Recepcionista (Madrugada) Ramada Encore Ponta

2 semanas atrás

Ponta Grossa, Brasil Atlantica Hospitality International Tempo inteiro

Descrição da vaga
- Procuramos um Recepcionista de Hotel para servir como primeiro ponto de contato com nossos hóspedes e gerenciar todos os aspectos de suas acomodações. Em instância, você ajudará a criar uma estada prazerosa e memorável para os nossos hóspedes. Além de desenvolver um trabalho em equipe, lidando de forma amigável com todas as situações diárias.

Responsabilidades e atribuições:

- Abrir OS na plataforma SIM para atendimentos de manutenção.
- Atender chamadas telefônicas internas e externas, anotar as solicitações em log book, direcionar à área responsável, e ao receber o feedback do mesmo, encerrar a ação certificando a satisfação do hóspede, condômino e cliente.
- Checar Ordem de Serviços (OS) de eventos para o dia para direcionamento de hóspedes/condôminos/clientes
- Entregar RPP (NFC-e's) /RPS ao hóspede
- Esclarecer ou direcionar dúvidas em geral de hóspedes
- Identificar através do log book todas as pendencias e/ou solicitações para aquele turno para acompanhamento e realização.
- Imprimir extrato para conferência
- Ler e atualizar o log book
- Orientar hóspedes, condôminos e clientes sobre as facilidades do empreendimento
- Providenciar e entregar as chaves dos apartamentos aos hospedes/condôminos
- Realizar o check in e check out dos hóspedes no sistema
- Realizar o fechamento do caixa de seu turno.
- Realizar welcome call / courtesy call
- Recepcionar hóspedes, condôminos e clientes de forma cortês
- Salvar ou imprimir relatórios de contingência / segurança
- Solicitar aos hóspedes, condôminos e clientes o preenchimento da FNRH com todos os campos obrigatórios
- Solicitar documentação dos hóspedes no check in cumprindo os padrões e procedimentos internos e legais
- Apoiar os demais setores quando necessário
- Auxiliar os hóspedes/condôminos/clientes com bagagens
- Consultar os canais de venda
- Fazer reservas no sistema

Requisitos e qualificações:
**Inglês intermediário**
- Experiência na função

Informações adicionais:
**Convênio Médico**
- Convênio odontológico
- Vale transporte
- Vale Alimentação e Vale Refeição
- Seguro de vida

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Pagamento: R$1.320,00 - R$1.893,00 por mês

**Benefícios**:

- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Seguro de vida
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- Dias úteis e finais de semana
- Turno Noturno

Pagamento adicional:

- 13º salário
- Adicional noturno

Pergunta(s) de seleção:

- Possui disponibilidade para atuar das 23:00 as 07:20 e escala 6x1 ?

**Experiência**:

- Atendimento (obrigatório)

  • Business Partner Financeiro | RAMADA ENCORE PONTA GROSSA

    4 semanas atrás

    Ponta Grossa, Brasil Atlantica Hospitality International Tempo inteiro

    Job description Localizado na cidade de Ponta Grossa, no estado do Paraná, o Hotel Ramada Encore Ponta Grossa proporciona aos hóspedes conforto em sua hospitalidade, oferecendo apartamentos bem equipados, WI-FI gratuito e um café da manhã cortesia, tornando-se uma escolha ideal para viajantes a trabalho ou lazer.Venha fazer parte do nosso time...

  • Business Partner de Recursos Humanos | RAMADA ENCORE PONTA GROSSA

    4 semanas atrás

    Ponta Grossa, Brasil Atlantica Hospitality International Tempo inteiro

    Job description Localizado na cidade de Ponta Grossa, no estado do Paraná, Hotel Ramada Encore Ponta Grossa proporciona aos hóspedes conforto em suas hospitalidade, oferecendo apartamentos bem equipados, WI-FI gratuito e um café da manhã cortesia, tornando-se uma escolha ideal para viajantes a trabalho ou lazer.Venha parte do nosso time Atlântica e nos...

  • Parceiro de Negócios de Recursos Humanos

    2 semanas atrás

    Ponta Grossa, Paraná, Brasil Atlantica Hospitality International Tempo inteiro

    Localizado na cidade de Ponta Grossa, no estado do Paraná, o Hotel Ramada Encore Ponta Grossa oferece aos hóspedes um ambiente de hospitalidade confortável, com apartamentos bem equipados, WI-FI gratuito e um café da manhã cortesia. A Atlântica Hospitality International busca um profissional para integrar seu time e apoiar na gestão de recursos...

  • Parceiro de Negócios de Recursos Humanos

    1 semana atrás

    Ponta Grossa, Paraná, Brasil Atlantica Hospitality International Tempo inteiro

    Localizado na cidade de Ponta Grossa, no estado do Paraná, o Hotel Ramada Encore Ponta Grossa oferece aos hóspedes um ambiente de hospitalidade confortável, com apartamentos bem equipados, WI-FI gratuito e um café da manhã cortesia. A Atlântica Hospitality International busca um profissional para integrar seu time e apoiar na gestão de recursos...

  • Gerente de Custos e Ativos

    2 semanas atrás

    Ponta Grossa, Paraná, Brasil Atlantica Hospitality International Tempo inteiro

    Descrição do CargoLocalizado na cidade de Ponta Grossa, no estado do Paraná, o Hotel Ramada Encore Ponta Grossa proporciona aos hóspedes conforto em sua hospitalidade, oferecendo apartamentos bem equipados, WI-FI gratuito e um cafê da manhã na cortesia, tornando-se uma escolha ideal para viajantes a trabalho ou lazer.Responsabilidades PrincipaisGestão...

  • Parceiro de Negócios Financeiro

    2 semanas atrás

    Ponta Grossa, Paraná, Brasil Atlantica Hospitality International Tempo inteiro

    **Sobre a Vaga**Localizado na cidade de Ponta Grossa, no estado do Paraná, o Hotel Ramada Encore Ponta Grossa proporciona aos hóspedes conforto em sua hospitalidade, oferecendo apartamentos bem equipados, WI-FI gratuito e um café da manhã cortesia, tornando-se uma escolha ideal para viajantes a trabalho ou lazer.**Responsabilidades Principais**Gestão de...

  • Parceiro de Negócios de Recursos Humanos

    3 semanas atrás

    Ponta Grossa, Paraná, Brasil Atlantica Hospitality International Tempo inteiro

    Descrição do CargoLocalizado na cidade de Ponta Grossa, no estado do Paraná, o Hotel Ramada Encore Ponta Grossa oferece aos hóspedes conforto em suas hospitalidade, proporcionando apartamentos bem equipados, WI-FI gratuito e um café da manhã cortesia, tornando-se uma escolha ideal para viajantes a trabalho ou lazer.Responsabilidades...

  • Parceiro de Negócios de Recursos Humanos

    2 semanas atrás

    Ponta Grossa, Paraná, Brasil Atlantica Hospitality International Tempo inteiro

    **Descrição do Cargo**Localizado na cidade de Ponta Grossa, no estado do Paraná, o Hotel Ramada Encore Ponta Grossa oferece aos hóspedes conforto em suas hospitalidade, proporcionando apartamentos bem equipados, WI-FI gratuito e um café da manhã cortesia, tornando-se uma escolha ideal para viajantes a trabalho ou lazer.**Responsabilidades...

  • Supervisor de Governança Ramada Encore Ponta Grossa

    3 semanas atrás

    Ponta Grossa, Brasil Atlantica Hotels Tempo inteiro

    Acompanhar entrada e saída de enxovais e roupas de hóspedes/ condôminos/ uniforme. Analisar relatórios de discrepância, hóspedes in house e chegadas previstas do dia com as principais solicitações. Contar todas peças do enxovais. Controlar e acompanhar Achados e Perdidos. Elaborar escala de revezamento, escala de férias e gestão de ponto....

  • Supervisor de Governança Ramada Encore Ponta Grossa

    3 semanas atrás

    Ponta Grossa, Brasil Atlantica Hotels Tempo inteiro

    Acompanhar entrada e saída de enxovais e roupas de hóspedes/ condôminos/ uniforme. Analisar relatórios de discrepância, hóspedes in house e chegadas previstas do dia com as principais solicitações. Contar todas peças do enxovais. Controlar e acompanhar Achados e Perdidos. Elaborar escala de revezamento, escala de férias e gestão de ponto. Entregar...

  • Supervisor de Governança Ramada Encore Ponta Grossa

    2 semanas atrás

    Ponta Grossa, Brasil Atlantica Hotels Tempo inteiro

    Acompanhar entrada e saída de enxovais e roupas de hóspedes/ condôminos/ uniforme. Analisar relatórios de discrepância, hóspedes in house e chegadas previstas do dia com as principais solicitações. Contar todas peças do enxovais. Controlar e acompanhar Achados e Perdidos. Elaborar escala de revezamento, escala de férias e gestão de ponto. Entregar...

  • Supervisor de Governança Ramada Encore Ponta Grossa

    Há 7 dias

    Ponta Grossa, Brasil Atlantica Hotels Tempo inteiro

    Acompanhar entrada e saída de enxovais e roupas de hóspedes/ condôminos/ uniforme. Analisar relatórios de discrepância, hóspedes in house e chegadas previstas do dia com as principais solicitações. Contar todas peças do enxovais. Controlar e acompanhar Achados e Perdidos. Elaborar escala de revezamento, escala de férias e gestão de ponto. Entregar...

  • Supervisor de Governança Ramada Encore Ponta Grossa

    1 semana atrás

    Ponta Grossa, Brasil Atlantica Hotels Tempo inteiro

    Acompanhar entrada e saída de enxovais e roupas de hóspedes/ condôminos/ uniforme. Analisar relatórios de discrepância, hóspedes in house e chegadas previstas do dia com as principais solicitações. Contar todas peças do enxovais. Controlar e acompanhar Achados e Perdidos. Elaborar escala de revezamento, escala de férias e gestão de ponto. Entregar...

  • Supervisor de Governança Ramada Encore Ponta Grossa

    2 semanas atrás

    Ponta Grossa, Brasil Atlantica Hotels Tempo inteiro

    Acompanhar entrada e saída de enxovais e roupas de hóspedes/ condôminos/ uniforme. Analisar relatórios de discrepância, hóspedes in house e chegadas previstas do dia com as principais solicitações. Contar todas peças do enxovais. Controlar e acompanhar Achados e Perdidos. Elaborar escala de revezamento, escala de férias e gestão de ponto....

  • Supervisor de Governança Ramada Encore Ponta Grossa

    2 semanas atrás

    Ponta Grossa, Brasil Atlantica Hotels Tempo inteiro

    Acompanhar entrada e saída de enxovais e roupas de hóspedes/ condôminos/ uniforme. Analisar relatórios de discrepância, hóspedes in house e chegadas previstas do dia com as principais solicitações. Contar todas peças do enxovais. Controlar e acompanhar Achados e Perdidos. Elaborar escala de revezamento, escala de férias e gestão de ponto. Entregar...

  • Supervisor de Governança Ramada Encore Ponta Grossa

    2 semanas atrás

    Ponta Grossa, Brasil Atlantica Hotels Tempo inteiro

    Acompanhar entrada e saída de enxovais e roupas de hóspedes/ condôminos/ uniforme. Analisar relatórios de discrepância, hóspedes in house e chegadas previstas do dia com as principais solicitações. Contar todas peças do enxovais. Controlar e acompanhar Achados e Perdidos. Elaborar escala de revezamento, escala de férias e gestão de ponto. Entregar...

  • Gerente de Vendas RAMADA ENCORE PONTA GROSSA PR

    Há 4 dias

    Ponta Grossa, Brasil Atlantica Hotels Tempo inteiro

    Gerente de VendasBuscamos um profissional experiente para atuar como Gerente de Vendas em nossa unidade em Ponta Grossa. O candidato ideal terá habilidades em desenvolver e acompanhar atividades de vendas, gerenciar equipes e alcançar metas de orçamento.Responsabilidades:Desenvolver e acompanhar atividades de vendas junto à sua carteira de...

  • Supervisor de Governança Ramada Encore Ponta Grossa

    Há 7 dias

    Ponta Grossa, Brasil Atlantica Hotels Tempo inteiro

    Acompanhar entrada e saída de enxovais e roupas de hóspedes/ condôminos/ uniforme. Analisar relatórios de discrepância, hóspedes in house e chegadas previstas do dia com as principais solicitações. Contar todas peças do enxovais. Controlar e acompanhar Achados e Perdidos. Elaborar escala de revezamento, escala de férias e gestão de ponto. Entregar...

  • Supervisor de Governança Ramada Encore Ponta Grossa

    1 semana atrás

    Ponta Grossa, Brasil Atlantica Hotels Tempo inteiro

    Acompanhar entrada e saída de enxovais e roupas de hóspedes/ condôminos/ uniforme. Analisar relatórios de discrepância, hóspedes in house e chegadas previstas do dia com as principais solicitações. Contar todas peças do enxovais. Controlar e acompanhar Achados e Perdidos. Elaborar escala de revezamento, escala de férias e gestão de ponto. Entregar...

  • Gerente de Vendas RAMADA ENCORE PONTA GROSSA PR

    1 dia atrás

    Ponta Grossa, Brasil Atlantica Hotels Tempo inteiro

    Gerente de VendasBuscamos um profissional experiente para atuar como Gerente de Vendas em nossa unidade em Ponta Grossa. O candidato ideal terá habilidades em desenvolver e acompanhar atividades de vendas, gerenciar equipes e alcançar metas de orçamento.Responsabilidades:Desenvolver e acompanhar atividades de vendas junto à sua carteira de...