Assistente de Customer Service

2 semanas atrás

Sao Paulo, Brasil Escola Mais Tempo inteiro

Estamos muito felizes de lhe ter aqui, pois a Escola Mais está em plena expansão para **tornar educação de alta qualidade acessível a todos no Brasil**, e será incrível contar com os melhores talentos engajados em nossa missão.

Estamos em busca de um(a) **Assistente de Customer Service **para a **Unidade Penha**, para nos ajudar nos desafios de desenvolver e gerir ações voltadas a jornada do clientes, além de identificar problemas que afetam a experiência no atendimento, a fim de garantirmos um atendimento de excelência.

Se você busca um ambiente de trabalho dinâmico, gosta de trabalhar em equipe e tem interesse em impactar positivamente diversas famílias por meio da educação de alta qualidade, acreditamos que a Escola Mais seja o lugar ideal
**Responsabilidades e atribuições**
- Atender às demandas das famílias que procuram a Escola na entrada;
- Apoiar, dar suporte e resolver problemas de famílias e alunos;
- Realizar contatos com às famílias para notificações gerais;
- Identificar problemas que afetem a experiência e propor soluções;
- Atingir os resultados esperados nas métricas de atendimento;
- Garantir a retenção de alunos.

**Requisitos e qualificações**
- Perfil organizado, analítico e disruptivo;
- Excelente capacidade de comunicação verbal e escrita;
- Experiência em atendimento CX;
- Conhecimento Intermediário em Excel;
**Informações adicionais**
DIFERENCIAIS
- Conhecimento de tecnologias de ensino (aplicativos, plataformas digitais e outros);
- Experiência em canais de reclamação;
- Superior completo ou em andamento.

A Escola Mais existe para **tornar a educação de alta qualidade acessível para todos no Brasil**. Somos uma rede de escolas para alunos do **Ensino Fundamental I, II** e **Médio**, com arquitetura pedagógica para desenvolvimento integral, inglês todos os dias e em tempo integral.

Em acelerada expansão, a Escola Mais conta com **profissionais altamente capacitados e comprometidos** na formação dos cidadãos do futuro, tanto na área pedagógica quanto na área administrativa. Baseado em autonomia, respeito, trabalho em equipe e que **toda a Equipe Escola Mais tem papel de educador**.

Veja com mais detalhes os nossos valores e direcionamos nossas decisões e ações na Escola Mais:
**1. Respeito a todos**
- _
Vivemos a diversidade:_ para nós, o coração da diversidade é a inclusão, igualdade e o respeito. Acreditamos que a diversidade cria um ambiente mais criativo e cheio de energia. Reconhecemos os méritos das pessoas e isso nos une.

**2. Todas as nossas ações são educativas**
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Somos íntegros_: nós não acreditamos que os fins justificam os meios. Fazemos a coisa certa sempre, pois integridade é a base da Escola Mais e a linha que nunca ultrapassamos.

**3. Trabalho em equipe, proatividade e responsabilidade**
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Somos donos_: vamos além dos interesses pessoais e do grupo para focar no que é melhor para a Escola Mais. Sempre cumprimos o que prometemos.
- _ Inspiramos excelência_: buscamos a excelência na execução, estabelecendo uma barra muito alta dando nosso máximo em tudo que fazemos.

**4. Aprendizado e desenvolvimento constante**
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Somos melhores hoje do que ontem_: nós somos vulneráveis e admitimos erros, por isso nos esforçamos para não repetí-los e crescermos, sendo melhor hoje do que fomos ontem.

  • Assistente de Customer Service

    Há 1 mês

    Sao Paulo, Brasil LIFE Recursos Humanos Tempo inteiro

    Cód. da vaga: 6276 **Assistente de Customer Service em São Paulo - SP**: Publicado hoje - Colocação e liberação do pedido de venda no sistema; - Analisar estoque antes de confirmar no pedido; - Acompanhar fracionamento de pedidos de pedidos junto à produção; - Gestão diária da Carteira de Pedidos para garantir os faturamentos; - Gestão de...

  • Assistente de Customer Service

    Há 1 mês

    Sao Paulo, Brasil GRUPO OURHO CONNECTA Tempo inteiro

    ANALISE E PROCESSAR PEDIDOS DE COMPRAS E PROPOSTAS COMERCIAIS, FATURAMENTO, E EXPEDIÇÃO DE MERCADORIA E MONITORAMENTO DE ENTREGAS, ADMINISTRAR INDICADORES, ACOMPANHAMENTO DE PEDIDO - PACOTTE OFFICE FORMAÇÃO: SUPERIOR OU CURSAND ASSISTENTE DE CUSTOMER SERVICE2201VALE TRANSPORTE E REFEIÇÃO **Requisitos: Experiências e qualificações**: ANALISE E...

  • Assistente de Customer Service

    4 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil LIFE RECURSOS Tempo inteiro

    Assistente de Customer Service1Vale Transporte Vale Refeição Requisitos: Escolaridade mínima: Graduação - Concluído - Obrigatório Informática: - Excel - Microsoft - Intermediário - Obrigatório - Pacote Office - Intermediário - Obrigatório Experiências e qualificações: Desejável: - Boa Comunicação verbal e escrita - Ser Pró-ativo e...

  • Assistente de Customer Service

    Há 1 mês

    Sao Paulo, Brasil EBF Vaz Indústria e Comércio Ltda Tempo inteiro

    Cabe ao assistente customer service entender as demandas apresentadas pelos clientes e buscar resolvê-las da melhor maneira possível, com agilidade e eficiência. Rastreamento e acompanhamento dos pedidos de vendas, desenvolver o primeiro contato com o cliente via SAC, entender suas necessidades e esclarecer dúvidas e solucionar as...

  • Assistente de Customer Service

    Há 1 mês

    Sao Paulo, Brasil Ipalog Logística LTDA Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Assistente de Customer Service para compor nosso time!! - **Principais responsabilidades e atribuições**:_ - Realizar atendimento ao cliente; - Realizar o agendamento de entregas; - Report de relatórios e ocorrências ao cliente; - **Requisitos e qualificações**:_ - Ensino Médio Completo ou cursando Técnico em Administração,...

  • Gbs Customer Service Tel Rep

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil UNITED PARCEL SERVICE Tempo inteiro

    Explore your next opportunity at a Fortune Global 500 organization. Envision innovative possibilities, experience our rewarding culture, and work with talented teams that help you become better every day. We know what it takes to lead UPS into tomorrow—people with a unique combination of skill + passion. If you have the qualities and drive to lead yourself...

  • Assistente de Customer Service

    Há 1 mês

    Sao Paulo, Brasil People RH Tempo inteiro

    Paulínia - SP*** Especificação da Vaga PEOPLE RH em parceria com indústria de grande porte buscam **Assistente de Customer Service** para atuação em **Paulínia/SP** **Você irá contribuir com**:Atendimento de clientes internos e externos | Contato diário com transportadora para monitoramento de cargas | Das suporte aos representantes comerciais |...

  • Customer Service

    Há 1 mês

    Sao Paulo, Brasil Londora Nail Boutique Tempo inteiro

    Job outline: Growth path: - Ability to live in the UK if we work together for longer than 3 years by providing you with an employment visa. - Managerial training and position available **Responsibilities**: - Provide exceptional customer service by answering incoming calls and responding to customer inquiries - Assist customers with product information,...

  • Assistente de Customer Service

    4 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Brink's Brasil Tempo inteiro

    Brinks - Híbrido - São Paulo, SP, BR- São Paulo, SP, BR - Comercial - Profissional - Efetivo - CLT Descrição e **Responsabilidades**: **Quer fazer parte do nosso DNA?** Venha fazer parte do time **#soumaisbrinks!** Você já pensou em trabalhar em uma empresa que possui valores de segurança, integridade, engajamento, melhoria contínua, foco do...

  • Customer Service Representative

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Bitmart Tempo inteiro

    We are hiring a customer service representative to manage customer queries and complaints. You will also be asked to process orders, modifications, and escalate complaints across a number of communication channels. To do well in this role you need to be able to remain calm when customers are frustrated and have experience working with computers. **Customer...

  • Specialist, Customer Service

    Há 1 mês

    Sao Paulo, Brasil Collins Aerospace Tempo inteiro

    **Function Description** Performs duties related to overall customer service including post-sales support. May support sales team by notifying other divisions of customer concerns and trends. Responsible for maintaining quality and consistency of service by documenting and identifying trends in customer service needs. Performs on-site services for...

  • Assistente de Customer Success

    Há 1 mês

    Sao Paulo, Brasil GMP RECURSOS HUMANOS Tempo inteiro

    Assistente de Customer Success2201 Seu vale refeição e alimentação no cartão Supera Bank da Visa Plano de saúde Plano odontológico Desconto em farmácias conveniadas e com desconto na folha de pagamento Licença Maternidade Equipamentos fornecidos pela empresa Oferecemos VT **Requisitos: Escolaridade mínima**: Médio - Concluído -...

  • Assistente de Customer Service

    Há 1 mês

    Sao Paulo, Brasil Danone Tempo inteiro

    About the job Nosso time está em busca de um Assistente de Customer Service (Pessoa com deficiência) para atuar na região de São Paulo/SP. - Atendimento telefônico e suporte geral a clientes internos e externos; - Direcionar tratativas específicas as áreas responsáveis; - Realizar análise e prorrogação de boletos; - Captação de pedidos em caso...

  • Customer Service Analyst

    4 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Bacardi Tempo inteiro

    YOUR OPPORTUNITYThis is your opportunity to make a difference in our internal and external customer experiences.You will own the Customer Experience from order entry to invoice and final delivery, you will be responsible to develop the customer service and logistics team. You will operate as a key business & strategic Supply Chain partner to the Brazil...

  • Analista de Customer Service

    Há 1 mês

    Sao Paulo, Brasil FACTU MERCHANDISING MÃO DE OBRA LTDA Tempo inteiro

    Gestão de contas, onde o foco é a colaboração e controle de perdas. O objetivo dessa função é ser o mediador entre cliente, comercial e supply. Com foco em colaboração o analista tem a responsabilidade de analisar e atuar sobre os principais KPIs de abastecimento como: perda, ruptura, DOH, IS. **Perfil alvo**: Colaboradores que tenham vivência em...

  • Analista de Customer Service

    4 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil VMZ Viagens Tempo inteiro

    Se você quer fazer parte desse time e construir essa história com a gente, se liga na vaga: Customer Service O analista de customer service é um profissional que atua no atendimento ao cliente que buscam de algum tipo de suporte técnico, esclarecimento de eventuais dúvidas ou para fazer reclamações.

  • Assistente de Customer Experience

    Há 1 mês

    Sao Paulo, Brasil WeVets Tempo inteiro

    **Descrição da vaga** Estamos crescendo! Quer fazer parte deste crescimento também? Vem com a WeVets! Estamos oferecendo 2 vagas para Assistente de Customer Experience. Se você é apaixonado por pet, gosta de muitos desafios e é apaixonado por inovação, você já tem muitos motivos para se juntar a nós. **Responsabilidades e atribuições** O...

  • Customer Service Agent

    1 semana atrás

    Sao Paulo, Brasil Pay Retailers Tempo inteiro

    At PayRetailers, we are committed to providing cutting-edge solutions that empower businesses to succeed in Latin America. Our collaborative and inclusive work environment encourages creativity and growth, where every employee's contribution is valued. Get ready to embark on an exciting journey with us, as we strive to make a meaningful impact on the world...

  • Assistente de Customer

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Digital-rh Tempo inteiro

    O Assistente de Customer Experience desempenha um papel crucial no aprimoramento da satisfação e fidelização dos clientes em relação aos produtos e serviços oferecidos pela empresa. Suas principais responsabilidades incluem:Identificar os principais problemas e pontos fracos na experiência do cliente, priorizando aqueles que têm maior impacto na...

  • Customer Service Intern

    Há 2 dias

    Sao Paulo, Brasil PUMA Tempo inteiro

    **INTERNS** **CUSTOMER SERVICE INTERN**: - São Paulo, Brazil**YOUR MISSION**: - Execute together with commercial team the management of customer orders, in order to achieve logistics daily production target. - Prepare orders, packing lists and schedules to ensure delivery to the customer as requested. - Control customers’ specificities such as...