Analista de Suporte Técnico

2 semanas atrás


Rio de Janeiro, Brasil LAN DESIGNERS INTEGRAÇÃO DE SISTEMAS Tempo inteiro

**Competências técnicas**:

- Ter Domino do Pacote Office 365 (Word-Excel-Power-Point-Outlook-Teams);
- Possuir Conhecimento em Sistemas Operacionais Windows 10 e Windows 11 e suas características;
- Possuir Conhecimento em funções básicas do Active Directory (bloqueio, desbloqueio, criação de usuário, concessão de acesso a pastas de rede);
- Possuir Conhecimento básico de redes de computadores (WAN, LAN, VPN);
- Execução de gestão de acesso de sistemas internos (bloqueio e reset de senhas);
**Atividades**:

- Atender as requisições de serviço e incidentes em primeiro nível e realizar o processo de escalação;
- Atender os usuários solicitantes através de canais telefonia e via chat;
- Ter experiência em atendimento de suporte e tratativas com usuários finais;
- Desejável conhecimento e operação na ferramenta Top Desk;
- Documentar processos operacionais para a manutenção da base de conhecimento no Top Desk;
- Conhecimento em fundamentos de Segurança da Informação;
- Conhecimento básicos da Lei Geral de Proteção de Dados;
**Escolaridade Mínima**: Ensino Superior


  • Analista de Suporte Técnico

    Encontrado em: Whatjobs BR C2 - 2 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Brasil LAN DESIGNERS INTEGRAÇÃO DE SISTEMAS Tempo inteiro

    Competências técnicas:· Ter Domino do Pacote Office 365 (Word-Excel-Power-Point-Outlook-Teams);· Possuir Conhecimento em Sistemas Operacionais Windows 10 e Windows 11 e suas características;· Possuir Conhecimento em funções básicas do Active Directory (bloqueio, desbloqueio, criação de usuário, concessão de acesso a pastas de...

  • Analista de Suporte Técnico

    Encontrado em: Talent BR C2 - 2 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Brasil LAN DESIGNERS INTEGRAÇÃO DE SISTEMAS Tempo inteiro

    Competências técnicas:· Ter Domino do Pacote Office 365 (Word-Excel-Power-Point-Outlook-Teams);· Possuir Conhecimento em Sistemas Operacionais Windows 10 e Windows 11 e suas características;· Possuir Conhecimento em funções básicas do Active Directory (bloqueio, desbloqueio, criação de usuário, concessão de acesso a pastas de...


  • Rio de Janeiro, Brasil Quality Tempo inteiro

    **Analista **de Suporte Técnico Jr.** **Vaga 5145** **Centro RJ** Somos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação. Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI. A Quality é um lugar de gente apaixonada...

  • Analista de Suporte Técnico

    Encontrado em: beBee jobs BR - 2 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Lan Designers Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte TécnicoNível hierárquico: AnalistaNúmero de vagas: 3Lugar de trabalho: Rio de Janeiro, RJRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralCompetências técnicas: Ter Domino do Pacote Office 365 (Word-Excel-Power-Point-Outlook-Teams); Possuir...

  • Analista de Suporte Pleno

    Encontrado em: Talent BR C2 - 2 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Brasil ALGAR Tempo inteiro

    ANALISTA DE SUPORTE PL - BilíngueLocal: Rio de Janeiro/RJModalidade: PresencialHorário: Segunda a sexta-feira de 08:00 às 17:00 (possuir disponibilidade de horário)Requisitos:• Experiência em suporte técnico remoto e presencial, suporte a usuários Vips;•Expereiência em instalação de periféricos, preparação de salas de reunião, hardware e...

  • Técnico de Suporte

    Encontrado em: beBee S BR - 4 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Brasil SONDA Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte TécnicoNível hierárquico: AnalistaLugar de trabalho: Rio de Janeiro, RJRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralViva a experiência SONDA Aqui você transforma sua carreira! Por que fazer parte da SONDA? Porque assim como você, amamos o...

  • Analista de Suporte

    Encontrado em: beBee jobs BR - 2 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Stefanini Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte TécnicoNível hierárquico: AnalistaLugar de trabalho: Rio de Janeiro, RJRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralFornecer um alto nível de atendimento ao cliente, ao mesmo tempo que oferece suporte aos usuários finais.O suporte inclui, mas...

  • Analista de Suporte Técnico

    Encontrado em: beBee jobs BR - 2 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil NEOBPO Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte TécnicoNível hierárquico: AnalistaLugar de trabalho: Rio de Janeiro, RJRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralProcuramos um candidato que possua CRT/CRF OU CREA (impreterivelmente) e experiência na área de redes de Telecom e redes em...

  • Suporte Técnico

    Há 5 dias


    Rio de Janeiro, Brasil Autenticis Consultoria de Sistemas e Marketing LTDA Tempo inteiro

    **Responsabilidades e atribuições**: - Realizar as atividades inerentes ao suporte. .Efetuando a instalação e manutenção preventiva e corretiva de software e hardware. - Atender pronta e corretamente as solicitações dos clientes, além de orientar e treinar usuários pontualmente; - Criar e manter atualizados os procedimentos técnicos, registrando...


  • Rio de Janeiro, Brasil Centro de Ensino Grau Técnico Tempo inteiro

    Profissional dinâmico, proativo e com conhecimento de redes de computadores e/ou manutenção e suporte em informática. Conhecimentos técnicos: - Arquitetura de redes; - Formatação e configuração de sistemas operacionais. Se você possui essas habilidades, gostaríamos de conhecer você!!! Tipo de vaga: Efetivo CLT **Benefícios**: -...

  • Analista de Suporte Jr

    1 dia atrás


    Rio de Janeiro, Brasil SENAC RIO Tempo inteiro

    Atendimento local e remoto ao cliente interno, prestando suporte técnico de primeiro, segundo e terceiro níveis, subsidiando-os de informações pertinentes a equipamentos, rede de informática, sistemas e softwares, registrando e definindo prioridades no atendimento a chamados, providenciando a manutenção e orientando nas soluções e/ou consultas...


  • Rio de Janeiro, Brasil GRUPO ABRIL Tempo inteiro

    O Grupo Abril quer aumentar o time de Tecnologia e você pode fazer parte. Estamos em busca de um Analista de Suporte I. **Principais Atividades**: - Prestar suporte em equipamentos de informática, telefonia e cabeamento estruturado; - Realizar suporte técnico aos usuários, sempre que necessário; - Manter arquivos atualizados e executar processos de...


  • Rio de Janeiro, Brasil GRUPO ABRIL Tempo inteiro

    O Grupo Abril quer aumentar o time de Tecnologia e você pode fazer parte. Estamos em busca de um **Analista de Suporte I**. **Principais Atividades**: - Prestar suporte em equipamentos de informática, telefonia e cabeamento estruturado; - Realizar suporte técnico aos usuários, sempre que necessário; - Manter arquivos atualizados e executar processos...

  • Técnico de Suporte

    Há 3 dias


    Rio De Janeiro, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    **OPORTUNIDADE**: TÉCNICO DE SUPORTE **Local de Trabalho**: JF/RJ - Macaé - Fórum de Macaé - Rodovia RJ 168 - Km4, s/n - Virgem Santa, Macaé - RJ **Horário de Trabalho**: Segunda à sexta-feira das 10h às 19h **Salário**: R$1.715,16 **Benefícios**: R$32,38 por dia trabalhado (Vale Alimentação) + VT + Auxílio Mercado...

  • Analista de telecom

    Encontrado em: Talent BR C2 - 2 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Brasil Vik Tech and Services Tempo inteiro

    Responsabilidades Principais• Análise de viabilidade técnica de projetos customizados de soluções de telecomunicações para grandes clientes do segmento Atacado• Elaborar análises financeiras• Suporte técnico a Gerentes de Conta na análise e prospecção de novos negócios;• Interface com outras áreas dentro da empresa e com fornecedores...

  • Analista de Suporte N1

    2 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Brasil Illimitar serviços de informática Ltda Tempo inteiro

    **Analista de suporte N1 - Sulacap/Realengo - Rio de Janeiro, RJ** A Illimitar conta com uma equipe formada por especialistas em gestão de comércio varejista, e sempre buscando desenvolver as melhores ferramentas para alinhar os objetivos da sua empresa para obter excelentes resultados, otimizando e tornando prática sua rotina de trabalho. Estamos...

  • Técnico de Suporte

    Encontrado em: beBee S BR - Há 5 horas


    Rio de Janeiro, Brasil Stefanini Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte TécnicoNível hierárquico: AssistenteLugar de trabalho: Rio de Janeiro, RJRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralVaga presencial - Ipanema Endereço: R. Aristides Caire, 27 - Méier, Rio de Janeiro - RJ Graduação completa ou cursando na...


  • Rio de Janeiro, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Como Analista de Suporte seu papel será conduzir e solucionar os problemas, buscando as melhores continua e boas práticas de em seus processos. O que esperamos? - Ter experiência com liderança de equipes de suporte de TI; - Análise e acompanhamento de dados para relatórios e montagem de planos de ação; - Capacidade de negociação e trato com o...

  • Técnico de Suporte

    Encontrado em: beBee jobs BR - Há 9 horas


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Stefanini Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte TécnicoNível hierárquico: AssistenteLugar de trabalho: Rio de Janeiro, RJRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralVaga presencial - Ipanema Endereço: R. Aristides Caire, 2- Méier, Rio de Janeiro - RJ Graduação completa ou cursando na...

  • Técnico de Suporte

    Encontrado em: Talent BR C2 - 2 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Brasil SONDA IT Tempo inteiro

    A SONDA é o maior provedor de serviços de TI da América Latina, líder em integração de sistemas, apoio e terceirização de TI. Com mais de 40 anos de atuação e em constante crescimento no Brasil, contrata talentos para compor uma equipe de soluções e serviços de alto valor agregado.Técnico de SuporteO que fará?Responsável por fornecer um...