Analista de Suporte Junior

2 semanas atrás

Cuiabá MT, Brasil NAVA | Technology for Business Tempo inteiro

A NAVA está em busca de **uma **Pessoa Analista de Suporte Técnico Junior **para fazer parte do nosso time de pessoas incríveis

**Por que trabalhar na NAVA?**

Somos uma empresa de tecnologia que atende as maiores companhias dos setores financeiro, seguros, meios de pagamento, telecomunicações, energia e varejo do país. Inspiramos nossos times a criar soluções para que essas companhias transformem e impactem positivamente o mundo.

Temos um time curioso, criativo, energético e inspirador, com grande foco nas pessoas para gerar inovação, transformação e crescimento. Dentro de um ambiente dinâmico e ágil, o nosso time está em expansão para acompanhar o crescimento exponencial da NAVA e dos nossos Clientes.

Acolhemos as diferenças porque acreditamos que um ambiente diverso contribui para a inovação e uma sociedade mais justa e equânime e convidamos você à assumir esse compromisso junto com a gente.
**Responsabilidades e atribuições** Como será o seu dia a dia?**

**Abertura de reparos**: Registros dos incidentes proativos ou reativamente para os circuitos de TI e Telecom em ferramentas de workflow, realizando o primeiro troubleshooting com o cliente para garantir os indicadores de proatividade e solução remota.

**Acompanhamento de reparos**:acionamento e acompanhamento dos reparos junto às áreas técnicas e parceiros realizando escalonamentos necessários para garantir o SLA do serviço.

Acompanhar os chamados do início ao fim, procurando a melhor solução.

Atender às dúvidas e solicitações de usuários internos e externos.

Atender pronta e corretamente as solicitações dos clientes, registrando e solucionando conforme procedimentos técnicos.

**Encerramento de reparos**: Encerramento dos reparos nas ferramentas de workflow após a confirmação do cliente, garantindo as atividades e processos para que o SLA seja garantido.

**Posicionamento**: Realizar o posicionamento dos reparos junto ao cliente de 2 em 2 horas ou qualquer mudança de status do reparo.
**Requisitos e qualificações** O que esperamos de você?**
- Microinformatica;
- Técnicas de atendimento ao usuário;

**Formação**:
Ensino Superior Completo ou Cursando TI

**Informações adicionais** Horário de trabalho: 14h ás 23h**

**Modelo de trabalho para este projeto/cliente: Presencial**

**Local de trabalho: Cuiabá/Mato Grosso**

**Além de ser uma empresa certificada Great Place to Work, você vai encontrar na NAVA**:
Oportunidades de carreira

Liberdade para escrever seu próprio código

Diversidade e diferentes formas de ver o mundo

Comunidades que incentivam o crescimento de todos

Treinamento In Company

Um time incrível

Empresa engajada no Pacto Global da ONU

Projetos inovadores

Alta avaliação no Glassdoor

***

Somos uma empresa de tecnologia apaixonada por pessoas e inovação.

Inspiramos nossos times a criar soluções para que as maiores e melhores companhias do país transformem e impactem positivamente o mundo. Estamos de portas e braços abertos para todas as pessoas que desejam ser protagonistas de suas vidas e se tornarem tão grandes quanto seus sonhos, independentemente de gênero, orientação sexual, raça, etnia, religião, faixa etária ou deficiência. Afinal, acreditamos que a diversidade e a inclusão favorecem o surgimento de novas ideias, estimulam a criatividade e propiciam um ambiente mais acolhedor e humano.

Mais que se sentir em casa, desejamos que aqui na **NAVA** você se sinta livre para escrever o seu próprio código, do seu jeito.

Se isso faz sentido para você, junte-se a nós.

  • Analista Fiscal Junior

    1 semana atrás

    Cuiabá, MT, Brasil Grupo Aldo Tempo inteiro

    **Grupo Aldo**: - **Cargo**: Analista Fiscal Junior - **Função**: Analista Fiscal Junior - **Falar Com**: Jose Reinaldo Mariani - **Cidade**: Cuiabá/MT - **CEP**: - **Data**: 5 de Setembro de 2024 - **Perfil**: Perfil: Superior completo ou em andamento em Ciências Contábeis, senso crítico para análises fiscais, e documentais, domínio na ferramenta...

  • Técnico de Suporte Folha de Pagamento/departamento

    2 semanas atrás

    Cuiabá, MT, Brasil JDREL Sistemas de Informática LTDA Tempo inteiro

    **JDREL Sistemas de Informática LTDA**: - **Cargo**: Técnico de Suporte Folha de Pagamento/Departamento Pessoal - Junior - **Função**: Técnico de Suporte Folha de Pagamento/Departamento Pessoal - Junior - **Falar Com**: Fabiana Silva - **Cidade**: Cuiabá/MT - **CEP**: - **Data**: 29 de Agosto de 2024

  • Técnico de Suporte Contábil/escrita Fiscal

    2 semanas atrás

    Cuiabá, MT, Brasil JDREL Sistemas de Informática LTDA Tempo inteiro

    **JDREL Sistemas de Informática LTDA**: - **Cargo**: Técnico de Suporte Contábil/Escrita Fiscal - Junior - **Função**: Técnico de Suporte Contábil/Escrita Fiscal - Junior - **Falar Com**: Fabiana Silva - **Cidade**: Cuiabá/MT - **CEP**: - **Data**: 29 de Agosto de 2024 - **Perfil**: Função: - Atendimento e orientação ao cliente sobre o sistema...

  • Analista de Suporte Jr

    Há 2 dias

    Cuiabá, MT, Brasil MVR SERVICOS DE TECNOLOGIA DA INFORMACAO LTDA Tempo inteiro

    Atender os clientes através do telefone, chat, freshdesk e portal para sanar dúvidas de nível básico referente ao time que atua; - Executar checagem inicial de solicitação do cliente e usuário; - Conduzir solicitação de suporte; - Atualizar e distribuir versões de novas funcionalidades e de sistemas (Suporte Técnico); - Apoiar analistas da área...

  • Técnico Implantação Contábil

    2 semanas atrás

    Cuiabá, MT, Brasil JDREL Sistemas de Informática LTDA Tempo inteiro

    **JDREL Sistemas de Informática LTDA**: - **Cargo**: Técnico Implantação Contábil - Júnior - **Função**: Técnico Implantação Contábil - Júnior - **Falar Com**: Fabiana Silva - **Cidade**: Cuiabá/MT - **CEP**: - **Data**: 29 de Agosto de 2024

  • Analista Contábil Júnior: Desenvolvimento de Carreira

    Há 5 dias

    Cuiabá, Mato Grosso, Brasil Talentify Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Analista Contábil Júnior em nossa equipe de Contabilidade. O candidato ideal terá conhecimentos avançados em contabilidade nacional e internacional, além de experiência em rotinas contábeis específicas da área de imobilizado.Atribuições do CargoExecução de Tarefas...

  • Analista de Suporte Técnico Junior

    Há 5 dias

    Cuiabá, Mato Grosso, Brasil NAVA - Technology for Business Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte Técnico Junior na nossa equipe de tecnologia.ResponsabilidadesAbertura de Reparos: Registra os incidentes proativos ou reativos para os circuitos de TI e Telecom em ferramentas de workflow, realizando o primeiro troubleshooting com o cliente para garantir os...

  • Analista de Suporte Técnico Júnior

    2 semanas atrás

    Cuiabá, Mato Grosso, Brasil J Sistemas de Informática LTDA Tempo inteiro

    Responsabilidades:Elaborar relatórios utilizando SQL; Desenvolver conjuntos de dados; Executar a conversão de dados e processos de Exportação/Importação; Corrigir problemas de conexão ao banco de dados; Realizar análises de desempenho; Instalar e configurar sistemas e suas respectivas aplicações.Benefícios:Formação Acadêmica:Não...

  • Técnico de Suporte de Implementação Contábil Júnior

    Há 20 horas

    Cuiabá, Mato Grosso, Brasil J Sistemas De Informática Ltda Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O Técnico de Suporte de Implementação Contábil Júnior atua em atendimento ao cliente, fornecendo soluções personalizadas para os produtos da DOMÍNIO SISTEMAS. Para esta vaga, os atendimentos serão relacionados à implementação do Software Domínio, incluindo orientação inicial ao cliente para auxiliar na implantação do...

  • Analista de Suporte Técnico Júnior

    2 semanas atrás

    Cuiabá, Mato Grosso, Brasil J Sistemas de Informática LTDA Tempo inteiro

    Responsabilidades:O profissional será responsável por desenvolver relatórios utilizando SQL, criar conjuntos de dados, realizar conversões de dados e gerenciar processos de exportação e importação. Além disso, deverá corrigir conexões de acesso ao banco de dados, analisar a performance do sistema, bem como realizar a instalação e configuração...

  • Analista de Suporte ao Cliente

    Há 5 dias

    Cuiabá, Brasil Empresa de serviços financeiros Tempo inteiro

    Empresa de serviços financeiros admite Analista de Suporte ao Cliente em Cuiabá.Será responsável por fornecer suporte técnico.Resolver problemas do cliente.Garantir a satisfação do cliente.Analisar dados de suporte ao cliente para melhorar os processos.

  • Analista de Suporte ao Cliente

    Há 5 dias

    Cuiabá, Brasil Empresa de serviços financeiros Tempo inteiro

    Empresa de serviços financeiros admite Analista de Suporte ao Cliente em Rondonópolis.Será responsável por fornecer suporte técnico.Resolver problemas do cliente.Garantir a satisfação do cliente.Analisar dados de suporte ao cliente para melhorar os processos.

  • Analista de Suporte ao Cliente

    Há 6 dias

    Cuiabá, Brasil Empresa de serviços financeiros Tempo inteiro

    Empresa de serviços financeiros admite Analista de Suporte ao Cliente em Cuiabá. Será responsável por fornecer suporte técnico.Resolver problemas do cliente.Garantir a satisfação do cliente.Analisar dados de suporte ao cliente para melhorar os processos.

  • Analista de Suporte ao Cliente

    Há 6 dias

    Cuiabá, Brasil Empresa de serviços financeiros Tempo inteiro

    Empresa de serviços financeiros admite Analista de Suporte ao Cliente em Cuiabá para atuar em Tempo integral, A combinar.. Será responsável por fornecer suporte técnico. Resolver problemas do cliente. Garantir a satisfação do cliente. Analisar dados de suporte ao cliente para melhorar os processos.. É oferecido contrato Home Office, A combinar.

  • Analista Contábil

    2 semanas atrás

    Cuiabá, MT, Brasil Grupo BM2 Tempo inteiro

    **Grupo BM2**: - **Cargo**: Analista Contábil - **Função**: Analista Contábil - **Falar Com**: Tiago Alves - **Cidade**: Cuiabá/MT - **CEP**: - **Data**: 3 de Setembro de 2024 - **Perfil**: Perfil: Experiência comprovada na função, ter conhecimento nos processos contábeis e financeiros relativos a: analises, conciliações, acompanhamento...

  • Analista de Suporte Técnico

    Há 5 dias

    Cuiabá, Brasil Empresa de Recursos Humanos Tempo inteiro

    Empresa de Recursos Humanos admite Analista de Suporte Técnico em Rondonópolis.Realizar o suporte de 3 nível administrando ferramentas de MDM Device manager como SCCM e Intune.Fazer a gestão de imagens customizada do sistema operacional (Windows) para distribuição e utilização dentro de organizações.Gerenciar o ambiente Windows 10/11 da Microsoft e...

  • Desenvolvedor Junior PHP/react Js

    3 semanas atrás

    Cuiabá, MT, Brasil FONTDATA TECNOLOGIA E DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS LTDA Tempo inteiro

    Garantir que a manutenção e criação dos aplicativos estejam em perfeitas condições de uso, bem como dentro de prazos, qualidade e custos Codificar os programas de acordo com a tecnologia definida utilizando para isso os conceitos de lógica de programação Desenvolver sistemas e aplicações, a partir das solicitações recebidas da gerência de...

  • Analista de Controladoria

    2 semanas atrás

    Cuiabá, MT, Brasil Eduardo de Almeida LTDA Tempo inteiro

    **Eduardo de Almeida LTDA**: - **Cargo**: Analista de Controladoria - **Função**: Analista de Controladoria - **Falar Com**: Daniella Leal / Francielle - **Cidade**: Cuiabá/MT - **CEP**: - **Data**: 23 de Agosto de 2024 - **Perfil**: Perfil: Informações básicas relativas ao cargo : - 1. Desenvolver normas e procedimentos relativos aos controles...

  • Analista Contábil

    Há 3 dias

    Cuiabá, MT, Brasil Empresa de Agricultura Tempo inteiro

    Empresa de Agricultura admite Analista Contábil em Cuiabá. Executar os processos ligados a rotina de consolidação e elaboração das demonstrações financeiras. Contribuir com informações para elaboração de demonstrativos gerenciais. Sugerir e acompanhar melhorias nos procedimentos internos e processos de reporting.

  • Analista de Recursos Humanos Junior

    Há 5 dias

    Cuiabá, Mato Grosso, Brasil Grupo Profarma Tempo inteiro

    Descrição da Função:O Grupo Profarma busca um profissional experiente para atuar como Analista de Recursos Humanos Junior, com foco em garantir a interação entre a área de RH e a área de operações. O candidato ideal deve ter habilidades para garantir a execução dos projetos do RH, contribuir para que os gestores tenham assertividade na tomada de...