Assistente de Sucesso do Cliente
3 meses atrás
Empresa no segmento de tecnologia para rastreamento veicular, contrata Assistente de Sucesso do Cliente para desempenhar as seguintes atividades:
- Dar suporte na estratégia de comunicação com o cliente de forma que esteja constantemente atualizado em relação aos acontecimentos que afetam a sua jornada;
- Realizar constantemente medições de indicadores que afetam a jornada do cliente o quais podem colocar em risco sua renovação de contrato;
- Trabalhar para que o cliente alcance a máxima taxa possível de utilização dos módulos e serviços que adquiriu;
- Mapear os indicadores internos de sucesso do cliente para descobrir de maneira proativa o quanto o produto adquirido está contribuindo para o atingimento dos objetivos dele;
- Integrar e buscar sempre a conexão com os diversos departamentos da empresa para que haja o constante cumprimento de promessas feitas para o cliente durante o processo de venda;
- Manter os clientes por perto e trabalhar com eles - de forma a contribuir para a expansão dos negócios no cliente e, por outro lado, incentivando-o ao cross-sell, up-sell, aumento da taxa de conversão de vendas e da taxa de retenção deles;
- Atuar incansavelmente e colaborativamente com as equipes de vendas e de suporte para que o cliente perceba claramente quais os benefícios para a renovação do contrato;
- Utilizar os feedbacks do cliente para subsidiar a área de desenvolvimento nas atualizações e melhores funcionalidades do produto;
- Trabalhar para ativar com celeridade a utilização dos produtos, agendando treinamentos e reuniões de feedback;
- Planejar e executar o onboarding do cliente, capacitando-o e incentivando-o a ter altas taxas de utilização do produto;
- Participar do Kick-off do projeto garantindo que todos estejam alinhados com os objetivos de sucesso do cliente;
- “Pressionar” e incentivar áreas internas a cumprir os SLAs que afetam a jornada do cliente.
Jornada híbrida
Horário de trabalho: de segunda a sexta-feira das 09:00 ás 18:00
Se você tem um perfil comunicativo, integrativo, carismático e analítico, essa oportunidade é para você
Buscamos profissionais que atendam aos seguintes pré-requisitos:
- Graduação em Administração, Marketing, ou área relacionada;
- Excelentes habilidades de comunicação escrita e verbal;
- Experiência prévia em atendimento ao cliente ou suporte;
- Capacidade de trabalhar de forma independente e gerenciar múltiplas tarefas simultaneamente;
- Orientação para resultados e habilidade para solucionar problemas de forma eficiente;
- Conhecimento básico em tecnologia e familiaridade com sistemas de CRM.
Vale Transporte ou combustível;
Vale Alimentação - R$ 28,39;
Plano de Cargos e Salários;
Assistência Médica;
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Vendedor Interno de Sucesso
1 semana atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Sucesso do cliente 2 Tempo inteiroResponsabilidadesDesenvolver e implementar estratégias de vendas para atender às necessidades do cliente e alcançar metas de negócios.AtividadesRealizar pesquisas de mercado para entender as necessidades do cliente e identificar oportunidades de vendas.Desenvolver relações com clientes e parceiros para estabelecer uma rede de contatos e aumentar as...
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Assistente de Sucesso do Cliente
4 meses atrás
Belo Horizonte, Brasil ANA LEITE CONSULTORIA E GESTAO LTDA Tempo inteiro**Sobre a Leadd**: Somos especializados em consultoria empresarial oferecendo soluções de RH desenvolvidas a partir de ferramentas e metodologias avançadas que visam sempre a aprendizagem espontânea e o desenvolvimento de competências com o objetivo de aumentar a performance de trabalho. Estamos trabalhando uma posição de Assistente de sucesso do...
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Vendedor Interno de Sucesso
Há 4 dias
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Sucesso do cliente 2 Tempo inteiroResponsabilidadesDesenvolver e implementar estratégias de vendas para atender às necessidades do cliente e alcançar metas de negócios.AtividadesRealizar pesquisas de mercado para entender as necessidades do cliente e identificar oportunidades de vendas.Desenvolver relações com clientes e parceiros para estabelecer uma rede de contatos e aumentar as...
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Vendedor Interno de Sucesso
1 semana atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Sucesso do cliente 2 Tempo inteiroResponsabilidadesDesenvolver e implementar estratégias de vendas para atingir metas de negócios.AtividadesRealizar visitas a clientes para entender suas necessidades e oferecer soluções personalizadas.BenefíciosTrabalhar em uma equipe dinâmica e colaborativa, com oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional.DiferenciaisTrabalhar em uma...
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Vendedor Interno de Sucesso
1 semana atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Sucesso do cliente 2 Tempo inteiroResponsabilidadesDesenvolver e implementar estratégias de vendas para atingir metas de negócios.Estabelecer e manter relações com clientes e parceiros para garantir a satisfação e fidelidade.Gerenciar e analisar dados de vendas para identificar oportunidades de melhoria e otimizar processos.AtividadesRealizar visitas de vendas e apresentações para...
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Vendedor Interno de Sucesso
Há 3 dias
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Sucesso do cliente 2 Tempo inteiroResponsabilidadesDesenvolver e implementar estratégias de vendas para atingir metas de negócios.Estabelecer e manter relacionamentos com clientes e parceiros para garantir a satisfação e a fidelidade.Gerenciar e analisar dados de vendas para identificar oportunidades de melhoria e otimizar processos.AtividadesRealizar visitas de vendas e apresentações...
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Assistente de Sucesso do Cliente
3 meses atrás
Belo Horizonte, Brasil Inoveben Tempo inteiroAssistente de Sucesso do Cliente R$2,195.00 (Mês), CLT, Belo Horizonte **Hybrid** Empresa no segmento de tecnologia para rastreamento veicular, contrata Assistente de Sucesso do Cliente para desempenhar as seguintes atividades: - Dar suporte na estratégia de comunicação com o cliente de forma que esteja constantemente atualizado em relação aos...
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Assistente de Sucesso do Cliente
4 meses atrás
Belo Horizonte, Brasil ARHEA51 Consultoria e Treinamento Tempo inteiro**1 vaga de Assistente de Sucesso do Cliente** Buscamos alguém que tenha uma visão ampla do mercado e, ao mesmo tempo, conhecimento do cliente para atendê-lo em suas especificidades. Se você é uma pessoa comunicativa, dinâmica, persuasiva e organizada, não deixe esta oportunidade passar! **Atribuições**: - Interface entre cliente e consultoria. -...
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Assistente de Sucesso do Cliente
3 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Grupo Escalar Tempo inteiro**Sobre a Empresa**Grupo Escalar é uma empresa de serviços de outsourcing, consultoria e treinamento que oferece soluções inovadoras para as necessidades de seus clientes.**Sobre a Vaga**Nossa equipe de Sucesso do Cliente está em busca de um profissional talentoso para ajudar a fortalecer as relações com nossos clientes e garantir a satisfação...
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Assistente de Sucesso do Cliente
4 meses atrás
Belo Horizonte, Brasil NATURALS PRODUTOS DIGITAIS LTDA Tempo inteiroEstamos em busca de um novo agente de transformação! Isso mesmo, estamos em busca de uma pessoa para agregar no nosso time como **Assistente de Sucesso do Cliente**, em uma empresa no segmento da saúde, onde atendemos demandas referentes a nutrição e personal trainers com acompanhamento individualizado. A **Natural 's** é uma empresa jovem que visa...
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Assistente de Sucesso do Cliente
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Huork Tempo inteiroDescrição do Cargo: Buscamos um profissional motivado e comprometido para atuar como Assistente de Sucesso do Cliente na nossa equipe de Huork. Nesta função, você será responsável por implementar dashboards junto aos clientes, garantindo que suas necessidades e expectativas sejam atendidas. Além disso, você precisará tirar dúvidas técnicas e...
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Assistente de Sucesso do Cliente
1 semana atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Grupo Escalar Tempo inteiroDescrição do CargoO cargo de Assistente de Sucesso do Cliente é responsável por garantir a satisfação do cliente, realizando a ponte entre o time de operação (BDR e SDR) e o cliente.ResponsabilidadesRealizar reuniões de acordo com a jornada do cliente;Registro de interações e informações relevantes sobre cada cliente no Workspace;Garantir que o...
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Assistente de Sucesso do Cliente
Há 7 dias
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil ANA LEITE CONSULTORIA E GESTAO LTDA Tempo inteiroSobre a ANA LEITE CONSULTORIA E GESTAO LTDANossa empresa é especializada em consultoria empresarial, oferecendo soluções de RH desenvolvidas a partir de ferramentas e metodologias avançadas que visam sempre a aprendizagem espontânea e o desenvolvimento de competências com o objetivo de aumentar a performance de trabalho.Descrição do CargoEstamos em...
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Assistente de Sucesso do Cliente
Há 5 dias
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil ANA LEITE CONSULTORIA E GESTAO LTDA Tempo inteiroSobre a ANA LEITE CONSULTORIA E GESTAO LTDANossa empresa é especializada em consultoria empresarial, oferecendo soluções de RH desenvolvidas a partir de ferramentas e metodologias avançadas que visam sempre a aprendizagem espontânea e o desenvolvimento de competências com o objetivo de aumentar a performance de trabalho.Descrição do CargoEstamos em...
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Assistente de Sucesso do Cliente
Há 3 dias
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil ANA LEITE CONSULTORIA E GESTAO LTDA Tempo inteiroSobre a ANA LEITE CONSULTORIA E GESTAO LTDANossa empresa é especializada em consultoria empresarial, oferecendo soluções de RH desenvolvidas a partir de ferramentas e metodologias avançadas que visam sempre a aprendizagem espontânea e o desenvolvimento de competências com o objetivo de aumentar a performance de trabalho.Descrição do CargoEstamos em...
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Assistente de Sucesso do Cliente
4 meses atrás
Belo Horizonte, Brasil Green Talents Tempo inteiroEstamos em busca de um profissional proativo e organizado para oferecer o suporte operacional ao departamento de sucesso do cliente, resolvendo pendências e agilizando processos. No dia a dia, as atividades são: - Organizar pastas físicas e virtuais de clientes e de Sucesso do Cliente; - Gerir documentos internos e de clientes, conferindo, coletando...
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Assistente Sucesso do Cliente
4 meses atrás
Belo Horizonte, Brasil VAGAS CONFIDENCIAIS Tempo inteiro**Resumo da Posição**: O Assistente Sucesso do cliente desempenha um papel fundamental no suporte às atividades comerciais do escritório de direito, contribuindo para o crescimento e a eficiência da prática jurídica. Responsável por gerenciar relações comerciais, realizar atividades administrativas e fornecer suporte geral ao time jurídico, este...
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Assistente de Sucesso do Cliente
1 semana atrás
Belo Horizonte, Brasil ANA LEITE CONSULTORIA E GESTAO LTDA Tempo inteiroSobre a Leadd: Somos especializados em consultoria empresarial oferecendo soluções de RH desenvolvidas a partir de ferramentas e metodologias avançadas que visam sempre a aprendizagem espontânea e o desenvolvimento de competências com o objetivo de aumentar a performance de trabalho. Estamos em busca de um Assistente de Sucesso do Cliente, para atuar...
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Assistente de Sucesso do Cliente
3 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Green Talents Tempo inteiroDescrição do CargoEstamos procurando por um profissional proativo e organizado para oferecer suporte operacional ao departamento de Sucesso do Cliente, resolvendo pendências e agilizando processos.ResponsabilidadesOrganizar pastas físicas e virtuais de clientes e de Sucesso do Cliente;Gerir documentos internos e de clientes, conferindo, coletando...
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Auxiliar de Sucesso do Cliente
1 semana atrás
Belo Horizonte, Brasil Casa Grande Netimóveis Tempo inteiroDescrição do CargoO cargo de Auxiliar de Sucesso do Cliente é responsável pelo atendimento ao cliente, agendamento de visitas, conversão de leads, suporte ao corretor e acompanhamento do cliente na esteira de vendas.Formação Académica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Assistente de atendimento consumidorEmpresa:Casa Grande NetimóveisCorretagem...