Analista de Suporte Técnico ao Cliente

Há 6 dias


Salvador, Bahia, Brasil PLANET INTERNET Tempo inteiro
Analista de suporte técnico

Requisitos:

  • Curso técnico ou superior na área de tecnologia
  • Conhecimento em rede GPON FTTX
  • Conhecimento em redes de computadores
  • Experiência comprovada na área de suporte
  • Bom nível de comunicação oral e escrita
  • Experiência em trabalhar com SLA e tratativa de TICKETs
  • Bom raciocínio lógico
  • Vivência com monitoramento de LINK e serviços
  • Conhecimento em comandos básicos de rede (Ping, tracert, nslookup, ipconfig...)
Diferencial

  • Certificação MIKROTIK
  • Curso de fibra
  • Ter trabalhado com sistema IXCSoft
  • Saber trabalhar em equipe
  • Conhecimento em OLTs FiberHome e OLT ZTE
  • Experiência com ISP
Competência comportamental

  • Boa comunicação
  • Resiliência
  • Persuasão
  • Análise
  • Bom posicionamento

Atividades:

  • Acompanhamento de serviço de técnico de campo
  • Tratativa de TICKETs
  • Monitoramento da rede
  • Melhorias na estruturas da empresa
  • Identificação e correção de problemas na estrutura da rede
  • Atendimento via ligação ou WhatsApp (Se necessário)

Horários:

  • 08h as 18h / 09h as 19h / 10h as 20h
  • 2 horas de almoço
  • Sábado, domingo e feriado por escala.

Benefícios:

Alimentação 22 reais/ dia;
Transporte (que pode ser convertido em vale combustível, caso possua veículo próprio);
Plano de Saúde (coparticipação);
Seguro de Vida.

Escolaridade Mínima:
Ensino Superior
  • Suporte Técnico

    Há 7 dias


    Salvador, Bahia, Brasil DM Consultoria de RH Tempo inteiro

    Curso Técnico em Redes ou InformáticaPacote OfficeDesejável experiência em provedor de internetAtividades:- suporte técnico ao cliente final- suporte técnico a equipe de campo- monitoramento de redeDisponibilidade de trabalhar de segunda a sábado.Tipo de vaga: Meio período, Efetivo CLTSalário: R$1.320,00 por mêsBenefícios: Valealimentação...

  • Técnico de Suporte

    Há 7 dias


    Salvador, Bahia, Brasil ALGAR Tempo inteiro

    A ALGAR, empresa líder no setor de tecnologia, está em busca de um profissional qualificado para a posição temporária de Técnico de Suporte e Habilidades: Analista Field Service. Essa vaga é para cobertura de férias, com previsão de duração de 3 meses.Requisitos mínimos para se candidatar:- Experiência comprovada de pelo menos 3 anos em...


  • Salvador, Bahia, Brasil 3 Am It Services Tempo inteiro

    *Analista de Suporte Técnico em Campo*Tipo de oportunidade: PJ ou RPAModelo: PresencialAtividades: Formatação de desktops notebooks e identificação de problemas e causas; Suporte de N1 e N2 e acesso remoto; Suporte a sistemas operacionais; Redes; Manutenção e Instalação de Softwares, Hardwares e Impressoras; eCriação de imagemRequisitos:...


  • Salvador, Bahia, Brasil 3 AM IT SERVICES Tempo inteiro

    *Analista de Suporte Técnico em Campo*Tipo de oportunidade: PJ ou RPAModelo: PresencialAtividades: Formatação de desktops notebooks e identificação de problemas e causas; Suporte de N1 e N2 e acesso remoto; Suporte a sistemas operacionais; Redes; Manutenção e Instalação de Softwares, Hardwares e Impressoras; eCriação de imagem.Requisitos:...


  • Salvador, Bahia, Brasil Valéria Net Tempo inteiro

    Nível: EstagiárioCursos de: Hardware e Redes,Administrador de redes,Administração de Redes,Administração de Redes e Computadores,Administração de Sistemas de Informação com ênfase em redes.,Analista de Suporte Técnico,Análise de Sistemas de Redes,Bacharelado Informática com ênfase em RedesEscolaridade: Graduação - CursandoTipo de contrato:...

  • Técnico de Suporte

    Há 7 dias


    Salvador, Bahia, Brasil Empresa Tempo inteiro

    Empresa admite Técnico de Suporte em Salvador para atuar em Tempo integral, Segunda a sexta-feira. Das 08:00 às 18:00.Sábados alternados. Formatação e configuração de equipamentos e servidores. Orientação ao cliente e demais demandas do setor.Tarefas pertinentes a rotinas de Técnico de Suporte. É oferecido contrato Efetivo, Vale Alimentação|...


  • Salvador, Bahia, Brasil Empresa de Software Tempo inteiro

    Empresa de Software admite Técnico de Suporte Jr em Salvador Ondina para atuar em Tempo integral, A combinar. Prestar suporte técnico aos usuários internos da empresa, auxiliando na resolução de problemas relacionados a softwares, aplicativos e sistemas utilizados pela equipe.Realizar a instalação, configuração e manutenção de softwares e sistemas...

  • Técnico de Suporte

    Há 7 dias


    Salvador, Bahia, Brasil SONDA IT Tempo inteiro

    #VEMPRASONDAA SONDA é o maior provedor de serviços de TI da América Latina, líder em integração de sistemas, apoio e terceirização de TI. Com mais de 40 anos de atuação e em constante crescimento no Brasil, contrata talentos para compor uma equipe de soluções e serviços de alto valor agregado.Técnico de SuporteParticipar como um agente técnico...


  • Salvador, Bahia, Brasil SUDOESTE INFORMATICA E CONSULTORIA LTDA Tempo inteiro

    1.Suporte Técnico: Fornecer suporte técnico eficaz e oportuno para usuários internos e externos, incluindo a resolução de problemas de hardware, software, rede e sistemas.2.Diagnóstico e Resolução de Problemas: Identificar, diagnosticar e resolver questões técnicas relacionadas a sistemas, aplicativos e dispositivos, garantindo a continuidade das...

  • Técnico Suporte

    Há 7 dias


    Salvador, Bahia, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Requisitos:Experiência em atividades de atendimento a computadores, periféricos e dispositivos móveis, abrangendo instalação, configuração e customização de softwares básicos, hardware e aplicativos de automação de escritório;Experiência em atividades de atendimento a rede de computadores (cabeada e wifi), periféricos, switches e access point,...

  • Tecnico De Suporte

    Há 7 dias


    Salvador, Bahia, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Estamos em busca de um profissional organizado, proativo, com um perfil analítico e excelente comunicação para compor nosso timeAtividades diárias:Suporte aos clientes; Monitoramento de ativos da rede; Configuração de roteador e ONU/ONT. Abertura e tratativas de chamados relacionado ao suporte remoto.Qualificações necessárias:Curso técnico ou...

  • Técnico de Suporte

    Há 7 dias


    Salvador, Bahia, Brasil Solutis Tecnologias Tempo inteiro

    Como será seu dia a dia: (Atividades que vai realizar) Esse profissional irá: Atender aos chamados escalonados pelo 1 nível, dentro dos prazos acordados para este atendimento. b) Executar, presencial ou remotamente, o atendimento aos usuários no uso do ambiente computacional sob sua responsabilidade. c) Prestar suporte operacional dos aplicativos (suíte...

  • Técnico de Suporte

    Há 7 dias


    Salvador, Bahia, Brasil Solutis Tecnologias Tempo inteiro

    Como será seu dia a dia: (Atividades que vai realizar) Esse profissional irá: Atender aos chamados escalonados pelo 1 nível, dentro dos prazos acordados para este atendimento. b) Executar, presencial ou remotamente, o atendimento aos usuários no uso do ambiente computacional sob sua responsabilidade. c) Prestar suporte operacional dos aplicativos (suíte...

  • Analista Suporte Ti

    Há 7 dias


    Salvador, Bahia, Brasil Grupo Easy Tempo inteiro

    Formação acadêmica:Ensino Superior completo ou Cursando em Engenharia (Elétrica, Eletrônica, Computação ou Telecom), Ciência da Computação, Administração com ênfase em Análise de Sistemas, Tecnologia em Redes de Computadores, e cursos afins.Responsabilidades: Apoio técnico para atendimento aos problemas de primeiro nível e suporte local e...

  • Técnico de Suporte

    Há 6 dias


    Salvador, Bahia, Brasil ITS TELECOMUNICACOES LTDA Tempo inteiro

    Estamos em busca de um profissional organizado, proativo, com um perfil analítico e excelente comunicação para compor nosso time.***Atividades diárias: Suporte aos clientes; Monitoramento de ativos da rede; Configuração de roteador e ONU/ONT. Abertura e tratativas de chamados relacionado ao suporte remoto.Qualificações necessárias: Curso técnico ou...

  • Analista de Suporte

    Há 7 dias


    Salvador, Bahia, Brasil Atrativa RH Tempo inteiro

    Nível: AnalistaCursos de: ciências da computaçãoEscolaridade: Graduação - CompletoTipo de contrato:CLTJornada de trabalho:HORÁRIO:DAS 08:00 ÀS 18:00 - SEGUNDA À SEXTABenefícios: Vale alimentação, Auxílio Combustível, Estacionamento, Plano de saúdeResponsabilidades e Experiências desejáveis:ATIVIDADES: SUPORTE AOS USUÁRIOS INTERNOS. CONTROLE...


  • Salvador, Bahia, Brasil Solutis Tecnologias LTDA Tempo inteiro

    Estamos em busca de alguém como você, que deseja iniciar uma nova jornada na área de Suporte Técnico para impactar pessoas, clientes e sociedade. Nós, da Solutis, temos um desafio apaixonante, com o melhor ecossistema de uma Agile Company.Estamos com a posição de Técnico de Suporte, nas seguinte cidade, Salvador - Ba que envolve criatividade,...


  • Salvador, Bahia, Brasil Sinergy RH Tempo inteiro

    RESPONSABILIDADES E ATIVIDADESRealizar o atendimento de suporte de 1 nível a sistemas corporativos softwares e aplicações instalação configuração correção de erros movimentação adição e troca de hardware e software através de recebimento ticket via ITSM. de forma remota ou presencial. Realizar suporte técnico de maneira a manter...


  • Salvador, Bahia, Brasil Redemix Tempo inteiro

    Técnico (a) de Suporte:VISÃO GERALResponsável por fornecer suporte técnico aos usuários de TI da empresa, garantindo o bom funcionamento dos equipamentos e sistemas utilizados.PRINCIPAIS ATRIBUIÇÕESRealizar o suporte técnico aos usuários da empresa, por meio de atendimento presencial, remoto ou telefoneDiagnosticar e solucionar problemas...

  • Técnico de Suporte

    Há 6 dias


    Salvador, Bahia, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: Técnico de SuporteLocal: DETRAN/BAEndereço do local de trabalho: A sede de trabalho será na Av. Antônio Carlos Magalhães, Perambules,Salvador - BA, Jornada de trabalho: 07:52 / 12:10 ás 13:30 / 18:00 hsCarga Horária: 220h/mêsSalário: Salário: R$ 1.500,00Benefícios: VA (R$34,86 p/ dia trabalhado) + VT + Convênio SESC + Seguro de Vida +...