Analista de Atendimento I

2 meses atrás


Marília SP, Brasil Melhor Envio Tempo inteiro

**Nós somos o Melhor Envio**

Certificada duas vezes como um Great Place To Work (GPTW), estamos no TOP 20 das melhores empresas de médio porte para trabalhar no Rio Grande do Sul.

Fazemos parte do Grupo LWSA e juntos, simplificamos a vida dos pequenos e médios lojistas, conectando seus negócios às principais transportadoras através da nossa plataforma. Em 2022, fomos eleitos a Solução do Ano pelo Prêmio E-Commerce Brasil.

Nosso #MelhorTime conta com quase 400 integrantes e esse número cresce mais a cada dia. Por isso, estamos sempre em busca de novos talentos que sejam capazes de nos ajudar a otimizar a entrega de encomendas do e-commerce, um envio de cada vez.

Quer embarcar nesse desafio?

**Conheça mais sobre esta oportunidade**:
O time de Suporte da Melhor Envio é responsável pelo atendimento humanizado ao cliente, visando prestar todo o apoio necessário para resolução de suas demandas, atendendo-os com qualidade e agilidade. Entre as tarefas realizadas diariamente, podemos destacar o apoio no suporte aos lojistas, registros dos atendimentos, além de propor melhorias para satisfação do cliente e do negócio. Para esta oportunidade, precisamos de uma pessoa comunicativa, proativa, detalhista e goste de trabalhar em equipe.
**Responsabilidades e atribuições** **No #MelhorTime você irá**:

- Atuar com Suporte Técnico aos clientes, orientando quanto às configurações e funcionalidades da plataforma, integrações, entre outros;
- Analisar técnicamente possíveis problemas em funcionalidades, nas configurações nos recursos da plataforma ou em integrações com terceiros;
- Garantir a qualidade e satisfação de nossos clientes com o suporte técnico realizado;
- Acompanhar e contribuir com os indicadores de desempenho do time de suporte técnico.

**Requisitos e qualificações** Como requisitos básicos, você precisa ter**:

- Ensino médio completo ou cursando superior;
- Experiência de 1 ano com atendimento ao cliente;
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Paciência e ser uma pessoa analítica;
- Atenção aos detalhes;
- Proatividade;
- Empatia e Cordialidade;
- Ser multitarefa;
- Saber trabalhar em equipe, espírito de Time;
- Senso de urgência;
- Conhecimento em logística;
- Conhecimento em Pacote Office.

**Informações adicionais** **Outras informações sobre esta vaga**:

- Trabalho em modelo 100% Presencial - Sede da Tray em Marília/SP.
- Modelo de contratação: CLT;
- Regime: 40h semanais / segunda a sexta-feira

**Confira os #MelhoresBenefícios**:
Plano de Saúde;
Plano Odontológico;
Auxílio home office ou Vale Transporte;
Auxílio Creche;
Licença maternidade e paternidade estendidas;
Férias & Co: benefício de viagens;
VA/VR;
Wellhub;
Day OFF aniversário;
Seguro de Vida;
PPR anual.

Recebemos todas as pessoas com muito carinho

Aqui, no Melhor Envio, todas as pessoas são bem-vindas, independentemente de gênero, orientação sexual, etnia ou condições físicas. Nosso compromisso com a diversidade e a inclusão está presente em todas as fases dos processos seletivos, assim como no dia a dia de quem já faz parte do #MelhorTime.

**A sua jornada para revolucionar o e-commerce no Brasil começa aqui**

Que tal vivenciar uma experiência de trabalho que é melhor que a encomenda? No Melhor Envio, o cuidado com os colaboradores está em todos os detalhes. Diariamente, nós tornamos a vida de quem vende online mais simples. E, para chegarmos ainda mais longe, investimos no desenvolvimento, capacitação e bem-estar de quem faz tudo isso acontecer: o #MelhorTime.

**Somos a plataforma de envios líder no Brasil**

Uma empresa do grupo LWSA focada na logística de entregas do e-commerce e apaixonada em ajudar milhares de lojistas em todo o território nacional. Nascemos em Pelotas/RS e em 2022 fomos eleitos a melhor Solução do Ano pelo Prêmio E-Commerce Brasil. Hoje, já contamos com +100 mil empreendedores que usam nossa plataforma.

**Inovação faz parte do nosso dia a dia**

Pensar fora da caixa está no DNA do Melhor Envio. Além da nossa plataforma que é um sucesso, oferecemos uma série de soluções tecnológicas e facilidades para os lojistas. Um exemplo é o Melhor Ponto, que em pouco mais de um ano, já conta com mais de 15 unidades e um centro de distribuição e planos de crescimento para outras cidades do Brasil. De forma fácil e rápida, nossos clientes podem ir até um único local físico para deixar todos os seus envios de forma gratuita.

**Por que somos o #MelhorTime?**

Porque temos as melhores pessoas com a gente Para oferecermos soluções que vão desde a cotação de fretes, passando pela geração de etiquetas, até o recebimento do produto e acompanhamento do envio, contamos com quase 400 pessoas nos ajudando a revolucionar o e-commerce brasileiro. Temos muito orgulho do nosso #MelhorTime e de todas as vitórias, aprendizados e resultados que conquistamos juntos. Além disso, somos certificados pelo Great Place To


  • Analista de Atendimento I

    2 semanas atrás


    Marília, São Paulo, Brasil Melhor Envio Tempo inteiro

    **Nossa missão é revolucionar o e-commerce no Brasil**Estamos em busca de uma pessoa comunicativa e detalhista para se juntar ao nosso time de suporte ao cliente. Como Analista de Atendimento I, você será responsável por atender aos clientes com qualidade e agilidade, oferecendo soluções personalizadas para suas necessidades.**Responsabilidades e...

  • Analista de Laboratótio

    2 meses atrás


    Jundiaí, SP, Brasil LUANDRE SERVICOS TEMPORARIOS LTDA. (C-I) Tempo inteiro

    Analista de Laboratório I / 6 VAGA(S) / Jundiaí Analista de Laboratório I está com 6 vaga(s) em aberto para Jundiaí / **Responsabilidades**: Suas atividades principais processamento e análise de controle interno/externo, envolvidas e manutenção diária de equipamento processamento, análise crítica, liberação de exames nas áreas de hematologia,...

  • Analista de Contas I

    2 semanas atrás


    São Paulo, SP, Brasil BHub Tempo inteiro

    **Analista de Contas I** **Sobre a oportunidade_** A posição de Analista de Contas I na BHub tem o objetivo de atuar no time do Sucesso do cliente assessorando nossos clientes na prestação dos serviços contratados. Cabe ao analista elaborar relatórios de pendências, acompanhar as solicitações e garantir o atendimento. Exerce suas atividades com...


  • Jundiaí, SP, Brasil GRUPO GPS Tempo inteiro

    Analista de Laboratorio I / 6 VAGA(S) / Jundiaí Analista de Laboratório I está com 6 vaga(s) em aberto para Jundiaí / **Responsabilidades**: Suas atividades principais processamento e análise de controle interno/externo, calibração e manutenção diária de equipamento processamento, análise crítica, liberação de exames nas áreas de hematologia,...


  • Marília, São Paulo, Brasil Centro de treinamento Tempo inteiro

    Centro de Treinamento: Estamos procurando por um profissional para atuar como Assistente de Suporte Educacional na nossa unidade em Marília.As principais atividades incluem:Atender alunos e responsáveis presencialmente, via telefone e redes sociais;Fornecer informações sobre cursos e horários;Ligar para leads indicados por alunos para oferecer aulas...


  • São Paulo, SP, Brasil Analista de Relacionamento com o Cliente Tempo inteiro

    Analista de Relacionamento com o Cliente admite Analista de Relacionamento com o Cliente em São José do Rio Preto. Efetuar o atendimento de suporte ao produto (nível técnico e operacional). Gerir os clientes e garantir a eles a entrega dos serviços contratados. Atuar consultivamente e proativamente, realizando follow-ups dos temas em andamento. Prezar...


  • São Paulo, SP, Brasil BHub - Publicações Externas Tempo inteiro

    **Analista Contábil I com foco em CX** **Sobre a oportunidade_** **Principais responsabilidades_** - Apoie na análise de indicadores e na construção de processos da área; - Participe ativamente do treinamento de assistentes da área; - Contribua para execução conforme processos pré estabelecidos pela BHub; - Realizar interação com as áreas...


  • São Paulo, SP, Brasil Empresa de Software Tempo inteiro

    Empresa de Software admite Analista de Atendimento em São Paulo (Lapa de Baixo). Gerir as rotinas administrativas e de atendimento ao cliente, no setor de Reclamações. Realizando intermédio com áreas internas e reportando ao cliente via telefone, e-mail ou chat.

  • Analista Financeiro I

    3 semanas atrás


    São Paulo, SP, Brasil Telehelp Tempo inteiro

    Essa pessoa Analista Financeiro I que será responsável por garantir a eficiência dos processos de contas a receber da TeleHelp, assegurando a geração do faturamento e a realização de compras dentro dos prazos estipulados. Este profissional terá um papel fundamental no suporte ao Time Financeiro e na otimização das operações. Responsabilidades: -...

  • Analista de Dp

    2 meses atrás


    São Paulo, SP, Brasil Sustenidos Tempo inteiro

    **Cargo**:ANALISTA DE DP - PLENO I **Regional**:São Paulo / **Núcleo**:Complexo do Theatro Municipal **Descrição: **ANALISTA DE DP - PLENO I** - Confeccionar dossiês de funcionários, garantindo sua atualização. - Executar rotinas de admissão e demissão de pessoal. - Executar procedimentos de folha de pagamento. - Controlar férias, afastamentos,...

  • Operador de Caixa

    2 semanas atrás


    Marília, São Paulo, Brasil Grupo Mello Tempo inteiro

    Descrição do Cargo: Estamos procurando por um profissional apaixonado e determinado para se juntar a nossa equipe de atendimento ao cliente em uma das nossas lojas de moda em Assis/SP, Botucatu/SP, Presidente Prudente/SP, Londrina/PR e Marília/SP. Responsabilidades: * Administrar o caixa da loja, dentro dos padrões e normas estipulados pela empresa; *...


  • São Paulo, SP, Brasil Empresa de serviços financeiros Tempo inteiro

    Empresa de serviços financeiros admite Analista de Atendimento em São Paulo (Itaim Bibi). Realizar o atendimento ao cliente via chamadas telefônicas, e-mails, WhatsApp e chat (HubSpot). Auxiliar os clientes no processo de abertura de contas. Identificar e resolver problemas relacionados a contas, plataformas, transações e questões técnicas. Realizar...


  • São Paulo, SP, Brasil BHub - Publicações Externas Tempo inteiro

    **Analista de BPO Contábil I** **Sobre a oportunidade_** A posição de Analista de BPO Contábil I na BHub tem o objetivo de garantir que as conciliações contábeis estão corretas, bem como analisá-las e preparar as demonstrações financeiras mensais e anuais. Cabe ao analista elaborar relatórios de pendências, apuração e elaboração de...


  • Marília, São Paulo, Brasil Cronoshare Tempo inteiro

    Características do Paciente:Pessoa idosa dependente.Necessita de serviço de: Higiene pessoal.Companhia.Administração de refeições.Administração de medicamentos.Localização: Em sua casa (sozinho).Frequência: Todos os dias da semana.Gênero do profissional: Feminino.Perfil do profissional: Cuidador pessoal (pessoa particular).Dias e horários de...


  • São Paulo, SP, Brasil Sustenidos Tempo inteiro

    **Cargo**:Pessoa Analista de DP - Pleno I **Regional**:São Paulo / **Núcleo**:Complexo do Theatro Municipal **Descrição: **ANALISTA DE DP - PLENO I** Confeccionar dossiês de funcionários, garantindo sua atualização. Executar rotinas de admissão e demissão de pessoal. Executar procedimentos de folha de pagamento. Controlar férias,...


  • Lençóis Paulista, SP, Brasil Novo Tempo Consultoria e Recursos Humanos LTDA Tempo inteiro

    **Cargo**: Analista de Planejamento e Controle de Materiais I **Tipo de Contrato**: CLT (Efetivo) **Benefícios**: Vale refeição, vale transporte, assistência médica e odontológica, seguro de vida **Requisitos**: Superior completo ou cursando em Administração, Logística, Contábeis ou áreas correlatas Experiência na área de logística e controle...


  • Ribeirão Preto, SP, Brasil TIVIT Tempo inteiro

    Principal Objetivo do Cargo: Atuar em demandas não técnicas no centro de suporte, com baixa complexidade e realizar a designação de chamados aos demais níveis competentes. **Responsabilidades e atribuições** - Descrição das Atividades: - Conhecer as ferramentas, soluções e recursos de TIC disponibilizados pelo cliente, de forma a poder dirimir...


  • Marília, SP, Brasil Camim Consultoria Tempo inteiro

    A **Saúde por Direito**, escritório especializado no ramo da advocacia, está em busca de um **Analista de Suporte ao Cliente** talentoso para se juntar à nossa equipe! Se você é comunicativo, tem perfil de vendas e deseja crescer em um ambiente que valoriza o trabalho em equipe e a excelência no atendimento ao cliente, queremos...


  • São José dos Campos, SP, Brasil LUANDRE SERVICOS TEMPORARIOS LTDA. (C-I) Tempo inteiro

    **Requisitos**: 1. Possuir CNH válida. 2. Experiência prévia em atendimento ao cliente. 3. Boas habilidades de comunicação e resolução de problemas. 4. Disponibilidade para trabalhar em turnos. **Responsabilidades**: 1. 2. Fornecer informações precisas e ajudar os clientes com suas necessidades. 3. Resolver problemas e encaminhar reclamações para...


  • Marília, Brasil Empresa de serviços terceirizados Tempo inteiro

    Empresa de serviços terceirizados admite Analista de Recursos Humanos em Marília (Jardim São Geraldo). Responsável pelos processos de recrutamento e seleção. Organizar e realizar integrações e treinamentos. Realizar atendimento geral aos colaboradores. Realizar o controle de indicadores do RH.