Analista de Suporte Pleno

3 meses atrás


Americana, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

Missão do Cargo:
Prestar suporte técnico necessário na instalação e manutenção do funcionamento dos sistemas de informática em nível de hardware, software e redes agindo de forma preventiva e corretiva visando os mais altos índices de disponibilidade, desempenho, prezando sempre pela segurança e integridade dos dados e informações dos clientes.

**Responsabilidades**:

- Efetuar instalações e suporte técnico em hardware, software e redes
- Ser cordial, solicito e prestativo na comunicação com os clientes visando o bom relacionamento e satisfação com os serviços prestados.
- Estar constantemente alerta aos diferentes canais de abertura de chamados e solicitações bem como de monitoramento agindo com a urgência esperada para cada caso.
- Alimentar com informações fiéis, detalhadas, relevantes e com linguagem formal os sistemas de controle de chamados da empresa, visando suportar indicadores e relatórios consistentes, com qualidade de apresentação para os clientes bem como para análises da coordenação.
- Elaborar e ou auxiliar na criação de artigos para documentação de padrões e ou artigos para bases de conhecimento.
- Estar atento as falhas e incidentes no sentido de ajudar a criar soluções preventivas objetivando a diminuição das solicitações.
- Buscar resultados rápidos e com menor impacto ao cliente, mas sempre alinhados com os padrões e normas da empresa visando a obtenção a melhoria contínua em nossos indicadores de qualidade.
- Prezar pela integridade e segurança dos dados do cliente redobrando a atenção e responsabilidade ao lidar com dados críticos.
- Manter-se atualizado com as novas tecnologias e soluções de mercado.

**Requisitos**

Requisitos Técnicos do Cargo
- Experiência de 02 anos na função
- Nível técnico ou superior completo na área de informática, análise de sistemas, tecnologia da informação.
- Experiência com montagem e manutenção de hardware.
- Experiência com instalação de softwares em ambiente Windows.
- Experiência com ambientes em domínio e redes de computadores.
- Conhecimentos de ambiente de servidor Windows.
- Boa dicção, verbalização e vocabulário adequado.
- Boa escrita.
- Inglês intermediário

Requisitos de Perfil Comportamental
- Responsável e Cauteloso
- Alerta e Atencioso
- Ter senso de urgência
- Ter Iniciativa
- Trabalhar em Equipe
- Raciocínio lógico e analítico
- Comunicativo e cordial utilizando de linguajar claro e formal
- Organizado
- Comprometido
- Trabalhar bem sob pressão.
- Solucionador de problemas.

Outras Informações Úteis

Diferenciais Positivos:

- Certificações Microsoft voltadas a gerenciamento e suporte em “ Windows Desktops”
- Conhecimentos intermediários e ou avançados em pacote Office
- Experiência em ambientes Linux
- Experiência em desenvolvimento de Scripts e Processos de Automatização.
- Cursos e experiência com metodologia ITIL

**Jornada de trabalho**

44 horas semanais
**Benefícios**

Vale Refeição

Vale Transporte, Convênio Odontológico



  • Americana, Brasil Sage Lake Senior Living Tempo inteiro

    Analista de Desenvolvimento de Sistemas Pleno Americana, SP SAGE Publicado: 24 Agosto 2017 Você deve está logado com perfil público para candidatar-se à vaga Endereço: Americana, SPTipo de vaga: PlenoTipo de vaga: CLTEstar disponível para viagem: SimAnalista de Sistemas PLENO- ImplantaçãoDescrição da vaga Levantar requisitos com clientes...


  • Americana, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiro

    Empresa admite Analista Contábil Pleno em Americana. Elaborar e analisar demonstrações financeiras e relatórios contábeis. Coordenar e executar lançamentos contábeis e conciliações bancárias. Preparar e revisar declarações fiscais e obrigações tributárias. Auxiliar na elaboração do planejamento orçamentário e análise de custos.


  • Americana, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiro

    Empresa admite Analista de Suporte e Implantação em Americana. Tarefas pertinentes a rotinas de Analista de Suporte e Implantação.


  • Americana, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    O KTG GROUP, hub de empresas com diversos produtos e serviços em seu portfólio, está com posição aberta para Analista de Departamento Pessoal Pleno/Sênior, para trabalhar presencialmente em Americana/SP. Se você é um profissional persistente, automotivado, estudioso, persuasivo, disciplinado, com boa comunicação, tem domínio da área trabalhista...


  • Americana, Brasil Empresa Tempo inteiro

    Empresa admite Analista de Suporte e Implantação em Americana para atuar em Tempo integral, A combinar.. Tarefas pertinentes a rotinas de Analista de Suporte e Implantação.. É oferecido contrato Efetivo, A combinar.

  • Analista Contábil Pleno

    3 semanas atrás


    Americana, Brasil Empresa Tempo inteiro

    Empresa admite Analista Contábil Pleno em Americana para atuar em Tempo integral, A combinar.. Elaborar e analisar demonstrações financeiras e relatórios contábeis. Coordenar e executar lançamentos contábeis e conciliações bancárias. Preparar e revisar declarações fiscais e obrigações tributárias. Auxiliar na elaboração do planejamento...

  • Analista fiscal pleno

    3 meses atrás


    Americana, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    O KTG GROUP, hub de empresas com diversos produtos e serviços em seu portfólio, está com posição aberta para Analista Fiscal Pleno/Sênior, para trabalhar presencialmente em Americana/SP. Se você é um profissional persistente, automotivado, estudioso, persuasivo, disciplinado, com boa comunicação, conhece bem a área Fiscal em todos os processos,...

  • Analista de Suporte

    3 meses atrás


    Americana, Brasil Qiron Intelligence Tempo inteiro

    A Qiron está em busca de um Analista de Suporte motivado para se juntar à nossa equipe, você será fundamental na resolução de problemas técnicos e no suporte aos nossos sistemas ERP. **Responsabilidades**: - Prestar suporte técnico aos usuários internos, solucionando problemas relacionados aos sistemas ERP; - Identificar e diagnosticar problemas...

  • Analista de Suporte Pleno

    3 meses atrás


    Americana, Brasil BuscarVagas Tempo inteiro

    **Missão do Cargo**: Prestar suporte técnico necessário na instalação e manutenção do funcionamento dos sistemas de informática em nível de hardware, software e redes agindo de forma preventiva e corretiva visando os mais altos índices de disponibilidade, desempenho, prezando sempre pela segurança e integridade dos dados e informações dos...

  • Analista de Suporte Pleno

    3 meses atrás


    Americana, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Missão do Cargo: Prestar suporte técnico necessário na instalação e manutenção do funcionamento dos sistemas de informática em nível de hardware, software e redes agindo de forma preventiva e corretiva visando os mais altos índices de disponibilidade, desempenho, prezando sempre pela segurança e integridade dos dados e informações dos...


  • Americana, Brasil Emprego BR Tempo inteiro

    19 / 08 12:01 ( 2341525 )Empresa no segmento de serviços contábeis de grande porte, contrata profissional com experiência na área está com 1 vaga(s) em aberto para AMERICANA - SBO E REGIÃO. **Responsabilidades**: Conhecimento em lançamentos contábeis (Notas Fiscais, despesas, movimentação financeira, folha de pagamento e impostos em geral), Plano...


  • Americana, São Paulo, Brasil Morada Logística Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos procurando por um profissional experiente para atuar como Analista de Recursos Humanos Pleno em nossa empresa, a Morada Logística. Nossa equipe é composta por mais de 1.100 colaboradores comprometidos em fornecer um serviço de excelência.ResponsabilidadesAuxiliar na organização e condução de programas de Treinamento e...


  • Americana, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Estamos em busca de um analista de implantação para integrar nossa equipe que atua na implementação de softwares especializados em saúde pública.  Responsabilidades:- Conduzir a implantação do software nas instituições de saúde pública que são clientes da empresa.- Realizar treinamentos e suporte técnico aos usuários.- Colaborar no...


  • Americana, Brasil KTG BRASIL CONTABIL Tempo inteiro

    **O KTG GROUP, um hub de empresas de diversos segmentos, está com posição aberta para Analista de Marketing - nível Pleno, para atuação presencialmente em Americana/SP.** Se você é um profissional de marketing, que gosta de mostrar seu bom criativo, potencializar marcas, desenvolver ações junto ao time comercial e ter satisfação de suas...

  • Analista de Suporte

    Há 16 horas


    Americana, Brasil Delta Desenvolvimento Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Especialista de TI para integrar a equipe de nosso cliente e oferecer suporte de primeiro e segundo nível aos usuários da empresa. O profissional será responsável por diagnosticar e resolver problemas relacionados a hardware, software e helpdesk, além de gerenciar usuários no LDAP e implementar novos sistemas na planta. Se você...


  • Americana, São Paulo, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiro

    Descrição do Cargo**Empresa do setor privado** busca um profissional qualificado para atuar como Analista Contábil Pleno em Americana.ResponsabilidadesElaborar e analisar demonstrações financeiras e relatórios contábeis, garantindo a precisão e a conformidade com as normas contábeis.Coordenar e executar lançamentos contábeis e conciliações...


  • Americana, São Paulo, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiro

    Descrição do Cargo**Empresa do setor privado** está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Analista de Suporte e Implantação.ResponsabilidadesDesenvolver e implementar soluções de suporte e implantação para os sistemas da empresa;Realizar manutenção e atualizações dos sistemas para garantir a estabilidade e a...


  • Americana, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Analista de BI e Tecnologia Pleno que possua as seguintes atribuições:Desenvolvimento e melhoria de relatórios no Power BI.Documentação de processos e softwares em geral.Desenvolvimento, melhoria e manutenção em fluxos de ETL.Criação e manipulação de planilhas.Realização de testes e conferência de dados.Monitoramento e...

  • Analista de Suporte

    1 dia atrás


    Americana, Brasil Almonth Talentos Humanos Tempo inteiro

    Analista de Suporte O que a área faz? Responsável pelo atendimento ao cliente na solução de dúvidas, configuração e manutenção dos softwares, novas solicitações e atualizações. Realiza os atendimentos via chat, ticket, e-mail e telefone. Principais Atividades: Prestar atendimento por telefone, chat, e-mail e pelo portal de chamados, de acordo...


  • Americana, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    O KTG GROUP, um hub de empresas de diversos segmentos, está com posição aberta para Analista de Marketing nível Pleno, para atuação presencialmente em Americana/SP. Se você é um profissional de marketing, que gosta de mostrar seu bom criativo, potencializar marcas, desenvolver ações junto ao time comercial e ter satisfação de suas entregas, seu...