Líder de Recepção

6 meses atrás


Sao Paulo, Brasil Experht Consultoria Tempo inteiro

Estamos apoiando empresa no segmento da medicina veterinária na busca de um Líder de Recepção/Atendimento. Desafio: Supervisionar o padrão ideal de atendimento, a performance de atendimento das recepcionistas e o retorno dos clientes em relação à percepção de imagem e de identidade de marca. A empresa está em fase de crescimento e desejamos encontrar um profissional que ajude a construir uma equipe de atendimento excelente Principais atividades: Supervisionar as recepções Verificar se a imagem efetiva da empresa condiz com suas diretrizes Prezar pelo atendimento ideal Verificar a qualidade de tratamento dos clientes Identificar possíveis pontos de melhoria na qualidade visual (dresscode), verbal e comportamental da recepção Levar aos superiores imediatos as necessidades de modificação nos padrões estabelecidos, se for o caso. Implantar as diretrizes de atendimento estabelecidas pela identidade de marca Acompanhar os atendimentos de acordo com o padrão condizente com a identidade da marca, e sugerir alterações e mudanças sempre que necessário. Acompanhar o retorno dos clientes e seu grau de satisfação para ser possível sugerir mudanças no padrão de atendimento de acordo com a percepção dos clientes. Ser capaz de treinar uma equipe de atendimento. Investigar, munir os gestores de informação e, se possível, resolver os principais casos de insatisfação dos clientes. Desenvolver mensagens padrão para Whatsapp, atendimento telefônico e presencial, incentivando a autonomia consciente das recepções. Requisitos: Formação superior em Administração ou áreas correlatas. Experiência na liderança de times de recepção e atendimento (perfil hands-on), capaz de acompanhar as atividades do cotidiano, nível tático operacional. Flexibilidade de horários para acompanhar os times manhã e tarde. Disponibilidade para atuar em regime de escala (6x1). Experiência na implantação e controle de indicadores de performance da equipe. Habilidade no uso de Pacote office e Excel. Habilidade de liderança, facilidade de comunicação e relacionamento, proatividade e organização complementam o perfil desejado. Condições de Contratação: Regime de contratação: CLT. Horário : 44 horas semanais, segundo escala. Benefícios: Vale Refeição (R$ 36,92/dia); Assistência Médica (Amil com co-participação); Assistência odontológica, VT. #LI-Onsite.

**Beneficios**:
**Formação Acadêmica**:
Não informado

**Experiência**:
**Salário**:
A combinar

**Cargo**:
Recepcionista

**Empresa**:
Experht Consultoria
Atua com recrutamento e seleção.

**Ramo**:
Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção (EH)

**Regime de trabalho**:
Efetivo (CLT)

**Salário**:
Não informado

**Jornada e Horário(s)**:
A combinar


  • Líder de Recepção

    6 meses atrás


    Sao Paulo, Brasil Ô de Casa Hostel Tempo inteiro

    Procuramos um líder de recepção com experiência e muita energia para proporcionar uma jornada de excelência para nossos hóspedes. Te prometemos, ao trabalhar no Ô de Casa, muito dinamismo, ambiente de trabalho descontraído e multicultural e 2 folgas na semana. E queremos com a gente pessoas que genuinamente gostem de gente e de criar para os outros...

  • Líder de Recepção

    6 meses atrás


    Sao Paulo, Brasil Experht Consultoria Tempo inteiro

    Estamos apoiando empresa no segmento da medicina veterinária na busca de um Líder de Recepção/Atendimento. Desafio: Supervisionar o padrão ideal de atendimento, a performance de atendimento das recepcionistas e o retorno dos clientes em relação à percepção de imagem e de identidade de marca. A empresa está em fase de crescimento e desejamos...

  • Líder de Recepção

    6 meses atrás


    Sao Paulo, Brasil Experht Consultoria Tempo inteiro

    Estamos apoiando empresa no segmento da medicina veterinária na busca de um Líder de Recepção/Atendimento. Desafio: Supervisionar o padrão ideal de atendimento, a performance de atendimento das recepcionistas e o retorno dos clientes em relação à percepção de imagem e de identidade de marca. A empresa está em fase de crescimento e desejamos...

  • Líder de Recepção

    4 semanas atrás


    São Paulo, Brasil Hotel Tempo inteiro

    Hotel admite Líder de Recepção em São Paulo.Liderar nossa equipe de recepcionistas.Garantir operações de recepção eficientes e proporcionar um atendimento impecável aos nossos hóspedes.

  • Líder de Recepção

    4 semanas atrás


    São Paulo, Brasil Hotel Tempo inteiro

    Hotel admite Líder de Recepção em São Paulo. Liderar nossa equipe de recepcionistas.Garantir operações de recepção eficientes e proporcionar um atendimento impecável aos nossos hóspedes.

  • Lider de Recepção

    6 meses atrás


    Sao Paulo, Brasil REKRUTA JÁ SELEÇÃO E TREINAMENTO LTDA Tempo inteiro

    Clínica de Estética contrata Líder de Recepção para atuar na Oscar Freire. O que você vai fazer ? Liderar toda equipe de atendimento Acompanhar as rotinas de atendimento Treinar e motivar a equipe Terá total autonomia para organização de agendas Realizar planejamento de férias dos colaboradores Elaborar e aplicar pesquisa de satisfação da...

  • Líder de Recepção

    5 meses atrás


    Sao Paulo, Brasil REKRUTA JÁ SELEÇÃO E TREINAMENTO LTDA Tempo inteiro

    Clínica de Estética contrata Líder de Recepção para atuar na Oscar Freire. O que você vai fazer ? Liderar toda equipe de atendimento Acompanhar as rotinas de atendimento Treinar e motivar a equipe Terá total autonomia para organização de agendas Realizar planejamento de férias dos colaboradores Elaborar e aplicar pesquisa de satisfação da...

  • Líder de Recepção

    4 semanas atrás


    São Paulo, SP, Brasil Hotel Tempo inteiro

    Hotel admite Líder de Recepção em São Paulo. Liderar nossa equipe de recepcionistas. Garantir operações de recepção eficientes e proporcionar um atendimento impecável aos nossos hóspedes.

  • Líder de Recepção

    4 semanas atrás


    São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Hotel admite Líder de Recepção em São Paulo para atuar em Tempo integral, A combinar.. Liderar nossa equipe de recepcionistas. Garantir operações de recepção eficientes e proporcionar um atendimento impecável aos nossos hóspedes.. É oferecido contrato Efetivo, A combinar.

  • Líder De Recepção

    3 meses atrás


    São Paulo, Brasil Holiday Inn Parque Anhembi Tempo inteiro

    O Hotel Holiday Inn Parque Anhembi está em busca de profissionais que desejam crescer e se desafiar em um ambiente de excelência. Como o maior hotel de convenções do Brasil, estamos comprometidos em oferecer a verdadeira hospitalidade aos nossos clientes.Não perca a chance de se juntar ao time do Hotel Holiday Inn Parque Anhembi!Estamos em busca de um...

  • Líder de Recepção

    3 meses atrás


    São Paulo, Brasil Holiday Inn Parque Anhembi Tempo inteiro

    O Hotel Holiday Inn Parque Anhembi está em busca de profissionais que desejam crescer e se desafiar em um ambiente de excelência. Como o maior hotel de convenções do Brasil, estamos comprometidos em oferecer a verdadeira hospitalidade aos nossos clientes.Não perca a chance de se juntar ao time do Hotel Holiday Inn Parque Anhembi!Estamos em busca de um...

  • Líder de Recepção

    2 meses atrás


    são paulo, Brasil Holiday Inn Parque Anhembi Tempo inteiro

    O Hotel Holiday Inn Parque Anhembi está em busca de profissionais que desejam crescer e se desafiar em um ambiente de excelência. Como o maior hotel de convenções do Brasil, estamos comprometidos em oferecer a verdadeira hospitalidade aos nossos clientes.Não perca a chance de se juntar ao time do Hotel Holiday Inn Parque Anhembi!Estamos em busca de um...

  • Líder de Recepção

    3 meses atrás


    São Paulo, Brazil, BR Holiday Inn Parque Anhembi Tempo inteiro

    O Hotel Holiday Inn Parque Anhembi está em busca de profissionais que desejam crescer e se desafiar em um ambiente de excelência. Como o maior hotel de convenções do Brasil, estamos comprometidos em oferecer a verdadeira hospitalidade aos nossos clientes.Não perca a chance de se juntar ao time do Hotel Holiday Inn Parque Anhembi!Estamos em busca de um...

  • Líder de Recepção

    5 meses atrás


    Sao Paulo, Brasil Alpha Diagnose Oftalmologia Tempo inteiro

    Liderar equipe da recepção Conferir consultórios médicos e sala de exames Orientar e direcionar o paciente **Escolaridade Mínima**: Ensino Médio (2º Grau)

  • Líder De Recepção

    2 meses atrás


    São Paulo, Brasil Holiday Inn Parque Anhembi Tempo inteiro

    O Hotel Holiday Inn Parque Anhembi está em busca de profissionais que desejam crescer e se desafiar em um ambiente de excelência. Como o maior hotel de convenções do Brasil, estamos comprometidos em oferecer a verdadeira hospitalidade aos nossos clientes.Não perca a chance de se juntar ao time do Hotel Holiday Inn Parque Anhembi!Estamos em busca de um...

  • Concierge - Recepção

    6 meses atrás


    Sao Paulo, Brasil Líder e Gestão Tempo inteiro

    **POR FAVOR, NÃO ENVIE CURRÍCULO SEM TER O PERFIL SOLICITADO**Titulo**: Concierge - Recepção **Descricao**: Atividades: Recepcionar pacientes, realizar agendamentos e auxiliar no processo de atendimento via WhatsApp. Regime de contratação: CLT (Efetivo). A vaga fica localizada na Zona Norte próximo ao metrô Parada Inglesa. Pergunta(s) de seleção:...

  • Líder de Recepção

    4 semanas atrás


    São Paulo, Brasil Manpower Tempo inteiro

    Responsabilidades e atribuiçõesRepresentar a empresa perante a equipe liderada; Formar e desenvolver equipe; Definir estratégias/elaborar planos e garantir sua execução; Distribuir adequadamente responsabilidades e metas; Gerenciar desempenhos e levar a equipe ao alcance de resultados; Avaliar, orientar e dar feedbacks.Requisitos e qualificaçõesEnsino...

  • Líder de Recepção

    6 meses atrás


    Sao Paulo, Brasil Clinica B.Life Tempo inteiro

    Diariamente distribui, orienta e supervisiona a recepção no desenvolvimento das tarefas; Realiza atendimento pessoal, por telefone e WhatsApp, auxilia na confirmação de agenda, abertura do cadastro pelo sistema e organiza processo via reembolso. Orienta e supervisiona o controle dos recebimentos particulares, registro no sistema, e envio de informação...

  • Líder de Recepção

    3 meses atrás


    São Paulo, SP, Brasil Felex Recursos Humanos Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Líder de Recepção, para realizar as seguintes atividades: - Planejar e gerenciar os serviços de recepção, estabelecendo procedimentos e regras de atendimento. - Liderar e distribuir tarefas à equipe, garantindo a eficiência operacional. - Avaliar a qualidade dos serviços prestados e promover melhorias contínuas. -...

  • Lider de Recepção

    6 meses atrás


    Sao Paulo, Brasil GRUPO HAGANA Tempo inteiro

    Orientar a equipe de atendimento, assegurando que todos trabalhem juntos para fornecer um excelente serviço. Dar suporte a equipe de recepção, fazer ajustes conforme necessidade sempre orientado pela Coordenação Operacional ou Gerência Operacional. Escolaridade Mínima: Ensino Superior Idiomas: - Inglês (Avançado) - VT - VA - VR - Assistência...