Encantador(a) de Clientes

4 meses atrás

Joinville, Brasil Conta Azul Tempo inteiro

Quer fazer parte do melhor time de atendimento de empresas de software do Brasil? Buscamos pessoas que tenham entusiasmo em atender clientes, que gostem de desafios e queiram fazer a diferença.

Aqui na Conta Azul nossa equipe de atendimento de suporte ao cliente é conhecida como **Encantadores de Clientes** ; )

**SOBRE A CONTA AZUL**

A Conta Azul é movida pela crença que todo empreendedor merece ter sucesso. Apesar do dia a dia cheio de responsabilidades, queremos que todo dono de um pequeno negócio consiga tempo para se dedicar ao que sempre sonhou quando decidiu abrir uma empresa. Por isso, usamos a tecnologia para criar uma plataforma em nuvem, onde o empreendedor juntamente com o seu contador, de forma simples e fácil, podem encontrar tudo o que precisam em tempo real. Buscamos pessoas motivadas neste propósito. Se você é esta pessoa, junte-se a nós

**Necessário residir em Joinville ou região**

**Responsabilidades e atribuições**

Estabelecer uma relação de encantamento e confiança com os clientes da Conta Azul;
- Ser proativo no relacionamento com os nossos clientes, antecipando-se diante de possíveis dores e assegurando que eles tenham o menor impacto em situações de crises, excedendo as suas expectativas e garantindo confiabilidade;
- Entregar o mais alto nível de suporte para os clientes Conta Azul, identificando e resolvendo problemas;
- Registrar e acompanhar solicitações e sugestões dos clientes, garantindo que sejam resolvidas de maneira eficiente;
- Cumprir e superar metas de desempenho estabelecidas, como tempos de resposta, resolução de casos, CSAT (pontuação de satisfação do cliente) e níveis de serviço.

**Requisitos e qualificações**

**NECESSÁRIOS**
- Graduação completa ou cursando em Contabilidade, Finanças, Economia, Administração e ou áreas correlatas;
- Experiência em atendimento ao cliente ou suporte;
- Experiência comprovada em atividades relacionadas aos temas**:Fiscal, Financeiro e Frente de Caixa e NF consumidor**;
- Habilidades de comunicação escrita e verbal claras e eficazes;
- Demonstrar facilidade em se adaptar a cenários de mudança;
- Orientado para metas e histórico de sucesso em atingir e superar objetivos de desempenho;
- Fortes habilidades interpessoais e capacidade de trabalhar em equipe;
- Capacidade de reconhecer, compreender e gerenciar as emoções próprias e dos outros de forma eficaz em cenários de conflito e mudanças.

**DIFERENCIAIS**
- Experiência em suporte para empresas de serviços e/ou produtos digitais;
- Vivência atuando com a plataforma Zendesk;
- Certificações em gestão de atendimento;
- Certificações em oratória, técnicas de rapport.

**BENEFÍCIOS**
- Plano de saúde com cobertura nacional sem desconto da mensalidade ou coparticipação dos Azuis. Pode se estender aos dependentes (filhos, cônjuges, inclusive de pessoas homoafetivas) conforme política interna.
- Plano odontológico com cobertura nacional sem o desconto da mensalidade dos Azuis. Pode se estender aos dependentes (filhos, cônjuges, inclusive de pessoas homoafetivas) conforme política interna.
- Benefício flexível: R$ 1.000,00 para ser investido em educação (reembolso de 70% da mensalidade), idioma (70% da mensalidade) atividades físicas e reembolso referente aos seguintes profissionais: psicólogos(as), nutricionistas, massoterapeutas e fisioterapeutas (50% do custo);
- Auxílio creche para Papais e Mamães com filhos entre 0 e 24 meses;
- Auxílio Home Office mensal à partir de R$ 150,00 a depender da localidade;
- Auxílio Home Office parcela única de R$ 1.500,00 para custear a estação de trabalho;
- Cartão Flash de vale refeição e alimentação mensal sem desconto;
- Zenklub: sem limite de sessões no mês para consultas com Psicólogos, Psicanalistas, Terapeutas e Coaches. As duas primeiras sessões do mês são integralmente por nossa conta, e as demais por R$ 20,00 cada;
- Programa de bônus conforme atingimento de metas;
- Benefício Farmácia: App Vidalink com subsídio de 75% para medicamentos com receita para todos os Azuis. Pode se estender aos dependentes (filhos, cônjuges, inclusive de pessoas homoafetivas) conforme política interna.
- Licença maternidade e paternidade estendidas;
Pacote de Experiências:

- Baby Blue Time: jornada menor de trabalho com flexibilidade extra de horário nos retornos das licenças Maternidade e Paternidade dos nossos Azuis;
- Days Off Experience: Todos os Azuis com mais de 1 ano de casa poderão ter 4 folgas no ano;
- Sabático Parcialmente Remunerado: período em que os Azuis elegíveis podem ficar off e ainda recebem uma graninha antecipadamente.
- Seguro de vida: sem desconto
- Licença gratuita na plataforma Conta Azul.

E mais:

- Ambiente inovador que proporciona crescimento, com profissionais incríveis e de aprendizado constante;
- Escritório com acessibilidade, que estimula a criatividade e produtividade, com comida e bebida à vontade;
- Horário fl

  • Encantador(a) de Clientes

    Há 3 dias

    Joinville, Brasil Vagas, empregos, oportunidades Tempo inteiro

    Quer fazer parte do melhor time de atendimento de empresas de software do Brasil? Buscamos pessoas felizes, que gostem de desafios e amem surpreender os clientes! Aqui na Conta Azul nossa equipe de atendimento é conhecida como Encantadores de Clientes :) **SOBRE A CONTA AZUL** A Conta Azul é movida pela crença que todo empreendedor merece ter sucesso....

  • Encantador(a) de Clientes

    7 meses atrás

    Joinville, Brasil Vagas, empregos, oportunidades Tempo inteiro

    Quer fazer parte do melhor time de atendimento de empresas de software do Brasil? Buscamos pessoas felizes, que gostem de desafios e amem surpreender os clientes! Aqui na Conta Azul nossa equipe de atendimento é conhecida como Encantadores de Clientes :) **SOBRE A CONTA AZUL** A Conta Azul é movida pela crença que todo empreendedor merece ter sucesso....

  • Encantador(a) de Clientes

    7 meses atrás

    Joinville, Brasil Vagas, empregos, oportunidades Tempo inteiro

    Quer fazer parte do melhor time de atendimento de empresas de software do Brasil? Buscamos pessoas felizes, que gostem de desafios e amem surpreender os clientes! Aqui na Conta Azul nossa equipe de atendimento é conhecida como Encantadores de Clientes :) **SOBRE A CONTA AZUL** A Conta Azul é movida pela crença que todo empreendedor merece ter sucesso....

  • Encantador(a) de Clientes

    7 meses atrás

    Joinville, Brasil Vagas, empregos, oportunidades Tempo inteiro

    Quer fazer parte do melhor time de atendimento de empresas de software do Brasil? Buscamos pessoas felizes, que gostem de desafios e amem surpreender os clientes! Aqui na Conta Azul nossa equipe de atendimento é conhecida como Encantadores de Clientes :) **SOBRE A CONTA AZUL** A Conta Azul é movida pela crença que todo empreendedor merece ter sucesso....

  • Encantador(a) de clientes

    Há 3 dias

    Joinville, Brasil NetVagas Tempo inteiro

    Essa vaga expirou no Indeed. Possíveis motivos: a empresa não está aceitando inscrições, não está contratando ou está analisando inscrições. Encantador(a) de clientes (assistente de atendimento ao cliente - suporte)Netvagas 1.1 1.1 de 5 estrelas Joinville, SC Quer fazer parte do melhor time de atendimento de empresas de software do Brasil? Buscamos...

  • Encantador(a) de clientes

    Há 4 dias

    Joinville, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Essa vaga expirou no Indeed. Possíveis motivos: a empresa não está aceitando inscrições, não está contratando ou está analisando inscrições.Encantador(a) de clientes (assistente de atendimento ao cliente - suporte) Netvagas 1.1 1.1 de 5 estrelas Joinville, SCQuer fazer parte do melhor time de atendimento de empresas de software do Brasil? Buscamos...

  • Encantador a de clientes assistente de atendimento ao cliente suporte

    Há 3 dias

    Joinville, Brasil NetVagas Tempo inteiro

    Quer fazer parte do melhor time de atendimento de empresas de software do Brasil? Buscamos pessoas que tenham entusiasmo em atender clientes, que gostem de desafios e queiram fazer a diferença. Aqui na Conta Azul nossa equipe de atendimento de suporte ao cliente é conhecida como Encantadores de Clientes ; ) SOBRE A CONTA AZULA Conta Azul é movida pela...

  • Encantador(a) de clientes

    4 meses atrás

    JOINVILLE, Brasil Conta Azul Tempo inteiro

    Quer fazer parte do melhor time de atendimento de empresas de software do Brasil? Buscamos pessoas que tenham entusiasmo em atender clientes, que gostem de desafios e queiram fazer a diferença. Aqui na Conta Azul nossa equipe de atendimento de suporte ao cliente é conhecida como Encantadores de Clientes ; ) SOBRE A CONTA AZUL A Conta Azul é movida pela...

  • Encantador(a) de clientes

    Há 2 dias

    Joinville, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Quer fazer parte do melhor time de atendimento de empresas de software do Brasil? Buscamos pessoas que tenham entusiasmo em atender clientes, que gostem de desafios e queiram fazer a diferença.Aqui na Conta Azul nossa equipe de atendimento de suporte ao cliente é conhecida como Encantadores de Clientes ; )SOBRE A CONTA AZULA Conta Azul é movida pela...

  • Encantador(a) de Clientes

    Há 3 dias

    Joinville, Brasil Conta Azul Tempo inteiro

    Quer fazer parte do melhor time de atendimento de empresas de software do Brasil? Buscamos pessoas que tenham entusiasmo em atender clientes, que gostem de desafios e queiram fazer a diferença. Aqui na Conta Azul nossa equipe de atendimento de suporte ao cliente é conhecida como Encantadores de Clientes ; ) SOBRE A CONTA AZUL A Conta Azul é movida pela...

  • ESTÁGIÁRIO (A) RH

    7 meses atrás

    Joinville, Brasil A Global Tempo inteiro

    JOB DESCRIPTION A Global Estratégias Financeiras está com oportunidade para atuar na equipe de Gestão e Gente. Se você gosta de atuar com pessoas, é proativo, interessado, que tal fazer parte do nosso time? Nossa missão:  Somamos as pessoas certas, inteligência e tecnologia, para maximizar resultados aos clientes. Nossa Visão: ...

  • Operador de Teleatendimento

    Há 7 dias

    Joinville, Brasil Clincard Fidelização de Clientes Tempo inteiro

    Operador de Teleatendimento - Retenção Atividades: Venda do convênio Clincard, retenção e atendimento a clientes. Horário da vaga: Segunda a sábado, sendo das 13hs as 19:20hs de segunda a sexta e sábado das 08hs as 14:20hs Tipo de vaga: Meio período, Efetivo CLT Horas de meio período: 36 por semana Salário: R$1.100,00 - R$1.939,66 por...

  • ASSISTENTE DE NEGÓCIOS

    7 meses atrás

    Joinville, Brasil A Global Tempo inteiro

    JOB DESCRIPTION A Global Estratégias Financeiras está contratando pessoas para atuar como Assistente de Negócios. Estamos esperando por você! Venha fazer parte do nosso time! Nossa missão:  Somamos as pessoas certas, inteligência e tecnologia para maximizar resultados aos clientes. Nossa Visão:  Ser protagonista das...

  • Operador de Teleatendimento

    Há 2 dias

    Joinville, Santa Catarina, Brasil Clincard Fidelização De Clientes Tempo inteiro

    Buscamos uma pessoa comunicativa e apaixonada por ajudar as outras para atuar em nosso time de Operador de Teleatendimento.O papel envolve agendar consultas e exames, auxiliar pacientes por telefone e venda de convênios Clincard.Requisitos:Ensino Médio Completo;Experiência em vendas, telemarketing ou atendimento ao cliente;Capacidade de trabalhar com...

  • SUPERVISOR(A) DE OPERAÇÕES

    7 meses atrás

    Joinville, Brasil A Global Tempo inteiro

    JOB DESCRIPTION A Global Estratégias Financeiras está com vaga para atuar como Supervisor(a) de Operações - B2B. Temos um lugar certo para você!!! Venha fazer parte do time de lideranças. Estamos com oportunidade para atuar na equipe de Liderança da Global. Nossa missão:  Somamos as pessoas certas, inteligência e tecnologia,...

  • Gerente de Operações B2B

    4 semanas atrás

    Joinville, Santa Catarina, Brasil A Global Tempo inteiro

    A Global Estratégias Financeiras está buscando um profissional qualificado para atuar como Gerente de Operações B2B. O candidato ideal deve ter experiência em gestão de equipes e operações de cobrança amigável, além de conhecimento em indicadores de operações.Descrição do CargoO Gerente de Operações B2B será responsável por liderar a...

  • Operador de Teleatendimento

    7 meses atrás

    Joinville, Brasil Clincard Fidelização de Clientes Tempo inteiro

    Operador de Teleatendimento Atividades da Vaga: - Agendamento de Consultas e Exames; - Auxiliar pacientes por telefone tirando duvidas; - Venda de convênio Clincard; Necessário ter Ensino Médio Completo, com comprovação; Disponibilidade para trabalhar de Segunda a Sexta das 14:40hs as 21hs e aos sábados das 08hs as 14:20hs Tipo de vaga: Meio...

  • Consultor de Relacionamento com o Cliente

    7 meses atrás

    Joinville, Brasil K&A APOIO ADMINISTRATIVO SA Tempo inteiro

    **CONSULTOR DE RELACIONAMENTO COM CLIENTE JR (PJ)** **Sobre a 4blue**: A 4blue é uma empresa que presta consultoria e dá treinamentos de gestão focados para pequenas empresas de todo o Brasil. Um dos nossos maiores objetivos é inspirar pessoas com um talento como o seu a sonhar com a possibilidade de impactar a sociedade e transformar a vida das...

  • Especialista em Suporte ao Cliente

    2 meses atrás

    Joinville, Santa Catarina, Brasil K&A Apoio Administrativo SA Tempo inteiro

    **Sobre a 4blue:**A 4blue é uma empresa de consultoria e treinamento focada em pequenas empresas do Brasil. Nossa missão é inspirar profissionais como você a sonhar com um impacto positivo na sociedade.Com mais de 10 anos de experiência, ajudamos empreendedores a alcançar seus objetivos e crescimento sem estresse. Para isso, estamos sempre procurando...

  • Atendente de Loja

    2 semanas atrás

    Joinville, Brasil Petz Tempo inteiro

    Responsável pelo atendimento encantador ao cliente, garantir a correta exposição dos produtos, execução e manutenção do layout da loja, contribuir e auxiliar os gestores de loja de acordo com as demandas operacionais. Necessário possuir disponibilidade aos finais de semana e feriados. Salário a partir de R$1.200,00 **Regime de trabalho**: Efetivo...