Analista de Service Desk
3 semanas atrás
_**Descrição**_
Nível hierárquico: Analista
**Local de Trabalho**: Joinville, SC
Regime de contratação de tipo Efetivo - CLT
Jornada Período Integral
Modelo de Trabalho: Presencial
**Atribuições do Cargo**:
Atendimento de 1º nível em chamados relacionados a infraestrutura em geral (hardware, software, redes, impressoras, sistemas, pacote Office entre outros);
Abertura, direcionamento e acompanhamento de chamados;
Alteração, inclusão e remoção de contas de usuários na base corporativa;
Acionamento de suporte de parceiros;
Elaboração de documentação de soluções e procedimentos técnicos;
Suporte telefônico e remoto à usuário.
**Requisitos**:
Experiência mínima de 1 a 2 anos na função;
Graduado ou cursando técnico ou graduação em áreas de Tecnologia da Informação;
Raciocínio lógico e organização;
**Valorizado**
Escolaridade Mínima: Curso Técnico
Inglês (Básico), Espanhol (Básico)
Experiência entre 1 e 3 anos
Disponibilidade para viajar
Banco de dados: Caché, DB2, Firebird, Informix, Interbase, Oracle, PostgreSQL, SQL Server, Sybase
Aplicações de Escritório: Open Office, Microsoft Word, Microsoft PowerPoint, Microsoft Outlook, LibreOffice, Microsoft Access, Lotus Notes, StarOffice, Microsoft Excel
- Sistemas Operacionais: Windows
Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT
Salário: R$1.100,00 - R$1.750,00 por mês
**Benefícios**:
- Assistência médica
- Auxílio-educação
- Convênios e descontos comerciais
- Participação nos lucros
- Seguro de vida
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- Turno de 8 horas
Tipos de pagamento adicional:
- 13º salário
- Adicional noturno
- Comissão
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Analista de Service Desk
4 semanas atrás
Joinville, Brasil Dinamio Tempo inteiroOlá! Ficamos felizes que você queira se juntar a nossa equipe. Abaixo estão as informações sobre a vaga em aberto. **Oportunidade**: **Analista de Service Desk - Nível 1** **Cidade: Joinville** **Tipo**: **Presencial** **Horário de Trabalho: Segunda a sexta-feira, entre 8:30 min e 18:30 min (1:30 min de intervalo).** **Atribuições do...
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Analista de Service Desk
1 semana atrás
Joinville, Brasil Dinamio Tecnologia LTDA Tempo inteiro**Oportunidade: Analista de Service Desk** **Cidade**:Joinville/SC **Horário de Trabalho**:Segunda a sexta, entre 08:30 min / 18:30 min. - Atribuições do Cargo: - Atendimento de 1º nível em chamados relacionados a infraestrutura em geral (hardware, software, redes, impressoras, sistemas, pacote Office entre outros); - Abertura, direcionamento e...
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Analista de Service Desk
4 semanas atrás
Joinville, Brasil Dinamio Tecnologia LTDA Tempo inteiro**Oportunidade: Analista de Service Desk** **Cidade**:Joinville/SC **Horário de Trabalho**:Segunda a sexta, entre 08:00h e 18:00h. - Atribuições do Cargo: - Atendimento de 1º nível em chamados relacionados a infraestrutura em geral (hardware, software, redes, impressoras, sistemas, pacote Office entre outros); - Abertura, direcionamento e...
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Analista de Service Desk
4 semanas atrás
Joinville, Brasil Dinamio Tecnologia LTDA Tempo inteiro**Oportunidade: Analista de Service Desk** **Cidade**:Joinville/SC **Horário de Trabalho**:Segunda a sexta, entre 08:00h e 18:00h. - Atribuições do Cargo: - Atendimento de 1º nível em chamados relacionados a infraestrutura em geral (hardware, software, redes, impressoras, sistemas, pacote Office entre outros); - Abertura, direcionamento e...
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Analista de Control Desk
4 semanas atrás
Joinville, Brasil Seguridade RH Tempo inteiroAnalista de Control Desk I Atividades: Criação e emissão diária de relatórios de indicadores Gerenciais e Operacionais de recuperação de crédito (negocial e judicial), utilização da ferramenta CRM e discador de chamadas, garantir que o CRM e o discador estejam em dia em todos os módulos. R$2480,00 Reais + Vale alimentação de R$17,47 por dia,...
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Estágio Service Desk
4 semanas atrás
Joinville, Brasil Dinamio Tecnologia LTDA Tempo inteiro**Oportunidade: Estágio Service Desk** **Cidade: Joinville/SC** **Modalidade: Presencial** **Horário de Trabalho: Segunda a sexta-feira, entre 08h e 15h30min.** **Atribuições do Cargo** - Atendimento de 1º nível em chamados relacionados a infraestrutura em geral (hardware, software, redes, impressoras, sistemas, pacote Office entre outros); -...
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Estágio Service Desk
3 semanas atrás
Joinville, Brasil Dinamio Tecnologia LTDA Tempo inteiro**Oportunidade: Estágio Service Desk** **Cidade: Joinville/SC** **Modalidade: Presencial** **Horário de Trabalho: Segunda a sexta-feira, entre 08h e 15h30min.** **Atribuições do Cargo** - Atendimento de 1º nível em chamados relacionados a infraestrutura em geral (hardware, software, redes, impressoras, sistemas, pacote Office entre outros); -...
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Estágio Service Desk
4 semanas atrás
Joinville, Brasil Dinamio Tempo inteiroOlá! Ficamos felizes que você queira se juntar a nossa equipe. Abaixo estão as informações sobre a vaga em aberto. **Oportunidade**: **Estágio Service Desk** **Cidade**: *** **Joinville/SC** **Modalidade: Presencial** **Horário de Trabalho**: *** **Segunda a sexta-feira, 6h diárias (08 h até 15:30 min. - 1:30 min de...
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Analista de Control Desk Jr
2 semanas atrás
Joinville, Brasil Schulze Recuperação de Crédito Ltda Tempo inteiroFormação: - Superior completo ou cursando Sistemas de Informação ou áreas afins. Missão: Missão: - Acompanhar o desempenho dos discadores na operação de cobrança e mensurar a performance dos acionadores, buscando maior efetividade no processo de cobrança. Atividades: - Gerar relatórios de acompanhamento de performance dos acionadores e...
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479 - Assistente Service Desk Júnior
4 semanas atrás
Joinville, Brasil MTP Métodos e Tecnologia – Brasil Tempo inteiroCom 25 anos de experiência no mercado de Tecnologia da Informação, a **MTP** é uma empresa multinacional com mais de 1.000 colaboradores espalhados em mais de 11 unidades em nível global, o que nos permite promover o crescimento e intercâmbio profissional. A **MTP** é líder no fornecimento de serviços e soluções de TI com foco em _Quality...
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Analista de Suporte Help Desk
4 semanas atrás
Joinville, Brasil Novo Tempo Consultoria e RH Tempo inteiroProfissional local responsável por entregar Hadware novo e de substituição, garantindo bom atendimento ao usuário final. Trabalhar com o time global de suporte para melhorar os serviços de TI e colaborar com os usuários e equipes de negócios globais para explorar tecnologias novas e existentes. Formular e implementar processos, procedimentos e...
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Assistente de Service Desk 12x36
4 semanas atrás
Joinville, Brasil Lud Talent Tempo inteiroResponsabilidades1. Registrar passagem de turno;2. Verificar alarmes em sistema;3. Verificar fila chamados a vencer;4. Puxar para seu nome casos passiveis de resolução;5. Verificar Fila de Triagem, triar casos pendentes;6. Puxar para seu nome casos passiveis de resolução;7. Verificar Chamados aguardando retorno do usuário;8. Puxar para seu nome casos...
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Analista de Planejamento
1 semana atrás
Joinville, Brasil Gestão Contact Center Tempo inteiro**TAMBÉM PARA PCDS** A Gestão Contact Center está selecionando **Analista de Planejamento** para auxiliar nas atividades do departamento de Control Desk, fazendo o acionamento e acompanhamento de maillings operacionais, definição de estratégias de acionamento de mailling, maximização de resultados operacionais a partir de melhorias nos processos de...
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Analista Service Desk
Há 3 dias
Joinville, Brasil VnSolution Tecnologia LTDA Tempo inteiroFornecer suporte aos funcionários da empresa para equipamentos, sistemas e recursos da rede, incluindo a Internet, através de ferramenta de chamado ou chat, cujo problemas mais comuns são diversos bem como alguns exemplos abaixo: - Criação de credenciais de novos usuários - Recuperação de senhas - Manutenção em coletores de dados (Zebra -...
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Assistente de Service Desk
Há 6 dias
Joinville, Brasil Lud Talent Tempo inteiroAssistente de Service Desk2201VR R$ 24,00/dia VT Gympass Convênio Farmácia Plano Dental Plano Médico **Requisitos: Escolaridade mínima**: Médio - Concluído - Obrigatório **Experiências e qualificações**: **Habilidades de comunicação**: Comunicar-se de forma clara e concisa com uma variedade de públicos, incluindo usuários, técnicos e...
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Assistente Service Desk
4 semanas atrás
Joinville, Brasil Lud Talent Tempo inteiroEfetuar análise e atendimento de chamados de clientes internos e externos;Configurações em equipamentos e aplicativos;Instalação e manutenção de softwares em geral;Documentar procedimentos;Noções de ITIL;Liberar acessos a recursos de rede; Assistente Service Desk1 **Requisitos: Escolaridade mínima**: Médio - Concluído -...
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Analista de Suporte
1 semana atrás
Joinville, Brasil ATRIO HOTEIS S.A. Tempo inteiroNo mercado desde 1988, a **Atrio Hotel Management **é especializada no desenvolvimento, implantação e gerenciamento de hotéis de negócios e lazer. Possui um modelo único de negócios que associa marcas hoteleiras internacionais a um sistema de gestão focado no retorno para o investidor e a manutenção do seu patrimônio. Atualmente a Atrio conta...
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Auxiliar Service Desk
1 semana atrás
Joinville, Brasil BRF Tempo inteiroJá imaginou fazer parte de uma das maiores empresas de alimentos do mundo? Nutrir a vida é nosso compromisso. Isso não se limita à produção de alimentos - se estende a projetos, iniciativas e causas que abraçamos. Para entregar produtos de qualidade, contamos com um time que se dedica a inovar todos os dias. Somos mais de 90 mil colaboradores em todo...
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Analista de Suporte Técnico
4 semanas atrás
Joinville, Brasil MICRODIGI INFORMATICA LTDA Tempo inteiroSuperior Completo ou cursando último ano - áreas da tecnologia da Informação (redes de computadores, Segurança em informação) - Experiência mínima de 1 ano com Service Desk, - Experiência em configurações de servidores Hardware e Softwares (Windows/Linux) - Conhecimentos intermediários em redes LAN, WLAN, switchs e Firewalls. - Manutenção,...
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Analista de Exportação Marítima
Há 3 dias
Joinville, Brasil ROYAL CARGO DO BRASIL Tempo inteiroA Royal preza pela excelência operacional, com o obejtivo de oferecer rapidez e facilidade aos seus clientes. Por isso, estamos recrutando talentos que tenham interesse em atuar com as seguintes atividades: - Confirmação de Booking; - Confirmação de embarque; - Controle dos transbordos; - Confirmação de desembarque; - Averbação de seguros; -...