Técnico de Suporte de Infraestrutura

4 meses atrás


Serra, Brasil ISH Tecnologia Tempo inteiro

Você já se imaginou trabalhando em um lugar em constante transformação digital, inovação, colaboração e crescimento... A ISH é o SEU lugar

Venha trilhar os caminhos da #estradaparaofuturo junto com a gente

O que nos **MOVE**?

**COMPROMETIMENTO **e **ÉTICA **nos relacionamentos

Vontade de **INOVAR **e a capacidade de se adaptar às mudanças

Capacidade de aceitar e vencer **DESAFIOS**

**ORGULHO **em fazer parte

**VISÃO **do todo

**PAIXÃO **pelo que faz

**QUALIDADE **como compromisso de entrega
**Responsabilidades e atribuições**
- Registrar todas as atividades no sistema de controle de suporte da ISH.
- Acompanhamento do monitoramento, gestão de configurações e abertura de chamados caso necessário.
- Acompanhamento de chamados abertos e sem resposta pelo cliente ou sem ação da equipe do SNOC por mais de 24 horas.
- Troubleshooting básico para encaminhamento dos incidentes, com endereçamento ao responsável que atenderá e ajuste de prioridade.
- Atendimento de pequenos chamados com pleno domínio de tecnologia e disponibilidade, através de knowledgeBase.
- Confecção de relatórios de atendimento.

**Requisitos e qualificações**
- Mínimo 01 ano de experiência na área de TI.
- Conceitos básicos de rede computadores baseados em TCP/IP.
- Conceitos básicos e práticas de sistemas operacionais LINUX e WINDOWS.

**Informações adicionais**
Aqui na ISH além dos benefícios de mercado você tem:
Previdência Privada;
Clube de Vantagens Allya: descontos em mais de 30.000 parceiros;
Day Off de aniversário;
Zenklub: Desconto especial para sessões de terapia com foco no desenvolvimento pessoal e bem-estar emocional;
Gympass: Plataforma que conecta você às diversas redes para ajudar no cuidado do seu bem-estar físico (e o de sua família);
Programa de indicação de novos colaboradores com bônus em dinheiro.

Acabou? Ainda não

Aqui você tem um ambiente descontraído, que respira inovação.

Nossa liderança é super acessível. As portas estão sempre abertas e você pode encontrá-los nos corredores da empresa.

CEO Talks (encontros trimestrais com o CEO para um bate-papo, e te manter informado sobre o que acontece na empresa, tirar dúvidas e sugerir novas ideias).

Lanchinho diariamente? Temos também

Você vai se manter atualizado com novidades do mercado e estará sempre em contato com um time inovador.

Tá esperando o que? **#vemserISH**

LI-AC1

A ISH Tecnologia está no mercado de desde 1996, oferecendo soluções integradas e inovadoras de segurança e infraestrutura cibernéticas. Atendemos clientes em todo o Brasil e América Latina. No último ranking da MSSP Alert, fomos classificados como a 22ª melhor companhia de segurança da informação do mundo

O nosso negócio é oferecer serviços customizados de cibersegurança e infraestrutura em tecnologia da informação e nossa missão é tornar o mundo digital mais seguro e acessível para as organizações.

Aqui na ISH você vai encontrar um ambiente de extrema velocidade e volatilidade, onde você vai respirar inovação e encontrará espaço para desenvolver seu potencial ao máximo, com uma cultura totalmente baseada em meritocracia e na construção de times de altíssima performance.

Sonhamos alto e apostamos no potencial dos nossos colaboradores, acreditamos que cada um exerce um papel fundamental na jornada da nossa estrada para o futuro, que pavimentamos com ética, inovação, paixão, desafio, qualidade, visão e orgulho.

Venha construir essa história com a gente

Se você tem interesse conhecer as nossas oportunidades, visite a nossa página de vagas.



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    Se você é um entusiasta da tecnologia e deseja iniciar sua carreira na área de Infraestrutura de TI, temos a oportunidade perfeita para você! A Friopeças, empresa líder no setor de distribuição de peças e fabricação de sistema de ar-condicionado, esta em busca de um Analista de Infraestrutura de TI Júnior para se juntar á nossa equipe no Centro...


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