metas de entregas;
10. Bom relacionamento com as Pessoas do grupo e Clientes, comprometimento para entendimento de todo o processo, interesse em agir e ter “senso de dono”, demonstrando empatia e motivação para que todo o conjunto trabalhe de forma harmoniosa;
11. Praticar, disseminar e agir como exemplo sobre todas as políticas vigentes da companhia, valorizando e reconhecendo as Pessoas que orquestram todos os resultados para a Companhia.
**Requisitos e qualificações** REQUISITOS e QUALIFICAÇÕES**:
***

1. Formação Acadêmica: Graduação em áreas relacionadas, como Engenharia, Administração, Tecnologia da Informação ou áreas afins;
2. Conhecimento em Telecomunicações: Compreensão dos princípios e conceitos fundamentais do setor de telecomunicações, incluindo serviços de voz, dados e comunicações unificadas;
3. Domínio em Ferramentas de Controle: Utilização e administração de informações através do pacote MS Office, noção básica sobre conceitos de ferramentas administrativas de controle de serviços;
4. Habilidades Analíticas: Capacidade de analisar dados e identificar tendências, padrões e oportunidades de melhoria nos processos operacionais;
5. Habilidades de Comunicação: Boa habilidade de comunicação verbal e escrita para interagir efetivamente com colegas de equipe e clientes empresariais;
6. Trabalho em Equipe: Capacidade de trabalhar em equipe, colaborando com diferentes departamentos e níveis hierárquicos para alcançar.
**Informações adicionais**

Com o propósito de **conectar pessoas, ideias e negócios, promovendo a inclusão digital e social no Brasil**, a Alloha Fibra é hoje o maior grupo independente de fibra ótica do País. Isso é possível porque contamos com um time de 5 mil pessoas que busca **qualidade e excelência** em tudo o que faz, sempre voltado a oferecer os melhores produtos, serviços e atendimento.

**Valorizamos a pluralidade,** representada por nossos colaboradores e clientes em toda a sua multiplicidade regional e social - uma vez que estamos presentes em 864 cidades em 22 estados brasileiros com uma rede de mais de 140 mil quilômetros de fibra óptica e 1,6 milhão de assinantes.

Aqui você encontrará um só time, que atua **interconectado**, focado em **fazer a coisa certa sempre**. Honestidad

  • Especialista em Processos e Qualidade

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Dmartini Tempo inteiro

    **Dmartini: Vaga para Especialista em Processos e Qualidade** Sobre a Dmartini:A Dmartini é uma empresa que busca constantemente inovar e melhorar seus processos. Nossa missão é proporcionar soluções personalizadas para atender às necessidades dos nossos clientes. Remuneração: R$ 8.500,00 - R$ 12.000,00 por mês (aproximadamente) Descrição do...

  • Especialista em Processos e Qualidade

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Trabalho É Aqui Tempo inteiro

    Descubra a oportunidade de se juntar à nossa equipe como Especialista em Processos e Qualidade. Esta vaga oferece uma chance única de trabalhar em um ambiente dinâmico e contribuir para a melhoria contínua dos processos internos.A EmpresaNossa empresa, Trabalho É Aqui, é uma organização comprometida com a excelência e a inovação. Nós buscamos...

  • Especialista de Processos e Qualidade

    2 semanas atrás

    São Paulo, SP, Brasil Pluxee Brasil Tempo inteiro

    Estamos redefinindo o futuro da experiência do colaborador ao amplificar os momentos de alegria e ao criar oportunidades. Agora imagine fazer parte deste time incrível, e possibilitar aos consumidores a liberdade de aumentar o seu poder de compra, melhorar seu bem-estar e aproveitar mais do que realmente importa no dia a dia. Se você se identificou,...

  • Especialista em Processos de Qualidade

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Gi Group Tempo inteiro

    A Gi Group está buscando um Especialista em Processos de Qualidade para trabalhar em nossa equipe.Objetivo do Cargo:Desenvolver e implementar processos de qualidade que atendam às necessidades dos clientes e contribuam para o crescimento da empresa.Responsabilidades:Mapear e documentar processos de qualidade;Analisar casos de atendimento e propor melhorias...

  • Especialista de Processos e Melhoria

    4 meses atrás

    São Paulo, SP, Brasil Santander Tempo inteiro

    Especialista de Processos e Melhoria Country: Brazil “Somos uma empresa inovadora e focada na excelência em soluções e serviços que conta com toda a solidez e credibilidade do Grupo Santander. Por meio da digitalização, automação e simplificação de processos, realizamos operações escaláveis e de serviços financeiros e back office. E para...

  • Especialista em Controle de Processos

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Empresa fabricante de máquinas e equipamentos Tempo inteiro

    **Empresa fabricante de máquinas e equipamentos** é uma organização inovadora que busca um profissional qualificado para atuar como Especialista em Controle de Processos em São Paulo.OportunidadeA posição oferece a chance de trabalhar em um ambiente dinâmico, desenvolvendo habilidades em controle de processos e garantindo a qualidade dos...

  • Especialista em Processos de Qualidade

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Eventos Rh Tempo inteiro

    **Resumo da Empresa:** Eventos Rh é uma empresa comprometida com a excelência e inovação em eventos e serviços relacionados à gestão de qualidade. Nossa equipe está sempre procurando formas de melhorar nossos processos e oferecer experiências incríveis para os clientes.**Oportunidades Profissionais:** Estamos procurando por um Especialista em...

  • Especialista em Processos de Qualidade Total

    Há 1 mês

    São Paulo, São Paulo, Brasil Allis Soluções Em Trade E Pessoas Tempo inteiro

    A empresa Allis Soluções em Trade e Pessoas está buscando um especialista em processos de qualidade total para atuar no acompanhamento de planos de ação e apoio na investigação de incidentes e eventos adversos.**Salário**: A combinação dos nossos benefícios oferece uma estimativa mensal de R$ 6.500,00 a R$ 8.000,00 dependendo da sua experiência...

  • Especialista em Auditorias de Processos e Qualidade

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Afip - Associação Fundo De Incentivo À Pesquisa Tempo inteiro

    Afip - Associação Fundo De Incentivo À Pesquisa">Desenvolver carreira profissional no nosso ambiente">Aqui você terá a oportunidade de se desenvolver como um especialista em auditorias de processos e qualidade. Com mais de 45 anos de história, a AFIP é uma referência em medicina diagnóstica e somos acreditados com excelência pela ONA e pelo...

  • Especialista em Qualidade de Processos

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Logsup Logistica Sustentavel Tempo inteiro

    Encontre um emprego recompensador na Logsup Logística Sustentável, uma empresa comprometida com tecnologia e inovação de qualidade. Como Especialista em Qualidade de Processos, você fará parte da nossa equipe que trabalha em um caminho sustentável, levando a sério nosso compromisso social e ambiental.Combinamos transporte rodoviário de carga com...

  • Especialista em Qualidade e Melhoria de Processos

    4 semanas atrás

    São Luís de Montes Belos, Brasil Cia. Hering Tempo inteiro

    Visão Geral da Cia. HeringNossa empresa, a Cia. Hering, busca um profissional qualificado para desempenhar o papel de Especialista em Qualidade e Melhoria de Processos.Sobre a EmpresaA Cia. Hering é uma empresa líder no setor têxtil, com foco em excelência operacional e qualidade.Vaga: Especialista em Qualidade e Melhoria de ProcessosCargo...

  • Especialista em Processos de Qualidade

    2 semanas atrás

    São Carlos, São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa Jobbol admite Especialista em Processos de Qualidade em São Carlos para atuar em tempo integral, segunda a sexta-feira. Das 07:30 às 17:18.Realizar auditorias internas do sistema de gestão da qualidade com base nas normas ISO é uma das principais responsabilidades desse cargo. Além disso, você deve monitorar o resultado das auditorias de SGQ e...

  • Especialista de Qualidade

    3 meses atrás

    São Paulo, SP, Brasil TIC Trens Tempo inteiro

    **A concessionária TIC Trens é uma empresa do Grupo Comporte (holding brasileira formada por empresas de transporte rodoviário e urbano de passageiros, cargas e turismo), e da CRRC (empresa chinesa líder em fabricação e fornecimento de materiais e suprimentos para ferrovias do mundo).** **Atuamos na região de São Paulo. Estamos com uma oportunidade...

  • Especialista em Qualidade e Processos

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Flora Tempo inteiro

    A Flora é uma empresa que tem o cuidado como essência. Com mais de 2.400 colaboradores, somos líderes em distribuição de produtos para milhões de brasileiros.Sobre a VagaTrabalhar conosco significa fazer parte de um time incrível que faz a história da Flora. Como Especialista em Qualidade e Processos, você será responsável por garantir a qualidade...

  • Especialista em Qualidade e Processos

    Há 3 dias

    São Bernardo do Campo, São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Descrição do Cargo: O Especialista em Qualidade e Processos é responsável por acompanhar a implantação e gestão do sistema de gestão integrado da Empresa. Isso inclui contribuir para o aprimoramento dos processos da empresa e manter o mesmo.Fazendo parte da equipe de qualidade, você identificará deficiências em processos, sistemas e tarefas,...

  • Especialista em Controle de Qualidade

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil RIGHT TIME RECURSOS HUMANOS E SERVICOS TEMPORARIOS Tempo inteiro

    Resumo da VagaTrabalhar como Especialista em Controle de Qualidade em nossa equipe é uma oportunidade para que você aplique suas habilidades e conhecimentos práticos na melhoria contínua dos processos.Salário e BenefíciosO salário estimado para essa vaga é R$ 2709,87 por mês. Além disso, oferecemos benefícios como PLR, VT e Cesta Básica para...

  • Especialista de Automação de Processos Rpa

    4 meses atrás

    São Paulo, SP, Brasil Santander Tempo inteiro

    Especialista de Automação de Processos RPA Country: Brazil “Somos uma empresa inovadora e focada na excelência em soluções e serviços que conta com toda a solidez e credibilidade do Grupo Santander. Por meio da digitalização, automação e simplificação de processos, realizamos operações escaláveis e de serviços financeiros e back...

  • Especialista em Arquitetura de Processos

    Há 1 mês

    São Paulo, São Paulo, Brasil Prosegur De Colombia S.A Tempo inteiro

    Estamos procurando por um profissional competente para ocupar o cargo de Especialista em Arquitetura de Processos na nossa equipe em Lapa, São Paulo. Com mais de 40 anos de história e presente em 31 países, somos uma das empresas líderes mundiais do setor de Segurança Privada.Sobre a EmpresaNossa empresa oferece soluções integradas de segurança...

  • Especialista em Garantia de Qualidade

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Empresa de Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

    Empresas que desenvolvem software buscam profissionais qualificados para atuar como especialistas em garantia de qualidade.Sobre a EmpresaEssa é uma oportunidade de trabalho com Empresa de Desenvolvimento de Software. O setor em Santo André precisa de um especialista em garantia de qualidade para trabalhar em tempo integral, podendo fazer Home...

  • Especialista em Controle de Qualidade

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Curriculum.Com Tempo inteiro

    Descrição da VagaA Curriculum.Com busca um profissional experiente para atuar como Especialista em Controle de Qualidade. Sua missão será garantir a qualidade dos produtos e serviços oferecidos pela nossa empresa.Sobre o CargoO Especialista em Controle de Qualidade será responsável por:Revisar os processos produtivos para garantir que atendam aos...