Técnico de Suporte

Há 1 mês

Balneário Camboriú SC, Brasil Videosoft Soluções em Autoatendimento Tempo inteiro

A **Videosoft** é uma empresa de tecnologia localizada no centro de Balneário Camboriú e atua em todos os processos que envolvem um projeto de sucesso. Com 25 anos de mercado, somos uma empresa especialista em soluções para autoatendimento. Desde a fabricação dos terminais, através da nossa fábrica própria, passando pelo desenvolvimento dos softwares/integrações e o monitoramento dos periféricos e aplicativos, até uma ampla rede de Assistências Técnicas distribuída por todo território Nacional.

Nossa oportunidade é para nossa área de Suporte Técnico, a qual pode abrir portas para evolução e desenvolvimento de sua carreira e acesso a diversas oportunidades aqui internamente em nossa empresa.

**RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES**

▶ Prestar atendimento e orientação, suporte técnico ao cliente externo e assistências técnicas via telefone e sistema de chamados para tratativa e resolução de incidentes técnicos;
▶ Prestar eventualmente atendimento técnico externo;
▶ Prestar suporte na atualização de software aos clientes, bem como observar e criar ações para evitar a reincidências de problemas;
▶Atender indicadores da área, como produtividade, SLA, pesquisa de satisfação, tempo médio de atendimento, entre outros;
▶ Realizar demais atividades correlatas.

**REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES**

▶ Noções básicas de instalação de softwares;
▶ Noções básicas de manutenção, instalação de hardware, periféricos;
▶ Noções básicas de sistemas operacionais Linux e Windows;
▶Possua curso Técnico concluído ou esteja cursando ensino superior na área de Tecnologia partir 3º período;
▶Tenha sede de conhecimento, demonstre proatividade e preze pela melhoria contínua;
▶ Sinta-se motivado por desafios e resolução de problemas;
▶ Demonstre boa comunicabilidade;
▶ Goste de trabalhar em equipe e demonstre relacionamento interpessoal;
- **Será considerado como diferenciais**:_

▶ Já ter alguma vivência em suporte técnico;
▶ Experiência com manutenção, instalação de hardware, periféricos;
▶ Experiência com instalação de softwares;
▶ Conhecimentos em sistema operacional Linux;
▶ Conhecimento em Redes;
▶ Noções de sistema de controle de chamados e acesso remoto;
▶ Noções básicas de programação (pois vai atuar com leitura de logs dos softwares que a empresa desenvolve);
**Oferece-se**:

- Oportunidade para atuar em empresa Inovadora e de Tecnologia;
- Oportunidade para aprendizados, desenvolvimento e crescimento;
- Capacitações;
- Flex Food (Caju);
- Comissão por venda de peças;
- Bônus mensal por metas;
- Bônus anual por metas;
- Plano de saúde;
- Plano odontológico;
- Day Off no Aniversário;
- Ginástica Laboral;
- Quick Massage;
- Premiação por tempo de empresa;
- Kit Natalidade;
- Seguro de vida;
- Café, Infinito
- Vídeo Game;
- Sala de descanso;
- Bicicletário;
- Conveniência interna;
- Dias de Fruta
- Vale Transporte;
- Convênio com o SESC

**Salário: será informado no decorrer da seleção.**
- Terá folgas planejada aos domingos mediante escala. A cada 2 domingos trabalhados folga 1.
- Haverá também uma folga mensal contemplando: sábado e domingo.

**Turnos**:

- Manhã e Tarde (09h - 17h30)
- Tarde e noite (13h30 - 22hr)

Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT

Pagamento: R$2.000,00 - R$2.400,00 por mês

**Benefícios**:

- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Celular da empresa
- Convênios e descontos comerciais
- Participação nos lucros
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- Dias úteis e feriados
- Dias úteis e finais de semana
- Turno Noturno
- Turno vespertino

Pagamento adicional:

- 13º salário
- Adicional de férias
- Bônus
- Comissão

Pergunta(s) de seleção:

- A empresa está localizada no centro de Balneário Camboriú, caso você seja selecionado (a), como faria o seu deslocamento até a empresa?
- Qual sua pretensão salarial para essa oportunidade?

Escolaridade:

- Ensino Superior cursando ou interrompido (preferencial)

**Experiência**:

- Manutenção de hardware (preferencial)
- Instalação de software (preferencial)
- Atendimento ao Cliente (preferencial)

  • Suporte Técnico

    2 meses atrás

    Balneário Camboriú, SC, Brasil PS ENERGY LTDA Tempo inteiro

    Fornecer suporte técnico aos franqueados durante a execução das obras, solucionando dúvidas e garantindo que o projeto siga corretamente. - Resolver problemas técnicos no pós-venda, atuando com rapidez e eficiência para garantir a satisfação dos clientes. - Treinar, acompanhar e qualificar prestadores de serviços e instaladores, assegurando que...

  • Suporte Técnico

    Há 1 mês

    Balneário Camboriú, SC, Brasil CB Consultoria Tempo inteiro

    Estamos procurando um profissional dedicado e motivado para se juntar ao nosso time do nosso cliente como Atendente de SAC e Suporte Técnico em Balneário Camboriú, SC. Como membro você será responsável por fornecer um excelente atendimento e garantir a satisfação do cliente em todos os momentos. **Competências necessárias**: - Excelente...

  • Engenheiro de Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    balneário camboriú, Brasil Empresa de soluções em energia solar Tempo inteiro

    Empresa de soluções em energia solar admite Engenheiro de Suporte Técnico em Balneário Camboriú. Suporte técnico durante a execução das obras. Resolver problemas técnicos. Treinar, acompanhar e qualificar prestadores de serviços e instaladores. Entre outras atividades.

  • Engenheiro de Suporte Técnico

    3 semanas atrás

    Balneário Camboriú, Brasil Empresa de soluções em energia solar Tempo inteiro

    Empresa de soluções em energia solar admite Engenheiro de Suporte Técnico em Balneário Camboriú. Suporte técnico durante a execução das obras. Resolver problemas técnicos. Treinar, acompanhar e qualificar prestadores de serviços e instaladores. Entre outras atividades.

  • Engenheiro de Suporte Técnico

    3 semanas atrás

    Balneário Camboriú, Santa Catarina, Brasil Empresa De Soluções Em Energia Solar Tempo inteiro

    Descrição da Vaga: A Empresa de Soluções em Energia Solar está procurando por um profissional qualificado para atuar como Engenheiro de Suporte Técnico em Balneário Camboriú.Responsabilidades: - Suporte técnico durante a execução das obras; - Resolver problemas técnicos; - Treinar, acompanhar e qualificar prestadores de serviços e instaladores;...

  • Técnico de Suporte em Informática

    Há 5 dias

    Balneário Camboriú, Santa Catarina, Brasil Assistência técnica de informática Tempo inteiro

    A Assistência Técnica de Informática está buscando um profissional capacitado para trabalhar como Técnico de Suporte em Informática.SalárioO salário oferecido é uma combinação a ser discutida em entrevista, mas podemos estimar que o valor pode estar entre R$ 4.500,00 e R$ 6.000,00 mensais, dependendo da experiência e do local de...

  • Técnico de Suporte

    4 semanas atrás

    Balneário Camboriú, Santa Catarina, Brasil PS ENERGY LTDA Tempo inteiro

    Suporte TécnicoBuscamos um profissional experiente para atuar como Técnico de Suporte em nossa equipe. O candidato ideal terá conhecimento profundo dos produtos e serviços que oferecemos e será capaz de fornecer suporte técnico de alta qualidade aos nossos clientes.Responsabilidades:Fornecer suporte técnico aos franqueados durante a execução das...

  • Suporte Técnico de Internet

    2 meses atrás

    Camboriú, SC, Brasil Pharol Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    Necessário que já tenha trabalhado como técnico de suporte em Telecom ou de informática. Conhecimento em redes internas/configuração de roteadores. - Familiaridade com tecnologia de internet por fibra óptica. Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: a partir de R$2.447,00 por mês **Benefícios**: - Assistência odontológica - Seguro de...

  • Técnico de Suporte

    4 semanas atrás

    Balneário Camboriú, Santa Catarina, Brasil RHF TALENTOS Tempo inteiro

    Fornecer Suporte Técnico de Alta QualidadeBuscamos um profissional experiente para fornecer suporte técnico de alta qualidade aos nossos franqueados durante a execução das obras. O candidato ideal deve ser capaz de solucionar dúvidas e garantir que o projeto siga corretamente.Responsabilidades:Solucionar problemas técnicos no pós-venda;Treinar,...

  • Engenheiro de Suporte Técnico

    4 semanas atrás

    balneário camboriú, Brasil Empresa de soluções em energia solar Tempo inteiro

    Empresa de soluções em energia solar admite Engenheiro de Suporte Técnico em Balneário Camboriú.

  • Técnico de Suporte de Informática

    3 semanas atrás

    Balneário Camboriú, Santa Catarina, Brasil Assistência técnica de informática Tempo inteiro

    Estamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Técnico de Suporte de Informática em nossa equipe da Assistência Técnica de Informática em Balneário Camboriú (Pioneiros).Responsabilidades:Receber e registrar chamados de clientes com problemas técnicos em seus equipamentos de informática.Diagnosticar e solucionar problemas...

  • Técnico de Suporte de TI

    4 semanas atrás

    Balneário Camboriú, Santa Catarina, Brasil CENTRAL DE EXAMES Tempo inteiro

    Central de Exames busca um profissional qualificado para atuar como Técnico de Suporte de TI.Funções:Fornecer soluções aos problemas e melhorias;Monitorar as redes e realizar melhorias e correções;Prestar suporte a serviços externos quando solicitado;Monitorar as licenças vigentes de antivírus;Monitorar o backup da empresa;Acompanhar contato e...

  • Suporte Técnico

    2 meses atrás

    Balneário Camboriú, Brasil RHF TALENTOS Tempo inteiro

    Fornecer suporte técnico aos franqueados durante a execução das obras, solucionando dúvidas e garantindo que o projeto siga corretamente.Resolver problemas técnicos no pós-venda, atuando com rapidez e eficiência para garantir a satisfação dos clientes.Treinar, acompanhar e qualificar prestadores de serviços e instaladores, assegurando que sigam os...

  • Suporte Técnico

    2 meses atrás

    Balneário Camboriú, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Fornecer suporte técnico aos franqueados durante a execução das obras, solucionando dúvidas e garantindo que o projeto siga corretamente. Resolver problemas técnicos no pós-venda, atuando com rapidez e eficiência para garantir a satisfação dos clientes. Treinar, acompanhar e qualificar prestadores de serviços e instaladores, assegurando que...

  • Engenheiro de Suporte Técnico

    4 semanas atrás

    Balneário Camboriú, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa de soluções em energia solar admite Engenheiro de Suporte Técnico em Balneário Camboriú para atuar em Tempo integral, A combinar.. Suporte técnico durante a execução das obras. Resolver problemas técnicos. Treinar, acompanhar e qualificar prestadores de serviços e instaladores. Entre outras atividades.. É oferecido contrato Efetivo, A...

  • Ti Analista de Suporte

    3 semanas atrás

    Balneário Camboriú, SC, Brasil COSTAO DO SANTINHO TURISMO E LAZER LTDA Tempo inteiro

    ANALISTA DE SUPORTE **Local de Trabalho**: Praia do Estaleirinho. Balneário Camboriú/SC **SOBRE A VAGA** **O QUE VOCÊ IRÁ FAZER?** - Prestar suporte técnico a equipamentos de informática (computadores, impressoras e ativos de rede); - Instalação e suporte aos sistemas ERPs da empresa; - Suporte a Hardware e Software; - Atendimento a Usuario; **O...

  • Técnico de Suporte

    4 semanas atrás

    Balneário Camboriú, Santa Catarina, Brasil Videosoft Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:A Videosoft é uma empresa de tecnologia inovadora, localizada no centro de Balneário Camboriú, que atua em todos os processos que envolvem um projeto de sucesso. Com mais de 20 anos de mercado, somos uma empresa especializada em soluções para autoatendimento. Desde a fabricação dos terminais, através da nossa fábrica própria,...

  • Análise de Suporte Técnico

    4 semanas atrás

    Balneário Camboriú, Santa Catarina, Brasil COSTAO DO SANTINHO TURISMO E LAZER LTDA Tempo inteiro

    Desenvolva sua carreira como Analista de Suporte TécnicoLocal de trabalho: Praia do Estaleirinho. Balneário Camboriú/SCSobre a VagaO que você irá fazer?Prestar suporte técnico a equipamentos de informática (computadores, impressoras e ativos de rede);Instalação e suporte aos sistemas ERPs da empresa;Suporte a Hardware e Software;Atendimento a...

  • Engenheiro de Suporte Técnico em Energia Solar

    4 semanas atrás

    Balneário Camboriú, Santa Catarina, Brasil Empresa De Soluções Em Energia Solar Tempo inteiro

    Empresa de soluções em energia solar busca profissional para atuar como Engenheiro de Suporte Técnico em Balneário Camboriú.Responsabilidades:1. Realizar suporte técnico durante a execução das obras de energia solar.2. Resolver problemas técnicos relacionados às instalações de energia solar.3. Treinar, acompanhar e qualificar prestadores de...

  • Técnico de Suporte de Energia Solar

    Há 1 mês

    Balneário Camboriú, Santa Catarina, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um Engenheiro de Suporte Técnico para atuar em nossa equipe em Balneário Camboriú. O candidato deve ter experiência em suporte técnico durante a execução de obras de energia solar e habilidades para resolver problemas técnicos.Responsabilidades:Suporte técnico durante a execução das obras.Resolver problemas...