Analista de Serviços I Apoio Técnico

3 semanas atrás

Barueri, Brasil Atlas Copco Brasil Ltda Tempo inteiro

**Analista de Serviços I Apoio Técnico - Power Technique Service**:

- Functional area: Service- Country: Brazil- City: Barueri/SP- Company name: Atlas Copco Brasil Ltda- Date of posting: May 8, 2024A área de negócio Power Technique inova para a produtividade sustentável em vários setores, incluindo construção, manufatura, petróleo e gás, perfuração e exploração. Não se trata de oferecer uma solução completa para o cliente, mas sim de oferecer a melhor solução, buscando os seguimentos onde podemos agregar valor aos nossos clientes e colocando nosso próprio selo de inovação no portfólio. Nós realmente acreditamos que pessoas apaixonadas criam coisas excepcionais e que nosso time é apaixonado por fazer um mundo melhor.

Nós celebramos e promovemos a Diversidade, apoiando e incentivando a inclusão de pessoas, independentemente de sua identidade de gênero, orientação sexual, raça, cor, crença, cultura ou nacionalidade, pois acreditamos que com a diversidade de ideias e pensamentos, seremos mais inovadores e teremos sempre a melhor solução para o nosso cliente.

**Missão**:
Buscamos um(a) profissional inovador(a), que procure melhores soluções e formas de inovar, que seja resiliente e ágil, que tenha a mente aberta e colaborativa para implementar novas ideias e trabalhar em equipe. Na posição de Analista de Apoio Técnico, você reportará ao BLM de Operações e sua missão será garantir a melhor prestação de suporte técnico com foco na linha de negócios de bombas submersíveis e de superfície, geradores para datacenters, equipamentos para Oil&Gas para os clientes externos e internos, diagnosticando com agilidade os problemas informados, garantindo a satisfação no atendimento, além de ser responsável pela implementação e expansão das ferramentas digitais de Serviços.

**Confira mais detalhes das atividades da posição**:

- Prestar suporte técnico aos clientes, focado nos produtos da linha de negócios de bombas submersíveis e de superfície, geradores para datacenters, equipamentos para Oil&Gas;
- Realizar o acompanhamento dos problemas técnicos atendidos pela equipe, desde o reporte do cliente, visita técnica e acompanhamento da solução encontrada;
- Garantir que o cliente tenha os detalhes técnicos e de custos à disposição, quando for o caso;
- Gerir o sistema de reporte de garantias e ser o responsável pelo processo no WOL/MOL/POL, acompanhando o processamento das garantias, visando termos maior efetividade nos reembolsos;
- Promover agenda de treinamentos técnicos para os clientes internos e externos, visando ministrar e/ou acompanhar treinamentos assertivos e eficazes, garantindo aumento de conhecimento sobre os produtos;
- Promover o uso do Learning Link para todos os clientes internos (Técnicos(as) de Campo, equipe técnica etc.) e externos (distribuidores);
- Participar de reuniões técnicas junto com as Product Companies para análise e correção de problemas técnicos ocorridos com os produtos;
- Visitar constantemente os distribuidores para garantir que eles tenham o suporte correto do Apoio Técnico.

**Experiências, conhecimentos e formações necessárias**:

- Experiência na área de suporte ao cliente;
- Conhecimento em equipamentos à diesel será considerado um diferencial;
- Formação em Engenharia;
- Inglês Avançado (bom comando oral e escrito);
- Conhecimento Intermediário/Avançado no pacote Office.

**Competências e habilidades necessárias**:

- Que seja orientado(a) a resultados, pronto(a) para ir além do óbvio para achar as melhores soluções, com senso de urgência e proatividade para atender o cliente da melhor forma;
- Ser uma pessoa motivada por desafios, com pensamento criativo para desenvolver e implementar projetos;
- Procuramos por uma pessoa inovadora, criando melhores soluções e jeito de fazer as coisas, desafiando o status quo e proporcionando o melhor atendimento ao cliente;
- Bom relacionamento interpessoal;
- Excelente comunicação oral e escrita;
- Organização e pontualidade;
- Disponibilidade para viagens nacionais e internacionais;
- Com excelente habilidade para negociação.

**Local de atuação**:Barueri/SP

**Último dia para se aplicar**:24/05/2024

**Saiba mais sobre a Atlas Copco - Power Technique Brasil**:
Power Technique Customer Center atende clientes em vários segmentos, incluindo construção, manufatura, petróleo e gás, perfuração e exploração, em todo o mundo, com compressores de ar portáteis, torres de energia e iluminação e soluções de serviços. Nossos sites estão localizados nas cidades de Barueri e Sorocaba, e a sede da divisão na Bélgica.

Desde 1873, o nome Atlas Copco representa confiabilidade e atenção às necessidades do cliente. Hoje, temos um alcance global, com um grupo diversificado de colaboradores atuando em mais de 180 países. Somos focados no cliente e adotamos o pensamento empreendedor, desde a identificação das necessidades do mer

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    Barueri, Brasil GFT Technologies Tempo inteiro

    **Analista Desenvolvedor Salesforce I - 115810**: **Analista Desenvolvedor Salesforce I - 115810**: - Campo personalizado 1: 3rd Party Prod. Specialization- Campo personalizado 3: 3rd Party Prod. Specialization- País/Região: BR- Data: 30 de jan de 2024- Localização: Alphaville - Barueri, BR, 06.454-000- Tipo de vaga: RemoteEfetivação Desenvolvedor...

  • Vendedor Técnico I e Ii

    Há 1 mês

    Barueri, Brasil Soulan Recursos Humanos Tempo inteiro

    Oportunidade para atuar em uma empresa consolidada do segmento de Materiais de Construção, a Telhanorte. Segue abaixo informações da posição: Tipo de Vaga: Efetivo — CLT; Horário de Trabalho: Escala 6x1 - 13:40hs às 22hs | 1 folga fixa na semana | Domingos: trabalha 2 e folga 1; **Local de Trabalho**: Tamboré/Barueri - SP Modelo de Atuação:...

  • Analista de Manutenção Pleno

    Há 1 mês

    Barueri, Brasil ARMAC Tempo inteiro

    **Descrição da vaga**: F astField Navegação na plataforma; Criação de novos relatórios; Suporte técnico para analistas e mecânicos (problemas, criação de usuários e adição de campos ou operações); FreshDesk Navegação na plataforma; Criação de novos usuários (analistas, mecânicos); Criação de campos para tickets; Primeiro...

  • Analista Contábil I

    Há 1 mês

    Barueri, Brasil Orizon Brasil Tempo inteiro

    **O que buscamos?** Buscamos profissional para atuar como Analista Contábil I para a nossa operação em Barueri com as atividades abaixo: - Auxiliar nas atividades de análise de fornecedores e controle de notas fiscais, através da conciliação, classificação, lançamentos, provisionamento, retenções de impostos, rateio intercompany e ajustes...

  • Técnico de Suporte I

    4 semanas atrás

    Barueri, Brasil TIVIT Tempo inteiro

    **Técnico de Suporte I** **Habilidades e qualificações** **Experiência Desejável**: 1 ano em Suporte Técnico atendimento a usuários; **Escolaridade**:Cursando superior em TI **Competências Técnicas Necessárias**: - Conhecimentos específicos (ferramentas, idioma, certificações): - Conhecimento de Instalação e configuração de sistemas...

  • Técnico em Informática

    3 semanas atrás

    Barueri, Brasil LUANDRE SERVICOS TEMPORARIOS LTDA. (C-I) Tempo inteiro

    Descrição da VagaEmpresa no segmento de Tecnologia voltado para locação de equipamentos, contrata Técnico em Informática para realizar:- Montagem e manutenção de computadores e notebooks.- Inspeções de equipamentos e elaboração de relatórios técnicos.- Suporte técnico presencial, telefônico e remoto.Local de trabalho: Barueri, SPRegime de...

  • Analista Sr. De Políticas De Crédito

    2 semanas atrás

    Barueri, Brasil Equifax I BoaVista Tempo inteiro

    Sobre a vaga Estamos em busca de um Analista Sênior de Analytics com expertise em políticas de crédito para se juntar à nossa equipe e liderar

  • Técnico de Enfermagem

    Há 1 mês

    Barueri, Brasil Beta Serviços Tempo inteiro

    Atendimento ambulatórial, apoio ao médico de trabalho, agendamento de exames médico, promover canpanhas de vacinação, controle de atestado e afastamento, controle de medicamentos e demais atividades relacionadas as atividades ambulatórias. Técnico de Enfermagem1Refeição no local Cesta 132,48 Assistencia médica exclusiva / 20% de...

  • Assistente Técnico I

    Há 1 mês

    Barueri, Brasil Grupo Priner Tempo inteiro

    Planejamento Técnico: Verificar diariamente os agendamentos de serviços, consultar o inspetor que será auxiliado, preparar materiais necessários para realização da atividade a ser realizada, emitir o Relatório Diário de Ocorrências (RDO) e outras documentações administrativas quando solicitado garantindo o apoio para o pleno atendimento aos...

  • Analista de Suporte Técnico

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    Barueri, Brasil Excelência Soluções em RH Tempo inteiro

    **ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO - Alphaville** Formação: área da tecnologia da informação **Requisitos Mandatórios**: Experiência com ferramenta Sankia Linguagem de programação**:PL/SQL e SQL** Extração de dados via SQL da base de operação **Atividades**: Realizar manutenção e atualização do **ERP Sankia** Entendimento das necessidades das...

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    Estamos buscando um novo membro para seu time de suporte técnico de telecomunicações para assumir a posição de Pessoa Técnica de Telecom I. O candidato ideal será responsável por ativação de dados, ter conhecimento em switch, ser um técnico b2b eficiente e ter habilidades técnicas e pessoais diferenciadas.O candidato deve ter conhecimento em...

  • Analista de Marketplace

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    Barueri, Brasil Gilmara Silva Serviços de RH Tempo inteiro

    **Vaga 100% presencial em Alphaville** E-commerce de peças está contratando um Analista de Marketplace para atuar com as seguintes demandas: - Criação e manutenção de anúncios, técnicas de vendas em plataformas, - Busca de palavras Chaves, - Anuncios de alta performance e ranqueamento. - Ativação, inativação e precificação de produtos; -...

  • Analista Sr. de Políticas de Crédito

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  • Analista técnico de pós venda

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    SOBRE NÓS Somos a principal distribuidora de drones da DJI no Brasil, com mais de 13 anos no mercado. O que buscamos: Uma pessoa com muita vontade de aprender, se desenvolver e crescer com a gente! SOBRE A VAGA Como Analista técnico de pós vendas, você será parte fundamental da nossa equipe, fornecendo suporte técnico excepcional aos nossos clientes....

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    Venha fazer parte de uma grande empresa do setor de Telecom. O Analista de Telecom será responsável pelo suporte técnico à usuários e equipes, provendo soluções nas tecnologia 3G e 4G. Será responsável também pela configuração, controle logístico e apoio aos técnicos de campo. **Responsabilidades**: - Monitoração de dados; - Atendimento de...