Atendimento ao Cliente

1 semana atrás

Joinville, Brasil EQI Investimentos Tempo inteiro

Você terá um papel fundamental na representação da nossa empresa, trabalhando em estreita colaboração com os clientes para garantir que suas necessidades sejam atendidas de maneira rápida e eficiente.

**Se você é uma pessoa comunicativa, empática e adora ajudar os outros, essa é a posição ideal para você **#LI-NT

LI-DA1
**Responsabilidades e atribuições**
- Solucionar dúvidas e problemas dos clientes de forma proativa e assertiva. Entender as necessidades do cliente, identificar o problema ou dúvida e fornecer soluções personalizadas, visando a satisfação do cliente e a fidelização;
- Prestar um atendimento acolhedor e empático, buscando maneiras de superar as expectativas do cliente em relação ao serviço prestado. Garantir que o cliente se sinta ouvido e valorizado, demonstrando interesse genuíno em ajudá-lo;
- Interagir com outras áreas da empresa para solucionar problemas que possam surgir durante o atendimento ao cliente. Comunicar e colaborar com outras equipes, visando encontrar soluções efetivas e duradouras para os problemas enfrentados pelos clientes;
- Fornecer feedbacks regulares sobre as tendências e necessidades observadas na área de atuação, bem como os casos atendidos. Ajudar a equipe a identificar padrões e tendências, permitindo uma melhoria contínua do atendimento ao cliente.

**Requisitos e qualificações**
- Organização e gestão de tempo;
- Compromisso com o cliente;
- Ter calma, empatia e saber trabalhar com alta demanda;
- Ter boa oratória e escrita;
- Diferencial possuir CPA-20 ou CEA (ou disponibilidade para tirar).

**Serão considerado diferenciais:
- Experiência com atendimento no modelo de Inside Sales;
- Experiência prévia no mercado financeiro (bancos, cooperativas, corretoras, etc.);
- Vivência com atendimento ao cliente, suporte e sistemas de chamados.

**Informações adicionais** O processo seletivo está dividido em quatro etapas**:

- Etapa 1: Triagem (avaliação do cadastro e teste de perfil);
- Etapa 2: Entrevista por competências com a área de Talent Acquisition da EQI;
- Etapa 3: Entrevista com gestor(a) a área de Atendimento ao Cliente.

**Obs: Cada etapa do processo seletivo possui caráter eliminatório.
**Vaga presencial para Itajaí/SC.**

Boa sorte

A EQI é **uma das maiores corretoras de investimentos do país**, com o objetivo de dar autonomia para que os clientes possam investir em suas escolhas.

Atualmente contamos com:

- **
Mais de 65 mil clientes;**:

- ** Mais de R$ 28 bilhões em ativos sob custódia;**:

- ** Mais de 1000 pessoas no time;**

Nosso propósito é potencializar o sucesso (financeiro, pessoal, patrimonial e empresarial), através de estratégias e soluções financeiras personalizadas.

Nossos valores:
Foco no cliente;
Todos por um;
Cabeça de dono;
Prontos para mudança;
Conversa franca sempre.

Tudo nos trouxe até aqui. **Agora queremos alcançar novos patamares, e para isso, precisamos de você

  • Atendimento ao Cliente

    Há 4 dias

    Joinville, Brasil LeWarPro Talent Way Tempo inteiro

    **Responsabilidades**: - Atender as pessoas que se relacionam com a empresa (Colaboradores, Clientes, Parceiros, Fornecedores, possíveis clientes, possíveis colaboradores, ex-clientes, ex-colaboradores) - Responsável por agendar o Onboarding - Guiará o Cliente durante toda sua jornada na empresa - Acompanhar todas as demandas, situações, serviços e...

  • Atendimento ao Cliente

    Há 4 dias

    Joinville, Brasil LE WAR PRO Tempo inteiro

    Buscamos um profissional para atuar em um escritório de contabilidade no centro de São José dos Pinhais. O escritório conta com uma equipe de 21 pessoas que com uma tradição de mais de 48 anos, ajudam empresas a crescerem com sustentabilidade financeira. - Atender as pessoas que se relacionam com a empresa (Colaboradores, Clientes, Parceiros,...

  • Atendimento ao Cliente

    Há 19 horas

    Joinville, Brasil DS9 - ASSESSORIA EM NEGOCIAÇÕES BANCÁRIAS Tempo inteiro

    ATENDIMENTO PERSONALIZADO A CADA CLIENTE. EXPERIÊNCIA EM ATENDIMENTO AO CLIENTE, POSSUÍMOS TREINAMENTO NA UNIDADE. DISPOSIÇÃO PARA APRENDER; SER COMPROMETIDO COM A FUNÇÃO; DISPONIBILIDADE DE HORÁRIOS SERÃO UM DIFERENCIAL. FUNÇÃO: ATENDER O CLIENTE DIGITALMENTE E PRESENCIALMENTE DE FORMA CORDIAL E HUMANIZADA; NÃO É NECESSÁRIO REALIZAR...

  • Atendimento Ao Cliente

    Há 2 dias

    Joinville, Santa Catarina, Brasil Lewarpro Talent Way Tempo inteiro

    **Responsabilidades**:- Atender as pessoas que se relacionam com a empresa (Colaboradores, Clientes, Parceiros, Fornecedores, possíveis clientes, possíveis colaboradores, ex-clientes, ex-colaboradores)- Responsável por agendar o Onboarding- Guiará o Cliente durante toda sua jornada na empresa- Acompanhar todas as demandas, situações, serviços e...

  • Atendimento Ao Cliente

    Há 2 dias

    Joinville, Santa Catarina, Brasil Le War Pro Tempo inteiro

    Buscamos um profissional para atuar em um escritório de contabilidade no centro de São José dos Pinhais.O escritório conta com uma equipe de 21 pessoas que com uma tradição de mais de 48 anos, ajudam empresas a crescerem com sustentabilidade financeira.- Atender as pessoas que se relacionam com a empresa (Colaboradores, Clientes, Parceiros,...

  • Atendimento ao Cliente

    4 semanas atrás

    Joinville, Brasil Interaction RH Tempo inteiro

    EXPERIENCIA COMPROVADA COM ATENDIMENTO PERSONALIZADO A CLIENTES ( DESEJAVEL CONHECIMENTO COM ATENDIMENTO DE concessionária E OUTROS SEGMENTOS AFINS) DISPONILILIDADE DE HORARIO PACOTE OFFICE COMPLETO, SISTEMA INTEGRADO ENSINO MÉDIO Fácil acesso são José dos pinhas Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Salário: R$1.000,00 - R$1.500,00 por...

  • Atendimento ao Cliente

    4 semanas atrás

    Joinville, Brasil Prime Pessoaas e Gestão Tempo inteiro

    **Nível**: Assistente **Cursos de**: Administracao de marketing,Administração,Administração Hoteleira,Administração com Habilitação em Marketing,Administração com Habilitação em Marketing,Administração com habilitação em administração de empresas,Administração com Ênfase em Marketing,Administração de Empresas ênfase em...

  • Atendimento Ao Cliente

    Há 6 dias

    Joinville, Santa Catarina, Brasil Tevetec Eletrônica Tempo inteiro

    Atendimento ao cliente presencial, telefone ou whatsappRecepção de produtosabertura de de ordem de serviçoTipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLTPagamento: R$1.890,00 - R$2.000,00 por mês

  • Atendimento Ao Cliente

    2 semanas atrás

    Joinville, Santa Catarina, Brasil VEG Tecnologia Tempo inteiro

    Descrição da vagaVocê tem experiência em ATENDIMENTO AO CLIENTE, e deseja crescer junto com a empresa? A OPORTUNIDADE É ESSAQual será o seu papel:Compreender as necessidades e objetivos dos clientes para oferecer soluções eficazes e personalizadas.Atuar em consultoria e implantação de sistema de gestão; Treinar e solucionar dúvidas dos usuários...

  • Desenvolvedor de Atendimento ao Cliente

    Há 5 dias

    Joinville, Santa Catarina, Brasil Agência Ama Santo André Tempo inteiro

    A Agência Ama Santo André está à procura de um profissional para assumir o papel de Desenvolvedor de Atendimento ao Cliente. Nossa equipe trabalha em estreita colaboração para oferecer soluções personalizadas aos nossos clientes. Como Desenvolvedor de Atendimento ao Cliente, você será responsável por realizar abordagens e atendimentos de qualidade...

  • Especialista em Atendimento ao Cliente

    Há 5 dias

    Joinville, Santa Catarina, Brasil Rôgga Empreendimentos Tempo inteiro

    Visão Geral da EmpresaRôgga Empreendimentos é uma empresa de construção civil que se destaca por sua qualidade e compromisso com a satisfação dos clientes.Descrição do CargoO especialista em atendimento ao cliente irá desempenhar um papel fundamental na garantia da excelência no atendimento aos nossos clientes. Será responsável por acompanhar as...

  • Coordenador de Atendimento ao Cliente

    Há 3 dias

    Joinville, Santa Catarina, Brasil Agência ama santo andré Tempo inteiro

    Estamos à procura de um profissional dinâmico para ocupar o cargo de Coordenador de Atendimento ao Cliente. Nossa empresa, a Agência Ama Santo André, busca alguém com habilidades excepcionais em comunicação e atendimento ao cliente.O que fazemosNós da Agência Ama Santo André somos especialistas em serviços de cartão. Nossa missão é oferecer aos...

  • Atendimento Ao Cliente

    Há 2 dias

    Joinville, Santa Catarina, Brasil Prime Desenvolvimento Humano Tempo inteiro

    **CARGO**:Atendimento ao Cliente**ATUAÇÃO PRESENCIAL****JOINVILLE/SC**Você ajudará os nossos clientes, que são escritórios de contabilidade, a serem mais produtivos, aumentarem a qualidade das informações que processam e conseguirem atender melhor nossos clientes melhorando sua experiência em todos os pontos de contato durante sua jornada.Aprenderá...

  • Desenvolvedor de Atendimento ao Cliente

    Há 6 dias

    Joinville, Santa Catarina, Brasil Bosch Group Tempo inteiro

    Nossa empresa está em busca de um profissional dinâmico para atuar no atendimento e vendas via WhatsApp. O candidato ideal deve possuir habilidades de comunicação, ser organizado e ter experiência em atendimento ao cliente e vendas.Na posição de Operador de Televendas JR., você irá atuar no time de SO, com a missão de realizar atendimento e vendas...

  • Atendimento Ao Cliente

    Há 7 dias

    Joinville, Santa Catarina, Brasil Fhm Encomendas Express Ltda Tempo inteiro

    #estamoscontratandovenhafazerpartedonossotimeSe você é um profissional comprometido, motivado, então venha fazer parte da nossa equipe**Requisitos**:- Ensino médio completo- ?Residir em São José dos Pinhais ou ter fácil acesso- Ter trabalhado em transportadora é um diferencial**Atividades**:- Realizar o rastreamento e posicionamento de todos os...

  • Atendimento ao Cliente

    Há 2 dias

    Joinville, Brasil Grupo Liderseg Tempo inteiro

    Morar em São José dos Pinhais; - Conhecimento em sistema ERP; - Experiência de no minimo 1 ano com atendimento ao cliente, recepção, operador de telemarketing, operador de call center, televenda e etc. - Ser proativa, comunicativa e responsável. Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Salário: a partir de R$1.350,00 por mês **Benefícios**: -...

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    Há 2 dias

    Joinville, Brasil OTTIMIZZA SISTEMAS CONTABEIS LTDA Tempo inteiro

    **Assistente de Atendimento ao Cliente na área de Contabilidade** Realizar atendimento e fornecer suporte aos nossos clientes (escritórios de contabilidade) na utilização da Plataforma Ottimizza Integrador Contábil, para que sejam mais produtivos e aumentem a qualidade das informações processadas e desta forma consigam atender melhor seus...

  • Especialista em Atendimento ao Cliente

    4 semanas atrás

    Joinville, Brasil DS9 ASSESSORIA EM NEGOCIAÇÃO EIRELI Tempo inteiro

    ATENDIMENTO PERSONALIZADO A CADA CLIENTE. NECESSÁRIA EXPERIÊNCIA NA FUNÇÃO, ATENDIMENTO PUBLICO ( VAGA PARA MAIOR DE 25 ) POSSUÍMOS TREINAMENTO NA UNIDADE. DISPOSIÇÃO PARA APRENDER; SER COMPROMETIDO COM A FUNÇÃO; DISPONIBILIDADE DE HORÁRIOS SERÃO UM DIFERENCIAL. FUNÇÃO: ATENDER O CLIENTE PRESENCIALMENTE DE FORMA CORDIAL E HUMANIZADA; BUSCAR...

  • Estágio Em Atendimento Ao Cliente

    Há 5 dias

    Joinville, Santa Catarina, Brasil Tupy Tempo inteiro

    Job descriptionO desafio desta posição é atuar como suporte aos Analistas/Especialistas do departamento com contato imediato aos clientes do mercado interno e externo da unidade de negócios automotivo referente ao atendimento da demanda de produção, fazendo interface com as demais áreas de apoio da empresa em todo e qualquer aspecto com impacto direto...

  • Atendimento ao cliente

    Há 5 dias

    Joinville, Santa Catarina, Brasil VEG Tecnologia Tempo inteiro

    Descrição da vaga Você tem experiência em ATENDIMENTO AO CLIENTE, e deseja crescer junto com a empresa? A OPORTUNIDADE É ESSA Qual será o seu papel: Compreender as necessidades e objetivos dos clientes para oferecer soluções eficazes e personalizadas. Atuar em consultoria e implantação de sistema de gestão; Treinar e solucionar dúvidas dos...