Analista de Suporte Técnico ao Cliente
Há 7 dias
Analista de suporte técnico
**Requisitos**:
- Curso técnico ou superior na área de tecnologia
- Conhecimento em rede GPON FTTX
- Conhecimento em redes de computadores
- Experiência comprovada na área de suporte
- Bom nível de comunicação oral e escrita
- Experiência em trabalhar com SLA e tratativa de TICKETs
- Bom raciocínio lógico
- Vivência com monitoramento de LINK e serviços
- Conhecimento em comandos básicos de rede (Ping, tracert, nslookup, ipconfig...)
Diferencial
- Certificação MIKROTIK
- Curso de fibra
- Ter trabalhado com sistema IXCSoft
- Saber trabalhar em equipe
- Conhecimento em OLTs FiberHome e OLT ZTE
- Experiência com ISP
Competência comportamental
- Boa comunicação
- Resiliência
- Persuasão
- Análise
- Bom posicionamento
**Atividades**:
- Acompanhamento de serviço de técnico de campo
- Tratativa de TICKETs
- Monitoramento da rede
- Melhorias na estruturas da empresa
- Identificação e correção de problemas na estrutura da rede
- Atendimento via ligação ou WhatsApp (Se necessário)
**Horários**:
- 08h as 18h / 09h as 19h / 10h as 20h
- 2 horas de almoço
- Sábado, domingo e feriado por escala.
**Benefícios**:
Alimentação 22 reais/ dia;
Transporte (que pode ser convertido em vale combustível, caso possua veículo próprio);
Plano de Saúde (coparticipação);
Seguro de Vida.
**Escolaridade Mínima**: Ensino Superior
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Analista de Suporte Técnico ao cliente
1 semana atrás
Salvador, Brasil PLANET INTERNET Tempo inteiroAnalista de suporte técnico Requisitos - Curso técnico ou superior na área de tecnologia - Conhecimento em rede GPON FTTX - Conhecimento em redes de computadores - Experiência comprovada na área de suporte - Bom nível de comunicação oral e escrita - Experiência em trabalhar com SLA e tratativa de TICKETs - Bom raciocínio lógico - Vivência com...
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Analista de Suporte Técnico ao cliente
1 semana atrás
Salvador, Brasil PLANET INTERNET Tempo inteiroAnalista de suporte técnico Requisitos - Curso técnico ou superior na área de tecnologia - Conhecimento em rede GPON FTTX - Conhecimento em redes de computadores - Experiência comprovada na área de suporte - Bom nível de comunicação oral e escrita - Experiência em trabalhar com SLA e tratativa de TICKETs - Bom raciocínio lógico - Vivência com...
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Salvador, Brasil PLANET INTERNET Tempo inteiroAnalista de suporte técnicoRequisitos- Curso técnico ou superior na área de tecnologia- Conhecimento em rede GPON FTTX- Conhecimento em redes de computadores- Experiência comprovada na área de suporte- Bom nível de comunicação oral e escrita- Experiência em trabalhar com SLA e tratativa de TICKETs- Bom raciocínio lógico- Vivência com...
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Analista de Suporte Técnico ao cliente
2 semanas atrás
Salvador, Brasil PLANET INTERNET Tempo inteiroAnalista de suporte técnicoRequisitos- Curso técnico ou superior na área de tecnologia- Conhecimento em rede GPON FTTX- Conhecimento em redes de computadores- Experiência comprovada na área de suporte- Bom nível de comunicação oral e escrita- Experiência em trabalhar com SLA e tratativa de TICKETs- Bom raciocínio lógico- Vivência com...
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Analista de Suporte Técnico ao Cliente
1 dia atrás
Salvador, Bahia, Brasil PLANET INTERNET Tempo inteiroAnalista de suporte técnicoRequisitos: Curso técnico ou superior na área de tecnologia Conhecimento em rede GPON FTTX Conhecimento em redes de computadores Experiência comprovada na área de suporte Bom nível de comunicação oral e escrita Experiência em trabalhar com SLA e tratativa de TICKETs Bom raciocínio lógico Vivência com monitoramento de...
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Analista de Suporte Técnico
Há 2 dias
Salvador, Brasil PLANET INTERNET Tempo inteiroAnalista de suporte técnico Requisitos - Curso técnico ou superior na área de redes de computadores - Conhecimento em rede GPON FTTX - Conhecimento em redes de computadores - Experiência comprovada na área de suporte - Bom nível de comunicação oral e escrita - Experiência em trabalhar com SLA e tratativa de TICKETs - Bom raciocínio lógico -...
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Suporte Técnico
2 meses atrás
Salvador, Brasil DM Consultoria de RH Tempo inteiroCurso Técnico em Redes ou Informática Pacote Office Desejável experiência em provedor de internet Atividades: - suporte técnico ao cliente final - suporte técnico a equipe de campo - monitoramento de rede Disponibilidade de trabalhar de segunda a sábado. Tipo de vaga: Meio período, Efetivo CLT Salário: R$1.320,00 por mês **Benefícios**: -...
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Suporte Técnico
2 semanas atrás
Salvador, Brasil DM Consultoria de RH Tempo inteiroCurso Técnico em Redes ou Informática Pacote Office Desejável experiência em provedor de internet Atividades: - suporte técnico ao cliente final - suporte técnico a equipe de campo - monitoramento de rede Disponibilidade de trabalhar de segunda a sábado. Tipo de vaga: Meio período, Efetivo CLT Salário: R$1.320,00 por mês **Benefícios**: -...
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Analista de Suporte Técnico
Há 1 mês
Salvador, Brasil PLANET INTERNET Tempo inteiroAnalista de suporte técnicoRequisitos- Curso técnico ou superior na área de redes de computadores- Conhecimento em rede GPON FTTX- Conhecimento em redes de computadores- Experiência comprovada na área de suporte- Bom nível de comunicação oral e escrita- Experiência em trabalhar com SLA e tratativa de TICKETs- Bom raciocínio lógico- Vivência com...
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Analista de Suporte Técnico
2 semanas atrás
Salvador, Brasil PLANET INTERNET Tempo inteiroAnalista de suporte técnicoRequisitos- Curso técnico ou superior na área de redes de computadores- Conhecimento em rede GPON FTTX- Conhecimento em redes de computadores- Experiência comprovada na área de suporte- Bom nível de comunicação oral e escrita- Experiência em trabalhar com SLA e tratativa de TICKETs- Bom raciocínio lógico- Vivência com...
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Suporte Técnico
Há 2 dias
Salvador, Bahia, Brasil DM Consultoria de RH Tempo inteiroCurso Técnico em Redes ou InformáticaPacote OfficeDesejável experiência em provedor de internetAtividades:- suporte técnico ao cliente final- suporte técnico a equipe de campo- monitoramento de redeDisponibilidade de trabalhar de segunda a sábado.Tipo de vaga: Meio período, Efetivo CLTSalário: R$1.320,00 por mêsBenefícios: Valealimentação...
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Estagiário Ti Suporte Técnico
1 semana atrás
Salvador, Brasil Valéria Net Tempo inteiro**Nível**: Estagiário **Cursos de**: Hardware e Redes,Administrador de redes,Administração de Redes,Administração de Redes e Computadores,Administração de Sistemas de Informação com ênfase em redes.,Analista de Suporte Técnico,Análise de Sistemas de Redes,Bacharelado Informática com ênfase em Redes **Escolaridade**: Graduação -...
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Técnico de Suporte
2 meses atrás
Salvador, Brasil ALGAR Tempo inteiroA ALGAR, empresa líder no setor de tecnologia, está em busca de um profissional qualificado para a posição temporária de Técnico de Suporte e Habilidades: Analista Field Service. Essa vaga é para cobertura de férias, com previsão de duração de 3 meses.Requisitos mínimos para se candidatar:- Experiência comprovada de pelo menos 3 anos em...
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Técnico de Suporte
Há 2 dias
Salvador, Bahia, Brasil ALGAR Tempo inteiroA ALGAR, empresa líder no setor de tecnologia, está em busca de um profissional qualificado para a posição temporária de Técnico de Suporte e Habilidades: Analista Field Service. Essa vaga é para cobertura de férias, com previsão de duração de 3 meses.Requisitos mínimos para se candidatar:- Experiência comprovada de pelo menos 3 anos em...
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Técnico de Suporte
2 semanas atrás
Salvador, Brasil ALGAR Tempo inteiroA ALGAR, empresa líder no setor de tecnologia, está em busca de um profissional qualificado para a posição temporária de Técnico de Suporte e Habilidades: Analista Field Service. Essa vaga é para cobertura de férias, com previsão de duração de 3 meses.Requisitos mínimos para se candidatar:- Experiência comprovada de pelo menos 3 anos em...
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Analista De Suporte Técnico Em Campo
Há 2 dias
Salvador, Bahia, Brasil 3 Am It Services Tempo inteiro*Analista de Suporte Técnico em Campo*Tipo de oportunidade: PJ ou RPAModelo: PresencialAtividades: Formatação de desktops notebooks e identificação de problemas e causas; Suporte de N1 e N2 e acesso remoto; Suporte a sistemas operacionais; Redes; Manutenção e Instalação de Softwares, Hardwares e Impressoras; eCriação de imagemRequisitos:...
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Analista de Suporte Técnico
2 semanas atrás
Salvador, Brasil SUDOESTE INFORMATICA E CONSULTORIA LTDA Tempo inteiro**1. Suporte Técnico**: Fornecer suporte técnico eficaz e oportuno para usuários internos e externos, incluindo a resolução de problemas de hardware, software, rede e sistemas. **2. Diagnóstico e Resolução de Problemas**: Identificar, diagnosticar e resolver questões técnicas relacionadas a sistemas, aplicativos e dispositivos, garantindo a...
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Analista de Suporte Técnico em Campo
1 dia atrás
Salvador, Bahia, Brasil 3 AM IT SERVICES Tempo inteiro*Analista de Suporte Técnico em Campo*Tipo de oportunidade: PJ ou RPAModelo: PresencialAtividades: Formatação de desktops notebooks e identificação de problemas e causas; Suporte de N1 e N2 e acesso remoto; Suporte a sistemas operacionais; Redes; Manutenção e Instalação de Softwares, Hardwares e Impressoras; eCriação de imagem.Requisitos:...
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Estagiário Ti Suporte Técnico
Há 2 dias
Salvador, Bahia, Brasil Valéria Net Tempo inteiroNível: EstagiárioCursos de: Hardware e Redes,Administrador de redes,Administração de Redes,Administração de Redes e Computadores,Administração de Sistemas de Informação com ênfase em redes.,Analista de Suporte Técnico,Análise de Sistemas de Redes,Bacharelado Informática com ênfase em RedesEscolaridade: Graduação - CursandoTipo de contrato:...
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Técnico de Suporte
2 semanas atrás
Salvador, Brasil Empresa Tempo inteiroEmpresa admite Técnico de Suporte em Salvador para atuar em Tempo integral, Segunda a sexta-feira. Das 08:00 às 18:00. Sábados alternados.. Formatação e configuração de equipamentos e servidores. Orientação ao cliente e demais demandas do setor. Tarefas pertinentes a rotinas de Técnico de Suporte.. É oferecido contrato Efetivo, Vale...