Especialista em Telecomunicações

4 semanas atrás

Barueri, Brasil CNP Seguros Holding Brasil Tempo inteiro

A vaga de hoje é para **Especialista em Telecomunicações**.

O profissional selecionado para o cargo irá atuar na **Diretoria de Operações.**

**Missão do Cargo**

Entrega - fim a fim - do desenvolvimento de URAs e integrações da Plataforma Omnichannel Genesys Engage da Claro/Telmex, sendo responsável pela orquestração de toda a camada de atendimento dos 0800 corporativos da CNP Seguradora (Métis), atuando na interlocução com todos os responsáveis da TI/Telecom da Claro/Genesys, fornecedores de Contact Center e TI da CNP Seguros Holding Brasil.

**Responsabilidades e atribuições**
- Atividades de rotina no ambiente da Plataforma Omnichannel Genesys Engage, Solução 21 Embratel e Avaya dos fornecedores de contact center: Especificação técnica e manutenção (change requests) de fluxos de URAs/autosserviços (barramento SOA CNP) e ainda realizar follow-up, em conjunto com o Service Delivery Management (SDM) da Claro sobre implantações de URAs no que tange: a análise/desenvolvimento; parametrizações no GAX (Módulo de Administração Genesys), criação de regras de roteamento no Rules, configurações de Genesys Workspace Desktop Edition(WDE), relatórios Pulse, documentações, testes, correções, ajustes, homologação, deploy em produção (no horário e fora do expediente, data center principal e secundário) e monitoramento pós produção.
- Atividades eventuais: investigação/análise da causa raiz de problemas no ambiente de Telecom e Plataforma Omnichannel e suporte aos usuários CNP de BUs que atuam no modelo call center anywhere (Sede ou Home Office).

**Requisitos e qualificações**
- Graduação e Pós Graduação em TI
- Domínio de Telecom e Plataformas Genesys e Avaya
- Conhecimento de requisitos e homologação de soluções aplicadas ao ambiente de telecom, BI (Microstrategy/Power BI).
- Noções de programação e integração de sistemas e segurança da informação.
- Inglês avançado.
- Desejável: certificações Genesys - trilha Consultor

**Informações adicionais**
Regime de Trabalho: Híbrido

Jornada de Trabalho: 7h30/dia

Regime de Contratação: CLT

**_ Local de Trabalho: Alphaville_**

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CNP é uma empresa aberta a diversidade. Estamos comprometidos com a igualdade de oportunidades de emprego, independente da cor, raça, religião, orientação sexual, sexo, identidade de gênero ou nacionalidade.

Todas as nossas vagas são disponíveis para pessoas com deficiência.

**Prazer em te conhecer**,

Somos a **CNP Seguros Holding Brasil**.

A CNP Assurances é uma empresa francesa com uma história de mais de 170 anos na venda de seguros de pessoas na França, com filiais espalhadas em quase 20 países na Europa e na América Latina. Desde 2001, a empresa atua no Brasil em parceria com a Caixa Econômica Federal.

Em 2021, adotamos o nome e marca **CNP Seguros Holding Brasil** para consolidar a nossa forma de trabalhar e de fazer negócio. Por meio de sólidas parcerias no mercado segurador brasileiro e com foco na distribuição de produtos acessíveis e democráticos, **_fornecemos soluções que protegem e facilitam todas as jornadas de vida_**.

Com as nossas empresas **CNP**, **Youse**, **Previsul **e **Odonto Empresas** continuamos atuando no mercado brasileiro de seguros, nos conectando com as pessoas para construir uma relação de confiança por meio dos nossos produtos, sejam eles seguros de vida, patrimoniais, odontológicos, consórcio e capitalização.

  • Especialista em Telecomunicações

    1 semana atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil CNP Seguros Holding Brasil Tempo inteiro

    A vaga de hoje é para Especialista em Telecomunicações.O profissional selecionado para o cargo irá atuar na Diretoria de Operações.Missão do CargoEntrega - fim a fim - do desenvolvimento de URAs e integrações da Plataforma Omnichannel Genesys Engage da Claro/Telmex, sendo responsável pela orquestração de toda a camada de atendimento dos 0800...

  • Engenheiro(a) de Telecomunicações

    1 semana atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Talenses Sao Paulo Consultoria em Recursos Humandos Ltda. Tempo inteiro

    telecomunicações hpa lmb lma upconverters downconverter comunicação de satélites geoestacionários Descrição Descrição Gigante multinacional do segmento de Telecomunicações busca um(a) profissional com conhecimentos técnicos em redes de serviços, para atuar em suporte técnico N3 a sistemas de rádio frequência. Nesta posição você será...

  • Especialista de Tecnologia BMC

    1 semana atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Yssy Tecnologia Tempo inteiro

    Implantação, configuração e suporte técnico de soluções BMC Truesight e Capacity;• Criação e desenvolvimento de relatórios e dashboards;• Apresentações, workshops de soluções de BMC Truesight e Capacity;•Acompanhar e dar apoio aos clientes.Beneficios:Formação Acadêmica:Experiência:Experiência em soluções de...

  • Especialista de Tecnologia BMC

    1 semana atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Yssy Tecnologia Tempo inteiro

    Implantação, configuração e suporte técnico de soluções BMC Truesight e Capacity;• Criação e desenvolvimento de relatórios e dashboards;• Apresentações, workshops de soluções de BMC Truesight e Capacity;•Acompanhar e dar apoio aos clientes.Beneficios:Formação Acadêmica:Experiência:Experiência em soluções de...

  • Especialista em folha de pagamento

    1 semana atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil BEECENTER SOLUÇÕES EM CALL CENTER Tempo inteiro

    Atividades: Levantamento das informações para fechamento de folha de pagamento, conferência folha de pagamento, promoções, férias, atendimento aos colaboradores.O que você precisa ter:Vivência e experiência na área Departamento Pessoal com foco em folha de pagamento, legislação trabalhista e excel avançado. Necessário experiencia no sistema...

  • Especialista de Segurança

    1 semana atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Telefónica Tech Tempo inteiro

    Somos a Telefónica Tech, provedora global de serviços de Cloud, IoT e Big Data do grupo Telefônica, que agora, além de líder de telecomunicações, lidera também o mercado de Tecnologia. Trabalhamos com o propósito de Digitalizar para Aproximar pessoas, negócios e toda a sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos...

  • Especialista em folha de pagamento

    2 semanas atrás

    Barueri, Brasil BEECENTER SOLUÇÕES EM CALL CENTER Tempo inteiro

    Atividades: Levantamento das informações para fechamento de folha de pagamento, conferência folha de pagamento, promoções, férias, atendimento aos colaboradores. O que você precisa ter: Vivência e experiência na área Departamento Pessoal com foco em folha de pagamento, legislação trabalhista e excel avançado. Necessário experiencia no sistema...

  • Especialista em folha de pagamento

    2 semanas atrás

    Barueri, Brasil BEECENTER SOLUÇÕES EM CALL CENTER Tempo inteiro

    Atividades: Levantamento das informações para fechamento de folha de pagamento, conferência folha de pagamento, promoções, férias, atendimento aos colaboradores. O que você precisa ter: Vivência e experiência na área Departamento Pessoal com foco em folha de pagamento, legislação trabalhista e excel avançado. Necessário experiencia no sistema...

  • Auxiliar Técnico

    1 semana atrás

    Barueri, Brasil Valuing | HR Solutions Tempo inteiro

    POSIÇÃO PARA BARUERI PRESENCIAL Buscamos um profissional para atuar como AUXILIAR TÉCNICO ELETRÔNICA E TELECOM em uma distribuidora, líder de mercado, de soluções de Tecnologia e Comunicação e especialistas em soluções e produtos Huawei para mercado de enterprise e provedores de internet banda larga, radiocomunicação Motorola Solutions e...

  • Especialista de Segurança

    4 semanas atrás

    Barueri, Brasil Telefónica Tech Tempo inteiro

    Somos a Telefónica Tech, provedora global de serviços de Cloud, IoT e Big Data do grupo Telefônica, que agora, além de líder de telecomunicações, lidera também o mercado de Tecnologia. Trabalhamos com o propósito de Digitalizar para Aproximar pessoas, negócios e toda a sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos...

  • Especialista de Segurança

    1 dia atrás

    Barueri, Brasil Telefónica Tech Tempo inteiro

    Somos a Telefónica Tech, provedora global de serviços de Cloud, IoT e Big Data do grupo Telefônica, que agora, além de líder de telecomunicações, lidera também o mercado de Tecnologia. Trabalhamos com o propósito de Digitalizar para Aproximar pessoas, negócios e toda a sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos...

  • Web Designer

    2 meses atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil AK-Consultoria em RH-Recrutamento e Seleção Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Internet / Web DesignNível hierárquico: EspecialistaLugar de trabalho: Barueri, SPRegime de contratação de tipo Prestador de Serviços (PJ)Jornada Período IntegralWeb Designer - PJ Idade: de 21 à 30 anos; Experiência mínima: 6 Meses; Atribuições: Irá trabalhar com...

  • Web Designer

    4 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil AK-Consultoria em RH-Recrutamento e Seleção Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Internet / Web DesignNível hierárquico: EspecialistaLugar de trabalho: Barueri, SPRegime de contratação de tipo Prestador de Serviços (PJ)Jornada Período IntegralWeb Designer - PJ Idade: de 21 à 30 anos; Experiência mínima: 6 Meses; Atribuições: Irá trabalhar com...

  • Especialista em folha de pagamento

    2 meses atrás

    Barueri, Brasil BEECENTER SOLUÇÕES EM CALL CENTER Tempo inteiro

    Atividades: Levantamento das informações para fechamento de folha de pagamento, conferência folha de pagamento, promoções, férias, atendimento aos colaboradores.O que você precisa ter:Vivência e experiência na área Departamento Pessoal com foco em folha de pagamento, legislação trabalhista e excel avançado.Necessário experiencia no sistema...

  • Especialista em folha de pagamento

    3 semanas atrás

    Barueri, Brasil BEECENTER SOLUÇÕES EM CALL CENTER Tempo inteiro

    Atividades: Levantamento das informações para fechamento de folha de pagamento, conferência folha de pagamento, promoções, férias, atendimento aos colaboradores.O que você precisa ter:Vivência e experiência na área Departamento Pessoal com foco em folha de pagamento, legislação trabalhista e excel avançado.Necessário experiencia no sistema...

  • Especialista de Vendas

    2 semanas atrás

    Barueri, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Formação: superior completo em gestão de negócios ou área afins;Necessário Inglês avançado;Experiência com venda de serviços;Experiência no segmento de TI Infraestrutura de Data Center;Desejável conhecimento/experiência em: Infraestrutura de Data Centers (Colocation);Infraestrutura de Tecnologia (conhecimentos gerais);Redes (conhecimento...

  • Especialista de Precision Florestal

    2 semanas atrás

    Barueri, Brasil John Deere Tempo inteiro

    Reconhecemos e valorizamos a pluralidade dos nossos times. Por isso, criamos condições para a equidade de oportunidades através de políticas, práticas e atitudes que promovam uma cultura de respeito e o desenvolvimento de talentos. Buscamos cada vez mais diversidade de gênero, etnias, religiões, LGBTQIA+, deficiências, culturas e histórias para...

  • auxiliar técnico

    1 semana atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Valuing | HR Solutions Tempo inteiro

    POSIÇÃO PARA BARUERI - PRESENCIALBuscamos um profissional para atuar comoAUXILIAR TÉCNICO ELETRÔNICA E TELECOMem uma distribuidora, líder de mercado, de soluções de Tecnologia e Comunicação e especialistas em soluções e produtos Huawei para mercado de enterprise e provedores de internet banda larga, radiocomunicação Motorola Solutions e...

  • auxiliar técnico

    1 semana atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Valuing | HR Solutions Tempo inteiro

    POSIÇÃO PARA BARUERI - PRESENCIAL Buscamos um profissional para atuar como AUXILIAR TÉCNICO ELETRÔNICA E TELECOM em uma distribuidora, líder de mercado, de soluções de Tecnologia e Comunicação e especialistas em soluções e produtos Huawei para mercado de enterprise e provedores de internet banda larga, radiocomunicação Motorola Solutions e...

  • Especialista de Vendas

    Há 2 dias

    Barueri, Brasil Scala Data Centers Tempo inteiro

    Scala Data Centers é a plataforma latino-americana de data centers sustentáveis líder no mercado Hyperscale. Sediada no Brasil e fundada pela DigitalBridge, foi desenvolvida para atender e superar a crescente demanda por acesso digital na América Latina. A Scala conta com uma equipe altamente qualificada de mais de 950 profissionais e aplica uma...