Analista de Suporte Pleno

6 meses atrás

Americana, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

Missão do Cargo:
Prestar suporte técnico necessário na instalação e manutenção do funcionamento dos sistemas de informática em nível de hardware, software e redes agindo de forma preventiva e corretiva visando os mais altos índices de disponibilidade, desempenho, prezando sempre pela segurança e integridade dos dados e informações dos clientes.

**Responsabilidades**:

- Efetuar instalações e suporte técnico em hardware, software e redes
- Ser cordial, solicito e prestativo na comunicação com os clientes visando o bom relacionamento e satisfação com os serviços prestados.
- Estar constantemente alerta aos diferentes canais de abertura de chamados e solicitações bem como de monitoramento agindo com a urgência esperada para cada caso.
- Alimentar com informações fiéis, detalhadas, relevantes e com linguagem formal os sistemas de controle de chamados da empresa, visando suportar indicadores e relatórios consistentes, com qualidade de apresentação para os clientes bem como para análises da coordenação.
- Elaborar e ou auxiliar na criação de artigos para documentação de padrões e ou artigos para bases de conhecimento.
- Estar atento as falhas e incidentes no sentido de ajudar a criar soluções preventivas objetivando a diminuição das solicitações.
- Buscar resultados rápidos e com menor impacto ao cliente, mas sempre alinhados com os padrões e normas da empresa visando a obtenção a melhoria contínua em nossos indicadores de qualidade.
- Prezar pela integridade e segurança dos dados do cliente redobrando a atenção e responsabilidade ao lidar com dados críticos.
- Manter-se atualizado com as novas tecnologias e soluções de mercado.

**Requisitos**

Requisitos Técnicos do Cargo
- Experiência de 02 anos na função
- Nível técnico ou superior completo na área de informática, análise de sistemas, tecnologia da informação.
- Experiência com montagem e manutenção de hardware.
- Experiência com instalação de softwares em ambiente Windows.
- Experiência com ambientes em domínio e redes de computadores.
- Conhecimentos de ambiente de servidor Windows.
- Boa dicção, verbalização e vocabulário adequado.
- Boa escrita.
- Inglês intermediário

Requisitos de Perfil Comportamental
- Responsável e Cauteloso
- Alerta e Atencioso
- Ter senso de urgência
- Ter Iniciativa
- Trabalhar em Equipe
- Raciocínio lógico e analítico
- Comunicativo e cordial utilizando de linguajar claro e formal
- Organizado
- Comprometido
- Trabalhar bem sob pressão.
- Solucionador de problemas.

Outras Informações Úteis

Diferenciais Positivos:

- Certificações Microsoft voltadas a gerenciamento e suporte em “ Windows Desktops”
- Conhecimentos intermediários e ou avançados em pacote Office
- Experiência em ambientes Linux
- Experiência em desenvolvimento de Scripts e Processos de Automatização.
- Cursos e experiência com metodologia ITIL

**Jornada de trabalho**

44 horas semanais Carga Horária:
**Jornada de trabalho**

44 horas semanais

Sem informação
Requisitos Técnicos do Cargo - Experiência de 02 anos na função - Nível técnico ou superior completo na área de informática, análise de sistemas, tecnologia da informação. - Experiência com montagem e manutenção de hardware. - Experiência com instalação de softwares em ambiente Windows. - Experiência com ambientes em domínio e redes de computadores. - Conhecimentos de ambiente de servidor Windows. - Boa dicção, verbalização e vocabulário adequado. - Boa escrita. - Inglês intermediário Requisitos de Perfil Comportamental - Responsável e Cauteloso - Alerta e Atencioso - Ter senso de urgência - Ter Iniciativa - Trabalhar em Equipe - Raciocínio lógico e analítico - Comunicativo e cordial utilizando de linguajar claro e formal - Organizado - Comprometido - Trabalhar bem sob pressão. - Solucionador de problemas. Outras Informações Úteis Diferenciais Positivos: - Certificações Microsoft voltadas a gerenciamento e suporte em “ Windows Desktops” - Conhecimentos intermediários e ou avançados em pacote Office - Experiência em ambientes Linux - Experiência em desenvolvimento de Scripts e Processos de Automatização. - Cursos e experiência com metodologia ITIL

  • Analista de Suporte

    Há 1 mês

    AMERICANA, Brasil MAESTRO SISTEMAS LTDA Tempo inteiro

    Buscamos um Analista de Suporte dedicado para se juntar à nossa equipe de suporte. Responsabilidades - Prestar suporte aos usuários do software, garantindo o pleno funcionamento e uso adequado das ferramentas. - Diagnosticar e resolver problemas técnicos relatados pelo usuário. - Colaborar com a equipe para identificar e solucionar possíveis bugs ou...

  • Analista de Suporte

    2 meses atrás

    Americana, Brasil Maestro Sistemas Tempo inteiro

    Somos uma empresa pioneira em soluções de software na área da saúde, educação e social, atendendo exclusivamente o setor público. Buscamos um Analista de Suporte dedicado para se juntar à nossa equipe de suporte. **Responsabilidades**: - Prestar suporte aos usuários do software, garantindo o pleno funcionamento e uso adequado das ferramentas. -...

  • Analista de Desenvolvimento de Sistemas Pleno

    2 meses atrás

    Americana, Brasil Sage Lake Senior Living Tempo inteiro

    Analista de Desenvolvimento de Sistemas Pleno Americana, SP SAGE Publicado: 24 Agosto 2017Você deve está logado com perfil público para candidatar-se à vagaEndereço: Americana, SPTipo de vaga: PlenoTipo de vaga: CLTEstar disponível para viagem: Sim Analista de Sistemas PLENO- Implantação Descrição da vagaLevantar requisitos com clientes internos...

  • Analista De Desenvolvimento De Sistemas Pleno

    2 meses atrás

    Americana, Brasil Sage Lake Senior Living Tempo inteiro

    Analista de Desenvolvimento de Sistemas Pleno Americana, SP SAGE Publicado: 24 Agosto 2017Você deve está logado com perfil público para candidatar-se à vagaEndereço: Americana, SPTipo de vaga:PlenoTipo de vaga:CLTEstar disponível para viagem: SimAnalista de Sistemas PLENO- ImplantaçãoDescrição da vagaLevantar requisitos com clientes internos da...

  • Analista de Desenvolvimento de Sistemas Pleno

    3 meses atrás

    Americana, Brasil Sage Lake Senior Living Tempo inteiro

    Analista de Desenvolvimento de Sistemas Pleno Americana, SP SAGE Publicado: 24 Agosto 2017 Você deve está logado com perfil público para candidatar-se à vaga Endereço: Americana, SPTipo de vaga: PlenoTipo de vaga: CLTEstar disponível para viagem: SimAnalista de Sistemas PLENO- ImplantaçãoDescrição da vaga Levantar requisitos com clientes...

  • Analista de Suporte

    3 semanas atrás

    americana, Brasil Escritório de Contabilidade Tempo inteiro

    Escritório de Contabilidade admite Analista de Suporte em Americana (Jardim São Paulo). Realizar atendimento de suporte técnico operacional ao sistema de folha de pagamento. Diagnosticar e solucionar problemas técnicos relacionados ao sistema. Treinar usuários no uso do sistema de folha de pagamento. Elaborar documentação e manuais de procedimentos.

  • Analista de Suporte

    4 semanas atrás

    Americana, Brasil Escritório de Contabilidade Tempo inteiro

    Escritório de Contabilidade admite Analista de Suporte em Americana (Jardim São Paulo). Realizar atendimento de suporte técnico operacional ao sistema de folha de pagamento. Diagnosticar e solucionar problemas técnicos relacionados ao sistema. Treinar usuários no uso do sistema de folha de pagamento. Elaborar documentação e manuais de procedimentos.

  • Analista de Suporte Pleno

    3 semanas atrás

    Americana, São Paulo, Brasil Buscarvagas - Empregos E Consultoria Brasil Tempo inteiro

    **Missão**:Prestar suporte técnico de nível superior para a instalação, manutenção e operação de sistemas de informática, garantindo a disponibilidade, desempenho e segurança dos dados e informações dos clientes.**Principais Responsabilidades**:Efetuar instalações e suporte técnico em hardware, software e redes, garantindo a execução de...

  • Analista de departamento pessoal pleno/sênior

    2 meses atrás

    AMERICANA, Brasil KTG BRASIL CONTABIL Tempo inteiro

    O KTG GROUP, hub de empresas com diversos produtos e serviços em seu portfólio, está com posição aberta para Analista de Departamento Pessoal Pleno/Sênior, para trabalhar presencialmente em Americana/SP. Se você é um profissional persistente, automotivado, estudioso, persuasivo, disciplinado, com boa comunicação, tem domínio da área trabalhista...

  • Analista de Suporte

    Há 1 mês

    Americana, São Paulo, Brasil Escritório de Contabilidade Tempo inteiro

    Escritório de Contabilidade busca um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte em Americana (Jardim São Paulo). Responsabilidades:Realizar atendimento de suporte técnico operacional ao sistema de folha de pagamento.Diagnóstico e Solução de Problemas: Diagnosticar e solucionar problemas técnicos relacionados ao sistema.Treinamento e...

  • Analista fiscal pleno

    4 meses atrás

    Americana, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    O KTG GROUP, hub de empresas com diversos produtos e serviços em seu portfólio, está com posição aberta para Analista Fiscal Pleno/Sênior, para trabalhar presencialmente em Americana/SP. Se você é um profissional persistente, automotivado, estudioso, persuasivo, disciplinado, com boa comunicação, conhece bem a área Fiscal em todos os processos,...

  • Analista de Suporte

    Há 1 mês

    Americana, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Escritório de Contabilidade admite Analista de Suporte em Americana Jardim São Paulo para atuar em Tempo integral, A combinar.. Realizar atendimento de suporte técnico operacional ao sistema de folha de pagamento. Diagnosticar e solucionar problemas técnicos relacionados ao sistema. Treinar usuários no uso do sistema de folha de pagamento. Elaborar...

  • Analista de Suporte Pleno

    6 meses atrás

    Americana, Brasil BuscarVagas Tempo inteiro

    **Missão do Cargo**: Prestar suporte técnico necessário na instalação e manutenção do funcionamento dos sistemas de informática em nível de hardware, software e redes agindo de forma preventiva e corretiva visando os mais altos índices de disponibilidade, desempenho, prezando sempre pela segurança e integridade dos dados e informações dos...

  • Analista de Suporte Pleno

    6 meses atrás

    Americana, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Missão do Cargo: Prestar suporte técnico necessário na instalação e manutenção do funcionamento dos sistemas de informática em nível de hardware, software e redes agindo de forma preventiva e corretiva visando os mais altos índices de disponibilidade, desempenho, prezando sempre pela segurança e integridade dos dados e informações dos...

  • Analista Contabil Jr ou Pleno

    5 meses atrás

    Americana, Brasil Emprego BR Tempo inteiro

    19 / 08 12:01 ( 2341525 )Empresa no segmento de serviços contábeis de grande porte, contrata profissional com experiência na área está com 1 vaga(s) em aberto para AMERICANA - SBO E REGIÃO. **Responsabilidades**: Conhecimento em lançamentos contábeis (Notas Fiscais, despesas, movimentação financeira, folha de pagamento e impostos em geral), Plano...

  • Analista de Suporte

    5 meses atrás

    Americana, Brasil Qiron Intelligence Tempo inteiro

    A Qiron está em busca de um Analista de Suporte motivado para se juntar à nossa equipe, você será fundamental na resolução de problemas técnicos e no suporte aos nossos sistemas ERP. **Responsabilidades**: - Prestar suporte técnico aos usuários internos, solucionando problemas relacionados aos sistemas ERP; - Identificar e diagnosticar problemas...

  • Analista Fiscal Pleno

    Há 1 mês

    Americana, São Paulo, Brasil Sequoia Logistica E Transportes Tempo inteiro

    Na Sequoia Logistica E Transportes, buscamos um profissional para atuar como Analista Fiscal Pleno. Nesta função, você será responsável por analisar e apurar impostos diretos e indiretos, retidos, além de elaborar e entregar REINF e DCTFweb.PER/DCOMP. Além disso, você precisará realizar planejamento tributário com foco na redução de carga e...

  • Analista de suporte técnico

    3 semanas atrás

    americana, Brasil Cards Inova Tempo inteiro

    Título da vaga: Analista de desenvolvimento de software, Suporte Técnico em TI, conhecimento em Segurança de Redes e BI. Descrição da vaga: Estamos em busca de um(a) analista de desenvolvimento para integrar nossa equipe de TI, com atuação nas áreas de suporte técnico, segurança de redes e Business Intelligence (BI),e implantações. O(a)...

  • Analista de Marketing Pleno

    6 meses atrás

    Americana, Brasil KTG BRASIL CONTABIL Tempo inteiro

    **O KTG GROUP, um hub de empresas de diversos segmentos, está com posição aberta para Analista de Marketing - nível Pleno, para atuação presencialmente em Americana/SP.** Se você é um profissional de marketing, que gosta de mostrar seu bom criativo, potencializar marcas, desenvolver ações junto ao time comercial e ter satisfação de suas...

  • Analista de marketing pleno

    2 meses atrás

    AMERICANA, Brasil KTG BRASIL CONTABIL Tempo inteiro

    O KTG GROUP, um hub de empresas de diversos segmentos, está com posição aberta para Analista de Marketing nível Pleno, para atuação presencialmente em Americana/SP. Se você é um profissional de marketing, que gosta de mostrar seu bom criativo, potencializar marcas, desenvolver ações junto ao time comercial e ter satisfação de suas entregas, seu...